Säästät vähintään 15 % valikoiduista VIP Access -majoituspaikoista, kun pääset Silver-tasolle tai sitä ylemmälle tasolle.
Nauti huippulaadusta ja poikkeuksellisesta palvelusta.
Saat majoituksen aikana tarjottavan edun sekä ilmaisia huoneluokan korotuksia, aikaisen sisäänkirjautumisen ja myöhäisen uloskirjautumisen saatavuuden mukaan.
AVA Resort Cancun - All Inclusive sijaitsee golfkentän vieressä ja rannalla. Riviera Cancún Golf Resort ja Moon Palace Golf Club ovat hyviä kohteita, jos etsit aktiviteetteja lomallesi, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Delfinesin ranta ja Gaviota Azulin ranta. La Islan ostoskeskus ja Cancúnin kokouskeskus ovat kaksi muuta paikkaa, joissa kannattaa vierailla. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Cancún
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Lähettyvillä
Arrecife de Puerto Morelosin kansallispuisto
1 min kävelymatka - 0.1 km:n päässä
Riviera Cancún Golf Resort
1 min ajomatka - 0.4 km:n päässä
Delfinesin ranta
18 min ajomatka - 10.9 km:n päässä
La Islan ostoskeskus
31 min ajomatka - 18.6 km:n päässä
Moon Palace Golf Club
19 min ajomatka - 14.4 km:n päässä
Liikkuminen
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 15 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Digit Bar
2 min kävelymatka
Lobby Bar
19 min ajomatka
Aroma Café
4 min kävelymatka
Copal
1 min kävelymatka
Grand Lobby Bar
18 min ajomatka
Tietoja majoituspaikasta
AVA Resort Cancun - All Inclusive
Luksusluokan perheystävällinen majoituspaikka, joka sijaitsee lähellä kohdetta Riviera Cancún Golf Resort
Lähellä kohdetta Moon Palace Golf Club sijaitseva AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa vieressä sijaitseva golfkenttä, ilmainen pääsy vesipuistoon ja yökerho. Nyt on aika palvoa aurinkoa! Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkaille rannan ja kajakkimelontamahdollisuuden. Nautiskele vartalohoidosta, kasvohoidosta ja hieronnasta paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy 14 ravintolaa. Kuntosalin valikoimiin sisältyy fitness-tunteja ja joogatunteja. AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa myös erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä 2 uima-allasbaaria, 2 allasbaaria ja terassi. Ilmainen Wi-Fi huoneessa (nopeus 25+ Mbit/s) on kaikkien asiakkaiden saatavilla. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös ostoskeskus paikan päällä ja 2 kahvilaa.
Tämä majoituspaikka tarjoaa myös muita etuja, joita ovat:
6 ulkouima-allasta ja lastenallas sekä 2 uima-allasbaaria ja aurinkovarjot uima-altaalla
Ilmainen valet-pysäköinti
5 pickleball-ulkokenttää, kiertoajelu-/lippupalvelu ja kokoushuoneita
Juhlasali, pankkiautomaatti/pankkipalvelut ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Huoneiden varustelu
Kaikkien 1622 huoneen tarjoamiin mukavuuksiin kuuluvat yksityiset porealtaat ulkotiloissa ja ympärivuorokautinen huonepalvelu, minkä lisäksi niistä löytyy ilmaiset ulkomaanpuhelut ja ilmastointi.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
Kylpyhuoneet, joista löytyy sadesuihkut ja kylpyammeet tai suihkut
65-tuumainen LED-televisio, josta löytyy kaapelikanavat
Vaatekaapit/komerot, LED-lamput ja tablettitietokoneet
All inclusive -tiedot
AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Juomarahat ja verot
Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.
