Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

3.5 tähden majoituspaikka
Yksityisellä rannalla sijaitseva majoituspaikka, jossa on 2 ulkouima-allasta ja jonka läheltä löytyy La Islan ostoskeskus

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Park Royal Beach Cancun - All Inclusive valokuvagalleria

Juhlatilat ulkona
Deluxe King | Näkymä huoneesta
2 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Family Suite with Terrace | Näkymä huoneesta
Ulkopuoli

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • All inclusive
  • Baari
  • Uima-allas
  • Siivous
  • Kylpylä
Nykyinen hinta on 225 €
sisältää verot ja maksut
29.7.–30.7.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 7/7 huonetta

Deluxe Superior

Kohokohdat

Ilmastointi
LED-televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Ilmainen pullovesi
Minibaari
Kaapeli-/satelliittikanavat
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Häämatkahuone

Kohokohdat

Ilmastointi
LED-televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Ilmainen pullovesi
Minibaari
Kaapeli-/satelliittikanavat
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe King

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
LED-televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Ilmainen pullovesi
Minibaari
Kaapeli-/satelliittikanavat
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Family Suite

7,6 kautta 10
Hyvä
(24 arvostelua)

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
LED-televisio
Vuodesohva – parisängyn kokoinen
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
  • 74 m²
  • 6 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Deluxe Double

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(81 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
LED-televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Ilmainen pullovesi
Minibaari
Kaapeli-/satelliittikanavat
  • 36 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Family Suite with Terrace

7,6 kautta 10
Hyvä
(18 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
LED-televisio
Vuodesohva – parisängyn kokoinen
Erillinen makuuhuone
  • 113 m²
  • 6 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Family Suite with Balcony

Kohokohdat

Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
LED-televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Ilmainen pullovesi
Minibaari
  • 6 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Saatat pitää myös näistä

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Cancun, QROO

Lähettyvillä

  • La Islan ostoskeskus - 2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Cancúnin interaktiivinen merimaailma - 5 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
  • Forumin ranta - 6 min ajomatka - 3.2 km:n päässä
  • Cancúnin kokouskeskus - 7 min ajomatka - 3.6 km:n päässä
  • Gaviota Azulin ranta - 7 min ajomatka - 3.9 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 21 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Starbucks - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Duna Pool Bar - ‬7 min kävelymatka
  • ‪Andiamo - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Los Chachalacos - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Azulinda Cafe & Bar - ‬1 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

All inclusive -tyyppinen hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta La Islan ostoskeskus
Park Royal Beach Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen buffetaamiainen, 2 allasbaaria ja uima-allasbaari. Nyt on aika palvoa aurinkoa! Tämä hotelli tarjoaa asiakkaille yksityisen rannan, rannalla tarjottavan hierontapalvelun ja rantalentopallomahdollisuuden. Nauti kuumakivihieronnasta paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Paikan päältä löytyy 4 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu merenantimet ja joissa on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen. Kuntosalin tarjontaan sisältyy joogatunteja ja fitness-tunteja. Muihin aktiviteetteihin kuuluu lentopallo. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös terassi ja ostosmahdollisuuksia paikan päällä.
Muihin etuihin lukeutuvat:
  • 2 ulkouima-allasta ja lastenallas sekä vesiliukumäki, aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Televisio aulassa, savuttomat tilat ja kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Hierontahuoneita, hissi ja juomavesiautomaatti
  • Asiakasarvosteluissa ylistetään sijaintia rannalla ja avuliasta henkilökuntaa
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 155 huoneen mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat esimerkiksi kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat ja ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Suihkut ja ilmaiset hygieniatuotteet
  • 32-tuumainen LED-televisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • Syöttötuolit, päivittäinen siivous ja työpöydät

All inclusive -tiedot

Tämä hotelli toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat, välipalat ja tietyt juomat sisältyvät hintaan

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Jalkapallo
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Tanssitunnit
Jooga

