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Arvostelut: Rivage Hôtel & Spa Annecy

4 out of 5
Rivage Hôtel & Spa Annecy
33 Avenue du Petit Port, Annecy, Haute-Savoie

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 148 kautta 196 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 31 kautta 196 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 13 kautta 196 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 196 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 196 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Elsa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved this hotel. The rooms were nice and clean and the breakfast was the best hotel breakfast we have experienced so far.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 9.8.2023
Hello Elsa,Thank you for taking the time to let us know your satisfaction.We care about the well-being of our guests and we are at your disposal to make your stay more pleasant, so we hope you enjoy your room and our different spaces.Yours faithfully,

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
Nathan - Réception vastasi 31.12.2022
Bonjour, merci pour votre retour. Les équipes sont ravies de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. A bientôt à Rivage ! Cordialement, Nathan - Réception

10/10 Loistava

Marc

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place, will come back for sure. Strong recommendation. Thanks to the Team for a great time.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Lou vastasi 29.5.2024
Dear Sir,Thank you for your review of our hotel.We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you back very soon.Yours sincerely,Lou,Reception Service.

10/10 Loistava

Fadi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean and very quiet and close to the lake and walking area
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Lou vastasi 29.5.2024
Dear Sir/Madam,Thank you for your review of our hotel.We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you back very soon.Yours sincerelyLou,Reception Service

10/10 Loistava

Waldo

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was just great!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Lou vastasi 14.5.2024
Dear Sir or Madam,Thank you for your review of our hotel. We are very pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon.Yours sincerely,Lou,Reception Service.

10/10 Loistava

Randall

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
May be the best place to stay in Annecy
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Lou vastasi 14.5.2024
Dear Sir/MadamThank you for your review of our hotel.We are very pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon. Yours sincerely,Lou, Reception

10/10 Loistava

KARINE

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent hotel, amazing swimming pool. The location is fantastic and convenient. The city centre is reachable on foot, bikes can be hired. All in all, a perfect place to stay.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Lou vastasi 14.5.2024
Dear Sir/MadamThank you for your review of our hotel.We are very pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon. Yours sincerely,Lou, Reception

8/10 Hyvä

JEAN MARIE, PARIS

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bonne expérience
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

voisin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A faire absolument §
Hotel reposant, un vrai moment de décompression à 2 pas du lac.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Nathan - Service réservation vastasi 24.2.2024
Bonjour Monsieur Voisin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis de voir que pu profiter pleinement d'un moment de décompression à Rivage Hotel & Spa.Bien à vous,

10/10 Loistava

Mark

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay here
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Nathan - Reservation service vastasi 17.2.2024
Dear Mark, Thank you for taking the time to share your experience. We're delighted you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you to Rivage for your next getaway in Annecy. Sincerely,

10/10 Loistava

Lauren

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Nathan - Reservation service vastasi 17.2.2024
Dear Lauren, thank you for your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to Rivage! Sincerely,

10/10 Loistava

Christine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Superbe séjour
Séjour extra! De l’accueil, au spa, à l’espace aquatique, au bar, on est reçu avec professionnalisme et sympathie. C’est un bonheur de séjourner dans cet hôtel. Merci à tous.
Vue de notre chambre, magique !
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Nathan - Service réservation vastasi 17.2.2024
Bonjour Christine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Les équipes sont ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que la vue de votre chambre. Au plaisir de vous recevoir à Rivage pour votre prochaine escapade annécienne. Cordialement,

10/10 Loistava

mikael

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Nathan - Service réservation vastasi 17.2.2024
Bonjour Mikael, merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Rivage ! Sincèrement,

10/10 Loistava

Stéphane

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Nathan - Service réservation vastasi 17.2.2024
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie. Bien à vous & à bientôt à Rivage.

