Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

5.0 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva ylellinen majoituspaikka, jossa on 2 ulkouima-allasta

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Ravintola
  • All inclusive
  • Aamiainen sisältyy hintaan

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 11/11 huonetta

Privileged Romance Deluxe & SwimUp

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Yksityinen uima-allas
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
  • 58 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Superior Suite

9,0 kautta 10
Upea
(146 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Sadesuihkupää
  • 47 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Family Suite Superior

9,0 kautta 10
Upea
(46 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Sadesuihkupää
  • 47 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Privileged Grand Family Suite Superior

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Hiustenkuivaaja
  • 58 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Privileged Grand Family Suite Deluxe

9,2 kautta 10
Upea
(9 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Hiustenkuivaaja
  • 58 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

Privileged Grand Family Suite & SwimUp

9,0 kautta 10
Upea
(29 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Yksityinen uima-allas
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
  • 58 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) TAI 1 suuri parisänky, 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Privileged Suite

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Hiustenkuivaaja
  • 47 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Privileged Suite Terrace

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(5 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Hiustenkuivaaja
  • 50 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Privileged Suite & SwimUp

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Yksityinen uima-allas
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
  • 49 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Superior Suite Single

9,2 kautta 10
Upea
(19 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Sadesuihkupää
  • 47 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 1 henkilö
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Superior Ocean View

9,0 kautta 10
Upea
(21 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Sadesuihkupää
  • 47 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Lote 006, MZA 002, SM 006, Punta Sam, Zona Costera, Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 77400

Lähettyvillä

  • Playa Mujeresin golfkeskus - 4 min ajomatka - 4.2 km:n päässä
  • Playa Mujeresin ranta - 7 min ajomatka - 5.6 km:n päässä
  • Punta Samin lauttaterminaali - 9 min ajomatka - 8.0 km:n päässä
  • Punta Samin ranta - 9 min ajomatka - 8.0 km:n päässä
  • El Mecon arkeologinen alue - 12 min ajomatka - 10.9 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 43 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬8 min kävelymatka
  • ‪Grand Caribe - ‬5 min kävelymatka
  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬17 min kävelymatka
  • ‪Velvet - ‬17 min kävelymatka
  • ‪Spaces Restaurant - ‬5 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Luksusluokan all inclusive -tyyppinen majoituspaikka, joka sijaitsee lähellä kohdetta Playa Mujeresin golfkeskus
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive tarjoaa asiakkaille erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen buffetaamiainen, 2 uima-allasbaaria ja 2 rantabaaria. Tämä majoituspaikka on loistava paikka paistatella auringossa, sillä se tarjoaa yksityisen rannan ja aurinkotuoleja. Alegria Spa on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa pääset nautiskelemaan hieronnasta. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy 5 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu aasialainen keittiö. Allasbaarin ja terassin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Lisäksi asiakkailla on käytössään seuraavat edut yöpymisen aikana:
  • 2 ulkouima-allasta ja lastenallas sekä 2 uima-allasbaaria, aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja ilmainen valet-pysäköinti
  • Lahjatavaraliike, rantapyyhkeet ja pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Juhlasali, hissi ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Asiakasarvosteluissa suitsutetaan sijaintia rannalla ja avuliasta henkilökuntaa
Huoneiden varustelu
Kaikkien 496 huoneen tarjoamiin mukavuuksiin kuuluvat ympärivuorokautinen huonepalvelu ja tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone), minkä lisäksi niistä löytyy kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat ja ilmastointi. Asiakasarvosteluissa kehutaan majoituspaikan siistejä huoneita.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy sadesuihkut ja ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Kalustetut parvekkeet tai patiot, kattotuulettimet ja päivittäinen siivous

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen ja kattamaton valet-pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–10.30
  • 2 rantabaaria
  • 2 uima-allasbaaria
  • 5 ravintolaa
  • 7 baaria/aulabaaria
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Adelita
  • BLoved
  • Gran Caribe
  • Siwichi
  • Tao Cat

