Ulkopuoli
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Sands Ocean Club Resort

3 out of 5
Sands Ocean Club Resort
9550 Shore Dr, Myrtle Beach, SC

Arvostelut

7,0

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 382 kautta 1187 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 297 kautta 1187 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 208 kautta 1187 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 129 kautta 1187 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 171 kautta 1187 arvostelua" "

6,4/10

Siisteys

7,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,4/10

Palvelut/mukavuudet

6,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Pam

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
My husband and I have stayed at this hotel for many years. The room was very small and it looked like a child had taken a crayon and marked on the furniture. I had to call down to the front desk and ask them to bring us towels. There was only one trash can in the whole room and it was flowing over the whole time. There were places in the bathroom that were rusted. In the past, the hotel went above and beyond to keep the rooms clean and stocked, but this was the exception to the rule. I normally wouldn’t complain, but it seems like the hotel has gone down hill!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Shelly vastasi 24.5.2024
I'm so sorry Pam to see the review and please know we are working to correct these downfalls. My sincerestapologies on behalf of our team.

10/10 Loistava

Heather

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved being on the beach..waking up to waves every morning is amazing! The room could use some updates but the staff and the fun we had at Ocean Annie's made up for it! Will stay again!!
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2024
Shelly vastasi 24.5.2024
Awesome Heather and thanks for letting us know.

10/10 Loistava

Cynethia

Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place for both couples and Families. Indoor pool accommodating to the weather. The restaurant has good food. The bar staff was amazing. We look forward to coming back next year
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Shelly vastasi 24.5.2024
Awesome and thanks so much for taking the time to let us know.

10/10 Loistava

John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great property with convenient access to shopping and dining. Great combination of quiet and relaxation
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Shelly vastasi 24.5.2024
We strive to create the best vacation ever, so thanks for letting us know we did!!

10/10 Loistava

Anthony

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent,friendly place to stay.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024
Shelly vastasi 24.5.2024
Thank you Anthony for letting us know, we do appreciate you submitting a review.

8/10 Hyvä

Teryl

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the location, the staff, and the amenities available. Getting a little old though and things like toilets running and sliding doors not closing easily or smoothly needs attention
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Shelly vastasi 19.5.2024
Great Teryl and thanks for the review. I have looked into the room number of your stay and reported the issues, thanks for letting us know.

8/10 Hyvä

John

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Shelly vastasi 19.5.2024
Thanks John for the review.

10/10 Loistava

steven

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2024
Shelly vastasi 15.5.2024
Thanks for the review Steven.

8/10 Hyvä

Heather, Gaffney

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Shelly vastasi 15.5.2024
Thanks for the review Heather.

10/10 Loistava

Treicy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice property, very friendly
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Shelly vastasi 13.5.2024
Great and thanks Treicy.

6/10 OK

Kristina

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys
The property needs to get all the broken down cars out of the parking garage to make room for guests. Also, i was keep up ALL night Satursday by noisey guests playing Karoke until 2 am. This policy needs to be posted outside on the balcony just like the other sign.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Shelly vastasi 13.5.2024
I'm so sorry Kristina to see the review and please know we are working to correct these downfalls. My sincerestapologies on behalf of our team.

10/10 Loistava

Tiear

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a great time clean rooms great service
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Shelly vastasi 24.5.2024
Fantastic and thanks for letting us know.

4/10 Huono

James

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Booked this stay in short notice. Got to the rooms and it less than desirable. Had a TV on the wall but no box to show TV. Hot water handle was broke and could not be turned on. I informed the front desk and they said "ok" and that was it. For the money I paid I was expecting better service and accomodations. Not sure I will be back to the hotel.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Shelly vastasi 13.5.2024
Hello James and I am so sorry to hear of the issues with your stay. I've looked into the room number and have reported issues to staff. Again my sincerest apologies.

10/10 Loistava

Marvin

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Shelly vastasi 13.5.2024
Great Marvin - and thanks.

