NÀytÀ kaikki majoituspaikat
Huoneistohotelli

The Waves Tulum

4.0 tÀhden majoituspaikka
Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 4 ulkouima-allasta ja 2 poreallasta

Valitse pÀivÀt nÀhdÀksesi hinnat

Majoituspaikan The Waves Tulum valokuvagalleria

Kuntoallas / pitkÀ uima-allas
NÀkymÀ majoituspaikasta
Liesi, leivÀnpaahdin, tehosekoitin, keittoastiat/astiat/ruokailuvÀlineet
Signature Studio Private Plunge Pool | 1 makuuhuone, allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot
Ulkoruokailutilat

Suositut palvelut/mukavuudet

  • KylpylĂ€
  • Aamiainen saatavilla
  • Kuntosali
  • Poreallas
  • Uima-allas
  • LemmikkiystĂ€vĂ€llinen

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
NÀytetÀÀn 8/8 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Studio With Large Balcony kuvat

1 makuuhuone, allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot

Deluxe Studio With Large Balcony

7,8 kautta 10
HyvÀ
(6 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Ilmastointi
Keittiö
TÀysikokoinen jÀÀkaappipakastin
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2022
Vuodesohva – yhden hengen sĂ€ngyn kokoinen
  • 62 mÂČ
  • 4 henkilöÀ
  • 2 yhden hengen sĂ€nkyĂ€ ja 1 vuodesohva (100–125 cm leveĂ€)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool kuvat

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool | 1 makuuhuone, allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvÀ
(8 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Ilmastointi
Keittiö
TÀysikokoinen jÀÀkaappipakastin
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2022
Untuvapeitto
  • 81 mÂČ
  • 3 henkilöÀ
  • 1 keskisuuri parisĂ€nky TAI 1 vuodesohva (100–125 cm leveĂ€)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool kuvat

1 makuuhuone, allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

8,6 kautta 10
Loistava
(4 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Ilmastointi
Keittiö
TÀysikokoinen jÀÀkaappipakastin
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2022
Erillinen makuuhuone
  • 121 mÂČ
  • 6 henkilöÀ
  • 2 suurta parisĂ€nkyĂ€ ja 1 vuodesohva (100–125 cm leveĂ€)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Studio With Private Plunge Pool kuvat

1 makuuhuone, allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

9,8 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvÀ
(12 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Yksityinen vilvoitteluallas
Ilmastointi
Keittiö
TÀysikokoinen jÀÀkaappipakastin
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2022
  • 50 mÂČ
  • 3 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky TAI 1 vuodesohva (100–125 cm leveĂ€)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool kuvat

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool | 1 makuuhuone, allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvÀ
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Ilmastointi
Keittiö
TÀysikokoinen jÀÀkaappipakastin
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2022
Erillinen makuuhuone
  • 143 mÂČ
  • 6 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky, 1 keskisuuri parisĂ€nky ja 1 vuodesohva (100–125 cm leveĂ€)

Avaa kaikki huonetyypin Signature Studio Private Plunge Pool kuvat

Signature Studio Private Plunge Pool | 1 makuuhuone, allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot

Signature Studio Private Plunge Pool

8,0 kautta 10
ErittÀin hyvÀ
(14 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Yksityinen vilvoitteluallas
Ilmastointi
Keittonurkkaus
MinijÀÀkaappi
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2022
  • 37 mÂČ
  • 2 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Avaa kaikki huonetyypin Signature Studio With Balcony kuvat

1 makuuhuone, allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot

Signature Studio With Balcony

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvÀ
(19 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Ilmastointi
Keittonurkkaus
MinijÀÀkaappi
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2022
Untuvapeitto
  • 31 mÂČ
  • 2 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool kuvat

Älytelevisio, suoratoistopalvelut, tulostin

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

8,0 kautta 10
ErittÀin hyvÀ
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Yksityinen vilvoitteluallas
Ilmastointi
Keittiö
TÀysikokoinen jÀÀkaappipakastin
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2022
  • 72 mÂČ
  • 4 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky ja 1 vuodesohva (100–125 cm leveĂ€)