Tekemistä

  • 2 ulkouima-allasta
  • Designer-myymälöitä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli/-huone
  • Poreallas
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Terassi
  • Yksityisellä rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Poreallas
  • Sauna

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 4 kerrosta
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Juhlasali
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2019
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio

Ruoka ja juoma

  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kattotuuletin
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupungin perimä vero: 1.81 USD per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 2 vuotta vanhoilta lapsilta.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–20.00.
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä
Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen)

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 2 ulkouima-allasta ja lastenallas. Uima-allas on käytettävissä klo 8.00–20.00.

Onko Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ja valet-pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Tarjoaako Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive all inclusive -etuja?

Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen.

Missä Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive sijaitsee?

Playa Mujeresin golfkeskus on 3,9 kilometrin ja Playa Mujeresin ranta on 4,6 kilometrin päässä tästä rannalla sijaitsevasta majoituspaikasta. Punta Samin ranta ja Punta Samin lauttaterminaali ovat myös 10 kilometrin päässä.

Arvostelut

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive – arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

9,0

Siisteys

8,4

Palvelut/mukavuudet

8,4

Henkilökunta ja palvelu

9,0

Ympäristöystävällisyys

8,8

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 733 kautta 1354 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 293 kautta 1354 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 163 kautta 1354 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 89 kautta 1354 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 76 kautta 1354 arvostelua

Arvostelut

8/10 Hyvä

Ruth, Riverside

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great Stay, But Reservation System Needs Fix ​Overall, this was a great stay and we would happily return. ​Pros: ​Staff: 99% of the staff was attentive and professional. Exceptional service overall. ​Dining: Buffet breakfast and dinner were great. Wide variety and high quality. ​Entertainment: Great entertainment and activities kept the trip lively. ​Cons/Only Fail: ​Lunch: Buffet lunch quality was disappointing compared to breakfast and dinner. ​Reservation System: The dinner reservation system was a major dissatisfier for our group. It was difficult and frustrating. ​Resolution: The Front Desk was able to help us navigate the reservation issue successfully. ​The service and amenities were excellent enough to outweigh the frustration.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Aidee

Huonoa: Siisteys
Decepcion total, la comida mala , el servicio malo si no había gringos ni se acercaban , te dejaban ahí esperando literal tenías que andar tú persiguiéndolos para que que brindaran un servicio, en los restaurantes todo mal organizado y ni con reservación te pasaban a la hora , el agua helada y definitivamente si lo que quieres es ir a descansar aquí no es opción, tenían mucsica muy alta hasta media noche , shows todas las tardes y se la pasaban gritando así que definitivamente no fue un viaje para descansar
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Eduardo

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Miguel

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cleaned out room daily, employees were couteous and supportive, food was good some was flavorless. Entertainment ended too early by 11pm most things were shut off.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Ana Patricia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was great. The buffet did not have decaffeinated coffee, no whole milk at the coffee shop, we called for a blanket and never came. Customer service was lacking. Never staying at this place again.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Khrystyna

Was okay
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Chris

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Definitely pros and cons. As a family of 6 the room had no privacy to change or get dressed. 2 queen beds super uncomfortable to sleep on and I don’t think a fold out should equate to a bed especially for my teenagers. The bathrooms were worn and could use a good clean. The restaurants were good but making a reservation was hard and only had openings after 9:30. The check in process was hectic! Crowded and took forever. The drinks are not strong at all. We paid for an upgrade and were contacted the next day that a room was wasn’t available. We were offered dinner reservations at earlier times for the inconvenience when we showed up to the restaurants they had no idea what we were talking about- we had a text from the manager. Guest services helped us eventually. The shows were good but progressively became inappropriate for kids. We walked out of the ‘The Rock Show’ because it was bordering a strip show other families left as well. The food trucks, tacos, ceviche, crepes and cafe were really great! The pools were great! The beach was good could’ve used more shade areas and lounge chairs. The service by the pool was great- workers were very hospitable and nice! Workers asking to take photos was annoying!! I agreed to taking some with my daughter and thought maybe max 5 poses but they kept insisting on more poses - it was awkward. And when they’d come back around they didn’t take ‘no’ for an answer and that’s what made it annoying. Take mosquito spray!!! It was an okay stay.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Luis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Second time at this hotel. Food options are great!
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Cintia Salía

