Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive sijaitsee yksityisellä rannalla. Cancun Mall -ostoskeskus ja La Islan ostoskeskus ovat vierailun arvoisia kohteita shoppailemaan haluaville, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Garrafónin koralliriutan luonnonpuisto ja Pohjoinen ranta. Playa Mujeresin ranta ja Dubai Palace Casino ovat kaksi muuta paikkaa, joissa kannattaa vierailla. Täällä voit harrastaa laitesukellusta, tai osallistua ulkoilma-aktiviteetteihin, joihin kuuluu vaellus-/pyöräilyreitit. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Isla Mujeres
Fracc. Laguna Mar SM. 7 Mza. 75, Lotes 15 y 16, Carretera Sac-Bajo, Isla Mujeres, QROO, 77400
Lähettyvillä
Garrafónin koralliriutan luonnonpuisto
1 min kävelymatka - 0.1 km:n päässä
Dolphin Discovery (delfiinipuisto)
2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
Isla Mujeresin länsirannikon, Punta Cancúnin ja Punta Nizucin kansallispuisto
1 min ajomatka - 0.2 km:n päässä
Pohjoinen ranta
14 min ajomatka - 8.4 km:n päässä
Joysxeen kelluva saari
9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
Liikkuminen
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 126 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Icebar
15 min kävelymatka
oscar's grills pizzas
4 min ajomatka
Isla Brewing Company Beer Garden
6 min ajomatka
Dolphin Discovery
5 min ajomatka
La Carbonera 22
16 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive
Luksusluokan boutique-tyylinen majoituspaikka, joka sijaitsee lähellä kohdetta Garrafónin koralliriutan luonnonpuisto
Lähellä kohdetta Pohjoinen ranta sijaitseva Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa ilmaiset päivittäiset hotellinjohtajan kutsut, terassi ja ostosmahdollisuuksia paikan päällä. Tämä majoituspaikka on loistava paikka paistatella auringossa, sillä se tarjoaa yksityisen rannan, aurinkotuoleja ja snorklausmahdollisuuden. Nautiskele hieronnasta, thalassoterapiasta ja vesiterapiasta paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Paikan päältä löytyy kaksi ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu italialainen keittiö ja joissa on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen. Kuntosalin tarjontaan sisältyy joogatunteja ja fitness-tunteja. Muihin aktiviteetteihin kuuluvat kalastus ja veneajelut. Puutarhan ja pyykinpesutilojen lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
3 ulkouima-allasta sekä aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Express-uloskirjautuminen, express-sisäänkirjautuminen ja hissi
Aurinkovarjoja rannalla, ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja portteri/kantaja
Majoituspaikan Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive kaikkien huoneiden ylellisyyksiin kuuluvat muun muassa ympärivuorokautinen huonepalvelu ja ylelliset vuodevaatteet, sekä tyynyvalikoimat ja tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone).
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkut ja hiustenkuivaajat
40-tuumainen LCD-televisio, josta löytyy satelliittikanavat ja DVD-soitin
Erilliset oleskelualueet, kattotuulettimet ja päivittäinen siivous
All inclusive -tiedot
Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Ruoka ja juoma
À la carte -ateriat ja välipalat sisältyvät hintaan
Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti ja liikenneyhteydet
Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
Ruoka ja juoma
2 ravintolaa
3 baaria/aulabaaria
Ilmaiset tervetuliaiskutsut joka päivä
Välipalabaari/herkkukauppa
Paikan päällä olevat ravintolat
Casa Rolandi
Le Metissage
Tekemistä
3 ulkouima-allasta
Fitness-tunteja
Höyrysauna
Joogatunteja
Kalastus
Kuntosali
Poreallas
Sauna
Shoppailu
Snorklaus
Televisio yleisissä tiloissa
Täyden palvelun kylpylä
Veneretkiä
Perheystävällinen
3 ulkouima-allasta
DVD-soitin
Pyykinpesutilat
Välipalabaari/herkkukauppa
Mukavuudet
Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
Lahjaliike/lehtimyymälä
Matkatavarasäilytys
Pankkiautomaatti
Pyykinpesutilat
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Hääpalvelut
Kielitaitoinen henkilökunta
Kiertoajelu- ja lippupalvelut
Laukunkantaja
Siivouspalvelu (päivittäin)
Turndown-palvelu
Ulkotilat
Aurinkotuoleja uima-altaalla
Aurinkovarjoja uima-altaalla
Puutarha
Rantapyyhkeitä
Rantatuoleja
Rantavarjoja
Terassi
Veden äärellä
Yksityisellä rannalla
Täyden palvelun kylpylä
Hoitohuoneita pariskunnille
Kuumakivihierontaa
Mutakylpy
Poreallas
Thalassoterapiaa
Vesiterapiaa
Esteettömyys
Hissi
Muuta
3 kerrosta
Juhlasali
