Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

4.5 tähden majoituspaikka
Vain aikuisille tarkoitettu hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 4 ulkouima-allasta ja täydet kylpyläpalvelut

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

VIP Access

Arvostelut

8,0 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
Nykyinen hinta on 361 €
sisältää verot ja maksut
6.2.–7.2.

Saat lisäetuja, kun olet jäsen

  • Säästät vähintään 15 % valikoiduista VIP Access -majoituspaikoista, kun pääset Silver-tasolle tai sitä ylemmälle tasolle.
  • Nauti huippulaadusta ja poikkeuksellisesta palvelusta.
  • Saat majoituksen aikana tarjottavan edun sekä ilmaisia huoneluokan korotuksia, aikaisen sisäänkirjautumisen ja myöhäisen uloskirjautumisen saatavuuden mukaan.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 7/7 huonetta

Directors Suite One Bedroom

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Ilmastointi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Huippuluokan vuodevaatteet
Sadesuihkupää
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Näkymä puutarhaan
  • 114 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Junior Suite

9,0 kautta 10
Upea
(43 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Ilmastointi
Taulutelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
Sadesuihkupää
Yksityinen kylpyhuone
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Näkymä puutarhaan
  • 54 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

STAR Class Directors Suite One Bedroom

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Ilmastointi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Huippuluokan vuodevaatteet
Sadesuihkupää
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Näkymä puutarhaan
  • 114 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

STAR Class Junior Suite

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Ilmastointi
Taulutelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
Sadesuihkupää
Yksityinen kylpyhuone
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Näkymä puutarhaan
  • 54 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

STAR Class Junior Suite Swim Out

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(6 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Ilmastointi
Taulutelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
Sadesuihkupää
Yksityinen kylpyhuone
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 54 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Junior Suite Swim Out

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(25 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Ilmastointi
Taulutelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
Sadesuihkupää
Yksityinen kylpyhuone
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 54 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

STAR Class Junior Suite Ocean View

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Ilmastointi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Huippuluokan vuodevaatteet
Sadesuihkupää
Yksityinen kylpyhuone
  • Näkymä valtamerelle
  • 54 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) TAI 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only sijaitsee kohteessa Costa Mujeres. Playa Mujeresin golfkeskus ja Ultramar-lautta Puerto Juárez ovat hyviä kohteita, jos etsit aktiviteetteja lomallesi, ja shoppailusta kiinnostuneiden kannattaa lisätä Cancun Mall -ostoskeskus ja Puerto Cancún Marina Town Center listalleen. Terminal Marítima Isla Mujeres ja Isla Mujeresin länsirannikon, Punta Cancúnin ja Punta Nizucin kansallispuisto ovat kaksi muuta paikkaa, joissa kannattaa vierailla. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Costa Mujeres
Kartta
Carretera a Punta Sam, SM006 MZA2 Lote 7, 08 Zona Coster Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 23028

Lähettyvillä

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Playa Mujeresin ranta
    9 min ajomatka - 6.2 km:n päässä
  • El Mecon arkeologinen alue
    El Mecon arkeologinen alue
    13 min ajomatka - 11.8 km:n päässä
  • Playa Mujeresin golfkeskus
    7 min ajomatka - 4.8 km:n päässä
  • Punta Samin lauttaterminaali
    11 min ajomatka - 9.3 km:n päässä
  • Punta Samin ranta
    11 min ajomatka - 9.3 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 41 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    1 min kävelymatka
  • Grand Caribe
    8 min kävelymatka
  • Kulinarium Riu Latino
    3 min ajomatka
  • Velvet
    3 min ajomatka
  • The Shores Restaurant
    1 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Luksusluokan all inclusive -tyyppinen hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Playa Mujeresin golfkeskus
Lähellä kohteita Pohjoinen ranta ja Terminal Marítima Isla Mujeres sijaitseva Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa ilmainen buffetaamiainen, uima-allasbaari ja terassi. PH Spa on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa voit rentoutua ja levätä arkipäivän huolista. Paikan päällä sijaitseva ravintola So Cal Gourmet Emporium (kansainvälinen keittiö) tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen. Ympäri vuorokauden auki olevan kuntoklubin valikoimiin sisältyy pilates-tunteja ja joogatunteja. Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only tarjoaa myös erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä kahvila, puutarha ja kuivapesula-/pesulapalvelut. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös baari ja business center.
Muihin etuihin kuuluvat:
  • 4 ulkouima-allasta sekä aurinkotuolit, aurinkovarjot uima-altaalla ja uima-allasbaari
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja ilmainen valet-pysäköinti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto, matkatavarasäilytys ja kahvi-/teetarjoilu aulassa
  • Concierge-palvelut, savuttomat tilat ja tallelokero vastaanotossa
  • Asiakasarvosteluissa kehutaan vuolaasti avuliasta henkilökuntaa
Huoneiden varustelu
Kaikkien 380 huoneen tarjoamiin ylellisyyksiin kuuluvat ympärivuorokautinen huonepalvelu ja ylelliset vuodevaatteet, minkä lisäksi niistä löytyy tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) ja kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Sadesuihkut, suihkun ja kylpyammeen yhdistelmät ja ilmaiset hygieniatuotteet
  • Taulutelevisio, josta löytyy korkealuokkaiset kanavat
  • Kalustetut parvekkeet tai patiot, vaatekaapit/komerot ja kahvin-/teenkeittimet

