Sviitti (Riva, Canal View) | Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Arvostelut: Hyatt Centric Murano Venice

4 out of 5
Hyatt Centric Murano Venice
Riva Longa, 49, Murano Island, Venice, VE

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 706 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 204 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 60 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 20 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 16 kautta 1006 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Matias, ESPOO

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2022

10/10 Loistava

Katja-Maria

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Erittäin toimiva hotelli. Kaikinpuolin miellyttävä kokemus. Suosittelen.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2020
. vastasi 3.11.2020
Dear Katja-Maria, We truly appreciate your recommendation and are thrilled to learn your experience was satisfactory despite the very unusual circumstances. We would love to welcome you back in the future! Warmest regards, Leonardo Ometto General Manager

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019
Hyatt Centric Murano Centrale vastasi 28.7.2019
Dear Guest Thank you for choosing us and for taking the time to evaluate your stay. We are sorry it didn't meet your expectations and we hope to have soon a new chance to make you live a perfect stay. Kind regards, Leonardo Ometto General Manager

8/10 Hyvä

Heikki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muranossa yöpyminen
Murano on ihana paikka yöpyä. Rauhallinen, ei autoja, hyvät kulkuyhteydet eri paikkoihin vesibusseilla. Lentokenttäkuljetus hotellille toimi hienosti. Kauppa lähellä. Loistava hotelli hyvällä paikalla!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019
Hyatt Centric Murano Venice vastasi 16.7.2019
Dear Heikki Thank you so much for this super nice review! We are simply delighted to read you loved our hotel and our quiet island. We look forward to welcoming you soon again! Leonardo Ometto General Manager

10/10 Loistava

Tommi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvin onnistunut hotellivaraus.
Laadukas hotelli ja hyvä aamupalapöytä. Kaikki toimi hienosti ja henkilökunta oli kohteliasta. Ainoana miinuksena hotellin lähialueella (Murano) oli iltaisin hyvin vähän avoinna olevia baareja ja ravintoloita.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2019
Hyatt Centric Murano Venice vastasi 12.7.2019
Dear Tommi thank you for being our guest and for taking the time to leave us this glittering 10 out of 10 review. We hope to have soon the chance to welcome you back to Hyatt Centric Murano Venice! Leonardo Ometto General Manager

10/10 Loistava

Elina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2019
Hyatt Centric Murano Venice vastasi 8.7.2019
Dear Elina thank you very much for your 10 out of 10 review! We are delighted to know you loved your stay and we hope to have soon the chance to welcome you back, Leonardo Ometto General Manager

8/10 Hyvä

Ville

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tasokas hotelli rauhallisessa Muranossa
Loistavan rauhallinen paikka tutustua Venetsiaan. Hyvät hotellin omat venekuljetukset kentälle ja Venetsiaan. Siisti ja toimiva hotelli, jonka ainoa heikkous huono äänieristys huoneista käytävään. Perushyvä aamiainen
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
Hyatt Centric Murano Venice vastasi 24.6.2019
Dear Ville Thank you for being our guest and for your feedback. We are happy to know you appreciated your stay and we hope to have soon the chance to welcome you back. Leonardo Ometto General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2018
LaGare Hotel Venezia vastasi 23.12.2018
Dear Guest Thank you for you mr review! We're glad you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again. Leonardo Ometto General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Wonderful hotel with plentiful Murano design glass on display. Full points to service, breakfast and transfers. Location is peacefull and there is a Vaporetto stop right next to hotel.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2018
LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel vastasi 28.8.2018
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Leonardo Ometto General Manager

10/10 Loistava

Emma

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our room was exceptional! Water view is pefect! We got upgraded to the Master Suite, and couldn't ask for more.. Lovely place!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Maxine

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely modern hotel with reasonably sized rooms with excellent bathroom with big walking showers. Very close to public water bus stop to Venice, but a quiet, lovely location .
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Tara

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
everyone was so nice and it was an amazing place to stay.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Feng, BEIJING

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Peaceful
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Armando Waser - General Manager vastasi 21.5.2024
Thank you for taking the time to share your feedback and for these amazing 5 stars! See you soon in Murano!

10/10 Loistava

Helene, Montreal

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Geat place near everything
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Armando Waser - General Manager vastasi 20.5.2024
Thank you so much for posting this 5-star feedback on your recent stay with us. It is absolutely amazing to learn you had a fantastic time and the whole experience was excellent overall.We would love to welcome you again!