10/10 Loistava

Dr. David

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice property. The rooms are individually owned so different styles live band and inside bar do produce notice but the reason we come
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Shelly vastasi 11.5.2024
Thanks so much!!

10/10 Loistava

Dr. David

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Inside and outside bar work well. Well staffed. For some the sound of live music may be a little much be we love it
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Shelly vastasi 11.5.2024
Awesome and thanks for letting us know.

8/10 Hyvä

Ramona

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Enjoyed the atmosphere!
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Shelly vastasi 13.5.2024
Perfect Ramona and thanks for letting us know.

6/10 OK

Yahaira R.

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
We loved everything except that it was my honeymoon and room conditions on housekeeping weren't great. Too much to name. We took advantage of the units washer and dryer during our stay. Bought Lysol and laundry supplies in hotels convenient store. Placed our do not disturb sign on door and cleaned what we could to get through our stay. On 2nd day a housekeeper opened our door which had a do not disturb sign on it. It was wrongly assigned. I alerted front desk of my stay being prepaid online for four nights. I was on my honeymoon I'm glad we were dressed. We would love to return if conditions improve. All other staff were great in every department. I just hope they can improve. It was fun we made best of situation but definitely wouldn't had paid as much for this place for the conditions inside the room.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Shelly vastasi 10.5.2024
Hello Yahaira and I am so sorry to hear of the disturbance during your stay. I have sent a message to housekeeping regarding this and please know we will work on the miscommunication in the future.

10/10 Loistava

Samantha

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Shelly vastasi 7.5.2024
Great Samantha - thanks for letting us know.

8/10 Hyvä

Suzanne

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Allysia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Shelly vastasi 4.5.2024
Awesome and thanks Allysia!!

8/10 Hyvä

Gregory

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Having the stage and live bands is so unique and a great perk of staying at the Sands. I will be back.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 4.5.2024
Perfect and thanks for letting us know Gregory!!

8/10 Hyvä

Reginald

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We liked the area the people were real friendly
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 4.5.2024
Great Reginald and thanks for letting us know.

2/10 Hirveä

Alicia

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was outdated, i.e., painting, curtains etc, paint patches, the smallest TV ever, no room service, dirty/discolored shower curtain. Just awful.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 4.5.2024
I'm so sorry Alicia to see the review and please know we are working to correct these downfalls. My sincerestapologies on behalf of our team.

10/10 Loistava

Dr. David

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Have to love the live entertainment.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 1.5.2024
Awesome and thanks so much for letting us know!!

8/10 Hyvä

Adriana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Love the entertainment on the property. The Hotel was a little dated and could use some upgrading. The resturant was good but breakfast was awful.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 30.4.2024
Thanks for the review Adriana and sorry everything wasn't as expected for your visit. My apologies on behalf of our team.

4/10 Huono

Melissa

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 30.4.2024
I'm so sorry Melissa to see the review and please know we are working to correct these downfalls. My sincerestapologies on behalf of our team.

8/10 Hyvä

Herman

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The property is dated, but nice (overall). The shower curtain in our room was spotted with mildew stains, the bathroom sink faucet seemed to leak across the counter a little when turned on, the faucet in the kitchenette dripped, the filter for the coffee maker wasn't clean, and the veneer on the walls of some of the passenger elevators was broken (or peeled away) in spots. I'm glad we were. On the 11th floor because the restaurant/bar lounge on the 1st floor was LOUD. The patrons there partied hard every night; but everyone seemed to really be enjoying themselves and having fun. I loved the easy access to the beach (onr can walk for miles. We even had a really nice view if the beach feont from our balcony. The parking garage directly across from the resort/hotel is ancient and could stand to be replacrd in my opinion. The space is very constricted, and one would need to exercise care navigating it. Lastly, the elevator in the parking garage can be really slow. So if you're in pretty good shape, it may be more efficient taking the stairs.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 28.4.2024
Thanks for the review Herman.