Ruoka ja juoma
Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Vesiaktiviteetit
Melonta
Maalla tapahtuvat aktiviteetit
Kuntoilutilat
Lastenkerho
Tunnit/kurssit/pelit
Aerobic
Kokkauskurssit
Jooga
Viihde
Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti ja liikenneyhteydet
Paikan päällä ilmainen ja katettu valet-pysäköinti
Paikan päällä rajoitetusti valet-pysäköintipaikkoja
Ruoka ja juoma
14 ravintolaa
2 allasbaaria
2 kahvilaa
2 uima-allasbaaria
4 baaria/aulabaaria
Tekemistä
18-reikäinen golfkenttä lähistöllä
5 pickleball-ulkokenttää
6 ulkouima-allasta
Fitness-tunteja
Ilmainen lastenkerho
Ilmainen pääsy vesipuistoon
Iltaviihdettä
Joogatunteja
Kajakkimelonta
Kuntosali
Lastenallas
Ostoskeskus
Pelihalli/-huone
SUP-lautailu
T äyden palvelun kylpylä
Yökerho
Perheystävällinen
6 ulkouima-allasta
Ilmainen lastenkerho
Ilmainen pääsy vesipuistoon
Lasten pelejä
Lastenallas
Pelihalli
Pyykinpesutilat
Trampoliini
Äänieristetyt huoneet
Mukavuudet
Matkatavarasäilytys
Opaskirjoja
Pankkiautomaatti
Pyykinpesutilat
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Concierge-palvelut
Kiertoajelu- ja lippupalvelut
Kuivapesula-/pesulapalvelu
Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
Siivouspalvelu (päivittäin)
Businesspalvelut
Kokoushuoneita
Kokouskeskus
Ulkotilat
Aurinkovarjoja uima-altaalla
Puutarha
Puutarhakalusteet
Rannalla
Terassi
Täyden palvelun kylpylä
10 hoitohuonetta
Höyrysauna
Kasvohoitoja
Kylpylä avoinna joka päivä
Manikyyrejä/pedikyyrejä
Poreallas
Sauna
Syväkudoshierontaa
Urheiluhierontaa
Vartalokääreitä
Vesiterapiaa
Esteettömyys
Ei hissiä
Laattalattia huoneessa
Laattalattia yleisissä tiloissa
Mattoja yleisissä tiloissa
Muuta
2 rakennusta
9 kerrosta
Juhlasali
Merkityt tupakointialueet
Rakennettu vuonna 2024
Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Lakanat saatavilla
Pimennysverhot
Kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Kylpyamme tai suihku
Kylpytakit
Pyyhkeet saatavilla
Sadesuihku
Saippua
Sampoo
Vessapaperi
Yksityinen kylpyhuone
Viihdetarjonta
65–tuumainen LED-televisio ja kaapelikanavat
Maksulliset elokuvat
Tablettitietokone
Ruoka ja juoma
Ateriatoimituspalvelu
Espressokeitin
Ilmainen täytetty minibaari
Ravintolaoppaita
Ympärivuorokautinen huonepalvelu
Muuta
Ilmaiset kaukopuhelut
Ilmaiset paikallispuhelut
Ilmaiset ulkomaanpuhelut
Ilmastointi
LED-valaistus
Pistokeadapterit
Puhelin
Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
Turvalokero
Työpöytä
Äänieristetyt huoneet
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi yksityinen majoittaja (eli taho, joka ei toimi kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa). EU:n kuluttajansuojalaki, mukaan lukien peruutusoikeus, ei koske tätä varausta. Yksityisen majoittajan määrittämä peruutuskäytäntö koskee varaustasi.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja ulkovalaistus
Golfin tiiajat, hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä
Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa AVA Resort Cancun - All Inclusive uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on 6 ulkouima-allasta ja lastenallas.
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa AVA Resort Cancun - All Inclusive?
24.4.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa AVA Resort Cancun - All Inclusive tulopäivälle 3.5.2026 ovat alkaen 442 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Onko AVA Resort Cancun - All Inclusive lemmikkiystävällinen?
Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa AVA Resort Cancun - All Inclusive?
Tämä majoituspaikka tarjoaa valet-pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan AVA Resort Cancun - All Inclusive sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Mihin aikaan majoituspaikan AVA Resort Cancun - All Inclusive uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Tarjoaako AVA Resort Cancun - All Inclusive all inclusive -etuja?