10/10 Loistava

Pamela

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff at the front desk were extremely helpful. They helped us find wonderful restaurants, get our transportation sorted and even offerred shopping suggestions. The only difficulty we had was on arrival, we were told (by their central reservations) to take the blue line water taxi and get off at Murano. NO! The Murano Colona station is on the wrong side of the island. We ended up pulling our luggage a long way, over cobblestones and up and down bridges. You have to find your way to the Murano Museo stop, which is right outside the hotel.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Joseph

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pleasant wonderful property! Really enjoyed the spacious rooms and felt very welcomed!!
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Armando Waser - General Manager vastasi 20.5.2024
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear you enjoyed the spacious rooms and felt welcomed during your stay. We look forward to welcoming you again soon!

10/10 Loistava

Catherine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Armando Waser - General Manager vastasi 16.5.2024
Thank you so much for posting this 5-star feedback on your recent stay with us. We would love to welcome you again!

6/10 OK

Laurie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
This location is good if you want to get away from the crowds in Venice or are focused on Murano glass. The down side is that dining options are very limited, especially after 6 PM. We stayed there the last night of our vacation hoping to take advantage of the airport shuttle they offer. Unfortunately it only runs after 11:30 AM and our flight was at 11. Also, the airport water bus doesn't start running until 8:09 AM. We were lucky this worked out for us, otherwise our only choice would have been a private taxi which is quite expensive. Our room was clean and spacious but much colder than we would have liked. When we asked the staff about it they said there was nothing they could do as the heat had been turned off for the season. We had drinks and snacks in the hotel bar because it was convenient. It was also after 6 and our options were limited. The staff was friendly but the waiter didn't remember what kind of sandwiches were offered that day, there were only two, or what the cicchetti of the day was. Again there were only two types of cicchetti that day. Our spritz drinks were missing the olives we'd become accustomed to during our week in Venice. We had to ask for the small container of potato chips that normally come along with your drinks. Granted all of these are minor annoyances but added together made our stay disappointing. I expected better from Hyatt.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Armando Waser - General Manager vastasi 8.5.2024
Dear Laurie,Thank you for being our guest and taking some valuable time to tell us more about your experience.Although we're glad to learn you had a pleasant stay overall, we're sorry to read your experience wasbelow expectations under certain circumstances. Your observations certainly are food for thought and are well received and appreciated. We strive to improve and enhance our guest experience every day and take into consideration all guest feedback, both positive and negative. Hopefully, we will have the pleasure of welcoming you back in the future to gain your entire satisfaction. Sincerely,

6/10 OK

Kaylie

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Armando Waser - General Manager vastasi 9.5.2024
Thank you for your visit and for taking some time to rate your experience. We do hope to welcome you back in the future and win your 5-star rating. Sincerely,

10/10 Loistava

beth

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Prime location.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Armando Waser - General Manager vastasi 6.5.2024
Thank you so much for posting this 5-star feedback on your recent stay with usWe would love to welcome you again! Best regads,

8/10 Hyvä

Lynn, El Cajon

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
What can I say, it’s Murano! Room was nice, but overly warm. Apparently, there is a regulation that you cannot have AC before a certain date. But the hotel was very clean and for the most part, quiet. Since we were hot we had to have the window open and there was noise outside, as well as a few mosquitos.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Armando Waser - General Manager vastasi 29.4.2024
Dear Lynn, Thank you for being our guest and taking some time to provide us with your valuable feedback. Although I am glad to learn your stay was enjoyable overall, I am sorry to read the room temperature was not ideal on this occasion. Hopefully we will have the pleasure of welcoming you back in the future and gain you entire satisfaction. Best regards,

10/10 Loistava

angelo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Armando Waser - General Manager vastasi 29.4.2024
Thank you for taking the time to share your feedback and for these amazing 5 stars! See you soon in Venice! Best regards,

10/10 Loistava

Sandra

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Armando Waser - General Manager vastasi 19.4.2024
Thank you for making our hotel your preferred choice of accommodation and for taking a moment to review your stay, which we are glad to learn was a positive and pleasurable one. The Team and I look forward to welcoming you back again soon. Sincerely,

10/10 Loistava

Michael

Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Team HYC Murano Venice vastasi 15.4.2024
Thank you for being our guest and for this amazing 5-star rating! We are glad to learn you had a fabulous stay at Hyatt Centric Murano Venice and we hope to welcome you back very soon.

