Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
Arvosana 10 - Loistava. 75 kautta 128 arvostelua" "
10–Loistava
75
Arvosana 8 - Hyvä. 46 kautta 128 arvostelua" "
8–Hyvä
46
Arvosana 6 - OK. 6 kautta 128 arvostelua" "
6–OK
6
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 128 arvostelua" "
4–Huono
1
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 128 arvostelua" "
2–Hirveä
0
9,4/10
Siisteys
9,0/10
Henkilökunta ja palvelu
8,6/10
Palvelut/mukavuudet
9,2/10
Majoituspaikan kunto ja tilat
9,0/10
Ympäristöystävällisyys
Arvostelut
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
17.11.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rauhallinen sijainti, mahdollisuus vaihtaa rahaa automaatilla, 24 h ravintolapalvelut, voisi olla huoneessa jääkaappi
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019
Booking department vastasi 22.11.2019
Good day,
Thank you for choosing us.
We appreciate your comment.
We look forward to seeing you again.
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
3.1.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Erittäin mukava ja viihtyisä hotelli, hiukan syrjässä keskustassa.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2017
8/10 Hyvä
Jonathan
23.4.2024
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Helpful and good service
Jonathan
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
10/10 Loistava
Julia
16.4.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel! The room was clean and tidy! The staff where exceptional.
Julia
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
Liikematkailija
8.1.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
10/10 Loistava
Liudmyla
Matkusti perheen kanssa
28.11.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Все було дуже чисто та нове в моїй кімнаті. Дякую!
Liudmyla
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Адміністрація готелю vastasi 29.11.2023
Ми раді що Ви залишилися задоволені нашим сервісом.Дякуємо за вівдгук та високу оцінку.
10/10 Loistava
Allan
Liikematkailija
11.11.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Super service from Staff
Very High on Service, Staff
Look forward to visit again :-)
Allan
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Hotel administration vastasi 13.11.2023
Thank you very much for such a nice feedback. We look forward to a new meeting in Nota Bene.
10/10 Loistava
Tenby
28.10.2023
Tenby
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Hotel administration vastasi 13.11.2023
Thank you for the high rating of our service. We are happy that you were satisfied with your stay at our hotel.
10/10 Loistava
Olga
25.10.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a very nice clean room with balcony, very well equipped: fridge, slippers, coffee, amenities. The stuff was very nice and very helpful. We went downstairs for dinner, and the food was delicious. A very nice hotel, definitely can recommend
Olga
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Sales department vastasi 25.10.2023
Good afternoon, Ms. Olga.Thank you for your praise and recommendations.We are sincerely happy when guests leave satisfied. We hope for a new meeting.
10/10 Loistava
Alphonse
Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
23.10.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful
Alphonse
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Administration vastasi 23.10.2023
Good afternoon, dear guest.Thank you for your feedback and high rating of our work.See you again in Nota Bene.
8/10 Hyvä
Daniel
Matkusti perheen kanssa
14.10.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Hotel ist sehr ansprechend und komfortabel. Modernes Zimmer und Bad, Wasser, Kocher für Tee und Kaffee standen bereit. Fast 5*, wenn da nicht folgendes wäre:
Das Außenbild entspricht nicht der Realität. Das Hotel liegt in der Stadt und steht nicht frei.
Der zweite Bademantel war nicht zu benutzen, denn der Gürtel fehlte. Und auf dem bequemen, frisch bezogen Bett war ein langes Haar, das nicht von meiner Frau stammte.
Schade, denn mit solchen Kleinigkeiten verdirbt man sich die Note.
Ich würde es trotzdem wieder wählen.
Daniel
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Administration of the Nota Bene Нotel vastasi 16.10.2023
Good afternoon, dear guest.Thank you for your rating and feedback.We are sorry that during your stay there were moments that prevented a comfortable time in our hotel.We would like to draw your attention to the fact that in order to eliminate any misunderstandings during your stay, the reception desk is open 24 hours a day. Next time, please contact us immediately for an immediate resolution of any kind of misunderstanding.We hope to see you in our hotel again.