Saatat pitÀÀ myös nÀistÀ

Yksityinen ranta, valkoista hiekkaa, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja

La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels

Zona Hotelera
  • YksityisellĂ€ rannalla
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisĂ€ltyy hintaan
  • KylpylĂ€
9.6 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvÀ, 158 arvostelua
Hinta on 573 €
sisÀltÀÀ verot ja maksut
28.7.–29.7.
La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels
Mod logo
Kirjaudu sisÀÀn nÀhdÀksesi kÀytettÀvissÀ olevat alennukset ja edut. LisÀÀ uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisÀÀnLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Avenida KukulkanRegion 1, Mz. 32, Lt. 1, Tulum, ROO, 77760

LÀhettyvillÀ

  • Tulumin kansallispuisto - 5 min ajomatka - 4.2 km:n pÀÀssĂ€
  • Las Palmas Publicin ranta - 8 min ajomatka - 5.7 km:n pÀÀssĂ€
  • Tulumin ranta - 8 min ajomatka - 7.0 km:n pÀÀssĂ€
  • Tulumin Maya-rauniot - 9 min ajomatka - 6.3 km:n pÀÀssĂ€
  • Paraison ranta - 9 min ajomatka - 6.4 km:n pÀÀssĂ€

Liikkuminen

  • Felipe Carrillo Puerton kansainvĂ€linen lentoasema (TQO) – 42 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • â€ȘSukhothai - ‬12 min kĂ€velymatka
  • â€ȘLa Consentida - ‬11 min kĂ€velymatka
  • â€ȘTaqueria el Sabor Mexicano - ‬12 min kĂ€velymatka
  • â€ȘThe OGÂŽs Tulum - ‬9 min kĂ€velymatka
  • â€ȘTomazen - ‬11 min kĂ€velymatka

Tietoja majoituspaikasta

The Waves Tulum

Tasokas hotelli, joka on remontoitu vuonna 2022 ja sijaitsee lÀhellÀ kohdetta Tulumin Maya-rauniot
The Waves Tulum tarjoaa asiakkaiden kÀyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinÀ lentokenttÀkuljetukset, designer-liikkeitÀ paikan pÀÀllÀ ja puutarha. Nautiskele klassisesta hieronnasta, detox-kÀÀreestÀ ja aromaterapiasta paikan pÀÀllÀ sijaitsevassa kylpylÀssÀ. Ilmainen Wi-Fi huoneessa on kaikkien asiakkaiden kÀytössÀ. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös kuntosali ja höyrysauna.
LisÀksi asiakkailla on kÀytössÀÀn nÀmÀ edut:
  • 4 ulkouima-allasta ja lastenallas sekĂ€ aurinkotuolit
  • TĂ€ysi aamiainen (lisĂ€maksusta), polkupyörien vuokrausmahdollisuus ja edestakaiset lentokenttĂ€kuljetukset (lisĂ€maksusta)
  • Hissi, tallelokero vastaanotossa ja portteri/kantaja
  • Concierge-palvelut, hierontahuoneita ja kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Asiakasarvosteluissa suitsutetaan aamiaista ja avuliasta henkilökuntaa
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 98 huoneen mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa vesipisteellÀ varustetut baarit ja ilmastointi sekÀ ilmainen Wi-Fi ja tulostimet. Asiakasarvosteluissa arvostetaan paljon majoituspaikan siistejÀ huoneita.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet ja untuvapeitot
  • Suihkut, hiustenkuivaajat ja sampoot
  • 42-tuumainen Ă€lytelevisio, josta löytyy suoratoistopalvelut ja digitaalikanavat
  • Parvekkeet tai patiot, vaatekaapit/komerot ja uudelleenkĂ€ytettĂ€viĂ€ kahvi-/teesuodattimia

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Samankaltaisia majoituspaikkoja

2 ulkouima-allasta avoinna 9.00–21.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja

Wyndham Tulum

  • Uima-allas
  • Lastenallas
  • PysĂ€köinti sisĂ€ltyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
9.4 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvÀ, 43 arvostelua
Hinta on 76 €
sisÀltÀÀ verot ja maksut
24.8.–25.8.
Wyndham Tulum