10/10 Loistava

Roy Reginald Victor

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing hotel, lovely clean rooms. Lovely atmosphere. Very accommodating. Has its own pier with hotel transfer continently located right outside Marco Polo airport. 5* all day long. Would love to return.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Team HYC Murano Venice vastasi 15.4.2024
Many thanks for taking the time to review your experience! We are grateful you chose our hotel and we are glad to learn you had a fabulous stay. Should you visit Venice again in the future, we would be happy to welcome you back!

6/10 OK

Manuel

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
En primera instancia, tomé esta reserva porque disponían del servicio de recoger en el aeropuerto de Venecia y posteriormente, movilizar a los huespedes desde Murano a Venecia, previa reservación. Al llamar para solicitar el servicio de recogida, me informan que el servicio no está disponible por problemas con el vehículo (bote). Dada la categoría del hotel, debieron contratar otro bote y no dar semejante excusa, adicional que dijeron que era un servicio gratuito y que no estaban obligados a contar con dicho servicio siempre. Ofrecieron x el inconveniente, un upgrade a la habitación, pero realmente, creo que nos dieron la misma habitación que teníamos contratada. Teníamos sólo un día disponible en Venecia para aprovecharlo al máximo, así que decidimos no malgastar nuestro tiempo en reclamaciones.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Team HYC Murano Venice vastasi 15.4.2024
Dear Manuel, Thank you for being our guest and taking some time to share your concerns. Indeed, our complimentary shuttle is one of the most loved services according to our guests and we appreciate it creates high expectation and we understand your disappointment related to the absence of the shuttle service. Unfortunately, as mentioned on our website, due to a motor damage, our boat was undergoing repairs in the shipyard. Our apologies for the inconvenience caused. We hope this will not prevent you from returning and giving us a second chance. Until then, we wish you only the best of travels moving forward. Sincerely,

8/10 Hyvä

Ally

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Das Personal war sehr freundlich. Leider war das Boot des Hotels kaputt, daher war ein Airport Shuttle nicht möglich. Mit dem Public Boot und einem Fußweg von 10 min war das Hotel super erreichbar. Das Zimmer war schön groß, zu zweit hatte man ausreichend Platz. Wir hatten ein Zimmer hinten raus, leider haben sich dort (seit vermutlich mehreren Jahren) Tauben niedergelassen, wodurch das Lüften so gut wie nicht möglich ist. Dementsprechend hat man Tag und Nacht Tauben vor seinem Zimmer, die „laut“ sind und alles voll scheißen.. sehr schade! Das Hotel sollte dringend etwas dagegen tun. Ansonsten ein sehr sauberes und gepflegtes Hotel.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Team HYC Murano Venice vastasi 15.4.2024
Dear Ally,Thank you for taking a moment to review your recent experience at Hyatt Centric Murano Venice which we are glad to learn was a positive and pleasurable one.On a negative note, are very sorry to learn your stay was impacted by the presence of pigeons. However, we would like to reassure you that the management has always taken this problem very seriously. Control measures are carried out several times over the year with the purpose of limiting pigeons around the property as much as possible. Unfortunately, it is impossible to avoid them totally. Once again thank you for your time, we hope to welcome you back very soon.  Sincerely,

6/10 OK

Sayder

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Siento que puede ser el mejor hotel de Venecia. Sin embargo ofrecen cosas q no las incluyen
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Valentin Röttger - General Manager vastasi 25.3.2024
Thank you for taking the time to share your impressions on your experience at Hyatt Centric Murano Venice, it is much appreciated!  Should you visit ourcity again in the future, we would love to welcome you back. Sincerely,

2/10 Hirveä

Anthony

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
I would not advise to go to this property. We were deprived of the transfer from airport to hotel by water taxi with a drink which is why I chose this hotel, two days before we were due to go I was sent an email to say the boat was broken and we would have to find our own way to the island.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Valentin Röttger - General Manager vastasi 4.3.2024
Dear Anthony, Thank you for being our guest and taking some time to share your concerns.Indeed, our complimentary shuttle is one of the most loved services according to our guests and we appreciate it creates high expectation and we understand your disappointment related to the absence of the shuttle service. Unfortunately, as mentioned on our website, due to a motor damage, our boat is currently undergoing repairs in the shipyard. Our apologies for the inconvenience caused.We hope this will not prevent you from returning and giving us a second chance. Until then, we wish you only the best of travels moving forward. Sincerely,

