Aula
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Victoria Hotel and SPA

4 out of 5
Victoria Hotel and SPA
Prospect Pobediteley 59A, Tsentralny District, Minsk

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 119 kautta 239 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 80 kautta 239 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 24 kautta 239 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 11 kautta 239 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 239 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Hotelli on hyvässä paikassa. Respon väki eivät oli ystävällisiä. Huoneessa ei oli mahdollista juoda vettä hanasta ja ei kukaan huomannut juoma vettä asiakkaille silti että kuitenkin oli neljä tähtinen hotelli. Aamupala ei todellakaan oli 20 euron arvoinen. Jopa puuro loppu kesken. Nakki oli täysin kylmät. Oli todella surullinen uutinen kun selvitetään että aamupala olisi halvempi ostaa paikan päällä. Eli ebookers ottanut liika rahaa aamupalasta mitä ei miellyttää ollenkaan.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
Hotel administration vastasi 12.6.2019
Dear Gust, thank you for sharing your experience at the Victoria&SPA Hotel. We appreciate your feedback because it is integral to improve our service. As for the price of breakfast its cost 12,50 euro, maybe you confused something. Concerning the drink water question we provide it only on a paid bases in mini-bar in the room. Thank you for your time and hope you visit us again soon! Best regards, Hotel administration

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Siisteys oli loistava, henkilökunta oli aika tahmeaa ja hymytöntä.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2019
Hotel administration vastasi 5.4.2019
Dear Guest, warm greetings from Victoria&SPA Hotel. Thank you for choosing our hotel and for your review. We will be happy to see you in our hotel in the nearest future. Best regards, Hotel administration

6/10 OK

Teemu

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
A simple smile costs nothing - so what is wrong?
As I travel a lot, I'd luv to feel wanted as guest and the "salary payer" . At this hotel it changes a lot - once pretty good, too often careless/ impassive like they don't care. Some people are very friendly, like the maiden who did not even speak any other language than russian/ belarussian, but she SMILED and her body language was like "thank U 4 being here as guest". The front office staff is the mirror of the hospitality - if it sucks the whole experience is ruined most of the times. I would friendly recommend a "service with a smile" campaign. It will pay back immediately - try it and U notice it. I'll come back at least 1 more time 2 c whether anything improved. Anyhow, all the very best! TK, Fin (travelling 65-90 days a year)
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2019
hotel administration vastasi 19.2.2019
Dear Guest! Many thanks for sharing your comments on your experience at Victoria&SPA Hotel. Your comments are taken very seriously and we have passed on your feedback to the relevant team. We hope to welcome you here again soon. Thank you once again for your advice with smiled stuff. With warmest wishes, hotel administration.

10/10 Loistava

Teemu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good hotel, easy 2 reach, fairly nice Spa
Nice treat, good hotel, spacious room, Spa good (except U could not throw water on stove as it is 2 b at finnish Sauna).
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2018
Hotel Administration vastasi 27.9.2018
Dear Guest, thank you for taking the time to write about your Victoria&SPA Hotel experience. Thank you for choosing us and we hope to welcome you back very soon! Best regards, Hotel Administration

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

-
-
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2018
Hotel Administration vastasi 20.9.2018
Dear Guest! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2018
Hotel Administration vastasi 28.8.2018
Dear Guest! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Henkilökunta epäystävällistä, muuten hotelli erinomainen
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2018
hotel administration vastasi 17.5.2018
Dear Guest! Many thanks for sharing your comments on your experience at Hotel Victoria. Thank you for your comments, these are taken very seriously and we have passed on your feedback to the relevant team. We hope to welcome you here again soon. With warmest wishes, hotel administration.

8/10 Hyvä

Yauhen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Olga

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Family holidays.
We had a week in the hotel. That was a perfect stay. Spacious, comfort rooms. Nice view. We like also spa and swimming pool. Evenings are crowded in the pool.
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Fink

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Fink

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Als viel reisender, kann ich die Unterkunft sehr empfehlen. Super Lage, top SPA Bereich zum entspannen, sehr komfortable Zimmer.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

4/10 Huono

Arnold

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Property located in good area with easy access to the city shopping location, historical places, etc. the major problem here is soundproofing- you can hear people in the room you are sharing wall with so clear. Whole adult are not so bad and not screaming all day long, their kids are killers - they are loud like a monsters playing and banging all day log. Its impossible to rest during the day because of that. At the end on my stay i feel like i want to exterminate them all. Hotel staff moved to me another room but soon i got another neighbors there with kids as well. I guess this hotel is great to spy on someone across the wall. Everything else was OK more or less. I would not recommend to to go to this place. And one more - restaurant there are very primitive in food selection/variety
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Fink

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Top Unterkunft mit einem Super Service.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Martin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

10/10 Loistava

Sergej

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

6/10 OK

Maksim

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Alina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

IRINA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Alles gut.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Karlis

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent place where to stay!
Everything was perfect! Comfortable, spacious and clean room, very nice and friendly personnel, delicous breakfast. The hotel has also very good location. Thank you and I look forward to come back again!
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Olga

