Säästät vähintään 15 % valikoiduista VIP Access -majoituspaikoista, kun pääset Silver-tasolle tai sitä ylemmälle tasolle.
Nauti huippulaadusta ja poikkeuksellisesta palvelusta.
Saat majoituksen aikana tarjottavan edun sekä ilmaisia huoneluokan korotuksia, aikaisen sisäänkirjautumisen ja myöhäisen uloskirjautumisen saatavuuden mukaan.
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive sijaitsee yksityisellä rannalla. Xel-Hán puisto on vierailun arvoinen kohde. Tutustu alueen vesiaktiviteetteihin, joihin kuuluu laitesukellus, snorklaus ja veneretket, tai ulkoilma-aktiviteetteihin, joihin kuuluu vaellus-/pyöräilyreitit. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Kantenah
Ctra Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710
Lähettyvillä
Cenote Azul
4 min ajomatka - 7.4 km:n päässä
Kantun Chin ekologinen puisto
4 min ajomatka - 8.5 km:n päässä
Akumalin ranta
4 min ajomatka - 7.5 km:n päässä
Cenote Cristalino
4 min ajomatka - 7.8 km:n päässä
Akumalin ekologinen keskus
4 min ajomatka - 7.5 km:n päässä
Liikkuminen
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 67 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Pueblito Lindo
7 min ajomatka
Xtra Time Sport Bar
2 min kävelymatka
La Hacienda
1 min kävelymatka
Ikebana Japanese Restaurant
6 min ajomatka
Lobby Bar White Sand
8 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive
Luksusluokan all inclusive -tyyppinen majoituspaikka, joka sijaitsee lähellä kohdetta Akumalin ranta
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden hyödynnettäväksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen buffetaamiainen, uima-allasbaari ja rantabaari. Nyt on aika palvoa aurinkoa! Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkaille yksityisen rannan, rannalla tarjottavan hierontapalvelun ja aurinkotuoleja. Nauti thaihieronnasta, kasvohoidosta tai käsi-/jalkahoidoista paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy 14 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu argentiinalainen keittiö. Kuntosali tarjoaa pilates-tunteja ja joogatunteja. Muihin aktiviteetteihin kuuluvat rantalentopallo, kajakkimelonta ja koripallo. Ilmainen Wi-Fi huoneessa on kaikkien asiakkaiden käytössä. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös allasbaari ja terassi.
Lisäksi asiakkailla on käytössään tällaiset edut:
3 ulkouima-allasta sekä aurinkotuolit, aurinkovarjot uima-altaalla ja hengenpelastaja paikan päällä
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Tenniskenttiä, express-uloskirjautuminen ja express-sisäänkirjautuminen
Pelejä, tallelokero vastaanotossa ja matkatavarasäilytys
Asiakasarvosteluissa suitsutetaan ruokailumahdollisuuksia, aamiaista ja sijaintia rannalla
Huoneiden varustelu
Kaikkien 454 huoneen tarjoamiin ylellisyyksiin kuuluvat ympärivuorokautinen huonepalvelu ja kalustetut parvekkeet, minkä lisäksi niistä löytyy tyynyvalikoimat ja ilmastointi. Asiakasarvosteluissa arvostetaan paljon majoituspaikan siistejä huoneita.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
Kylpyhuoneet, joista löytyy sadesuihkut ja kylpyammeet tai suihkut
55-tuumainen taulutelevisio, josta löytyy suoratoistopalvelut ja korkealuokkaiset kanavat
Vaatekaapit/komerot, kahvin-/teenkeittimet ja päivittäinen siivous
All inclusive -tiedot
Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Juomarahat ja verot
Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.
Ruoka ja juoma
Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Aktiviteetit ja tilat/palvelut
Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.