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi

PysÀköinti ja liikenneyhteydet

  • Meno-paluulentokenttĂ€kuljetukset (lisĂ€maksusta)
  • Paikan pÀÀllĂ€ on rajallinen mÀÀrĂ€ pysĂ€köintipaikkoja
  • Esteetön pysĂ€köinti ja pakettiauton pysĂ€köinti saatavilla
  • Paikan pÀÀllĂ€ pysĂ€köinti sisĂ€ltÀÀ autotallin

Ruoka ja juoma

  • PĂ€ivittĂ€in saatavilla tĂ€ysi aamiainen lisĂ€maksusta klo 8.00–11.00; 17 USD per aikuinen ja 7 USD per lapsi

TekemistÀ

  • 2 poreallasta
  • 4 ulkouima-allasta
  • Designer-myymĂ€löitĂ€
  • Höyrysauna
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Sauna
  • TĂ€yden palvelun kylpylĂ€

PerheystÀvÀllinen

  • 4 ulkouima-allasta
  • Lastenallas
  • Uimaleluja

Mukavuudet

  • Opaskirjoja
  • Tallelokero vastaanottotiskillĂ€
  • YmpĂ€ri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstĂ€)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstĂ€
  • Siivouspalvelu (pĂ€ivittĂ€in)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Puutarha

TÀyden palvelun kylpylÀ

  • 3 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Detox-kÀÀreitĂ€
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Refleksologiaa
  • SyvĂ€kudoshierontaa
  • Turkkilainen sauna
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • VartalokÀÀreitĂ€
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytÀÀ tiettyjĂ€ esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttĂ€ kĂ€yttĂ€en varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuvĂ€ylĂ€ sisÀÀnkĂ€ynnille
  • Portaaton kulkuvĂ€ylĂ€ sisÀÀnkĂ€ynnille
  • PyörĂ€tuolille soveltuva kulkuvĂ€ylĂ€ hissille
  • PyörĂ€tuolille soveltuva kuntosali
  • PyörĂ€tuolille soveltuva ravintola
  • PyörĂ€tuolin kĂ€yttĂ€jille soveltuva concierge-tiski
  • PyörĂ€tuolin kĂ€yttĂ€jille soveltuva pakettiautopysĂ€köinti
  • PyörĂ€tuolin kĂ€yttĂ€jille soveltuva pysĂ€köinti
  • PyörĂ€tuolin kĂ€yttĂ€jille soveltuva vastaanottotiski
  • PÀÀsy pyörĂ€tuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • ElĂ€imiĂ€ kohdellaan inhimillisesti
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Koko majoituspaikka remontoitu – lokakuu 2022
  • Merkityt tupakointialueet
  • Paikallisten omistamia ja jĂ€rjestĂ€miĂ€ retkiĂ€ ja aktiviteetteja
  • Perinteinen arkkitehtuuri
  • Rakennettu vuonna 2021
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • VĂ€hintÀÀn 80 % ruoasta lĂ€hiruokaa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot
  • Untuvapeitto

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 42−tuumainen Ă€lytelevisio ja digitaaliset kanavat
  • Suoratoistopalveluita

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • KeittovĂ€lineet, astiat ja ruokailuvĂ€lineet
  • Kokkipalvelu
  • LeivĂ€npaahdin
  • Liesi
  • Ravintolaoppaita
  • Tehosekoitin
  • VesipisteellĂ€ varustettu baari

Muuta

  • Energiaa sÀÀstĂ€vĂ€t katkaisimet huoneissa
  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tulostin
  • Turvalokero
  • UudelleenkĂ€ytettĂ€vĂ€t kahvi-/teesuodattimet

KÀytÀnnöt

SisÀÀnkirjautuminen

SisÀÀnkirjautuminen alkaa: klo 15.00. SisÀÀnkirjautuminen pÀÀttyy: klo milloin tahansa.
SisÀÀnkirjautujien alaikĂ€raja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

SisÀÀnkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ

SisÀÀnpÀÀsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit yöpyvÀt ilmaiseksi
AvustajaelÀimet ovat tervetulleita, eikÀ niistÀ veloiteta maksuja
Vain koirat ovat tervetulleita
LemmikkejÀ ei saa jÀttÀÀ valvomatta
Ruoka- ja vesikulhot kÀytettÀvissÀ

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
VauvansÀnkyjÀ ei ole saatavilla

Maksutavat

TÀrkeÀÀ tietoa

Vaihtoehtoiset lisÀmaksut

  • Maksu tĂ€ydestĂ€ aamiaisesta: noin 17 USD aikuisille ja 7 USD lapsille

YllÀ oleva luettelo ei ehkÀ kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivÀt vÀlttÀmÀttÀ sisÀllÀ veroja, ja ne saattavat muuttua.

HyvÀ tietÀÀ

TÀtÀ majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankÀynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
LisÀhenkilöistÀ saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
SisÀÀnkirjautumisen yhteydessÀ saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekÀ pankki- tai luottokortti tai kÀteisellÀ maksettava takuumaksu mahdollisten lisÀmaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisÀÀnkirjautumishetkellÀ, ja niistÀ saatetaan veloittaa lisÀmaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
TÀmÀ majoituspaikka hyvÀksyy luottokortit, pankkikortit ja kÀteisen.
TÀssÀ majoituspaikassa on kÀytössÀ harmaan veden kierrÀtysjÀrjestelmÀ
TÀssÀ majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivÀt saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttÀvÀÀ asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttÀ majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskÀytÀntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien sÀÀdösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

LisÀmaininnat

KylpylÀhoidot tulee varata etukÀteen. Varauksen voi tehdÀ ottamalla majoituspaikkaan yhteyttÀ ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellÀ

The Waves Tulum Tulum
The Waves Tulum Aparthotel
The Waves Tulum Aparthotel Tulum

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa The Waves Tulum uima-allas?

KyllÀ, tÀssÀ majoituspaikassa on 4 ulkouima-allasta ja lastenallas.

Onko The Waves Tulum lemmikkiystÀvÀllinen?

KyllÀ, koirat sallitaan tÀssÀ majoituspaikassa.

Kuinka paljon pysÀköinti maksaa majoituspaikassa The Waves Tulum?

PysÀköintipaikkoja on rajoitettu mÀÀrÀ.

Mihin aikaan majoituspaikan The Waves Tulum sisÀÀnkirjautuminen on?

SisÀÀnkirjautuminen alkaa: klo 15.00. SisÀÀnkirjautuminen pÀÀttyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan The Waves Tulum uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Tarjoaako The Waves Tulum lentokenttÀkuljetukset?

KyllÀ, lentokenttÀkuljetukset ovat tarjolla.

MissÀ The Waves Tulum sijaitsee?

Dos Aguas -puisto on 1 kilometrin pÀÀssÀ tÀstÀ kylpylÀlomalle soveltuvasta hotellista. Tulumin ranta ja Tulumin Maya-rauniot sijaitsevat 5 kilometrin pÀÀssÀ. Tulumin sairaala ja Holistika-taidekÀvely ovat myös 2 kilometrin pÀÀssÀ.

The Waves Tulum – arvostelut

Arvostelut

8,2

ErittÀin hyvÀ

Arvosana 10 - Loistava. 429 kautta 801 arvostelua
Arvosana 8 - HyvÀ. 163 kautta 801 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 83 kautta 801 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 59 kautta 801 arvostelua
Arvosana 2 - HirveÀ. 67 kautta 801 arvostelua

8,2/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

YmpÀristöystÀvÀllisyys

Arvostelut

8/10 HyvÀ

Sara

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Part of the hotel it seems that they don’t work on it so it looks like is going down, like the area of the pool, the cenote that it’s inside the hotel. Room had a lot of humidity and it smell bad the first day we got there, and by the 3rd day the smell got worst. In the other hand rooms are confortable, the jacuzzi on our balcony was good, the ambient was nice, workers were very friendly and helpful.
Yöpyi 4 yötÀ maaliskuussa 2025

