Majoituspaikan julkisivu

Arvostelut: Aloft San Jose Hotel, Costa Rica

3.5 out of 5
Aloft San Jose Hotel, Costa Rica
Forum 2 Business Park, Lindora, Pozos, San Jose

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 609 kautta 960 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 245 kautta 960 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 60 kautta 960 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 20 kautta 960 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 26 kautta 960 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Natalie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2019
Pamela Diaz vastasi 19.3.2019
Dear Natalie, Dear Kimberly Many thanks on your review at Expedia. We are excited to know that you truly enjoy your las stayed with us. We are in the process of changing the restaurant menu , and we are sure it will be a positive impact to our guest. Thank you for caring. All the best Pamela Diaz Guest Services Manager

10/10 Loistava

Camila

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Only bad thing is that it didn't have parking.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Aldo

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Buena ubicación, mal hotel
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 21.5.2024
Estimado sr Aldo Lamentamos que su apreciación haya sido un malestar con el hotel, nos encantaría conocer mejor su apreciación por lo que le invito a escribirnos a guest.service@aloftcostarica.com Saludos cordiales,

8/10 Hyvä

Alex

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 21.5.2024
Dear Alex We appreciate your appreciation in relation, we will continue working to continue at the forefront of our place!Best Regards

10/10 Loistava

Jaqueline

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean and the bed was sooo comfortable
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 14.5.2024
Dear JaquelineWe are pleased that you had a memorable experience at your visit, we hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 Loistava

Sumaithri, Seattle

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Has breakfast and is good for families
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 8.5.2024
Dear SumaithriThank you for comment, is it apleasure serving!Best RegardsTeam Aloft

10/10 Loistava

Jafet

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
awesome attention
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 6.5.2024
Dear JafetWe appreciate and value your comments, thank you very much for letting us know that we achieved a memorable Aloft experience.Saludos

8/10 Hyvä

Guy

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 6.5.2024
Dear GuyWe appreciate and value your comments, thank you very much for letting us know that we achieved a memorable Aloft experience.Greetings

8/10 Hyvä

Janardhana Sai, Ashburn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 6.5.2024
Dear Janardhana We appreciate and value your comments, thank you very much for letting us know that we achieved a memorable Aloft experience.Gretings

10/10 Loistava

Brandon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place love Costa Rica
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 6.5.2024
Dear BrandonWe appreciate and value your comments, thank you very much for letting us know that we achieved a memorable Aloft experience.Grertings

8/10 Hyvä

Roque Alejandro Pichardo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bueno, el desayuno variado, el personal atento
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 6.5.2024
Estimado Roque Agradecemos y valoramos sus comentarios, muchas gracias por hacernos saber que logramos una experiencia Aloft memorable.Saludos

10/10 Loistava

Eduardo

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 14.5.2024
Dear Eduardo We are pleased that you had a memorable experience at your visit, we hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 Loistava

Denisse

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 24.4.2024
Estimada Denisse. Nos complace mucho saber que su experiencia con nosotros fue memorable, deseamos seguir impactando en cada una de sus visitas la experiencia Aloft. le esperamos pronto. Saludos cordiales, Equipo Aloft

8/10 Hyvä

Juan Mauricio

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 18.4.2024
Estimado Juan Mauricio. Nos complace conocer que su estadía con nosotros fue memorable, seguiremos comprometidos en la constancia que nos premia con su próxima visita! Saludos cordiales Equipo Aloft!

10/10 Loistava

Sarah, Oceanside

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was amazing and the food was very good. You can book all your day adventures from the hotel. Would visit again.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024
Aloft Staff vastasi 16.4.2024
Dear guest,Thank you for sharing your experiencie with us.We hope see you again.

10/10 Loistava

Loy

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful place. Right in the center of lot of options. Arranged local taxi at odd hours for airport.. very nice hotel
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 8.4.2024
Dear Loy We appreciate and value your comments, we are pleased that you had a memorable experience with us.Best Regards Team Aloft

10/10 Loistava

Flavio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 3.4.2024
Dear FlavioHello good morning!It makes us very happy to know that his experience with us was pleasant, his comments encourage us to continue working and that we will be able to welcome him again as soon as possible.Greetings

10/10 Loistava

Lisbeth

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
very amazing staff. The food was fantastic and the cleaning stuff was always on top of everything! Definitely would recommend and go again.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 3.4.2024
Dear Lisbeth Hello good morning!It makes us very happy to know that his experience with us was pleasant, his comments encourage us to continue working and that we will be able to welcome him again as soon as possible.Greetings