All inclusive -tiedot

Tämä hotelli toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Ravintola
  • Uima-allasbaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Tekemistä

  • 4 ulkouima-allasta
  • Joogatunteja
  • Pilatestunteja
  • Sauna
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntoklubi

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Kylpylä avoinna joka päivä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Esteetön kylpyamme
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Luiska pääsisäänkäynnillä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Siirrettävä istuin kylpyammeessa

Muuta

  • Rakennettu vuonna 2019
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä

Viihdetarjonta

  • iPod-telakka
  • Maksulliset elokuvat
  • Taulutelevisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Saniteettipalvelut: 33.94 MXN per yö

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikan rekisteröintinumero 003-007-003963/2025
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Uima-allasta voi käyttää klo 7.00–19.00.
Lapsia, jotka ovat 18 vuoden tai nuorempia, ei saa tuoda tähän vain aikuisille tarkoitettuun majoituspaikkaan
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Planet Hollywood Adult Scene Cancun All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Resort Spa All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Cancun Resort Spa All Inclusive

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 4 ulkouima-allasta. Uima-allas on käytettävissä klo 7.00–19.00.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

3.2.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only tulopäivälle 6.2.2026 ovat alkaen 357,97 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ja valet-pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Tarjoaako Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only all inclusive -etuja?

Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen.

Missä Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only sijaitsee?

Playa Mujeresin golfkeskus on 4,5 kilometrin päässä tästä all inclusive -tyyppisestä hotellista. Ultramar-lautta Puerto Juárez ja Terminal Marítima Isla Mujeres sijaitsevat 20 kilometrin päässä. Isla Mujeresin länsirannikon, Punta Cancúnin ja Punta Nizucin kansallispuisto ja Pohjoinen ranta ovat myös 20 kilometrin päässä.

Arvostelut

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only – arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

8,8

Siisteys

8,2

Palvelut/mukavuudet

8,2

Henkilökunta ja palvelu

8,4

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 344 kautta 699 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 144 kautta 699 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 87 kautta 699 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 58 kautta 699 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 66 kautta 699 arvostelua

Arvostelut

10/10 Loistava

Lucian

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room and the whole resort was very clean and very orderly. The staff is delightful and the food is very versatile and tasty.
Yöpyi 9 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Tanveer, Surrey

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was great but they really need to improve their Room Service timing and refilling of mini bar. Nobody wants to wait three hours for the water bottle to get refilled.
Yöpyi 8 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

krystal

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rooms were great!!! Food was just ok. Too many amenities with family side. Wish there were more adults only things/restaurants/ cafe etc. swim outs were very cold! We called them our cold plunge
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Bethany

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Place was very clean, staff we lovely. Lots of food options and snacks. We were pleasantly surprised to get upgraded to star class which allowed us an additional pool and restaurants. We had our favourite bar tender Louie (his name tag was MIA so not sure it in spelling it correctly) who worked in the premiere bar & lounge, he was so funny and always remembered our drink orders! We had a swim out in our room and it was worth the upgrade, so nice and refreshing! We will be back again for sure!
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2026