Merkityt tupakointialueet
Rakennettu: 1999
Välimeren alueen arkkitehtuuri
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Pimennysverhot
Tyynyvalikoima
Ylelliset vuodevaatteet
Kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Kylpytakit
Pyyhkeet saatavilla
Saippua
Sampoo
Suihku
Tohvelit
Vessapaperi
Yksityinen kylpyhuone
Viihdetarjonta
40–tuumainen LCD-televisio ja satelliittikanavat
DVD-soitin
Ruoka ja juoma
Ilmainen pullovesi
Ympärivuorokautinen huonepalvelu
Muuta
Erillinen oleskelualue
Ilmaiset paikallispuhelut
Ilmastointi (säädettävä)
Kattotuuletin
Puhelin
Silitysrauta/-lauta
Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
Tallelokero kannettavalle tietokoneelle
Työpöytä
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Asiakkaiden tulee siirtyä majoituspaikkaan veneellä ja heidän tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan viimeistään 24 tuntia ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Tähän majoitusliikkeeseen pääsee katamaraanikuljetuksella osoitteesta Lote I-03 Manzana 12, 77520 Cancún, Q.R. (Dreams Vista Cancun -hotellin laituri). Aikataulun mukainen kuljetus majoitusliikkeeseen on saatavilla kello 6.00–22.00. Varaa kuljetus ilmoittamalla lennon tiedot majoitusliikkeeseen vähintään päivää ennen saapumista. Säännöllisten kuljetusaikojen ulkopuolella kuljetukset on saatavilla yksityispalveluna lisämaksua vastaan.
Remontit ja kiinniolokaudet
Majoituspaikka on suljettu 14.4.2025–31.12.2026 (päivät saattavat muuttua).
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikit sallitaan 75 USD:n suuruisesta lisämaksusta per majoitustila per yö
Vain koirat ovat tervetulleita
Korkeintaan 1 (korkeintaan 10 kg per lemmikki)
Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
Vain tietyissä huoneissa, rajoituksia sovelletaan; lemmikkiystävällisiä huoneita voi pyytää soittamalla majoituspaikkaan numeroon, joka löytyy varausvahvistuksesta
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Lemmikit: 75 USD per majoitustila per yö
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen)
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on 3 ulkouima-allasta.
Onko Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive lemmikkiystävällinen?
Kyllä, Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive sallii koirat (korkeintaan 1). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 10 kg. 75 USD:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per majoitustila per yö. Joitakin rajoituksia voidaan soveltaa, ota yhteyttä majoituspaikkaan saadaksesi lisätietoja.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.
Mihin aikaan majoituspaikan Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Tarjoaako Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive all inclusive -etuja?
Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen. Aktiviteetteihin sisältyy pyöräily, kokkauskurssit, pilatestunnit ja paljon muuta.
Missä Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive sijaitsee?
Garrafónin koralliriutan luonnonpuisto sijaitsee kivenheiton päässä ja Pohjoinen ranta sekä Playa Mujeresin ranta sijaitsevat 15 kilometrin päässä tästä rannalla olevasta majoituspaikasta. Cancun Mall -ostoskeskus ja Dubai Palace Casino ovat myös 25 kilometrin päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive – arvostelut
9,2
Upea
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut vaatimustemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,4
Siisteys
8,8
Sijainti
9,6
Henkilökunta ja palvelu
8,8
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 332 kautta 445 arvostelua
10–Loistava
332
Arvosana 8 - Hyvä. 71 kautta 445 arvostelua
8–Hyvä
71
Arvosana 6 - OK. 19 kautta 445 arvostelua
6–OK
19
Arvosana 4 - Huono. 14 kautta 445 arvostelua
4–Huono
14
Arvosana 2 - Hirveä. 9 kautta 445 arvostelua
2–Hirveä
9
Arvostelut
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Christopher
23.4.2023
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved the staff, and the location of the hotel
Christopher
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Mary-Angie
26.12.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent service; great boutique hotel to get away and be pampered; fantastic food
Mary-Angie
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Panagiotis
28.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice Hotel
Panagiotis
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Doug
14.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It truly was a home away from home!