10/10 Loistava

Dennis

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Valentin Röttger - General Manager vastasi 4.3.2024
Thank you very much for taking the time to share details of your experience and for this 5-star rating. Hopefully, we will have the pleasure of welcoming you back at Hyatt Centric Murano Venice on one of your journeys. Sincerely,

4/10 Huono

Julien

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Son emplacement sur cette très belle île de Murano
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Valentin Röttger - General Manager vastasi 27.2.2024
Merci beaucoup d'avoir choisi Hyatt Centric Murano Venice et d'avoir partagé vos impressions sur le séjour. Ce serait un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre hôtel.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wonderful stay
Fantastic hotel. Rooms were clean, modern. Lots of space for a family of four in the Suite Duplex. Ferry is easy to figure out and runs regularly
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Valentin Röttger - General Manager vastasi 27.2.2024
Thank you so much for choosing our property and posting this 10 out of 10 feedback on your recent stay with us. It is absolutely amazing to learn you had a fantastic time and the whole experience was excellent overall. Should you visit Murano again in the future, we would be happy to welcome you back.

10/10 Loistava

Alexander

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing property, friendly staff, delicious breakfast. Highly recommended.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Valentin Röttger - General Manager vastasi 19.2.2024
Dear Alexander, Thank you very much for choosing Hyatt Centric Murano Venice and for your recommendation. We are glad to learn you had a 5-star experience and we hope to welcome you back to the island of the glassmakers very soon. Best regards,

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Valentin Röttger - General Manager vastasi 15.2.2024
Thank you for making our hotel your preferred choice of accommodation and for taking a moment to review your stay, which we are glad to learn was a positive and pleasurable one. The Team and I look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Loistava

Catherine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Stay here if you can
Wonderful hotel. Extremely clean, gorgeously decorated, wonderful staff and the breakfast buffet was fantastic. They even served champagne. We chose Murano vs. Venice as it’s quieter and the ferry to Venice was only 15 mins. There are fantastic restaurants on Murano.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Valentin Röttger - General Manager vastasi 15.2.2024
Thank you so much Catherine for sharing this wonderful 10-star feedback on your recent stay at Hyatt Centric Murano Venice! We truly hope to welcome you again on one of your journeys. Kind regards,

10/10 Loistava

catherine

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Valentin Röttger - General Manager vastasi 25.3.2024
Dear Catherine, Thank you for being our guest and for these 5 stars!It makes us happy to see that we were able to meet your expectations and would love to welcome you again for another stay on the island of the glass-makers. Best regards,

8/10 Hyvä

bruno

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Peut s’améliorer facilement
Bon hôtel, Dommage que les navettes pour l’aéroport ne soient pas disponibles pour tous les clients, car pour nous cela était un service inclus dont nous n’avons pas pu bénéficier à notre arrivée. Même si le personnel a essayé d’être bienveillant lorsque nous avons signalé par 2 fois que 25 degrés dans une chambre pour dormir n’était pas confortable, rien de concret n’a été fait, nous avons donc du dormir avec la fenêtre ouverte et le bruit ambiant. Un des personnels féminins de l’accueil n’a pas été très agréable lorsque nous avons signalé avoir trop chaud dans notre chambre, en nous expliquant que cela était comme ça et c’est tout, sur un ton que l’on n’apprécie pas en tant que client. Le deuxième matin, une solution nous a été proposée de changer de chambre par un gentil jeune homme, nous avons refusé car du coup nous laissions la fenêtre ouverte toute la journée pour refroidir la pièce et nous ne souhaitions pas perdre de temps au changement versus nos visites prévues. Le cadre de l’hôtel est chaleureux, l’ensemble etait propre et entretenu.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Valentin Röttger - General Manager vastasi 15.2.2024
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante et nous aimerions vous présenter nos plus sincères excuses pour les inconvénients rencontrés. Les manquements que vous exposez ne reflètent aucun cas les standards de qualité et de service que nous nous attachons à fournir quotidiennement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau et de vous offrir une expérience plus favorable et en lien avec vos attentes.Cordialement,

8/10 Hyvä

Isamu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Valentin Röttger - General Manager vastasi 24.1.2024
Thank you for making our hotel your preferred choice of accommodation and for taking a moment to review your stay, which we are glad to learn was positive overall. The Team and I look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Loistava

Darren

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Valentin Röttger - General Manager vastasi 22.1.2024
Thank you, Darren, for taking a moment to review your experience on the island of the glass-makers. I am glad to learn your experience was positive overall. We hope to see you again at Hyatt wherever your travel plans will take you next. Best regards,

