Siirry sivun pääosioon

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

3.0 tähden majoituspaikka
Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 2 ravintolaa ja joka sijaitsee 8 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Cenote Tortugas

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • All inclusive
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Tutustu VIP Access -etuihin

Saat lisäetuja, kun olet jäsen

  • Säästät vähintään 15 % valikoiduista VIP Access -majoituspaikoista, kun pääset Silver-tasolle tai sitä ylemmälle tasolle.
  • Nauti huippulaadusta ja poikkeuksellisesta palvelusta.
  • Saat majoituksen aikana tarjottavan edun sekä ilmaisia huoneluokan korotuksia, aikaisen sisäänkirjautumisen ja myöhäisen uloskirjautumisen saatavuuden mukaan.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 6/6 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Double Room - Adults only kuvat

Deluxe Double Room - Adults only | Pimennysverhot, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Deluxe Double Room - Adults only

Kohokohdat

Ilmastointi
Minijääkaappi
Plasmatelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Yksityinen kylpyhuone
Digitaalikanavat
Vaatekaappi tai -komero
  • 25 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Perusstudio kuvat

Pimennysverhot, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Perusstudio

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
Keittonurkkaus
Minijääkaappi
Plasmatelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Yksityinen kylpyhuone
Liesi
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Näkymä puutarhaan

Avaa kaikki huonetyypin Neljän hengen superior-huone, 2 parisänkyä kuvat

Neljän hengen superior-huone, 2 parisänkyä | Pimennysverhot, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Neljän hengen superior-huone, 2 parisänkyä

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Ilmastointi
Minijääkaappi
Plasmatelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Yksityinen kylpyhuone
Digitaalikanavat
Vaatekaappi tai -komero
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Pimennysverhot, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Kahden hengen superior-huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Ilmastointi
Minijääkaappi
Plasmatelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Yksityinen kylpyhuone
Digitaalikanavat
Vaatekaappi tai -komero
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Comfort-sviitti kuvat

Comfort-sviitti | Pimennysverhot, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Comfort-sviitti

Kohokohdat

Ilmastointi
Minijääkaappi
Ruokapöytä
Plasmatelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Erillinen makuuhuone
2 kylpyhuonetta
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti kuvat

Deluxe-sviitti | Pimennysverhot, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Deluxe-sviitti

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Ilmastointi
Minijääkaappi
Ruokapöytä
Plasmatelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
2 makuuhuonetta
2 kylpyhuonetta
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive sijaitsee kohteessa Tulum. Huomionarvoisiin maamerkkeihin kuuluu Tulumin Maya-rauniot, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Cenote Tortugas ja Tulumin kansallispuisto. Xel-Hán puisto on vierailun arvoinen kohde. Täällä voit meloa kajakilla, snorklata ja uida, tai osallistua ulkoilma-aktiviteetteihin, joihin kuuluu vaijeriliukuminen. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Tulum
Kartta
Carretera Federal Playa del Carmen, Tulum, Tulum, QROO, 77780

Lähettyvillä

  • The famous "Mayan Ruin at the glorious Beach" in Tulum. The site is part of a larger archeological site and gets VERY busy in spring. But it´s definitely worth a visit, since you can go for a swim after the cultural part ;-) #AquaTrove
    Jaguaaripuisto
    4 min ajomatka - 2.9 km:n päässä
  • Xel-Hán puisto
    Xel-Hán puisto
    11 min ajomatka - 7.5 km:n päässä
  • LabnaHa Ecopark Adventures -teemapuisto
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Cenotes Labnaha
    6 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Mayojen adrenaliini
    6 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä

Liikkuminen

  • Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO) – 57 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Chula Vista
    8 min ajomatka
  • La Cocina Del Pueblo
    8 min ajomatka
  • Xula Vista Restaurant
    8 min ajomatka
  • World Cafe
    5 min ajomatka
  • Coco Cafe
    5 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Tulumin kansallispuisto
Lähellä kohdetta Cenote Tortugas sijaitseva Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa terassi, 2 kahvilaa ja puutarha. Kaipaatko seikkailua? Tämä hotelli tarjoaa ekoretkiä. Iskikö nälkä? Paikan päältä löytyy kaksi ravintolaa. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös ulkona sijaitseva viihdealue ja baari.
Muihin etuihin kuuluvat:
  • 2 ulkouima-allasta ja aurinkotuolit
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Tilauksen mukaan valmistettu aamiainen (lisämaksusta), kiertoajelu-/lippupalvelu ja savuttomat tilat
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive kaikkien huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat esimerkiksi ilmastointi ja ilmainen Wi-Fi.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Suihkut ja sampoot
  • 60-senttinen plasmatelevisio, josta löytyy digitaalikanavat
  • Vaatekaapit/komerot, minijääkaapit ja kattotuulettimet

All inclusive -tiedot

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Näkymä majoituspaikasta
Villas De Rosa Beach Resort
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lastenallas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
9.0 kautta 10, Upea, 497 arvostelua
Hinta on 117 €
sisältää verot ja maksut
28.1.–29.1.
Villas De Rosa Beach Resort
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla tilauksen mukaan valmistettava aamiainen lisämaksusta klo 9.00–13.00; 350 MXN per aikuinen ja 350 MXN per lapsi
  • 2 kahvilaa
  • 2 ravintolaa
  • Baari/aulabaari

Tekemistä

  • 2 ulkouima-allasta
  • Ekokiertoajeluja

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Minijääkaappi

Mukavuudet

  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (kerran vierailun aikana)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Terassi
  • Viihdealue ulkotiloissa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ylempiin kerroksiin kulku vain portaita pitkin

Muuta

  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 60–senttinen plasmatelevisio ja digitaaliset kanavat

Ruoka ja juoma

  • Minijääkaappi

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 20

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 9.00–23.00
Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
1 lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu tilauksen mukaan valmistetusta aamiaisesta: noin 350 MXN aikuisille ja 350 MXN lapsille

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 20 vuoden ikäisille asiakkaille
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–22.00.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Cenote Casa Tortuga Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel Tulum

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 2 ulkouima-allasta. Uima-allas on käytettävissä klo 9.00–22.00.