Vesiaktiviteetit
Melonta
Purjehdus
Snorkkelisukellus
Maalla tapahtuvat aktiviteetit
Kuntoilutilat
Minigolf
Jalkapallo
Tennis
Tennistunteja
Lentopallo
Tunnit/kurssit/pelit
Aerobic
Jooga
Viihde
Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat
Palkinnot ja jäsenyydet
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Ecostars-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
Samankaltaisia majoituspaikkoja
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
55–tuumainen taulutelevisio ja premium-kaapelikanavat
Maksulliset elokuvat
Suoratoistopalveluita
Ruoka ja juoma
Ilmainen pullovesi
Kahvin-/teenkeitin
Minibaari
Ympärivuorokautinen huonepalvelu
Muuta
Ilmastointi
Puhelin
Silitysrauta/-lauta
Turvalokero
Työpöytä
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä ei sallita (avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja)
Lapset ja varavuoteet
Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Lisämaksut
Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:
Saniteettipalvelut: 2 USD per yö
Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja turvajärjestelmä
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Asiakkaita, jotka ovat 18 vuoden ikäisiä tai nuorempia, ei saa tuoda tähän vain aikuisille tarkoitettuun majoituspaikkaan
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas ja poreallas
Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen)
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Palladium Yucatan Royal Suites
Royal Suites Palladium Yucatan
Royal Suites Yucatan Palladium Kantenah
Royal Suites Yucatan Palladium Resort
Royal Suites Yucatan Palladium Resort Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive
Royal Suites Yucatan Adults
The Royal Suites Yucatan
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive
TRS Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Adults All Inclusive
The Royal Suites Yucatan Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Adults Inclusive
Trs Yucatan Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive Kantenah
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on 3 ulkouima-allasta.
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?
20.3.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive tulopäivälle 2.4.2026 ovat alkaen 497 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Onko TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive lemmikkiystävällinen?
Ei, ainoastaan avutajaeläimet ovat tervetulleita tähän majoituspaikkaan.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.
Mihin aikaan majoituspaikan TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Tarjoaako TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive all inclusive -etuja?
Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen. Kaikki ruoat ja juomat sisältyvät hintaan, ja aktiviteetteihin sisältyvät snorklaus, kajakkimelonta, purjehdus ja paljon muuta.
Missä TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive sijaitsee?
Akumalin ranta on 10,5 kilometrin ja Xel-Hán puisto on 19,8 kilometrin päässä tästä majoituspaikasta.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive – arvostelut
9,2
Upea
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,4
Siisteys
9,4
Palvelut/mukavuudet
9,4
Henkilökunta ja palvelu
9,4
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 1282 kautta 1698 arvostelua
10–Loistava
1 282
Arvosana 8 - Hyvä. 231 kautta 1698 arvostelua
8–Hyvä
231
Arvosana 6 - OK. 86 kautta 1698 arvostelua
6–OK
86
Arvosana 4 - Huono. 50 kautta 1698 arvostelua
4–Huono
50
Arvosana 2 - Hirveä. 49 kautta 1698 arvostelua
2–Hirveä
49
Arvostelut
10/10 Loistava
rita fierro
Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
18.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was exceptional!
rita fierro
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Danika
Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
17.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Carlos our butler was the most amazing friendly and attentive. Plenty to do definitely more relaxed vive
Danika
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Aislyn
16.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Always a joy to come. Great resort great staff. No conplaints
Aislyn
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Vanessa
16.3.2026
Hyvää: Siisteys
Excellent resort, excellent staff. Everything from the moment we got there was perfect
Vanessa
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2026
6/10 OK
Jimmy
Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
16.3.2026
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Yes
Jimmy
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Zlatica
16.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yes the pool was excellent , the room was wonderful and clean.
Zlatica
Yöpyi 10 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Marwan, El Segundo
Matkusti kumppanin kanssa
15.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything is amazing
Marwan
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2026
8/10 Hyvä
Stuart
Matkusti kumppanin kanssa
14.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Infinity pool was relaxing, but don't expect a lively experience and no swim up bar was dissapointing. I purchased the Jr. Suite in Villa 61 and location was great but not worth the increased price for a mini-pool you won't really use. E-Butler was onhand for all your needs and room stocked constantly. No beach to really speak of and seawood was alot and stinky. Food was better at buffets than the restaurants requiring reservations.
Stuart
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2026
8/10 Hyvä
Arlene Antonio
Matkusti perheen kanssa
14.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful landscaped resort, very clean and very friendly staff. The decor leans modern sexy, which we thought came off as dated, and cold, but still comfortable. New furniture and lighting in restaurants and lobby would be a positive change. Fragrance in main lobby smells cheap and artificial. Awful walking through there. Please change.