10/10 Loistava
Omar, Bogota DC
Liikematkailija
4.10.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent option if you come to Lviv in business or leisure programme. Ample and comfortable rooms, good restaurant. Pretty well equiped for emergencies: bunker, spare generator, water reservoir. A real safe heaven in those hazardous times.
Omar
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Administration Nota Bene vastasi 4.10.2023
Good day dear guest,Thank you for your rating and such kind words.We are very pleased.See you again in Nota Bene
8/10 Hyvä
wim
Matkusti ryhmän kanssa
3.9.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
wim
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Administration Nota Benе vastasi 4.10.2023
Good day dear guest,Thank you for your rating.See you again in Nota Bene.
10/10 Loistava
donald
6.6.2023
donald
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023
Hotel administration vastasi 22.6.2023
Good day, dear guest.We are grateful for the response and such a high rating.We hope to see you again in Nota Bene.Best regards,Hotel administration
10/10 Loistava
sam
Matkusti perheen kanssa
25.5.2023
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
sam
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Nota Bene Hotel administration vastasi 29.5.2023
Good day, dear guest.Thank you for such a high rating of our service.See you again.Best regardsNota Bene Hotel
10/10 Loistava
Liliya
Matkusti perheen kanssa
10.6.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great service, clean rooms!
Liliya
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Booking department vastasi 13.6.2022
Dear guest,
Thank you for such a high rating and feedback.
See you in Nota Bene.
10/10 Loistava
Ada
10.2.2022
Ada
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2022
Sales Department vastasi 14.2.2022
Good day, dear guest!
Thank you for choosing oyr hotel.
We are liiking forward to meeting you soon at Nota Bene.
8/10 Hyvä
Viktor, Clackamas
Liikematkailija
6.2.2022
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The place is friendly, reasonable prices, tasty breakfast, but the preparation was poor, we had to spend 2 hours heating the room, it was cold. The reservation was made 50 hours before the arrival, so next time you guys better be ready to welcome guests in the warm room—7/10 total score.
Viktor
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2022
Sincerely, Hotel administration vastasi 7.2.2022
Good afternoon, dear guest.
Thank you for your feedback because it is very important to us.
We are very pleased with the advantages of our work that you have singled out.
We are sorry that you were not completely satisfied with your stay at our hotel. Thank you for paying attention to the points that we need to pay more attention to and refine.
We are looking forward to a new meeting in Nota Bene and we are sure that we will be able to surprise you in a positive way.
10/10 Loistava
liliia
Matkusti perheen kanssa
8.1.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Не пожалела о выборе
Тихий райончик, не смотря на опасения- близость вокзала и рынка, уютный, приятный отель
liliia
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2022
Администрация отеля vastasi 10.1.2022
Добрый день,
Спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку.
До новой встречи в Нота-Бене.
С уважением,
Отдел бронирования
10/10 Loistava
Christos
31.12.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Christos
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2021
Hotel administration vastasi 31.12.2021
Thank you for choosing our hotel.
We are very pleased that you appreciated the level of our service and gave such a high rating. See you in Nota Bene
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
Liikematkailija
17.12.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus
Все чудово, не рекомендую селитись у номері 401, вночі заважає спати шум від роботи зовнішнього блоку клімат контролю .
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021
Відділ бронювання vastasi 17.12.2021
Доброго дня!
Дякуємо Вам за залишений відгук, та вибір нашого готелю для поїздки до Львова. Ми дуже раді, що рівень сервісу та якість наданих послуг задовільнили Ваші очікування. Щиро сподіваємося побачити Вас знову, і зробимо все можливе, щоб Ваш наступний візит був більш комфортним і приємним!
8/10 Hyvä
Ramazan
Liikematkailija
27.11.2021
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
La seule chose qui comptait vraiment était le confort et c’était plutôt pas mal. Propre et à 3km de l’aéroport mais isolé du reste de la ville.
Un peu confus sur le service je trouve qu’ils pourraient améliorer l’accueil
Ramazan
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021
Booking department vastasi 29.11.2021
Good afternoon, dear guest.
