Krystal Grand Cancun All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

7,4 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
Nykyinen hinta on 256 €
sisältää verot ja maksut
6.6.–7.6.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 16/16 huonetta

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,8 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(6 arvostelua)
  • 56 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

  • 56 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Altitude Master Suite, Ocean front

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)
  • 98 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9,0 kautta 10
Upea
(6 arvostelua)
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 51 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Altitude Suite King, Boulevard View

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 51 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Altitude Suite King, Ocean Front

8,6 kautta 10
Loistava
(17 arvostelua)
  • Näkymä merelle
  • 51 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 2 parisänkyä, valtamerinäköala

7,2 kautta 10
Hyvä
(43 arvostelua)
  • Näkymä merelle
  • 44 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala

  • Näkymä merelle
  • 44 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Standard-huone, 2 parisänkyä, kaupunkinäköala

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(27 arvostelua)
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 44 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

7,8 kautta 10
Hyvä
(23 arvostelua)
  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 44 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Standard-huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala

  • Näkymä kaupungille
  • 44 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Häämatkahuone, 1 suuri parisänky, merinäköala

  • Näkymä merelle
  • 88 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Presidential-huone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala

  • Näkymä merelle
  • 132 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Standard-huone, 2 parisänkyä, osittainen valtamerinäköala

9,2 kautta 10
Upea
(7 arvostelua)
  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 44 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Superior-huone, 2 parisänkyä, valtamerinäköala

7,2 kautta 10
Hyvä
(9 arvostelua)
  • Näkymä merelle
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Superior-huone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala

  • Näkymä merelle
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Saatat pitää myös näistä

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Krystal Grand Cancun All Inclusive sijaitsee rannalla kohteessa Cancúnin hotellialue. La Islan ostoskeskus ja Puerto Cancún Marina Town Center ovat vierailun arvoisia kohteita shoppailemaan haluaville, ja Isla Mujeresin länsirannikon, Punta Cancúnin ja Punta Nizucin kansallispuisto ja Xoximilco ovat hyviä kohteita alueen suosituimmista nähtävyyksistä kiinnostuneille. Oletko matkalla lasten kanssa? El Sol de Cancún on silloin hyvä kohde, tai osallistu tapahtumaan tai käy katsomassa peliä kohteessa Oasis Arena. Alue tarjoaa runsaasti erilaisia aktiviteetteja. Täällä voit muun muassa snorklata ja purjelautailla. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Cancún
Kartta
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Lähettyvillä

  • Gaviota Azulin ranta
    Gaviota Azulin ranta
    1 min kävelymatka - 0.1 km:n päässä
  • Isla Mujeresin länsirannikon, Punta Cancúnin ja Punta Nizucin kansallispuisto
    Isla Mujeresin länsirannikon, Punta Cancúnin ja Punta Nizucin kansallispuisto
    1 min ajomatka - 0.4 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 28 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Hooters
    6 min kävelymatka
  • Mandala
    6 min kävelymatka
  • Mandala Beach Club
    7 min kävelymatka
  • Mediterraneo
    3 min kävelymatka
  • Lobby Bar
    3 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Krystal Grand Cancun All Inclusive

  • Tasokas perheystävällinen hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Gaviota Azulin ranta
  • Kohteiden Hotellialueen rannat ja Cancúnin kokouskeskus lähellä sijaitseva Krystal Grand Cancun All Inclusive tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä uima-allasbaari, rantabaari ja allasbaari. Tämä hotelli on loistava paikka paistatella auringossa, sillä se tarjoaa rannan, rantacabañoita ja aurinkotuoleja. Krystal Spa on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa voit nauttia refleksologiasta, kuumakivihieronnasta tai detox-kääreestä. Paikan päältä löytyy 8 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu aasialainen keittiö ja joissa on tarjolla aamiainen, brunssi, lounas ja illallinen. Kuntosalin tarjontaan sisältyy joogatunteja. Muihin aktiviteetteihin kuuluu rantalentopallo. Elintarvikemyymälän ja terassin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
  • Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
    • 4 ulkouima-allasta ja lastenallas sekä aurinkotuolit, aurinkovarjot uima-altaalla ja uima-allasbaari
    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
    • Rantaklubi paikan päällä, valvottu lastenhoito (lisämaksusta) ja tallelokero vastaanotossa
    • Televisio aulassa, kiertoajelu-/lippupalvelu ja rantapyyhkeet
    • Asiakasarvosteluissa suitsutetaan sijaintia rannalla ja avuliasta henkilökuntaa
  • Huoneiden varustelu
  • Kaikkien 398 huoneen tarjoamiin ylellisyyksiin kuuluvat ylelliset vuodevaatteet ja tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone), minkä lisäksi niistä löytyy kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat ja ilmastointi. Asiakasarvosteluissa arvostetaan paljon majoituspaikan siistejä huoneita.
  • Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Syöttötuolit, lastenhoitopalvelut ja ilmaiset vauvansängyt
    • Pillowtop-patjalliset sängyt, untuvapeitot ja ilmaiset lisä-/varavuoteet
    • Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkut ja ilmaiset hygieniatuotteet
    • 50-tuumainen LED-televisio, josta löytyy korkealuokkaiset kanavat
    • Vaatekaapit/komerot, parvekkeet ja päivittäinen siivous