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo excelente
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Gordon A

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Almost everything was excellent. The room was awesome, the staff were excellent and friendly, food was mostly really good, medical service and follow up was excellent. My only complaint was some of the follow up was not done, ie we were told there woul be something in our room for our anniversary and our sister’s birthday, as well as dessert with a candle for her birthday but none of those things happened. Those are minor things though. We’ll be back!
Yöpyi 14 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Sébastien, Saint-Mandé

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La chambre, le personnel les équipements
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Andres

Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2025

6/10 OK

Youssef

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
C’est la deuxième fois, c’est acceptable, mais avant le service était meilleur. C’est difficile de réserver pour les restaurants, aucune considération pour les familles avec enfants le service est lent dans l’ensemble. Quand je le compare à une 5 étoiles l’année passée, il y a une grosse différence.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Teresa

Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Alejandro Esteban Gil

My experience at this hotel was extremely disappointing. From the moment we arrived, everything was disorganized. We did not receive the welcome drink, we had to wait a long time, and no one accompanied us or even showed us where our room was. To make it worse, it was raining and all they did was hand us an umbrella with no assistance or guidance. The hotel itself is poorly maintained. There are areas with unfinished details, viewing points with broken glass that have not been repaired, and cups thrown around the hallways. It reflects a lack of cleanliness and attention to safety. Overall, the service from the staff was consistently poor. The food was another huge disappointment. They advertise 16 restaurants, but we were never able to eat at any of them because everything was always “full,” and no one made the slightest effort to help with reservations or offer alternatives. The food options we did see were basic, lacking identity, and nothing like what the hotel promotes. Entertainment was also a letdown. Their entertainment team does not provide information or engage with guests, and you rarely see anyone sharing updates or leading activities. Service at the beach and the pool was terrible—slow, inattentive, and clearly understaffed. On top of that, some of the external restrooms were not clean, which is unacceptable for a resort at this level. To finish, the hotel does not offer any proper transportation service. Not even when paying. We had to call a taxi ourselves t
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Fernando

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved our stay , would definitely recommend
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2025

6/10 OK

Drew Thomas

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Buffett food was cold and lacked creativity, service was average. Dinner restaurants were good.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Tania

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There were cockroaches in our rooms, the service at the restaurants were terrible a s the food was horrible at best
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Rahul

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We were a family with young kids. Had good fun, nice clean beaches, fun activities, staff were friendly and helpful. Rooms were great. Overall great experience. Mosquito repellent is highly recommended.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Rizza Joy

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Resort was kept clean. Rooms were nice and spacious. Staff were friendly. Nice kids area and pool. If you call for room service they don’t come. We had an issue with our sink and they said they’d send someone right away but no one came. We called for more water and no one came. Buffet was ok, restaurant food was much better imo. We were actually there for a wedding and a lot of people got sick from food poisoning, including myself. Lots of mosquitoes. Far from airport.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Kaydence

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

6/10 OK

Phingky

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Catalonia Grand Costa Mujeres was an okay resort, but unfortunately, our family experienced food poisoning. Not sure if others have had similar issues.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Kevin Peter Van

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Both me and my girlfriend got very sick after 3 days here. Ruined our vacation. No apology are any compensation from front desk staff. The hotel did not look or feel very clean. Not recommended
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2025

4/10 Huono

Raul

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was great. Unfortunately me and my family of six were sick from food we consumed at the resort. It seemed to be a something that was happening to many people at the resort . We lost a full day trying to recover so we felt like we missed a lot.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Gener

Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2025