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bra hotell
Det var veldig bra opphold. Romslig familierom. Frokosten var veldig bra. Fint basseng og spa. Vakker utsikt over parken fra vinduene, men lyden av trafikk høres.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

Ashot

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023

6/10 OK

Oguz-Han

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Zimmer war sehr schön was ich auch erwarte bei so einem Preis aber ich finde es erstaunlich das man pro Buchung nur an einem Tag den Schwimmbereich kostenlos benutzten kann davon habe ich vorher nirgendwo gelesen außerdem war ich von Sonntag auf Mittwoch im Hotel sprich da wären auch nur 2 richtige Tage gewesen an denen ich das Angebot ausnutzen konnte aber ich hatte das Glück das Montag die schwimmanlage geschlossen war und somit wurde meine Auswahl auf Dienstag begrenzt.

8/10 Hyvä

Katerina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Averagely satisfying
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022

8/10 Hyvä

Karsten

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2022

8/10 Hyvä

Arnis

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2022

6/10 OK

Anhelina

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Efnan

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Vriendelijk personeel en alle diensten beschikbaar
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022

6/10 OK

Sazzadur Rahman

Matkusti perheen kanssa
I think it is standard 4 star hotel.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022

2/10 Hirveä

Pavel

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Not recommended
The service was poor , asked at the reception about bathrobe but never got.No tea or cofee bags in the room. Water area was closed , spa had only one person so i had to refuse of doing any massages as it will take to l9ng for 2 persons.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022

6/10 OK

Vladimir

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

10/10 Loistava

Alika

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Boris

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Reinier

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Las mujeres
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Sergejs

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
хороший отель с простым СПА
Неплохой отель, очень простой спа, но с хорошим бассейном и нормальной сауной, хамам не работал. Хороший персонал, все подскажут и расскажут. Хороший вид на Дворец Президента, рядом музей ВОВ который советую посетить. Парковка бесплатная, завтрак не брали. В целом я бы сказал на 4.5 из 5
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

6/10 OK

Alexey

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

VLADISLAVS

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Olga

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
City and SPA
Nice view of the park. The avenue near the hotel is quite noisy. But you can directly get to the city center by public transport. Very good balance of quality and price. Spacious room, comfortable bed. Good breakfast. Great opportunity to swim in the pool. Special thanks to the specialists of the beauty salon. I am very pleased with the massage and manicure. I regret that I didn't have time to get to something else. The staff is wonderful. Thanks a lot.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Vladislav

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2022

4/10 Huono

Sergey

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022

6/10 OK

Sandra

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022

10/10 Loistava

Kirill

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2022

8/10 Hyvä

Andrianov

Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2022
Hotel Administration vastasi 9.3.2022
Dear Andrianov! Thank you for your feedback and score. If you have any comments concerning our service or suggestions, please send them to us: marketing@hotel-victoria.by and you can rest assured that your comments will be shared with the team in an effort to improve our service. Our team is always ready to improve the quality of service and we always appreciate the opinion of each Guest. We would be glad to see you again in our hotel. Best regards, hotel administration

10/10 Loistava

Aliaksandr

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Твёрдое неплохо;)
В целом , всё хорошо. Не понравилось , не было зубной счётки и питьевой воды. Персонал: приветливый и вежливый.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2022
Hotel Administration vastasi 9.3.2022
Уважаемый Aliaksandr, Позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв о Вашем пребывании в отеле «Виктория&СПА», мы рады, что Вы положительно оценили работу персонала. Мы высоко ценим мнение каждого Гостя и ежедневно работаем для того, чтобы пребывание в нашем отеле было приятным и дарило только положительные эмоции! К сожалению питьевая вода на бесплатной основе не предоставляется, можно обратиться на рецепцию и приобрести воду за дополнительную плату. Будем рады видеть Вас вновь в отелях нашей сети. С уважением, администрация отеля.

10/10 Loistava

EDWIN

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I likedthe free SPA and Saunas
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2021
Hotel Administration vastasi 9.3.2022
Dear EDWIN! Thank you for your feedback and high score. We would be very happy to see you again as our Guest! Best regards, hotel administration

2/10 Hirveä

David

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2021

8/10 Hyvä

Svetlana

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2022

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2021
Hotel Administration vastasi 6.1.2022
Dear Guest! Thank you for your feedback. It is very important for us to maintain a decent level of service and a high hotel rating on the Internet. The main task for our team is to meet and exceed the expectations of our guests. We hope that your stay in our hotel left only positive impressions. We would be very happy to see you again as our Guest! Best regards, hotel administration

10/10 Loistava

ALIAKSEI

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021
Администрация отеля vastasi 6.1.2022
Уважаемый ALIAKSEI! Искренне признательны Вам за наивысшую оценку отелю! Для нас очень важно поддерживать достойный уровень обслуживания и высокий рейтинг отеля в сети Интернет. Главная задача для нашей команды – оправдать и превзойти ожидания Гостей. Надеемся, что Ваше пребывание в нашем отеле оставило в памяти только положительные впечатления и яркие эмоции. Надеемся на новую, скорую встречу с Вами! С уважением, администрация отеля