Näkymä majoituspaikasta
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Bromsgrove Hotel & Spa

4 out of 5
Bromsgrove Hotel & Spa
Birmingham Road, Marlbrook, Bromsgrove, England

Arvostelut

7,2

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 259 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 336 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 177 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 131 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 99 kautta 1002 arvostelua" "

7,4/10

Siisteys

7,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,2/10

Palvelut/mukavuudet

7,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Sharon

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The executive suite advertised was not what we got. Room very cold, carpet worn & dirty. Bed just ordinary no red bedding very disappointed. There was nothing executive about this room . Reported on arrival that the chair in the room was broken , no one came to investigate. Bay window dirty very poor.

8/10 Hyvä

Teresa

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Disabled area for parking very muddy needs to be cleaned unsafe .
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Barbara

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
I didn't eat here so can't comment on the quality of the food or service in the restaurant. Check in was fairly easy, my room was big and well appointed. I took a star off because the bathroom could do with some attention - the toilet is old and worn and the trim around the edge of the sink is worn and unsightly. Check out was easy. Parking was easy. The price was good - cheaper than Premier Inn and on the whole, better appointed. I would recommend this hotel if you don't have 5* expectations and are not a perfectionist/nit picker.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Graham

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good value hotel
Good sized room, clean and tidy. Room 0113 bathroom was a bit small. Breakfast was good and plenty to hoose.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Disapointed.
I wasn’t greeted by staff at reception desk and they finished their conversation before acknowledging me. No details were given about my stay, just key given and room number (meant walking backwards and forwards to the gym due to not initially taking required slip). Toilet in room was dirty. Hairs in the shower. All mugs were dirty and beds uncomfortable.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

4/10 Huono

mahesh

Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
I was disappointed with the overall condition and service of the hotel. Apart from paying for the spa but also for the Wifi.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Graham

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Rachel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff member marie was so lovely and helpful on front desk
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

daniel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice stay
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Ashley

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel with big rooms
Nice hotel with big rooms for good price. Gym and pool also very good
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

lisa

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Jordan

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Paul

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Lisa

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Alleyne

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Emma

Huonoa: Siisteys

8/10 Hyvä

Heather

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Jordan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything’s was amazing just the bed had a dent in the middle.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Christopher

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Mary Grace

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good service and nice hotel! Friendly staff
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Saif

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice and convenient for family with swimming pool and gym at reasonable extra price. Wiuld definitely recommend. Staff very friendly and helpful.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Paul

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
A basic hotel with clean spacious rooms.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Paul

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

6/10 OK

Paul

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
Lobby toilets need sorting, very dirty and stained floor, basins and taps need replacing and a deep clean of whole area.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Sajid

Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Gilberto Da

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
the reception was area and the rooms are big
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Paul

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The bathroom was tired and needed a refurbishment.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Iqbal

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Gils

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A perfect place who like peace. Highly satisfied and happy.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Jason

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff are super friendly and helpful. The only problem was the shower head needs replacing as it was rusted and outdated
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Daniel

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Mellanie

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Ok stay
Room was a bit awkward as bed was sideways to the tv. Had a shower in the morning and half way through it was as if the water had run out, just trickling.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

martin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Single night trip for business
The hotel is very grand and the room I had was very big. There were tea and coffee making facilities in the room. The restaurant had very nicely cooked food and good choices and there was a very good self service buffet breakfast
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Darren

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

2/10 Hirveä

James

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bad for business customers
Have to pay for everything including Wi-Fi even in exec room which was £7 per night. Unable to add food to the room bill and have to pay separately. Expensive. Breakfast not worth the money everything is very greasy. Orange juice warm. Room is very dated. Smell of damp coming from bathroom. Tiny TV. Volume button didn’t work on TV remote. 2 uncomfortable chairs in an exec room and cheap fridge just dumped on the counter with an annoying buzz all the time. Will not be staying here again.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
reception vastasi 15.11.2023
Good evening, we're very sorry you didn't have a good experience when you stayed, please accept our apologies, I have passed on your comments to the departments.

10/10 Loistava

Chijioke

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The entrance hall was amazing and lots of leaves to rest, especially after a long journey
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Kevin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Good for the price accommodation in the middle of the country. Property was a bit tired but the staff were upbeat, helpful and made it good value.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
reception vastasi 11.11.2023
Thank you for your feedback, we hope to see you again soon.

6/10 OK

Jordan

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Stayed a number of times based on location. Parking is limited, rooms basic but functional. Internet in most rooms is terrible as is any mobile signal. Was fined for making a mistake on the car parking system last time (defaults to 1 night stay).
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
reception vastasi 11.11.2023
Thank you for your feedback, we hope to see you again soon.If you have a parking fine even though you have paid, please let us know and w can get this sorted.Regards

8/10 Hyvä

David

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Review
Nice stay friendly helpful staff..
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
reception vastasi 11.11.2023
Thank you for your feedback, we hope to see you again soon.

10/10 Loistava

Philip

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very upmarket for the price. Clean and comfortable.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
reception vastasi 11.11.2023
Thank you for your feedback, we hope to see you again soon.

10/10 Loistava

Callum

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
reception vastasi 11.11.2023
Thank you for your feedback, we hope to see you again soon.

8/10 Hyvä

Judith

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The price is what I liked. Being able to add on swim, dinner etc. I assume that the state of the hotel reflects the price? It’s obviously in need of a facelift. The staff were lovely and friendly and that made it a good stay!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
reception vastasi 11.11.2023
Thank you for your feedback, we hope to see you again soon.

4/10 Huono

Karen

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our room needs updating especially bathroom. The receptionist checked us in but gave no information of facilities, times for meals etc. Also failed to inform us that the restaurant was fully booked for evening meal. We went for our evening meal waited to be seated by member of staff as notice requested (why is that notice there), to be told they were full with functions, go to bar area!!! We asked bar person if they were putting England game on TV response, don’t know… if there’s BT games on we’ll see…. WHAT KIND OF ANSWER IS THAT!!! Very poor and rude customer service.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
reception vastasi 11.11.2023
Thank you for your feedback, we apologise for any inconvenience caused on this occasion, we do hope you will come back again, we will also offer you free parking and leisure by way of an apology, please mention my name.MarieReception supervisor

10/10 Loistava

Charlie

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
reception vastasi 11.11.2023
Thank you for your feedback, we hope to see you again soon.

10/10 Loistava

Gary

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
reception vastasi 11.11.2023
Thank you for your feedback, we hope to see you again soon.

10/10 Loistava

Vincent

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Only stayed one night but everything was fine, comfortable bed, friendly ,helpful staff and the breakfast was one of the best we have had in a hotel.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
reception vastasi 11.11.2023
Thank you for your feedback, we hope to see you again soon.

8/10 Hyvä

Susan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lovely hotel
Lovely hotel and spa . Downside had to pay to park car in their car park .
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
reception vastasi 11.11.2023
Thank you for your feedback, we hope to see you again soon.

10/10 Loistava

Chris

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
reception vastasi 11.11.2023
Thank you for your feedback, we hope to see you again soon.

2/10 Hirveä

Ahad

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
reception vastasi 11.11.2023
Thank you for your feedback, we do hope you come again soon.