All inclusive -tiedot

  • Krystal Grand Cancun All Inclusive tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • 6 baaria/aulabaaria
  • 8 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Rantabaari
  • Uima-allasbaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Le Délice (Altitude)
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Restaurante O
  • Risotto

Tekemistä

  • 4 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Joogatunteja
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Rantaklubi
  • Rantalentopallo
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • 4 ulkouima-allasta
  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmainen lastenhoitopalvelu
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen lisävuode
  • Lasten leluja
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pyykinpesutilat
  • Syöttötuoli
  • Valvottua toimintaa lapsille (lisämaksusta)
  • Vauvansänky huoneessa
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 6 kokoushuonetta

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rannalla
  • Rantacabañoita (lisämaksusta)
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Viihdealue ulkotiloissa

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Detox-kääreitä
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä

Muuta

  • 2 rakennusta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet (sakkorangaistus)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen lisävuode
  • Ilmainen vauvansänky
  • Pillowtop-patja
  • Pimennysverhot
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku

Viihdetarjonta

  • 50–tuumainen LED-televisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Huonepalvelu (myös myöhäisiltaisin)
  • Ilmainen pullovesi
  • Ravintolaoppaita

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Ilmaiset varavuoteet
Ilmaisia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupungin perimä vero: 4.90 USD per majoitustila per yö

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Infinite-allas on vain Altitude Towerissa yöpyvien asiakkaiden käytettävissä
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Jotkin tilat eivät välttämättä ole esteettömiä. Asiakkaat saavat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Krystal Grand Cancun All Inclusive uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 4 ulkouima-allasta ja lastenallas.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Krystal Grand Cancun All Inclusive?

7.5.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Krystal Grand Cancun All Inclusive tulopäivälle 6.6.2026 ovat alkaen 256 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Krystal Grand Cancun All Inclusive lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Krystal Grand Cancun All Inclusive sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan Krystal Grand Cancun All Inclusive uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Tarjoaako Krystal Grand Cancun All Inclusive all inclusive -etuja?

Jotkut tämän majoituspaikan hinnat ovat all-inclusive-tyyppisiä.

Missä Krystal Grand Cancun All Inclusive sijaitsee?

Gaviota Azulin ranta ja Hotellialueen rannat ovat muutaman askeleen päässä tästä rannalla sijaitsevasta hotellista. Forumin ranta ja Isla Mujeresin länsirannikon, Punta Cancúnin ja Punta Nizucin kansallispuisto ovat myös 10 minuutin kävelymatkan päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

Krystal Grand Cancun All Inclusive – arvostelut

7,4

Hyvä

8,0

Siisteys

7,4

Palvelut/mukavuudet

7,8

Henkilökunta ja palvelu

7,2

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 390 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 208 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 163 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 106 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 134 kautta 1001 arvostelua

Arvostelut

10/10 Loistava

Olesya

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The beach is the best and the room was good with great balcony and awesome ocean view( we did get a room at the Altitude tower so it was newer….
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2026

10/10 Loistava

Luis

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Vengan con hambre (:
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2026

10/10 Loistava

Juan Ramon

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo excelente. Servicio, instalaciones y una playa. Muy hermosa. !!! Recomendado. ! 10/10
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026

10/10 Loistava

Joselin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved everything
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2026

10/10 Loistava

jignesh

Hyvää: Siisteys
Yes beautiful
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2026