2/10 HirveÀ

Corrina

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel was not only filthy ( i lost a flip flop and looked under the bed and there was trash and dirt) but broken down. Our toilet didnt work for 3 days, forcing us to check out early and they refused to refund us. No staff at pool bars and breafast hours were changed or cancelled without notice. Absolutely horrible experience
Yöpyi 8 yötÀ helmikuussa 2025

2/10 HirveÀ

Dan

Matkusti ryhmÀn kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE ANY LONGER. This was my second stay here. First was when they first opened and management and facilites were so much better. I chose this place because of my past experience but new management and staff are horrible. Pools and plunge pools are disgustingly dirty. Hot tubs don’t work, a lot of metals like showers and hand railings are rusted, front desk are very rude and did not want to accomodate to any of our complaints. Couches had stains, bed sheets had stains. Walls had mold and the cold pools in the rooms were filled with mildew. Out of the 6 nights we stayed they only cleaned my room 3 times even though I would leave a tip daily and all they would do is fix the bed and take the tip. They would not refresh any towels and I had to beg the front desk for fresh towels. The place is starting to be ran down and I’m sure the rest of my party that I convinced to stay here will leave the same review as they all had terrible experience with this hotel team staff. Do yourself a favor and just pick another property. It’s become more in an economical price for a reason now but there’s plenty to choose from around the area that’s better staffed and have more to offer to ensure your stay will be amazing.
Yöpyi 4 yötÀ helmikuussa 2025

2/10 HirveÀ

Dan

Matkusti ryhmÀn kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
DO NOT BOOK A STAY AT THIS PROPERTY! The girls managing the front desk are rude, they did not want to help or accommodate with my complaints. The hotel facilities and rooms are falling apart. The rooms are dirty, stains on beds and furnitures. They even stole a watch from me, they did not want to give it back unless I was able to provide a photo even though I described every single detail about the watch. I had my whole wedding party stay here and they all had horrible experiences. I can’t wait til all of my 40 guests write a review about their stay as well.
Yöpyi 6 yötÀ helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Karen

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente atenciĂłn
Yöpyi 4 yötÀ helmikuussa 2025

2/10 HirveÀ

Richard

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Waves

The road to get to the hotel is a dirt road and would break your cars muffler if you are not careful. The pool was green and dirty, this included all the of 3 of the pools. They did not have a bartender at the pool and the location could not be any worse as it’s in the middle of a slum. It’s such a bad hotel we left after two nights , and our stay was for 4 nights. I had to go Cancun. The lady at the register was the most unhelpful person, we asked for her to provide Expedia phone number and she could not help with anything:
Yöpyi 4 yötÀ helmikuussa 2025

6/10 OK

Sarah

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We enjoyed our time at the Waves, however it was mostly a place to rest our heads. We are avid scuba divers and had dives booked up and down the coast making this location central. We still had a few monitor issues. Our room was cleaned yesterday but NO(yesc I said NO) towels were left at all, so we had to shiver dry. Not to mention the shower water was cold every day. We had issues with our key and had to stop by the office daily to get access to our room. We paid for extra breakfast and I would suggest avoiding that unless you don’t plan to leave the property. Many good restaurants walking distance to the hotel for very reasonable prices. Make sure you drop yourself a pin trying to get back so you can easily navigate the roads with a rental car if you choose. We also had NO patio furniture which was annoying when we wanted a relaxed day in the sun on our pent house suite. One chair and a small table for two people is ridiculous. Poool was broken
Other than that, it was pleasant. Wi
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

4/10 Huono

Akeisha

Matkusti ryhmÀn kanssa, Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff at The Waves Tulum were incredibly kind and accommodating, which was the highlight of our stay. However, the property itself was extremely disappointing. The private pools were unusable due to mold and poor maintenance, the dishes in the cabinets were dirty, and even the towels provided were unclean. While the bed and sleeping areas were presentable, the overall lack of upkeep made the experience far from enjoyable. This property desperately needs better management and maintenance to match the hospitality of the staff.
Yöpyi 4 yötÀ tammikuussa 2025