Doug
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
John
25.2.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great repeat stay at the Zoetry… everything was great!
John
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Edwin Holt Moore
31.10.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resort delivered as to all aspects as advertised!
Edwin Holt Moore
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
MANDIE
27.1.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful staff and service.
MANDIE
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Aaron
9.8.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great property
Aaron
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Julie
31.12.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staffs are very nice and friendly, and the restaurant for dinner is excellent. Definitely recommend it to my friends.
Julie
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Carrie
26.9.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Small boutique resort. Perfect for relaxing! The pools and private beach were wonderful and maintained. The food options were minimal but delicious and always available. The staff was very helpful and friendly.
Carrie
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
James
18.3.2024
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Love Zoetry, The staff Leo, Jorge, Ivan the service is exceptional all the people that servers us phenomenal. The place is a paradise I cannot wait to go back in 2025 when it will go through a renovation. The food was excellent, music, the beach so nice.
James
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Greg
18.6.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice. Quiet. Food was great and accommodating to my food allergies
Greg
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Christina Cortez
4.8.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Zoëtry is amazing. Needs a bit upgrade but great hospitality. Will be back
Christina Cortez
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Philip
1.4.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved our stay at Villa Rolandi. Very attentive staff, two great restaurants, lovely amenities. They are about to undergo remodeling so there were construction noises during the day. That was the only downside, and it was slight. We would come back!
Philip
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
LINDA
25.9.2023
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had to change rooms 3 times within 24 hours. AC issues. Our first room registered 82 deg and after 8 hrs they kept saying just give it 15 more mins! Finally moved us to another room at 10 o’clock at night and that room wasn’t much better. Finally the next day around noon we got a room with decent AC. The balcony was nice but dirty and the chairs were about to break.
LINDA
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
gloria
19.3.2024
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Pros: albercas y playa privada. Es un sitio para no salir puesto que es alejado y ya tienes todo incluido. Incluye el traslado de cancún a Isla, por lo que está súper bien. Los alimentos en general muy bien, variados y a la carta. Todo excelente.
Contras: se percibe viejo, carente de mantenimiento, sucio en algunas partes. PÉSIMA relación costo beneficio. No es muy grande entonces si está lleno se siente bulla por la gente o familias. Las habitaciones: tuve una mala experiencia en la primera con muebles sucios, basura, cortinas rotas, y lavabos tapados, después cambiaron y mejoró. Sigue siendo básico para el nivel de hotel.
En general decepcionante.
gloria
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Lissette
30.8.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our stay at Zoetry was first class! The staff went above and beyond for us. Even when we took a cab to Playa Norte they ran out and offered a cooler with ice and drinks before we left! Anytime we needed anything they were at our room under 10 minutes. The spa was the best service we had ever and resort was gorgeous always super clean. The food was great! One of the restaurants is French which we don’t care much for that type of food but the other restaurant had great food. The ease of booking transportation to the resort from the airport through the front desk was a breeze. One of my guests is pretty picky when it comes to food and service and she was completely blown away. Yeh resort is on the smaller side and meant for people who want peace. If you have a party group and don’t know how to act when drinking, consider staying in Cancun. This resort is super low key and tranquil. 10/10!
Lissette
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Tarkistettu asiakas
16.7.2020
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We were celebrating my significant other's birth day in Cancun and wanted to make the first few days of our trip worthwhile so I decided to book our stay in Hotel Zoetry Rolandi.
For their daily price range, we were expecting an elegant luxury hotel room, but sadly it wasnt. Their rooms are in desperate need of renovation. Furnitures appears out dated. The king size bed was on a very firm side which made sleeping uncomfortable. A mattress topper would have been ideal. The jacuzzi outside our room had a very noticeable crack and was dirty.