10/10 Loistava

Kevin

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Un resort a recommander.
Très agréablement surpris, un accueil de qualité et professionnel, le personnel au petit soin, de beaux matériaux , une décoration moderne et design (et de tres bon Goût). cet hôtel deviendra clairement Mon point d'attache sur Annecy pour mes futurs deplacements. Un grand remerciement aux personnels d'accueils et du bar pour leur amabilité et leur courtoisie.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Nathan - Service réservation vastasi 17.2.2024
Bonjour Kévin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que toute l'équipe de Rivage est ravis d'avoir participé à la réussite de votre séjour. Nous serions ravis de vous recevoir prochainement pour une prochaine escapade annécienne. Bien à vous,

10/10 Loistava

Aurélien

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Nathan - Service réservation vastasi 17.2.2024
Bonjour Aurélien, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à Rivage pour votre prochaine escapade annécienne. Cordialement,

10/10 Loistava

Benoit

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Nathan - Service réservation vastasi 17.2.2024
Bonjour Benoit, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à Rivage pour votre prochaine escapade annécienne. Cordialement

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très bel hôtel récent
Superbe séjour, la décoration est très réussi. Le spa est très agréable et lumineux. A refaire
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 22.11.2023
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Loistava

Cassandra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 14.11.2023
Bonjour chère Cassandra,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable ; je vois que la mission est accomplie dans votre cas. Bien à vous,A bientôt à l'hôtel Rivage

10/10 Loistava

Therese

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 14.11.2023
Bonjour chère Thérèse,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable ; je vois que la mission est accomplie dans votre cas. Bien à vous,A bientôt à l'hôtel Rivage

8/10 Hyvä

frederique

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bel hôtel !
bel hôtel situé juste en face du lac, parking facile et gratuit à l'arrière, accueil attentionné, chambre avec terrasse bien équipée et confortable, avec un petit bémol sur les oreillers (pourquoi sont-ils si petits?). Le seul point négatif de cet hôtel est son petit-déjeuner qui pourrait être amélioré! Néanmoins nous avons fait une halte reposante et agréable!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 14.11.2023
Bonjour Frédérique,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et remarques.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable ; je vois que la mission n'est que partiellement accomplie dans votre cas ; je suis navrée que nos oreillers et que le buffet petit-déjeuner ne vous ai pas satisfait ; j'en ferais part aux services concernés afin de nous améliorer.Bien à vous,A bientôt à l'hôtel Rivage

8/10 Hyvä

laetitia

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bel établissement, qualité prix à améliorer
La chambre était petite et nous donnions directement sur le balcon des voisins, pas très pratique pour sortir de la salle de bain. Nous avons demander PENDANT TOUT LE SEJOUR, que notre évier soit nettoyé et débouché mais sans aucun effet, nous avons gardé le mauvais écoulement et les mauvaises odeurs … Nous sommes un peu déçu aussi des tarifs exorbitant du bar et du peu de choix en vin pour un hôtel de ce standing. Par contre la piscine et le spa sont vraiment très bien, et agréable, la situation de l'hôtel est idéale. Le repas du soir était correct mais sans plus et je ne pensais pas qu'un changement de café en thé sur un menu changeait aussi le prix, déjà assez consistant, en tout cas plus que les plats !!! Parking payant et pas de place, il devrait être réservé aux clients de l'hôtel compte tenu du prix de 20 euros la nuit. Personnel agréable et bel acceuil.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 14.11.2023
Chère Laetitia,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si j'aurais préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Je suis navrée de lire que la globalité de nos services n'a pas été à la hauteur et vous adresse mes plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés qui ne reflètent aucunement la qualité de service que nous avons l'habitude de proposer à Rivage. Bien à vous

4/10 Huono

Jerome

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 14.11.2023
Bonjour cher Jérôme,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes toujours en quête d'amélioration ; de ce fait puis-je connaître les raisons de votre note?Bien à vous,A bientôt à l'hôtel Rivage

10/10 Loistava

Maeva

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Waouhh
Magnifique hôtel confort impeccable !!! Avec jacuzzi spa piscine… nous avons passé un agréable moment 👍
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 20.10.2023
Bonjour Maeva,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

6/10 OK

Aurelien

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 20.10.2023
Bonjour Aurelien,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

10/10 Loistava

philippe

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 20.10.2023
Bonjour Philippe,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

10/10 Loistava

ghada

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
it was great. the stuff is very frindley.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 20.10.2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

10/10 Loistava

Nadra

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Superbe hotel, petit dejeuner buffet excellent
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 20.10.2023
Bonjour Nadra,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

10/10 Loistava

Sylvain

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing pool and spa. Comfortable rooms! Lovely beach style outdoor snack-bar with great food & drinks! Nice view on Lake Annecy which is just across the street. About 25 min walk to old town and shopping mall Galeries Lafayette.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 20.10.2023
Bonjour Sylvain,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

10/10 Loistava

myungsuk

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
가성비 최고
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 20.10.2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing 4 Star Spa Hotel, with very reasonable price
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Nathan - Reservation service vastasi 24.9.2023
Thank you for taking the time to share your opinion. We're delighted you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to Rivage Hotel & Spa.