6/10 OK

Sherrell

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The good thing is that the room does look exactly as pictured. There are a few convience stores and tiny restaurants within daytime walking distance. However the hotel has no restaurant, the swim up bar as advertised is there- you just have to bring your own drinks. If you’re traveling solo this isn’t for you. The only entry way to the hotel was full of huge mud puddles. We rented an atv to get around and they forced us to park in garage- more mud puddles to access, when there was bike parking in front of hotel.
Yöpyi 3 yötÀ joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Ruth Mercedes

Yöpyi 4 yötÀ tammikuussa 2025

4/10 Huono

Maria

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötÀ tammikuussa 2025

8/10 HyvÀ

Michael

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pretty room, many good amenities and not too far from tulum centro.
Yöpyi 2 yötÀ tammikuussa 2025

8/10 HyvÀ

Andres, kenneth city

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent customer service

6/10 OK

BRYAN FERNANDO

HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötÀ tammikuussa 2025

8/10 HyvÀ

Willis Charles

HyvÀÀ: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötÀ joulukuussa 2024

4/10 Huono

Lakeisha, Bakersfield

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

2/10 HirveÀ

Jose Antonio

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awful I wouldn’t recommend it
Yöpyi 7 yötÀ joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Jose Luis

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Las habitaciones estĂĄn nice,pero el hotel tiene las piscinas sucias,pintura descuidada no hay bar no hay restaurante todo lo tienes que hacer afuera y el taxi es costoso y todo queda lejos para ir caminando.no hay actividades en fin,yo no volveria a quedarme....el hotel tiene potencial para ser buenisimo pero alguiĂ©n tiene que desear ponerlo a funcionar y ahora mismo no es el caso...la llave del cuarto hay que programarla todos los dias y el agua caliente se gasta en un baño........yo le doy 2 ☆ en general
Yöpyi 7 yötÀ joulukuussa 2024

2/10 HirveÀ

Amber Shaheedah

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I stayed at this hotel last in 2023 and twice before that. The hotel has gone from a 5 to a -1. No one is keeping the grounds kept. Pool is nasty, bathroom is nasty, has stains on the walls. I didn’t even stay here this last booking. We walked into the room and walked right out and stayed somewhere else! Expedia is trying to contact them for my refund. The pictures need to be updated to what the hotel looks like NOW! No pool bar and I wldnt even put a dirty shirt into that pool. Staff told me that property management companies are fighting over the property and that one company does not care how the property looks because it still gets bookings by misleading customers with these pictures. DO NOT STAY HERE.
Yöpyi 4 yötÀ joulukuussa 2024

8/10 HyvÀ

Virginie

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room is very nice, well-decorated but poorly equipped (e.g. kitchen without saucepans or salad bowls). The jacuzzi and pool are not heated. The access road is full of holes and borders a shantytown. Stray dogs can bark in the middle of the night, before you hear the neighboring rooster crow. Despite this, we had a very good stay.
Yöpyi 7 yötÀ joulukuussa 2024

10/10 Loistava

gerardo

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Sandra HernĂĄndez

Yöpyi 3 yötÀ joulukuussa 2024

6/10 OK

Enrico

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötÀ joulukuussa 2024

2/10 HirveÀ

Roxanne

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
3. Upon arriving at The Waves of Tulum hotel, we were supposed to have breakfast included. We got breakfast on the first day and then nothing. No service at all afterward. I won’t even comment on the cleanliness of the place. The so-called spa we were supposed to have in our room was unusable. The pools were dirty. The sheets were stained. The shower was filthy. No one came to clean our room after the first day. I wrote to the person in charge who royally ignored me. The inventory gives the impression of being in a bankrupt hotel or even the essential services are no longer now, especially in terms of cleanliness. Don't trust the photos otherwise you risk being scammed like us. And in general, take your precautions when you go to this country! Very bad experience !
Yöpyi 4 yötÀ joulukuussa 2024

8/10 HyvÀ

Luis gustavo

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Z
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024