Thank you for your feedback. Because it is very important for us to hear the impressions after the stay of our guests.We are very glad that you appreciated the comfort of your stay. And thank you for your attention to the points we need to work on.
We look forward to seeing you again in Nota Bene.
10/10 Loistava
Dmytro
Matkusti perheen kanssa
7.11.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was good
Dmytro
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021
Booking department vastasi 8.11.2021
Hello dear guest,
Thank you for your feedback and high evaluation of our service, we are very pleased.
Your feedback is very important to us because we have a better understanding of our guests and their needs.
See you in Nota Ben.
Regards,
Booking department
10/10 Loistava
MIRALEM
14.10.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
MIRALEM
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021
Booking department vastasi 25.10.2021
Dear Guest! Thank you for your positive feedback. We are waiting for you next time:)
8/10 Hyvä
Wendy
21.9.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Prettig verblijf in hotel Nota Bene. Mooi hotel buiten het centrum van de stad.
Wendy
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021
Regards, Hotel Note Bene vastasi 23.9.2021
Good day,
Thank you for choosing our hotel and good feedback.
See you in Nota Bene.
10/10 Loistava
alexander
Matkusti ryhmän kanssa
28.8.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
alexander
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021
Ivanna Kisil, Booking manager vastasi 30.8.2021
Thank you for choosing Hotel Nota Bene.
And also thank you for such a high assessment of our work.
8/10 Hyvä
Arian
Liikematkailija
23.8.2021
Good facility
good place to stay for a short business trip.
Arian
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021
Sincerely, Booking Department vastasi 23.8.2021
Hello, Thank you for the positive feedback. We look forward to a new meeting in Nota Bene.
10/10 Loistava
Johan
Liikematkailija
15.8.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great Hotel close to city center
The rooms are quiet and the beds are fantastic
Johan
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021
Regards, Booking department vastasi 16.8.2021
Good day,
Thank you for your positive feedback.
We are very happy about it.
8/10 Hyvä
Gerrit
Matkusti perheen kanssa
3.8.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Prima hotel
Net hotel aan de rand van het centrum.
Gerrit
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021
Regards, Booking department vastasi 3.8.2021
Dear guest,
Thank you for your positive feedback.
And for a fairly high rating.
10/10 Loistava
AURELIEN
23.7.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très bien !
Hôtel très sympathique et confortable
Très bien décoré et meublé avec balcon
Personnel sympathique
Un tout petit bémol sur le petit déjeuner pour ceux qui aiment le sucré (pas de beurre, pas de grille pain…)
AURELIEN
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021
Regards, Booking department vastasi 30.7.2021
Good afternoon, dear guest.
Thank you for choosing Hotel Nota Bene.
We are very pleased for such a high appreciation of our work.
Of course, we will take your comments into account and work out these points. After all, it is very important to us that every guest is satisfied.
10/10 Loistava
Ali
Matkusti ryhmän kanssa
23.7.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ali
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021
Booking department vastasi 23.7.2021
Dear guest,
Thank you for such a high appreciation of our work.
We are very pleased and we are glad that you were satisfied.
See you in Nota Benе.
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
18.5.2021
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2021
Booking department vastasi 31.5.2021
Good day,
Thank you for choosing Hotel Nota Bene.
And also thank you for such a high rating.
Regards,
Booking department
6/10 OK
Mikael
12.10.2020
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Okay
It was okay and cheap.
Mikael
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2020
Ivanna Kisil Head of Sales Department vastasi 13.10.2020
Dear Guest!
Thanks for staying with us.
We appreciate your feedback!
10/10 Loistava
Yevgen
Liikematkailija
14.8.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Must visit!
Классный отель. Комфортный, уютный, спокойная локация. Вежливый и аккуратный персонал, с хорошим чувством юмора, что сейчас нечасто встретишь. Разве что по завтраку пара замечаний, но не по качеству, а лишь по его количеству :) В ресторане при гостинице - рекомендую покушать обязательно, готовят ОЧЕНЬ хорошо, да и не очень дорого, в отличие от массы "туристических ловушек" в центре города.