6/10 OK

Camille

L’hôtel 4 étoile est bien mais la piscine intérieur est froide et le jacuzzi aussi petit déjeuner au top du choix Mais la chambre supérieur est chère pour la grandeur de la chambre Mais séjour convenable La barmen pas forcément très heureuse de faire ce métier
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 20.10.2023
Bonjour Camille,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie hormis pour votre expérience au bar et je m'en excuse.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

10/10 Loistava

Adriana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Will come back anytime
Very nice personel and the room was spacious, clean and had all amenities you might need. The bed was so comfortable that I almost slept in. The location is fantastic, just in front of the lake and away from the noisy centre. However, the city centre is only a 20 Min walk away. For the price I would have expected to have breakfast included but it does not bother me, since I do not eat early in the morning. The spa area is also nice and you have enough possibilities to get out relaxed. Altogether an extremely recommendable hotel.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Nathan - Reception vastasi 24.9.2023
Hello Adriana, Thank you for taking the time to let us know about your satisfaction. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to Rivage Hotel & Spa.Kind regards,

10/10 Loistava

Nigel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stunning hotel with extremely helpful and friendly staff. Rooms have balconies which is an added bonus as the views are beautiful. We didn't fancy what was on the hotel restaurant menu and places around and about were quite basic in choice. Had a meal from the "snack" menu at the hotel bar which was excellent and portions were very generous. The hotel is gleaming and looks brand new. The best shower I have ever had! Great local vibe and walking distance to town centre, bars etc. I would highly recommend.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Nathan - Reception vastasi 24.9.2023
Hello Nigel, Thank you for taking the time to let us know about your satisfaction. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to Rivage Hotel & Spa.Kind regards,

10/10 Loistava

Pauline

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Nathan - Réception vastasi 24.9.2023
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Rivage Hotel & Spa.

8/10 Hyvä

Sylvie

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023
Nathan - Réception vastasi 2.9.2023
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à Rivage pour votre prochaine escapade annécienne. Cordialement

10/10 Loistava

Yunseo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Trop bien
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Nathan - Réception vastasi 2.9.2023
Bonjour Yunseo, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Rivage lors de votre prochaine escapade annécienne. Sincèrement,

10/10 Loistava

James

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 31.8.2023
Merci James pour votre retour. A bientôt à Rivage

10/10 Loistava

Katrina

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved everything about our stay at the Rivage. Firstly Annecy, I mean wow - such a stunning town. We stayed at two hotels while here and the Rivage was incredible. Great dining, bars, breakfast was exceptional! We had a couples spa treatment and I did a vinyasa yoga class. Our room with a balcony was lovely and staff were always friendly and helpful. Cannot wait to come back at some point!
Justine - Guest Relations vastasi 9.8.2023
Katrina,Hello,Thank you for taking the time to let us know your satisfaction ; I'm glad you've had a great time in Annecy and especially in Rivage hotel. We care about the well-being of our guests and we are at your disposal to make your stay more pleasant, so we hope you enjoy your room and our different spaces.Yours faithfully,

10/10 Loistava

JEAN-PHILIPPE

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 9.8.2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable, c'est pourquoi nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre chambre et nos différents espaces.Bien à vous,Justine - Guest Relations

8/10 Hyvä

Margarita

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Newly renovated. Nice rooms. Bathrooms were not very well cleaned. The stuff was not always helpful
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 3.8.2023
Hello,Thank you for taking the time to let us know your satisfaction.We care about the well-being of our guests and we are at your disposal to make your stay more pleasant, so we hope you enjoy your room and our different spaces.Yours faithfully,Justine - Guest Relations