4/10 Huono

William

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I booked this hotel for my son and his wife to have a mini-honeymoon prior to staying at another resort in Cancun. They stayed only two nights thankfully. The bathroom was backed up the entire time they were there. They were all inclusive and had to wait in line for ours to get a ticket to go eat on their first night and then the food was horrible so the rest of the vacation they had to pay to eat out so they didn't waste time in line for bad food. From the pool, you have a cement wall blocking you from seeing anything else - like the ocean.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2026

10/10 Loistava

Ludwin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Comfortable
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026

8/10 Hyvä

Uloaku

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean room
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026

10/10 Loistava

Jaquelin

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s really clean, I really recommend this hotel the staff are really nice and helpful.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026

10/10 Loistava

Jonathan Isaiah

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beach and every single part of the resort was wonderful
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2026

4/10 Huono

Ricardo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel no está tan mal, pero pésimo porque se hospedaron varios días jóvenes que hicieron mucho ruido todos los días, sin que la vigilancia del hotel los detuviera, muy mal. No vuelvo a hospedarme.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026

10/10 Loistava

Carmen, Belton

Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2026

8/10 Hyvä

Victoria

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2026

2/10 Hirveä

John

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I did not originally plan to stay at the Krystal Grand Cancun. My partner and I ended up there unexpectedly after leaving another resort due to a serious safety concern. At the time, we simply needed somewhere safe to stay on short notice. Unfortunately, dealing with this hotel afterward has turned into another frustrating experience. The stay itself was fine for what we needed in an emergency, but the real issue has been the lack of professionalism after checkout. We have been trying to obtain proper documentation and receipts for legitimate dispute and insurance purposes, and instead of straightforward customer service, we have been met with unnecessary resistance and delays. This should be a very simple request that any reputable hotel handles without issue. When someone is dealing with the aftermath of a stressful travel situation, the last thing they should have to do is fight a hotel just to get basic paperwork. It gives the impression that guest support only exists when everything is easy, not when a customer actually needs help. If management is reading this: providing accurate receipts and documentation is basic hospitality administration, not a special favor. Guests should not have to chase you for it. I cannot speak to the resort as a vacation destination since that was not our situation, but based on the customer service experience alone, I would strongly recommend improving how post-stay issues are handled. Professional communication and simple documentation
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2026

10/10 Loistava

Lidia Karime

Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Es uno de los hoteles con mejor playa de Cancún, no está de 5 estrellas pero es cómodo, amable personal y afuera es Divino! Las habitaciones más o menos pero buen ambiente y la alberca bonita.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026

10/10 Loistava

Maria

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
muy buena
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026

2/10 Hirveä

Monny

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cuando llegue al hotel hacer mi registro se me acercó una persona un hombre y me hizo preguntas , justo son los que ofrecen membresías a cambio de un desayuno, comenzó hacerse el simpático y me pedía una tarjeta de crédito para poder apartar un camastro según el , insistía mucho yo solo le seguía el juego y después ya quería que le diéramos una tarjeta de débito , su idea era estafarnos claramente le dijimos que no, fuimos con la persona que estaba ahí trabajadora del hotel y se hizo pendeja tal cual , y fue corriendo avisarle que ya habíamos dado aviso al hotel, cuando volví a buscar al tipo desapareció y los días que estuve hospedada ahí nunca jamás lo vi desapareció, muy feo mi estancia , también quería diéramos datos personales , de ahí ya me sentí muy insegura, no lo recomiendo.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2026

10/10 Loistava

Kathy

Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026

2/10 Hirveä

jorge

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No respetaron en el hoyel el alcance que solicite en expedia, resulta que un menor es adulto y exigieron pago adicional, expedia por sus medios no dio solución ni Ca formación ni sugerencia mal muy mal expedia y mal muy mal el hotel cero mantenimiento sucio y muy maltratado, tengan cuidado con expedia y este hotel cuidado.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026

10/10 Loistava

William

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Seating around the pools were limited but very comfortable. We didnt use the swim up bar but it always seemed well used. If there wasnt enough seating around the pools there was plenty of seating at the beach. We would definitely liked for the ice cream to have been available earlier and later.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2026

10/10 Loistava

Raheem

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Food was amazing, customer service was top notch. Area had so many things to do! Love it and I’m going back!!
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026

6/10 OK

heriberto blancas garcia Jessica Dayana Granados Mogollon

Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2026

6/10 OK

Armando Pita

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2026

8/10 Hyvä

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yes
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2026

10/10 Loistava

ELIZABETH

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2026