8/10 Hyvä

Karen

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 18.5.2024
Thanks Karen for the review.

8/10 Hyvä

Jaddeus

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 27.4.2024
Thanks for the review.

10/10 Loistava

Cheryl

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 27.4.2024
Awesome - thanks.

4/10 Huono

Renee

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Upon checking in the room door was unlocked. The room had not been cleaned and had crumbs and food everywhere. Even when showing the staff pictures of the room condition they did not send anyone up to clean it. Very disappointed.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 27.4.2024
I'm so sorry Renee to see the review and please know we are working to correct these downfalls. My sincerestapologies on behalf of our team.

10/10 Loistava

Michael

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 27.4.2024
Great - thanks.

8/10 Hyvä

Isaac

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
It was ok
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 27.4.2024
Good deal - thanks!

10/10 Loistava

Andetra

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We liked the fact that my husband and myself did not have to leave the property to have a good night life together... absolutely awesome...we will be going back.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 27.4.2024
Perfect Andetra and so glad that you all had a great time.

10/10 Loistava

Martha

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 13.5.2024
Thanks Martha!!

2/10 Hirveä

Katelyn

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
First thing you smell when you walk in is weed. Very loud, trash everywhere. Not clean at all, floors nasty sand everywhere like they don’t even clean. Blood on the table, would not recommend.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 27.4.2024
I'm so sorry Katelyn to see the review and please know we are working to correct these downfalls. My sincerestapologies on behalf of our team.

10/10 Loistava

Martha

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pleasant
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 21.4.2024
Awesome Martha and thanks for staying with us.

10/10 Loistava

Trevon

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 18.4.2024
Thanks so much for the review Trevon!!

2/10 Hirveä

Kiara

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property was nasty with 1910 appliances! 0/10 do not recommend!
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 17.4.2024
I'm so sorry Kiara to see the review and please know we are working to correct these downfalls. My sincerestapologies on behalf of our team.

10/10 Loistava

Mark

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
quiet
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 17.4.2024
Great Mark - thanks for letting us know.

6/10 OK

Heather

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys
Our room was not very clean when we arrived. We asked staff numerous times for items and it took a few days before we received these items. We did enjoy our view, the pools and the local restaurants.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 17.4.2024
I'm so sorry Melissa to see the review and please know we are working to correct these downfalls. My sincerestapologies on behalf of our team.

10/10 Loistava

Inesha

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 13.4.2024
Awesome and thanks for letting us know.

2/10 Hirveä

Rebecca

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stay was in the side building of Sands Ocean Club overlooking the lazy river. Room was very dirty and dated. Previous stays in the main part of the building have been much better than this section. Have stayed many times in the past and this was the worst conditions have seen.
Shelly vastasi 13.4.2024
Rebecca I am so sorry to see this, my sincerest apologies from the entire staff.

8/10 Hyvä

Latonya

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I enjoyed my stay
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 10.4.2024
Wonderful Latonya and thanks for the review!!

6/10 OK

Kamesha

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 10.4.2024
Sorry we weren't on top of our game for your review.

2/10 Hirveä

Tanqueshia

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
They need to do better on how these rooms looked and it smells like smoke and not all that clean and they need to do better with their customers service so I will never come back here again the only thing is good is the view of the beach with the nice water waves and the patio
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 7.4.2024
I am so sorry to read this review. My sincerest apologies on behalf of our entire team. Please know that we are working on these downfalls.

4/10 Huono

Juanita

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was dirty, had spills on the floor that I had to clean myself. Had to ask for clean towels multiple times. Chairs on balcony were dirty as well. Parking deck never had parking except on the 5th floor and it was super dark up there and dangerous for kids.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 6.4.2024
My sincerest apologies on behalf of our team Juanita.

10/10 Loistava

Tavia

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Shelly vastasi 27.4.2024
Awesome - thanks!

10/10 Loistava

Caprina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Shelly vastasi 6.4.2024
Thanks for the review!!