Viihde

Teemajuhlat

Hintaan sisältyy myös

Kuljetukset majoituspaikan ulkopuolella sijaitseviin aktiviteetteihin

Puhutut kielet

Englanti, portugali ja espanja

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.30
  • 2 allasbaaria
  • 3 baaria/aulabaaria
  • 4 ravintolaa
  • Uima-allasbaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Andiamo
  • Ekinox
  • El Pescador
  • Frida
  • La Veranda

Tekemistä

  • 2 ulkouima-allasta
  • Fitness-tunteja
  • Joogatunteja
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Lastenkerho
  • Leikkikenttä
  • Rantalentopallo
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Vesiliukumäki

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Lastenallas
  • Lastenkerho
  • Leikkikenttä
  • Pyykinpesutilat
  • Syöttötuoli
  • Valvottua toimintaa lapsille
  • Vesiliukumäki
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Terassi
  • Yksityisellä rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • 4 hoitohuonetta
  • Kuumakivihierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi (84 senttimetriä leveä ovi)
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski (110 senttimetriä korkea)
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 2 rakennusta
  • Juhlasali
  • Juomavesiautomaatin käyttöä suositellaan
  • Savuton majoituspaikka
  • Tanssisali
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen LED-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Asiakkaiden, lapset mukaan lukien, on esitettävä voimassa oleva virallinen henkilötodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä. Mukana olevien alaikäisten on esitettävä syntymätodistus tai valokuvallinen koulun henkilötodistus.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupungin perimä vero: 4.22 USD per majoitustila per yö

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämä majoituspaikka hyödyntää tuulivoimaa
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Cancun Park Royal
Park Royal All Inclusive
Park Royal Cancun
Park Royal Cancun All Inclusive
Caribe Park Royal Grand Cancun
Grand Park Royal Cancun Caribe Hotel Cancun
Park Royal Beach Resort Cancún All Inclusive Cancun
Park Royal Beach Resort Cancún All Inclusive
Park Royal Beach Cancún All Inclusive Cancun
Park Royal Beach Cancún All Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Park Royal Cancun All Inclusive
Park Royal Cancun - All Inclusive Cancun
Park Royal Beach Resort Cancún All Inclusive
Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property
Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property Cancun

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Park Royal Beach Cancun - All Inclusive uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 2 ulkouima-allasta ja lastenallas.

Kuinka paljon maksaa yöpyminen majoituspaikassa Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

28.7.2025 löydetyt hinnat majoituspaikassa Park Royal Beach Cancun - All Inclusive tulopäivälle 29.7.2025 ovat alkaen 221,44 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville yöpymisille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Park Royal Beach Cancun - All Inclusive lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Park Royal Beach Cancun - All Inclusive sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Park Royal Beach Cancun - All Inclusive uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Tarjoaako Park Royal Beach Cancun - All Inclusive all inclusive -etuja?

Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen. Ruoat ja juomat sisältyvät hintaan (tietyin rajoituksin), ja aktiviteetteihin sisältyvät jalkapallo, lentopallo, tanssitunnit ja paljon muuta.

Missä Park Royal Beach Cancun - All Inclusive sijaitsee?

La Islan ostoskeskus ja Isla Mujeresin länsirannikon, Punta Cancúnin ja Punta Nizucin kansallispuisto ovat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä rannalla sijaitsevasta hotellista. Cancúnin kokouskeskus ja Gaviota Azulin ranta ovat myös 5 kilometrin päässä.

Park Royal Beach Cancun - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

7,2

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 339 kautta 1017 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 257 kautta 1017 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 184 kautta 1017 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 124 kautta 1017 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 113 kautta 1017 arvostelua

7,8/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,2/10

Palvelut/mukavuudet

7,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Kaisa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 10 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Leiman

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Perfect stay.