Jotkut tämän majoituspaikan hinnat ovat all-inclusive-tyyppisiä.
Missä AVA Resort Cancun - All Inclusive sijaitsee?
Riviera Cancún Golf Resort on 3 kilometrin päässä tästä golfkentän vieressä sijaitsevasta majoituspaikasta. Delfinesin ranta ja Moon Palace Golf Club sijaitsevat 15 kilometrin päässä. La Islan ostoskeskus ja Cancúnin kokouskeskus ovat myös 20 kilometrin päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
AVA Resort Cancun - All Inclusive – arvostelut
8,4
Erittäin hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,2
Siisteys
9,0
Palvelut/mukavuudet
8,8
Henkilökunta ja palvelu
9,0
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 626 kautta 1071 arvostelua
10–Loistava
626
Arvosana 8 - Hyvä. 195 kautta 1071 arvostelua
8–Hyvä
195
Arvosana 6 - OK. 125 kautta 1071 arvostelua
6–OK
125
Arvosana 4 - Huono. 54 kautta 1071 arvostelua
4–Huono
54
Arvosana 2 - Hirveä. 71 kautta 1071 arvostelua
2–Hirveä
71
Arvostelut
10/10 Loistava
Luis
Matkusti pienten lasten kanssa
23.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing Time! Enjoy My Stayed
Luis
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Rebecca Leigh
Matkusti kumppanin kanssa
23.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Booking through Expedia gave us access to 65% off services including golf and spa treatments. I would highly recommend booking a spa treatment and enjoying a golf day. The course was beautiful and challenging.
Rebecca Leigh
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Linh
Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
23.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good experience staying here. Will come back again!
Linh
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
IAN
Matkusti pienten lasten kanssa
22.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Booked with Expedia. Arrived at the hotel and was assigned a personal concierge. In addition we received a room upgrade.
No complaints. Restaurant bookings were available and the buffet was well stocked and very tasty. The many pools were clean and where most spent the time. A lot of very comfortable outdoor seating to eat, relax and socialize.
Staff were well trained to be representatives of the hotel. Definitely a stand out.
This property and experience exceeded all of our expectations.
Great spot for families to reconnect and make memories.
IAN
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Francisco
Matkusti perheen kanssa
22.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our stay at AVA Resort in Cancun was nothing short of amazing. From the moment we arrived, we were impressed by how beautiful and well-kept the property is; everything felt first-class and thoughtfully designed.
What truly stood out was the level of service. Our personal assistant, Rodrigo, went above and beyond throughout our stay. He checked in with us every day, made sure our plans were in order, and kept us updated on all the activities happening around the resort. His attention to detail and genuine care made the entire experience smooth and enjoyable.
All in all, the stunning resort, great amenities, and exceptional service made this a trip to remember. We highly recommend AVA Resort Cancun and are already looking forward to our next visit!
Francisco
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Jasmyn
22.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property is very clean and huge. The staff is friendly. Minor issue with toilet (previous guest flushed a card) but maintenance responded quickly and professionally. Our personal assistant Israel was the best. He made our stay special.
Jasmyn
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2026
8/10 Hyvä
Andrey M
Matkusti pienten lasten kanssa
21.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Liked a huge pool not that crowded. Same with the beach. Too loud.
Andrey M
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Karina
Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
21.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything is amazing.