Their gym was closed due to covid, but it would have been feasible if they had set up an assigned time for guest to use individually or per room.
The food was great on the first day. We had dinner in the restaurant, but when we had ordered room service and upon taking several bites of my entree, I noticed there were grains of sand.
Now even though we've ran into several issues about the hotel, it was the alluring views outside our patio and the wonderful staff that made our stay pleasant.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Eric Matthew
7.3.2024
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
So, most staff super friendly and helpful. Other staff have no idea what they are doing or treat you like your you are not worth there time. All Restaurant staff were very good. The only people I saw swimming were the people doing laps for exercise, pools were very cold. The one salt water pool that is heated is falling apart. Tiles on the floor of this pool or guest are putting the tiles on the outer shelf of the pool, not what I expected for the amount of money I spent. Rooms are a little dated and can be dangerous at night. There are 2 steps going down to the in room refrigerator, I was very cautious at night because it is dark in the room. But, I did see someone that got a severe sprain and needed a walking boot the rest of the trip. The last and worse thing that happened to us. The day before we left, we were told we getting transportation from Zoetry resort to The Dreams resort on Cancun (this is a sister resort). From there we were to be picked up and taken to the airport. On the day we left, it was very windy and the sea was rough, so they sent us on the ferry instead. We specifically asked if they made arrangements for us to be picked up at the ferry port to get to the airport. We were assured that everything was taken care of. We waited at the Ferry port for 1/2 and started getting worried. We called the transportation company and we were told they never were told to pick us up. So, we ended taking a cab and were extremely over charged. $80 us
Eric Matthew
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Megan
16.10.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The facility, rooms, pools and beach are clean and beautiful but the best thing about the hotel was the service. The entire staff was beyond helpful with everything. They were extremely friendly provided amazing customer service. I will definitely be back!
Megan
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Maria Graciela
1.10.2023
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
El hotel excelente en instalaciones la comida no muy buena en los platillos fuertes y el servicio del spa espantoso me recomendaron una limpieza facial que dejo manchas en la cara y el tratamiento en cuerpo sin palabras nada profesional
Maria Graciela
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
estela
15.9.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Food and service are beyond excellent. The resort needs a face lift.
estela
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Carolyn
1.7.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Zoetry is in a beautiful location and you cannot ask for more in terms of the scenery and laid back relaxing atmosphere. Staff were super accommodating, friendly and responsive especially David, Alejandro, and Joseph. Maid service was top notch and we saw room touchups daily including turndown service in the evening. Special touches like a special happy anniversary message we’re greatly appreciated. We never waited to be seated for dinner or breakfast and received waters edge views without asking 90 percent of the time, menu options were quite varied and all delicious including le Metissage which is a 7 course tasting dinner with a different menu each night. Tip: you need reservations for le metissage so plan ahead. Tip: our room was on the ground floor which I highly recommend for the on the beach vibe and accessibility. This isn’t something I would normally do due to privacy concerns but we really enjoyed hanging by the pool and ordering appetizers via room service so we could enjoy notch food on our veranda. There is wait service at the pool as well but the menu options are more limited. Safety was never a concern. For a really special experience, hang out on the beach after dinner and you may see loggerheads come up on the beach to lay their eggs. There were 11 in one night! We participated in several excursions: golf cart rental was easy to arrange at the front desk as well as taxi rides and snorkeling. You pay a little more for the convenience.
Carolyn
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
William G
27.5.2023
Food was good. Property rundown
William G
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Raul
19.2.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great service and food
This small hotel has top notch service. There is private small craft ferrying from Cancun directly to the property. The rooms are a little bit outdated, but the resort will undergo major renovations soon. Service is what makes the difference here. This is a high end all inclusive resort that serves a la carte and no Buffett ( 2 restaurants with top notch chefs) . Check in was seamless. Alfredo the waiter at the Restaurant Rolandi’s made our stay very pleasant. Leo, the great organizer at the pool was very nice. If you want to stay away from the crowds, the drinking games at the pool, the loud music calling for water aerobics, lines at the bufette; but instead you want to enjoy a private experience, this is your resort.