10/10 Loistava

Ariana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved it
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 19.3.2024
Dear Ariana We are very pleased to know that your stay with us was memorable, we appreciate your comments and we hope to see you soon at Aloft San Jose Costa Rica.GreetingsTeam Aloft

10/10 Loistava

yoselin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
personal super amable
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 12.3.2024
Estimada Yoseline Nos hace muy feliz saber que su estancia con nosotros fue agradable deseamos poder recibirle pronto!Saludos cordiales

10/10 Loistava

Susan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very easy commute to the airport~ and movie complex in large shopping complex is nearbyĥ
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 6.3.2024
Dear Susan Thank you for your appreciate, were happy your comment, its apleasure service you!Greetings

2/10 Hirveä

SUCHANDRA

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Staff behaviour is horrible
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 8.3.2024
Dear Suchara, I understand the situation well and we are very sorry that you had an unpleasant experience.We would like to know more about your situation, would you be kind enough to tell us what email address we could contact you at!Greetings

10/10 Loistava

Arlett

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
great trip
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 1.3.2024
Dear ArlettIt was a pleasure to have your stay at Aloft San Jose.Greetings

10/10 Loistava

Estelle

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 22.3.2024
Estimada EstelleNos complace mucho saber que su estadía con nosotros fue de su agrado, deseamos recibirle de forma pronta con nosotros. Saludos cordiales,

2/10 Hirveä

alison

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Musty room. Didnt get in my room till 5 pm. Totally disappointing
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Jorge, San Diegi

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buena
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 29.2.2024
Estimado Jorge Apreciamos y valoramos sus comentarios al respecto, nos agrada saber que su experiencia fue enriquecida con nuestro servicio, esperamos contar con su estadía nuevamente. Saludos cordiales, Equipo Aloft

8/10 Hyvä

Francisco

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 25.2.2024
Dear FranciscoThank you for your comments, we are committed to these to better improve our Aloft experience, we hope you have a new opportunity to improve your experience.Greetings

6/10 OK

Horacio

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very noisy rooms, but the hotel is ok. Habitaciones muy ruidosas. Los servicios en el hotel son buenos!
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 23.2.2024
Dear HoracioThank you for your comments, we are committed to improving our proposal, looking forward to having you again at Aloft San José.Greetings

10/10 Loistava

Jaria C

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked the staff, everyone I encountered from housekeeping, to breakfast andat the bar were polite, helpful and welcoming.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 23.2.2024
Dear JariaThank you for your comments, we are very pleased to have provided the best Aloft experience.Greetings

10/10 Loistava

Wendy

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 23.2.2024
Dear WendyThank you for your comments, we are very pleased to have provided the best Aloft experience.Greetings

10/10 Loistava

Laura R

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Nice open common area with adjacent bar where people socializing in the evening. Quite pleasant ☺️
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 21.2.2024
Dear Laura We are pleased to know that your stay and the place, we acoording to what you espected!Best regards

10/10 Loistava

Ivette

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente hotel!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Manuel Brenes vastasi 21.2.2024
Estimada Ivette Nos complacemos en saber que su estadia y la plaza fue acorde a lo que esperaba!Saludos cordiales,

2/10 Hirveä

Peter

Manuel Brenes vastasi 21.2.2024
Estimado Sr Peter Lamentamos que no hayamos podido ayudarle con su reserva, nuestra ocupación a su solicitud se encontraba ya al 100%, deseamos poder contar con una nueva oportunidad de manera pronta, nos encantaría tenerlo en Aloft San Jose. Saludos cordiales

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Everything was perfect.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 21.2.2024
Dear Guest We are pleased to know that your stay and the place were according to what you expected!Best Regards

10/10 Loistava

Meagan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel was a good place to overnight near to the airport at the end of our Costa Rica trip. With no traffic early in the morning, the drive took 15 minutes. Staff was very friendly and helpful, the food was good and the pool was clean and nice. The room was clean and spacious and beds were comfortable! It’s located in a high traffic, busy area but parking was secure and it wasn’t a bother from inside the hotel. You can cross the street via a walking bridge to access a nearby open air mall and there are plenty of dining options nearby. Would stay again but do watch out for traffic depending on when your flight is if that is a concern for you.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 15.2.2024
Dear Megan It is a pleasure to know your opinions, it fills us with great happiness to know that our plaza as well as the facilities of Aloft San Jose were to your liking. We hope to welcome you again soon and extend that wonderful experience with us, we are here to serve you.Greetings

10/10 Loistava

Eduardo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Grate hotel
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 15.2.2024
Dear Eduardo Thank you for you comment, its apleasure serve you!Best Regards