Onko Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Tarjoaako Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive all inclusive -etuja?

Jotkut tämän majoituspaikan hinnat ovat all-inclusive-tyyppisiä.

Missä Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive sijaitsee?

Cenote Tortugas on 0,7 kilometrin ja Tulumin kansallispuisto on 5 kilometrin päässä tästä hotellista. Xel-Hán puisto ja Tulumin Maya-rauniot ovat myös 15 kilometrin päässä.

Arvostelut

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive – arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

8,8

Siisteys

8,8

Palvelut/mukavuudet

8,4

Henkilökunta ja palvelu

8,4

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 41 kautta 66 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 11 kautta 66 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 6 kautta 66 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 66 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 6 kautta 66 arvostelua

Arvostelut

10/10 Loistava

Katharine

gracias.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Katharine

gracias.
Yöpyi 14 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Samantha

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I would recommend it for a few nights only. Food options are limited but having free access to the 4 cenotes, zip lining and other features made it amazing and a great value. Would appreciate longer hours for the cafeteria. Good prices and excellent staff.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

valeria de la

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo bien solo falta un restaurante o algo para poder desayunar en el sitio
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

emma

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cenotes aren’t natural. There are no places to have dinner. Staff and personnel are unwilling to accommodate the customers. Overall very disappointed in how they handled things that were out of my control.
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Juan Carlos

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Katharine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 14 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Jesús roberto

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente habitación
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

2/10 Hirveä

Ashley

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was not clean. When we got there we noticed the sheets and towels had stains. They didn’t replace our towels. The pool was very dirty. We could not swim in it for our entire stay (5 nights). There were lots of misquotes inside our room. It was hard to keep them out. We had trouble locking our door. We had to jingle the handle to turn the key and lock it. There was no safe to keep our personal belongings. We had a hard time reaching the front desk. Had to call our own taxi almost every day. The property had one cafe that sold breakfast, lunch and dinner but limited hours and it was not included in our stay. The cenote park was nice and the activities (cenote tour, ziplining and kayaking) were included in our stay. You do have to pay for the locker and the taco bar and atv’s. It’s about a 5 minute walk from the hotel to the park. No need for a taxi. The property itself seemed pretty safe. There were armed guards at the gate after 5 pm every night.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Ana Itzel

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy bonito
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

Francisco

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buena la experience
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

LeChat

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Leí diferentes opiniones,pero en lo personal el hotel fue bueno, no es muy moderno,pero para mi fue muy comodo junto con su alberca. Pero los cenotes me encantaron,ignoro porque dicen que parece un balneario, será por la cantidad de gente que va, pero tienen mucho personal que esta cuidando los cenotes y eso me gusta. Lo que pueden hacer es llegar desde que abren y disfrutar desde temprano.
Cenote Dorca
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

Steve

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Sunil

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Please don’t book this hotel I have the hotel but when I go to the room back door doesn’t lock I mention to the office the says 15 minutes he fixed after 10 minutes later he says I can’t fixed I ask him refund he don’t want to do that and he told me upgrade better room extra money he charged me $75 and I go the another room . The bedroom window is not lock night time nobody on the office you can’t contact them and very scary I left the hotel and call taxi and and I left the room I wasted my money time he should refund horrible place Expedia and other booking services please remove from website to this hotel
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

dolores

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Un lugar fantástico,,volvería a hospedarme ahí está a unos kilómetro de Tulum,personal amable muy buen servicio
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Lizbeth Cortes

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our stay at Hotel Casa Tortuga was wonderful. The staff was kind and it's a clean place.
Yöpyi 8 yötä elokuussa 2025

6/10 OK

Marilyn

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

LUZ ELENA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
El Sky no estaba pagado jejeje y la regadera no dispensaba el agua caliente constantemente solo duraba intérnalos de 2 a 3 minutos todo lo demás recorrido en cenotes 10 de 10 guías el agua etc, muy espectacular los señores y cuevas subterráneas.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Alejandra

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Gicel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This place was 10/10 for us! My family and I were excited about this vacation and to be honest, this place exceeded our expectations. It was affordable, and all of the staff were very nice people! I'd definitely recommend going. We will definitely be back!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

ROBERTO VALENCIA

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
EL SERVICIO Y LA SEGURIDAD DEL LUGAR, AMABLES Y ATENTOS.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Perla

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Kendra

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Beautiful Concept but Not Ready for Guests

We really wanted to love Hotel Casa Tortuga—but our experience was disappointing. Our taxi driver had trouble finding it and had to stop to ask for directions. When we arrived, reception was closed. We had to call a number posted outside and wait while getting eaten alive by mosquitoes. When someone finally arrived, he didn’t speak English, though he did call someone who could help over the phone, which we appreciated. He took us to our room, which was unbearably hot. We turned on the AC and went to grab dinner. We were told the restaurant around the corner served until 7, but when we arrived at 6:35, they said the kitchen was already closed. We returned to a still hot room—hungry, sweating, and covered in mosquito bites. At that point, we decided to find another place to stay. Thankfully, the English speaker was responsive via WhatsApp and helped us get a taxi. We didn’t even mind losing the money on the hotel and taxi—we were just relieved to leave. With better communication and guest care, this place could be a great stay. But for now, it’s not a place I’d recommend.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Karina Yadira

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Raul

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025