Karina
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Valerie
Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
20.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was my first time staying at the AVA Resort and I loved it, it’s clean, new, family friendly, and they have a lot of staff that is well trained. The check in was so easy and fast (if you book with EXPEDIA or are a member you get private check in and a concierge). We check in and got our room in under 20 minutes, we got placed on the north side room 729, we were right downstairs from the bowling alley, arcade, buffet, a bar, taqueria, ice cream shop, and the pool deck. Unfortunately we were only able to try 1 restaurant with was the MINAMI and it was a 10/10. The buffet was good not great. They had 2 coffee stands that were good too. It is a super safe and secured place, we did excursions everyday so we got Ubers and we had to let the workers know so they can give access to the drivers. The pools were clean, you’re always able to get reservations for the water activities. My 5 year old loved the kids club, they have different activities everyday and have certain hours for family time. Worker clean room 2 times a day, room service food is good and fast. Check out was fast too. Loved this resort will
definitely be coming back. The location was amazing only 10 minutes away from the airport and Ubers ranged from 5-10 dollars to zona hotelera
Valerie
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026
8/10 Hyvä
mehdi
Matkusti pienten lasten kanssa
19.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
That can definitely work on the food, adult beverages selection was great, staff were friendly, very clean.
mehdi
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Staci
Matkusti pienten lasten kanssa
18.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The perfect family vacation!
Staci
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2026
4/10 Huono
Gurteshwar
Matkusti ryhmän kanssa
17.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Poor service. Restaurants were empty but still didn’t allow us in.breakfast Buffet don’t have basic fruits like banana, apple, mango. Once food is finished in buffet bowls, no one is filling it up. Rice once finished , no one refilled the containers. Breads during the breakfast were finished. Ice cream shop guy said cones are finished even though I saw a huge huge box of waffle cones under the shelf. Couldn’t get premium liquor like macallan or blue label and not even glenfiddich at the restaurants even though we were ready to pay for it. JW Black label tasted very weird. Reserved a cabana for whole day but someone else took it without even paying for it and management couldn’t do anything about it. So so so many flaws. Will never go there again. Bad experience
Gurteshwar
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Jasneet
Matkusti pienten lasten kanssa
14.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful and clean resort. Very child friendly.
Jasneet
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2026
4/10 Huono
Rohit
Matkusti pienten lasten kanssa
14.4.2026
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Its like living in a shopping mall ,not enough restaurants according to their rooms,we were three families about 12 people we went there for 7 nights didn’t get reservations for any reasturants,less variety of food in their buffets,they didn’t even have bananas to eat😂,we do visit cancun every year but this property was one of the worst resorts we have ever gone.even kids were disappointed.doesn’t feel like vacation.
Rohit
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Chad
14.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room and hotel was amazing. The staff was awesome. A great experience all around
Chad
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Romina T
Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
14.4.2026
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
Beautiful property, but they really need a better system for back-of-house operations. There were multiple times when I was walking back to my room and saw room service plates sitting in front of rooms overnight—or even for two days—which took away from the overall experience.
I had two rooms booked, and one of them appeared to have just come off maintenance without proper cleaning. The room was dirty, the snacks and mini fridge were not fully stocked, and the bed sheets even had hair on them.
Housekeeping also needs improvement. When they clean your room, they don’t always replenish the towels they take—you have to call and request replacements, and there’s an expectation to tip for that service. Upon arrival, we also requested additional bottled water for the bathroom to brush our teeth, but it never arrived.
That said, the resort does have really great food options. I highly recommend making dining reservations in advance. Even though some say it’s not necessary, it definitely makes the experience smoother.
Overall, I would consider staying at this resort again if they improve their cleanliness standards and create a more efficient system for maintaining hallways and rooms.
Romina T
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2026
6/10 OK
Cynthia
Matkusti pienten lasten kanssa
13.4.2026
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
I been to so many resorts in Cancun this by far was not the greatest overall amenities for kids is great but the staff was not the friendliest, also by the pool area they don't come to clean often and birds come by and start grabbing the food, the beach was very brown and the smell outside was very strong like sewage. While in the buffet we encounter at least 3 cooks who were very rude by the south side pizza station not polite at all and the bartender by the italian restaurant ignoring us constantly but if you wanna just enjoy kids ameneties its a must just dont expect a great service here. also if your coming pls book restaurant reservations before coming to the resort like 3 weeks prior so you can have a good timing otherwise you will have dinner at 9.45 pm NO JOKe
Cynthia
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Michelle
Matkusti pienten lasten kanssa
13.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is brand new and the pool was amazing. The obstacle course on water was a blast for my children. Oscar O. with in-room dining in the North tower brought breakfast for us 2 mornings and was very helpful. He told us about the hotel's history and was very welcoming. The selection of food was vast though the restaurant reservation was difficult - either we got 5pm or 8pm time. The staff were all very friendly. The Ava Kids club had family drop in which was great for us.