Yevgen
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
Кисиль Иванна Зам. директора гостиницы vastasi 14.8.2020
Здравствуйте, господин Евгений!
Мы рады, что Вы довольны проживанием в нашей гостинице. Будем рады видеть Вас снова.
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
7.1.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020
Booking department vastasi 8.1.2020
Good day,
Thank you for choosing our hotel.
we are grateful for the feedback and appreciation of our hotel
6/10 OK
PHG
Liikematkailija
6.1.2020
Just an average hotel away from Lviv city centre. Nothing interesting.
PHG
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2019
Booking department vastasi 8.1.2020
Good day,
Thank you for choosing our hotel.
We are grateful for the feedback and appreciation of our hotel.
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
6.1.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2019
Booking department vastasi 8.1.2020
Good day,
Thank you for choosing our hotel.
we are grateful for the feedback and appreciation of our hotel
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
6.1.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2019
Booking department vastasi 8.1.2020
Good day,
Thank you for choosing our hotel.
We are grateful for the feedback and appreciation of our hotel.
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
4.1.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019
Booking department vastasi 8.1.2020
Good day,
Thank you for choosing our hotel.
We are grateful for the feedback and appreciation of our hotel.
10/10 Loistava
jeanclaude
15.11.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
jeanclaude
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2019
Booking department vastasi 22.11.2019
Good day,
Thank you for choosing us.
We are grateful for your assessment.
We look forward to seeing you again
10/10 Loistava
Natalya
Liikematkailija
12.11.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Natalya
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
12.10.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019
Booking department vastasi 22.11.2019
Good day,
Thank you for choosing us.
We are grateful for your assessment.
We look forward to seeing you again
8/10 Hyvä
I C
Matkusti ryhmän kanssa
28.9.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Location slightly hidden down an unnamed side street - some signs would be useful! Good stay, buffet breakfast a littte basic.
I C
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
Nota Bene vastasi 12.10.2019
Dear Guest!
Thank you for your feedback and the choice of our hotel for a trip to Lviv. We will take into account your comments regarding breakfast and pointer.
We are very glad that you enjoyed visiting us and your stay was comfortable
We will be waiting for you again in Nota Bene.
8/10 Hyvä
William
27.9.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
William
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
Nota Bene vastasi 12.10.2019
Dear Guest!
Thank you for your rating.
Looking forward to seeing you again in our hotel!
8/10 Hyvä
Elizabeth
13.9.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Elizabeth
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2019
Nota Bene vastasi 12.10.2019
Good day! Thank you for your feedback.
We look forward to seeing you again!
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
27.8.2019
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019
Nota Bene vastasi 5.9.2019
Dear Guest!
Thank you for visiting our hotel. We are happy that you enjoyed your stay in Nota Bene!
10/10 Loistava
ian
Matkusti ryhmän kanssa
2.8.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
ian
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019
Nota Bene Hotel vastasi 9.8.2019
Thank you for feedback.
We are glad that you enjoyed your stay. Will be glad to see you soon again!
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
10.7.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
Nota Bene Hotel vastasi 19.7.2019
We are glad that you only have a pleasant impression of a rest in our hotel. Thank you for your feedback.
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
30.6.2019
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Average...
The room itself was OK - clean but small - I wasn't impressed with the professionalism of the reception staff.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
Nota Bene Hotel vastasi 17.7.2019
Thank you for taking the time and sharing your impressions of our hotel and service. We are sorry that you have experienced some discomfort during your visit. We will definitely accept your remarks about our hotel.
6/10 OK
KADIR
19.6.2019
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel
Hotel restoran bölümünde çalışan personel müşterilere karşı çok lakayt davranışlarını beğenmedim hotel yönetime şikayet ettim
KADIR
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
Nota Bene Hotel vastasi 17.7.2019
Good day. Thank you for the feedback. We will talk with staff about this incident. Sorry for the inconvenience, we are looking forward already to welcome you back next time at the our hotel.