10/10 Loistava

Roberto

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 3.8.2023
Hello,Thank you for taking the time to let us know your satisfaction.We care about the well-being of our guests and we are at your disposal to make your stay more pleasant, so we hope you enjoy your room and our different spaces.Yours faithfully,Justine - Guest Relations

10/10 Loistava

Catalina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Espectacular
Maravilloso hotel! La ubicación es excelente frente al lago. Las habitaciones modernas, espaciosas y bien pensadas para la comodidad de los huéspedes. El gimnasio super bien equipado. Todo el personal super amable. 100% recomendado
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 3.8.2023
Hello,Thank you for taking the time to let us know your satisfaction.We care about the well-being of our guests and we are at your disposal to make your stay more pleasant, so we hope you enjoy your room and our different spaces.Yours faithfully,Justine - Guest Relations

10/10 Loistava

Valérie

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 3.8.2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable, c'est pourquoi nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre chambre et nos différents espaces.Bien à vous,Justine - Guest Relations

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bien mais un peu cher, certains points à améliorer
Bel hôtel bien situé. Chambre spacieuse propre et confortable. Service inégal, reception excellent, mais au Petit déjeuner service peu professionnel. Seul point négatif le petit déjeuner manque cruellement de choix de plat chauds. Exemple omelette a la demande comme c’est presque toujours le cas dans un hotel de ce prix. En effet les “œuf” brouillés proposés au buffet ont plus l‘apparence d’oeufs en poudre consttuant une soupe jaunatre peu appétissante. Decevant pour un restaurant qui affiche a l’entrée “ prix du deuxième petit déjeuner de France”
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 9.8.2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable, je suis navrée que vous n'ayez pas trouver entière satisfaction surtout au niveau du service petit déjeuner. J'en informe la responsable du service afin que des améliorations soient proposées.Bien à vous,Justine - Guest Relations

4/10 Huono

Frédéric, La Varenne Saint Hilaire

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Aucun effort pour nous trouver une chambre disponible avant 16h nous avons dû attendre 3h dans le salon alors que mon épouse était souffrante
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Nathan - Réception vastasi 24.9.2023
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que votre arrivée n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir de nouveau à Rivage pour votre prochaine escapade annécienne et nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour

10/10 Loistava

Thierry

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 3.8.2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable, c'est pourquoi nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre chambre et nos différents espaces.Bien à vous,Justine - Guest Relations

10/10 Loistava

Anaïs

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Magnifique hôtel et restaurant !! Les employés sont très serviables, aimables et professionnels. Le service en réception et au restaurant étaient impéccable. Grande chambre lumineuse et belle avec balcon. Séjour parfait en amoureux. Merci beaucoup pour tout
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Justine - Guest Relations vastasi 3.8.2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable, c'est pourquoi nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre chambre et nos différents espaces.Bien à vous,Justine - Guest Relations

6/10 OK

Alexandre

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Hôtel trop cher pour les prestations proposées Le service au bar est catastrophique
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Nathan - Réception vastasi 30.6.2023
Madame, Monsieur, nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience à Rivage. Votre avis et remarque seront utilisés pour nous parfaire, car il semble que le service au bar n'a pas été satisfaisant selon vos exigences. Nous tenions à nous excuser pour la gêne ressentie. Rivage offre de très nombreux services et prestations, un positionnement excellent et des tarifs fort concurrentiels. Notre programme de fidélité vous permettra de bénéficier d'une attention toute particulière, c'est pourquoi nos équipes de conseils sont à votre disposition pour vous orienter vers la meilleure prestation. Alors, à bientôt, Gérard - Réception.

10/10 Loistava

Michael, Ely

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
My second time here and another excellent stay. Lovely staff and very clean. Plenty of good equipment in the gym, spa and pool area. Used the restaurant twice. Food was excellent and good choices of wine. Breakfast was well presented with plenty of choice. Decent flat walk to the town of about 25-30 mins. Hired bikes from nearby shop. I love Annecy!
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2023
Nathan - Reception vastasi 30.6.2023
Hello Michael, thank you for your trust. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and that you enjoy coming to relax at Rivage Hotel&Spa so much. We would be delighted to welcome you back for your next getaway in the Annecy region. Yours sincerely,