4/10 Huono

Shari

Matkusti perheen kanssa
I was disappointed with my stay overall, especially given the expectations for this resort. Despite staying on the adults-only side, there were children present, and I could hear kids throughout the night and early mornings, which defeated the purpose of booking that section. One of the biggest issues was a 12-hour period without running water in our room. This made it impossible to shower or use basic amenities and significantly impacted our stay. No meaningful resolution or follow-up was provided. For New Year’s Eve, guests were heavily pushed to purchase additional dinner packages. Regular dinner restaurants and even the buffet were unavailable unless you paid extra, which felt inappropriate for an all-inclusive resort. Throughout the property, there were constant sales pitches for spa packages and excursions, with staff approaching us frequently, which made it difficult to relax. The restaurants were decent, but the buffet was below average. Drinks were consistently watered down. Overall, the experience did not match the price or the all-inclusive promise. I would not stay here again.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Nisarg Ashokkumar

Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Guillermo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Habitación, y atenciones.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Megan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fabulous! Very clean, healthy food, friendly staff, and plenty to do! Beautiful!!!!
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Nelly

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
This was our 23rd visit to Mexico, and unfortunately the worst hotel we’ve ever stayed at. We arrived on the 28th with All-Inclusive Adult Scene, but staff were rude and unhelpful from the start. We were told there were five restaurants available by reservation, yet after trying for several days, we couldn’t get a single reservation. The only people who helped us were those wearing purple tops (not hotel staff)—they were kind and professional. Thanks to them, we finally got a reservation at the Teppanyaki restaurant, which saved part of our trip. Special thanks to Erika (manager), Martin, Manuel, Chef Efrain, Willy (adult reception), Lidia, and Defanty—they showed what real hospitality should look like. On December 31st, I went to the children’s reception to express my frustration after three days of trying to book a restaurant. The staff member responded, “This is high season, you can’t expect any less.” His response made me cry. We spent $12,993 on this hotel and paid an additional $135 to upgrade the room, so this treatment was extremely disappointing. New Year’s Eve was also frustrating: special menus cost $69–$149 per person, and tables near the show were over $600, despite paying all-inclusive. One positive note: Sarahi, who serviced our room, was very kind and helpful. Save your time, your money, and the disappointment.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Eva

Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Lauren

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly staff, plenty of pool & food options, and lots of seating availability on the beach.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Amarjit

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Antonio kept the room very clean. Water pressure in the shower was slow. All good otjerwise. Mauricio and David as ambassadors were great!
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

ROBERTO AMBRIZ

Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Alejandra Gonzalez

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La comida estaba deliciosa, buenas instalaciones y personal agradable
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Edgar Fabian Arrambide

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
bien en general, mas.para familia que solo adultos
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Marlene

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean, good food and lots of party vibes. Beautiful beach! Great service! Expedia rep made sure we were taken care of!
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Tara

Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Ayelette

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very very beautiful. Lovely concept for a resort and would return.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Leonardo

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Everything
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Francine

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resort was great and our staff "Buttler", Luis was absolutely amazing in making our stay a pleasant one. Thank you Luis. The biggest dissapointment was that at booking this trip, it was not clear that there would be no transportation to/from the resort - which added cost to our trip that was not planned, and when you are in a foreign country, it is very uncomfortable and not always safe how you book transportation. We paid over $200us to get from the airport to the resort, then Luis suggested Uber and that was much more reasonable. Expedia should improve this service when booking a trip.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Christian Gerd

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 14 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Benita

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean and beautiful area. Everyone was very helpful. Jazmin at the cabanas and our Expedia Reps, Jose Luis Perez and David Albahari. at the resort were also. They were very responsive and helpful.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Huie

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Bernardo

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me and my husband booked this hotel to attend a destination wedding. We stayed on the adult side with a swim out. Overall our experience was great however what took it over the top was our personal Expedia ambassadors David & Luis!!! When we arrived at the hotel we found out that booking through Expedia got us a few extra perks including our own personal Expedia ambassadors aka butler service. The resort itself was nice , food was good , beach was beautiful but these 2 gentlemen David & Luis were amazing . From booking dinner and spa reservations to co-ordination of pharmacy deliveries and a scooter assistive device for someone with our party they went above and beyond to make sure our every ask was answered. Ask for them ! Julio by the beach was another stand out for service ! Keep in mind if you have any trouble walking a distance this resort may be a bit big for You but motorized scooters are Available at a cost of $55 per day brought an outside company. Other than that Food A+ , Beach A+ Service A+++
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Juanito Pastor Dichoso

Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The services provided by the Expedia Ambassadors David and Luis were excellent during the period of our stay at Planet Hollywood Cancun. They communicated with us about our plans daily and made sure our needs are being addressed. David and Luis made our stay more enjoyable and memorable. We were treated like stars.
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2025