Michelle
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026
8/10 Hyvä
Michael
Matkusti pienten lasten kanssa
13.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Poolside staff was excellent! Luis, Elias, and Eduardo provided 5-star service. They were very attentive and delivered our drinks and food seamlessly with zero effort on our part. We highly recommend finding them on the North end pool across from the swim-up bar.
Michael
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Robert
Matkusti pienten lasten kanssa
13.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fantastic resort
Robert
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2026
6/10 OK
David, NORTH HILLS
Matkusti pienten lasten kanssa
13.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice service but just to crowded everywhere you step.
David
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2026
6/10 OK
Julio
Matkusti pienten lasten kanssa
13.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel es muy nuevo, la comida y la bebida es excelente.
Detalles que no me gustaron:
Llame por telefono antes de contratar directo al Hotel y me aseguraron que la playa estaba libre de sargazo al 100%. Y al llegar nos dimos cuenta que no se puede meter al mar por el sargazo. Me dio mucho coraje el que hayan dicho mentiras.
El aire acondicionado de la habitacion esta controlado, aunque le muevas al control, lo manejan ellos los del hotel. Tuvimos calor las 4 noches.
Los restaurantes son bajo reservacion y no pudimos separar ninguno en 4 dias aun con la aplicacion, solo quedaba el horario de 1030 pm
Estos detalles los comentamos desde el primer dia pero no nos dieron solucion.
Conclusion: El hotel es muy bueno en alimentos y bebidas, le falta playa, y aire acondicionado eficiente
Julio
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026
4/10 Huono
Viktor
Matkusti pienten lasten kanssa
12.4.2026
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
We stayed 7 days / 6 nights at AVA Resort Cancun. Overall, the stay was okay, but we would not return. The resort felt too crowded for our preference—you need to enjoy large, busy, high-traffic environments to fully appreciate it. Hotel was very clean and nice/new.
There were several downsides. The pools and some activities like volleyball on the beach closed quite early. Finding a sun lounger was difficult unless you paid extra to upgrade, and even then, reserving a Bali bed required walking all the way back to the lobby. Beach seating was also limited, with very few loungers and umbrellas available.
The resort is directly under a flight path, with airplanes passing overhead roughly every 5-10 minutes, which can be quite disruptive. Upon arrival, there was no clear introduction or explanation of how the resort works. When we asked for information, we were instead directed into a lengthy (around 2-hour) timeshare sales presentation.
Service could be slow at times—we waited about 20 minutes for simple items like tacos, and it was often difficult to book restaurants or even get drinks at the bar. The resort also felt quite loud and overcrowded throughout the day.
The water slides are noticeably smaller than they appear in promotional photo on expedia. Additionally, some staff seemed overworked, which occasionally affected the quality of interactions.
In summary, while the resort has potential, the overcrowding, noise, and organization issues made it less enjoyable for us.
Viktor
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Joseph
Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
12.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
New Resort in Cancun designed with kids in mind. Very close to the airport however the planes coming and going were not a big nuisance. Many activities on resort, so perfect for people who don't care to go out and explore. Pools were clean and staff was very attentive, consider mosquito spray. Beach had fantastic sand, warm water, and peaceful place to relax, yet there weren't many chairs, umbrellas, and wait staff. People complained about the seagrass and the water not being clear, however it brought small fish and birds who ate them which we enjoyed snorkeling and seeing nature. Bring water shoes if you don't want to walk on squishy grass texture. The water was never more than 6ft deep. Check in/out was easy and through Expedia they take you to a VIP check in. We were happy with our stay for the cost. -Joe
Joseph
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
JOEL GUSTAVO
Matkusti pienten lasten kanssa
11.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat