Aurinkoterassi

Arvostelut: Gateway Hotel Santa Monica

3.5 out of 5
Gateway Hotel Santa Monica
1920 Santa Monica Blvd, Santa Monica, CA

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 762 kautta 1443 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 439 kautta 1443 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 151 kautta 1443 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 56 kautta 1443 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 35 kautta 1443 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Heikki

Siisti, mutta meluisa turistihotelli
OK hotelli lyhyen ajomatkan päästä Santa Monican rannasta. Kadunpuolen huoneissa liikennemelu melko kova. Autolle hyvä maksullinen pysäköinti hotellin kellarissa, josta hissiyhteys huoneisiin. Aamiainen amerikkalaisenkin mittapuun mukaan heikko, vain muroja, hedelmiä ja kahvia ala-aulassa, jossa ei ollut edes ruokailutilaa.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Guest Services vastasi 20.12.2023
Hello Heikki,We are glad you enjoyed our convenient location and convenient parking. We thank you for your feedback as well and hope you have a great day!

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Okay, but maybe not worth the price
An ok hotel, but the price and quality do not match, although the price level in the area is of course high. The faucet in the room's sink was so short that it was impossible to wash your hands normally. The so-called gym was miserable. Poor sound insulation. The sirens of the emergency vehicles were constantly screaming on the road and the voices of the neighboring rooms could be heard really well. The staff was always nice and the hotel was relatively clean.
Yöpyi 11 yötä toukokuussa 2023
Guest Services vastasi 30.5.2023
Hello,Thank you for your feedback.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Viiden yön vierailu hotellissa. Tosi kiva hotelli, ystävällinen henkilökunta ja lähellä kauppoja ja ravintoloita. Kävelymatkan päästä lähin metroasema mistä pääsi joka paikkaan. Santa monica ranta myös kävelymatkan päästä. Aamiainen aika simppeli, aamiainen saa noutona ja sen saa syödä omassa hotellihuoneessa. Voisin hyvin yöpyä täällä uudestaan jos joskus vielä Los Angelesissa kävisin, hyvä kokemus.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2023
Guest Services vastasi 4.4.2023
Hello,Thank you for your review. We are so glad you had a great experience and are glad you would stay with us again!

8/10 Hyvä

Hector

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2022
Guest Services vastasi 9.12.2022
Hello Hector,Thank you for your rating. Have a great weekend!

10/10 Loistava

Susanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Santa Monica getaway
Kävelymatkan päässä Santa Monican keskustasta (20 min) ja rannasta. Alue rauhallinen. Huone siisti ja tilava. Hyvä sänky. Santa Monica on alueena kallis ja tämä hotelli on hyvä vaihtoehto jos haluaa ok laatua hieman halvemmalla kuin rannan lähellä sijaitsevat hotellit. Hotellin kanssa samassa rakennuksessa kiva ravintola (Socalo).
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2021
Guest Services vastasi 27.11.2021
Dear Susanna, Thank you so much for your recent stay with us. We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you again soon.

6/10 OK

Jelena

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Absolutely fine place to stay - clean, safe, easy location.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Edgar

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel to stay, near to Santa Monica Pier
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Vitaliy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely hotel! Stayed couple of times, never disappointed.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

HIDEFUMI

周辺がさびしい。夜が不安。
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Guest Services vastasi 22.5.2024
Hello Hidefumi,We are sorry to hear you felt lonely. We hope the rest of your stay was comfortable and enjoyable.

10/10 Loistava

Jessica

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great property and great location. Very easy to walk to the santa monica pier and central location to easily uber anywhere in LA county area
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024
Guest Services vastasi 22.5.2024
Hello Jessica,Thank you for your review! We are so happy you enjoyed our convenient location! Have a great day!

10/10 Loistava

G

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 20.5.2024
Hello G,Thank you so much! Have a great day!

8/10 Hyvä

Arpy, Irvine

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Better than other places I had stayed. I wish they had made me aware that parking is not included and that late check out was an option. Location is good and central to the surrounding area.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Guest Services vastasi 20.5.2024
Hello Arpy,Thank you very much for your review. Expedia states the hotel's parking fee. We are glad you enjoyed our convenient location and we hope you have a great week!

10/10 Loistava

Terri

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel. Can be a little loud with wood floors and sirens due to hospital next door. Beds were super comfortable with an abundance of soft pillows. Walking distance to pier but it’s a trek. Wear comfy shoes or hop on the #4. Easy entrance for Uber to pick you up. Would stay again.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Guest Services vastasi 14.5.2024
Hello Terri,Thank you very much for your review! We are so glad you enjoyed our comfortable beds and pillows and apologize for the noise you experienced. The pier is a mile and a half away. We hope you have an awesome day!

10/10 Loistava

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean and convenient, efficient,
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Guest Services vastasi 13.5.2024
Hello Michael,Thank you for your review. We are so glad you enjoyed our cleanliness and convenience. We hope you have a great week.

10/10 Loistava

Marcus

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr große Zimmer, gute Parkmöglichkeiten aber leider weit ab von Allem, dafür relativ ruhig
Guest Services vastasi 13.5.2024
Hello Marcus,Thank you for your review. We are glad you enjoyed our spacious rooms and convenient underground parking. We hope you have a great week.

8/10 Hyvä

Roy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean, good service, polite and friendly
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Guest Services vastasi 9.5.2024
Hello,Thank you for your review.

10/10 Loistava

Karin

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
.....
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Guest Services vastasi 9.5.2024
Hello,Thank you for your rating.

8/10 Hyvä

David

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is pleasant and clean. Restaurant next door was nice. Great bus service into Santa Monica or 35 minutes walk. Breakfast let the hotel down as it is cereal, a pancake and fruit with nowhere to sit and they ran out of milk. Good value for money overall.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Guest Services vastasi 8.5.2024
Hello David,Thank you for your review and we hope you have a great day!

10/10 Loistava

Lynn

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It is a nice hotel right in the area I needed to be in. A little outside noise but over all nice. Staff very friendly and helpful.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Guest Services vastasi 7.5.2024
Hello Lynn,Thank you for your review. We are happy you enjoyed our convenient location and our awesome staff! We hope to see you next time you are in Santa Monica.

8/10 Hyvä

Cyndi

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 22.5.2024
Hello Cyndi,Thank you for your rating.

10/10 Loistava

Carlo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easy check in, in and out and great price for parking. Friendly staff.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 2.5.2024
Hello Carlo, Thank you very much for your review! We are so happy you enjoyed your stay! Have a great day!

8/10 Hyvä

Laura

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff is very friendly, good location. Rooms are nice, but need to be more soundproofed. I also suggest a better cover/curtain from the morning light. Would be nice to have a few tables in the lobby for breakfast.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 7.5.2024
Hello Laura,Thank you for your review. We are happy you enjoyed our convenient location and our awesome staff! We thank you for your feedback and suggestions as well. We hope to see you next time you are in Santa Monica.

8/10 Hyvä

Merna

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
The room was nice and clean. The breakfast was very disappointing. Amenities listed included laundry but this was an outsourced service that charged 3 times the agreed rate and did not deliver at the agreed time either.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 29.4.2024
Hello Merna,Thank you for your review. We apologize if you feel that our complimentary continental breakfast did not meet your expectations. We work with a same-day delivery dry cleaner service that charges per article of clothing. We hope you have a great day.

8/10 Hyvä

Laura

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great staff. Great location. Clean. Unable to do early check in. Definitely would come back.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 29.4.2024
Hello Laura,Thank you for your review! Have a great day!

10/10 Loistava

Jose

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good service
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 27.4.2024
Hello Jose,Thank you for your rating. Enjoy your weekend!

10/10 Loistava

Betty, Albuquerque

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 14.5.2024
Hello Betty,Thank you for your rating. Have a great day!

10/10 Loistava

Svetla

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 14.5.2024
Hello Svetla,Thank you for your rating. Have a great day!

8/10 Hyvä

Janet

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quiet, safe, walking distance to main street
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 22.4.2024
Hello Janet,Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay. Have a great week!

6/10 OK

Laura

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
We only stayed here for a night, but thought it was clean and parking was very easy. No major issues!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 19.4.2024
Hello Laura,Thank you for your review! We hope you have an awesome day!

8/10 Hyvä

Duc Hoang Viet, Burnaby

Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 9.5.2024
Hello,Thank you for your rating.

10/10 Loistava

Tim

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place to stay.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 16.4.2024
Hello Tim, Thank you very much for your review! We are so happy you enjoyed your stay! Have a great day!

2/10 Hirveä

Mamoun

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I don’t like it the breakfast so bad
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 16.4.2024
Hello Mamoun,Thank you for your feedback. We apologize if our complimentary breakfast did not meet your standards.

10/10 Loistava

Claudia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly & helpful staff. Quiet & clean.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 15.4.2024
Hello Claudia,Thank you for staying with us and for your review! We are so glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back! Have a great day!

8/10 Hyvä

Peter

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Corner room was very noisy and far away from the lobby. Very limited breakfast choices.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 15.4.2024
Hello Peter,Thank you for your feedback as it helps us improve. If you stay with us again in the future, we recommend requesting a room on the ground floor or closer to the elevator if you do not want to be too far from the lobby. We hope you have an awesome week!

10/10 Loistava

Robert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Helpful staff
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 8.4.2024
Hello Robert,Thank you for your rating & review. We hope you have an awesome day.

6/10 OK

ELENI

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The room was clean. The breakfast had extremely limited options. No tables in breakfast area.
Guest Services vastasi 8.4.2024
Hello Eleni,Thank you for your review. We apologize if this wasnt clear, but guests are welcome to use the restaurant's seating area.

10/10 Loistava

Carlos, Davie

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved our stay here, great location close to highways and very accessible to a lot of commonly needed stores. Staff was very attentive and friendly and were able to meet our needs and answer our questions. Would definitely recommend this hotel and will be staying here in the future
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 8.4.2024
Hello Carlos,Thank you very much for your great review! We are so glad you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back! Have an amazing week.

10/10 Loistava

Alejandra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Guest Services vastasi 8.4.2024
Hello Alejandra,Thank you for your 5 out of 5 rating! We are glad you enjoyed your stay! Have a great day!

10/10 Loistava

Richard

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 5.4.2024
Hello Richard,Thank you for your 5/5 rating! Have a great day!

6/10 OK

Ludovico

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Overall, ok. Nice room. Efficient check in process. Parking was good. Weak water pressure in shower and water took forever to heat up. Free breakfast consisted of a pancake machine, boxed cereal, bananas, oranges, ok coffee, milk, and juice. Lots of street noise.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 12.4.2024
Hello Ludovico,Thank you for your review. Have a great day!

6/10 OK

Bhavana

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 4.4.2024
Hello Bhavana,Thank you.

4/10 Huono

David

The people at the front desk or largely uncommunicative especially Martha
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Guest Services vastasi 4.4.2024
Dear David,Our apologies if you feel that your interaction with our staff did not meet your expectations. We will address your concerns with our front desk team. We appreciate your feedback and we hope we will see you again in the near future.

10/10 Loistava

Cheryl

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Guest Services vastasi 1.4.2024
Hello Cheryl,Thank you for your review. Have a nice day!

6/10 OK

Eduardo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Hotel is good, location is convenient, facilities and breakfast are limited.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024
Guest Services vastasi 1.4.2024
Hello Eduardo,Thank you for your review.

6/10 OK

Amina

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Guest Services vastasi 19.4.2024
Hello Amina,Thank you for your rating.

8/10 Hyvä

Lorraine

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel, 30min walk to beach, polite and friendly staff and room was clean and roomy. Only downside was noise from street and if someone passing in corridor - enjoyed our 2 night stay
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Guest Services vastasi 28.3.2024
Hello Lorraine, Thank you for taking time to give us a review. We are happy you enjoyed staying with us and look forward to welcoming you back! Have an awesome day!

4/10 Huono

Dennise

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
When arriving room was not ready. Had to wait 2 hrs. Extremely small reception area and the elevator was a nightmare
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Guest Services vastasi 28.3.2024
Hello Dennise, Thank you for the review. We make every effort to check in guest as they arrive unfortunately sometimes an early check-in isn’t available. We worked with our contractor to ensure the issue with the elevator was addressed. I do apologize your recent stay did not go as expected but hope you will allow us the opportunity to welcome you back on a future visit to Santa Monica.

10/10 Loistava

Daysi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Guest Services vastasi 26.3.2024
Hello Daysi,Thank you ! Have an awesome day!

8/10 Hyvä

Marisa

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Had to have surgery at UCLA. This hotel is close by. The attached restaurant was convenient & tasty. Parking was easy & only $16 a day. Made a difficult time easier.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Guest Services vastasi 26.3.2024
Hello Marisa,Thank you for your review. We are sorry to hear you are going through a difficult time but are happy to have provided you with some ease and comfort during it all. We hope you have a wonderful day.

10/10 Loistava

Charles, PACIFIC PALISADES

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location near everything especially medical staff is one of the best so nice so helpful. Next to one of the best Mexican places in la -room is great and well priced. I have been here 5 times!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Guest Services vastasi 26.3.2024
Hello Charles,Thank you for your review! We are so happy you enjoy staying with us and look forward to welcoming you back! Have an awesome day!