8/10 Hyvä

Vaughan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Valentin Röttger - General Manager vastasi 15.1.2024
Thank you for your visit and for taking some valuable time to rate your experience. We do hope to welcome you back in the future and win your 10-star rating.Sincerely,

10/10 Loistava

Adriana

Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Valentin Röttger - General Manager vastasi 15.1.2024
Dear Adriana, Thank you for making our hotel your preferred choice of accommodation and for taking a moment to review your stay, which we are glad to learn was a positive and pleasurable one. The Team and I look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Loistava

Ann

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Valentin Röttger - General Manager vastasi 29.1.2024
Thank you for choosing our property on your recent trip to Venice and for taking some time to rate your experience. We are glad to learn your stay was enjoyable overall and would be delighted to see you here again. Best regards,

8/10 Hyvä

PRAVEEN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Our stay was comforting and we enjoyed everything. The staff was very helpful
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
. vastasi 2.1.2024
Dear Praveen, Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that your stay was comforting and that you enjoyed every aspect of it. It is particularly rewarding to know that our staff was able to contribute to your positive experience with their helpful assistance.We appreciate your choice to stay with us and look forward to the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Warm regards,Valentin RöttgerGeneral Manager

2/10 Hirveä

Billiet

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
. vastasi 2.1.2024
Cher Billiet, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser une évaluation. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons chaque retour au sérieux. Si vous avez des préoccupations spécifiques que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à les partager. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de surpasser vos attentes. Cordialement, on behalf of Valentin Röttger - General Manager

10/10 Loistava

Janelle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Everything was excellent from check in to check out. Everyone was friendly and accommodating. Rooms were clean and comfortable. Food and drinks were delicious and easy to access as there are multiple restaurants and a bar within the hotel. Couldn’t have asked for a better place to stay for my first time in Italy.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Valentin Röttger - General Manager vastasi 18.12.2023
Thank you for being our guest and for this amazing 10-star rating, Janelle!We are glad to learn you had a fabulous stay at Hyatt Centric Murano Venice and we dpo hope to welcome you back very soon. Best regards,

10/10 Loistava

C

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Valentin Röttger - General Manager vastasi 7.2.2024
Many thanks for taking the time to review your experience. We are grateful you chose to stay with us and we are glad to learn your visit was satisfactory overall. Should you visit Murano again in the future, we would be happy to welcome you back. Best regards,

8/10 Hyvä

Isha

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is the beautiful island Murano which is around 40-45 minutes away from Venice by a very convenient ferry ride. The hotel property was great, the food was incredible with lot of choices at breakfast buffet and wonderful sering staff. We had a Junior suite booked overlooking the canal with a very scenic morning view. The hotel staff at the reception was alright, there were some issues with my booking with expedia where hotel couldn't find the reservation. We waited for 30 minutes at the reception trying by ourselves to sort it out (as told by the reception desk), finally after intervention the issue got resolved. They could have been kinder and more compassionate. Overall a good place to stay if you don't mind the commute.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Valentin Röttger - General Manager vastasi 18.12.2023
Thank you for making Hyatt Centric Murano Venice your preferred choice of hotel. We are glad to learn your stay was enjoyable overall and would be delighted to see you here again. Sincerely,

10/10 Loistava

Thomas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr organisierter Ablauf. Toller Service. Super Personal. Klasse Zimmer. Direkt vom Flughafen mit dem Hotel-Schiff abgeholt zu werden, ist schon ein sehr netter Einstieg :)
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2023
Valentin Röttger - General Manager vastasi 18.12.2023
Thank you so much for posting this 5-star feedback on your recent stay with us. It is absolutely amazing to learn you had a fantastic time and the whole experience was excellent overall.We would love to welcome you again! Sincerely,

10/10 Loistava

Srinivas Rao, Easton

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Well-maintained property with very friendly and helping staff. It is ideally located along the canal and water transport station is just across the road.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Valentin Röttger - General Manager vastasi 18.12.2023
Many thanks for taking the time to review your experience.We are grateful you chose to stay with us and we are glad to learn your visit was satisfactory overall. Should you visit Venice again in the future, we would be happy to welcome you back!

10/10 Loistava

Filipa

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Valentin Röttger - General Manager vastasi 18.12.2023
Thank you for making our hotel your preferred choice of accommodation and for taking a moment to review your stay, which we are glad to learn was a positive and pleasurable one. The Team and I look forward to welcoming you back again soon.