10/10 Loistava

Rodrigo

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 12.2.2024
Dear Rodrigo!We are very pleased that your experience at Aloft San Jose has been the most pleasant, we hope to have your visit again soon.Greetings

10/10 Loistava

Cameron

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel was very clean and modern. Staff was friendly and there were plenty of food options within walking distance.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 12.2.2024
Dear Cameron Thank you very much for your visit to Aloft San Jose, it was a pleasure to welcome you, we hope you return soon!Greetings

8/10 Hyvä

Marie-Hélène

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 12.2.2024
Dear Helene Thank you very much for your visit to Aloft San Jose, it was a pleasure to welcome you, we hope you return soon!Greetings

6/10 OK

Monica

Hyvää: Siisteys
Comodo
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 12.2.2024
Dear Monica Thank you very much for your visit to Aloft San Jose, it was a pleasure to welcome you, we hope you return soon!Greetings

2/10 Hirveä

cynthia

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Unhappy
We were unable to come as husband had massive heart attack and doc would not let him fly or go to place with out medical care if any thing happen. Even with all this and doc letter they would not give us back money we paid. This was the 4th time we were staying in an Aloft hotel. It will be the last
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 12.2.2024
Dear Cynthia We regret the situation you are facing and hope that you soon overcome your condition. For our part, I wish to make you understand that your reservation was made through the Booking platform, so it is of utmost importance that you know that the cancellation should be made through the same means since through the hotel it is not the correct feasibility.We hope it is better.Greetings

8/10 Hyvä

Larry

Rooms are ready for new wallpaper and carpets cleaned or replaced
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 7.2.2024
Dear Larry We appreciate your comments, we are preparing to make specific changes to the property, and we are also committed to your observations to work under the excellence that we represent, thank you!Best Regards

10/10 Loistava

Andrew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice stay
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 5.2.2024
Dear Andrew!Thank you for you stay with to Aloft San Jose, is a pleasure server you!Best Regards

6/10 OK

Ingrid

Liikematkailija
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 5.2.2024
Dear Ingrid Thank you for your contact, it is a pleasure to serve you!Best Regards

10/10 Loistava

toni

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Manuel Brenes vastasi 5.2.2024
Dear ToniThank you for your contact, it is a pleasure to serve you!Best Regards

6/10 OK

Hamidreza

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Pamela Diaz vastasi 16.1.2024
Dear Hamidreza Thanks, for you comunication at Hotel Alof San Jose it is a pleasure serve you!!Best Regards!

10/10 Loistava

Linda, miami

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024
Pamela Diaz vastasi 15.1.2024
Dear Linda,Thank you for choosing the Aloft San Jose Hotel for your stay! Commitment to service and guest satisfaction is a main focus and we are delighted to hear you enjoyed your stay. Thank you again for taking the time to provide your feedback and we look forward to serving you again soon! Sincerely

6/10 OK

JALIA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
I liked the location for its dining options. I didn't like the Hotel Its gives more of a Motel feeling than a hotel and the pool was not working
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023
Pamela Diaz vastasi 12.1.2024
Dear Jalia,We appreciate your comments, we are very sorry that you were not able to enjoy your stay, we apologize for all the inconveniences that occurred during your stay.We hope to serve you in a better way.Kind regards,

8/10 Hyvä

Dallen Michael

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2023
Pamela Diaz vastasi 11.1.2024
Dear Miachael,On behalf of the entire Aloft San Jose team, we want to thank you for sharing your experience of your recent stay with us! It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most, you. Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. Sincerely,

4/10 Huono

Carmencita

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Cuando me comuniqué para reservar, en ningún momento me indicaron que la piscina no funcionaba. Tampoco me indicaron que para la actividad del 31 de diciembre, aún ya estuviera alejándome, NO incluían la cena, sino, que tenía que pagar adicional. Otros hoteles tuvieron barra abierta por dos horas. Aquì fue todo pagando adicional. Indicaron que la psicina estaría lista en 2 dìas y no fue así. Le hace falta más entretenimiento para la familia.
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2023
Pamela Diaz vastasi 8.1.2024
Dear Carmencita,Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay in Aloft and thank you for your feedback. We are glad you stayed with us. We apologize for any inconvenience you experienced. Your observations are most useful in our pursuit of total guest satisfaction and comments from customers such as yourself allow us to make improvements. It is our goal to provide to all our guests with a great experience while staying with us in Aloft. Your feedback has been noted and will help us to get better our services. We look forward to serving you again soon! Sincerely