Special thanks to Sugeili Iisama.
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2022

6/10 OK

Marisol

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys
Great location if you plan on visiting la isla which has a variety of shopping stores and restaurants! The food is not good here and you have to make reservations for all restaurants except for the buffet which does not have a good variety of food. We ate across the street every day and night. The first night we got there, most food was gone at the buffet. There is no room service at this hotel. The grounds are kept a neat and nice. I would probably not return here.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

4/10 Huono

kathy, cordova

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
This property is at an excellent location. Right across from the mall. However, the room is old and very dirty, AC is mess up, pool is packed and dirty. Kiddie pool is super dirty with cloudy water. Public restroom was the worst with the smell of sewerage. Food and drink was not good. We spent a ton of money eating out although we paid to stay at an all inclusive resort. Very little selection at the buffet mostly vegetables. The other restaurants are hard to get in. No time slot available for reservation. Menu stay the same every day. Food served very slow. That’s why they couldnt accomodate all guests. I do like that they offered a breakfast box in case we had to go on an early excursion. I love our concierge Juan carlos. he was the only one that made our stay more enjoyable. He helped us in every way he could and check on us everyday to see if we need anything. Very good man.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Shakil

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the vibe of the place, the hotel building was architecturally beautiful and the surrounding landscape, and swimming pools along with the dine in food places situated next to the pool and lush landscape complimented the resort. The resort has one of the best white sand and blue water beach location access with complimentary straw covered umbrellas. Late night music and dance arrangements. Food was great selectively. The staff was hardworking and polite. Just dont lose or throw away the wrist bands the actual cotton strap along with the room key otherwise they will charge you for it.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

6/10 OK

Patricia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Staff was friendly and rooms were clean but there was very few pool seating available, only 1 small pool for all ages, and it was really hard to make reservations for the restaurants. Sometimes the bars/restaurants seemed understaffed and it would take a while to get food/drinks.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2025

6/10 OK

Rosa, Mokena

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Couldn’t get reservations at restaurants easily .. pools small… Only one place for snacks … line was long always ( only one person attended the place) more than 30 min to get fries or hot dogs etc Food was okay… (but not enough people to attend in el pescador restaurants. Took a lot of time to be attended)
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Bianca Maria

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Carlos was amazing and so nice. He brought me cake my birthday. It was very clean and I appreciate this day. I will come again.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Mauricio

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La ubicacion del hotel es muy buena, la playa es amplia, y las intalaciones estan cuidadas a pesar de no son un hotel nuevo.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

6/10 OK

Merab

Matkusti pienten lasten kanssa
Service was mediocre , cheap alcohol, unhappy staff and not enough to do or availability to reserve at restaurants.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Moises

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Na
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

jorge

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
most of the staff was very rude and unproffesional, the room was a mess not clean, they did not try to make it right for us as customers.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Jacquelyn Gabrielle, Londonderry

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Rooms are nice and plenty of room. Making reservations for dinner was very easy. Buffett
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Marisela

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
Front desk was very rude
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Raquel Navarro

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es un lugar increible para no salir de la propiedad, todo muy limpio y el personal súper atento, nos encantó el Hotel
Desde el bar en el piso 10
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Mary

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Food was good, staff was helpful and friendly.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Jaime Mondragón

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Una experiencia decepcionante desde el primer momento Nuestra llegada al Hotel Park Royal Cancún fue un verdadero calvario. El servicio en recepción fue atroz, y no uso esa palabra a la ligera. La supervisora que nos atendió no solo estaba evidentemente de mal humor, sino que fue altanera y completamente déspota. En lugar de ayudarnos a resolver una situación con nuestra reservación, nos dijo con total indiferencia que lo solucionáramos por nuestra cuenta. Una respuesta inaceptable viniendo de alguien en un puesto de supervisión. El proceso de check-in tomó más de dos horas, y para colmo, íbamos con niños. Nadie nos ofreció una solución ni mostró empatía. Fue una total falta de profesionalismo y humanidad. Por más amenidades o ventajas que tenga el hotel, el pésimo trato al cliente arruina por completo la experiencia. Si tienen la oportunidad de venir a Cancún, sáltense este hotel. Hay muchas mejores opciones donde al menos el trato es digno y respetuoso. No lo recomiendo bajo ninguna circunstancia. El servicio deja muchísimo que desear y el mal sabor de boca con el que uno se va no lo compensa ni la mejor vista al mar.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Cristal Rodriquez Heredia, Baytown

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This property is not well maintained our first night was not a good experience we had to look for everything staff is not attentive rooms need a lot of maintenance our hot tub didn’t work and door latch was broken a/c leaked we had to lay towels so it wouldn’t be slippery also beds were old mattresses all ripped we will not me coming here ever again also restaurants were not good at all food was nasty and waiters were very rude
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Danielle Kelly

Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Family of 5-3 teenagers.June 29 -July 4.First impression-Felt outof place.If U are from the U.S/don't speak Spanish, DO NOT CHOOSE THIS HOTEL.Employees were RUDE.If you spoke Spanish, you were fine.If you didn't, you were treated like a low class citizen.We paid$$$$ for a room with a terrace pool, ocean or lagoon view.We were put on 0 floor in the condo building NO VIEW unless you peaked thru the groves and saw the kiddie pool.If U wanted to go dinner anywhere but the buffet,U had to make reservations.Which is a joke.U must download the app,so if you don't have a smart phone your out of luck. Buffet was horrible My phone was having issues,the staff refused to book for us.Couldn't accommodate family of 5.The manager suggested(no joke)just make a reservation for 4.He wanted me to leave one of my family members out.We celebrated 2 birthdays.My daughter's birthday was amazing-Italian restaurant.Our waiter sang to her.Wonderful.2 days later we celebrated our son's birthday-Mexican restaurant & NOT acknowledged.They give you a flyer at the desk for you to figure the hotel on your own.If your hungry after 10pm,oh well. NO ROOM SERVICE but says they do on flyer.Flyer says that the buffet is open from 11pm-2am It's not.The water is not potable. They give 2 cheap plastic flasks so you can fill them with water. Down in the stairwell. No water bottles.Our room wasn't cleaned nor mini fridge stocked for 2 days.Theyallowed 5 drinks per day. I want a refund!!!!
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025

6/10 OK

lena

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was amazing, but the resort was disappointing. Room smelled musty, A/C leaked when adjusted, and it was freezing cold. Pools lacked enough seating, and I got a rash. Common bathrooms were dirty and often flooded. Food was average, and reservations were hard to get. No hot water for a day, with no notice. Not a luxury stay—wouldn’t return.
Yöpyi 9 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Dawn Marie

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly staff.
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2025

6/10 OK

Adriel

Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025

4/10 Huono

Kyle

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
We had a very disappointing experience at this resort. On the first morning, the lobby supervisor targeted my father-in-law—who doesn’t speak Spanish and has limited English—offering “50% off excursions” while repeatedly asking to see his credit card. We later realized they were trying to sign him up for a resort membership without clear explanation. When we declined, the staff became rude. On day three, a vent above our toilet leaked water and a black substance. Despite reporting it, no one came to check, and I ended up cleaning it myself. This showed a complete disregard for guest safety. We were also hit with hidden fees at check-in and were double-charged for excursions with no resolution. Dining was frustrating—we were told to book through an app that never had availability. Our "butler" was unhelpful and just referred us back to the app. We were constantly approached by staff trying to sell services, making the stay feel more like a sales pitch than a vacation. The only positive aspects were the kid pool, which kept our child entertained, and the beach area, which had good shade. However, the beach had a heavy seaweed buildup, making it unpleasant to enter the water. We’ve visited Cancun many times, but this was by far the worst experience. Management clearly doesn’t care, offering only copy-paste replies to negative feedback. Save your money and go elsewhere.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

6/10 OK

aimer

Matkusti perheen kanssa
Excellent location No AC in lobby Access to restaurants reservations was terrible
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025

4/10 Huono

Lina

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed 12 days here and before we were approached to become members which we ended up signing up for , we had better service in the entire hotel specially in the buffet several days we requested drinks and never arrived or the waiter never came to serve us the drinks also i had to find my own high chair or my toddler had no where to sit . The family suit bathrooms smell like sewage and mold the entired 12 days we stayed also the other guest there were super loud children screaming late at night and early morning and the housekeepers will have loud conversations in the hall way early morning with the employees and other guest . The 3 restaurants there are average but the worse one was definitely the mexican restaurant nothing was good there. We ended up going to eat authentic mexican food somewhere else outside the resort overall for the 6k we spent for 12 days and the 4 hour presentation to get us to become members which we did was not worth it all that money at all at most 3k will not be returning here.
Yöpyi 12 yötä kesäkuussa 2025