Depending on type of package you booked, you can access all the palladium resorts adjacent to TRS. This was a plus as you can try other pools, lounges, restaurants etc. albeit the other resorts are family friendly, only TRS is adults only. Our only issue we experienced was when we purchased the upgrade for $450USD, it was our understanding that we were able to use any and all pool cabanas at any property. Twice we were stopped and told we had to pay for use of cabanas that were front row pool or front row ocean view. We felt that was not clear and not worth the upgrade.
Chic Cabaret is an excellent, professional singing and dance show. Well worth it. The shows at the other properties are not the same caliber as shows and activities at the TRS resort.
Food at all the properties were very good, excellent sanitation and presentation. TRS has the best restaurants. Outdoor breakfast at Helios, El Gaucho and Le Boheme for dinners were exceptional.
Our only wish is there were more daily evening activities. Chic cabaret and Bingo, both events you have to pay for only show on certain days. The days without shows, you are left with nothing to do.
Arlene Antonio
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Aaron
Matkusti kumppanin kanssa
11.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had an excellent 10-day stay at TRS Yucatán in Mexico. From the moment we arrived, everything was exceptional — the resort, the food, the atmosphere, and especially the staff.
The service throughout our stay was outstanding. Every member of the team was friendly, attentive, and genuinely committed to making sure guests had the best experience possible.
A special mention has to go to our butler, Moses. He was absolutely amazing from start to finish. Nothing was ever too much trouble, and he went above and beyond to make our stay smooth and enjoyable. His attention to detail, kindness, and professionalism really made our holiday extra special.
We truly had a fantastic time and would highly recommend TRS Yucatán to anyone looking for a relaxing and luxurious getaway. We would definitely love to return.
Aaron
Yöpyi 10 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Kelli Michelle
7.3.2026
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Beautiful location and a wonderful resort, but what truly made our trip special was the incredible staff. Daniela and the entire team at the tequila tasting were fantastic—they made the experience both fun and informative.
Another highlight was Islas, who picked us up from the TRS lobby in a golf cart. He gave us a mini tour of the resort, pointing out notable locations along the way and even took some wonderful photos of us. What could have been a simple ride back to our villa turned into a truly memorable experience.
We also had a couples massage at the spa with Viviana and Beatriz, and they were amazing. The experience was incredibly relaxing, and they were both so warm and hospitable while giving excellent massages.
Lastly, our butlers, Jesus and George, were always helpful and attentive, making sure we had everything we needed throughout our stay.
Kelli Michelle
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Julia
Matkusti ryhmän kanssa
4.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was incredible. I’ve stayed at a lot of resorts and this was top two. The staff is so attentive and friendly. The food was delicious no matter which place you ate at. I would stay here again.
Julia
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Clarence
Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
3.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Couldn’t ask for a nicer place to stay, definitely will stay there again 👍
Clarence
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Monica
Matkusti ryhmän kanssa
3.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The pool was great! No ocean view room
Monica
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Daniela
Matkusti ryhmän kanssa
3.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beach is amazing,TRS adults only!
Staff from Helios am,Julio Alberto&Edwin Manuel,were very helpful,hardworking,caring…they treated us like princesses…we were a group of 12 girls…Boeme restaurant,I highly recommend,also…thank you,TRS;thank you MX for feeling welcome and safe!It was a dream trip!
Daniela
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Farid
Matkusti perheen kanssa
1.3.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff are super accommodating in any way possible. They always went above and beyond for making hard to find reservations, helping with the room needs outside the hours, making personal recommendations for the area attractions, etc.
The resort is beautiful and is sprawling (includes 5 different resorts, with one being your primary).
They have great shows and great options for dining or snacking or relaxing.
Excellent and fun workout activities.
Would go back again.
Farid
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Andrew
Matkusti perheen kanssa
1.3.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The entire event went smooth and very relaxing
Andrew
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Daniel
Matkusti kumppanin kanssa
28.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms were nearly spotless and the staff went above and beyond to respond to my and my guest's requests. The issues I did have were with the initial information provided by the resort staff regarding the military action being taken by the Mexican authorities to suppress the attacks of the cartels located throughout Mexico including in Quintana Roo where the TRS Yucatan hotel was located. Initially there was a lack of information which lead to anxiety and fear of what was ocurring outside the resorts property. The staff did provide more information after I made a direct requests for information from the hotel staff. This was quickly provided when two supervisors put me and my guest at ease reassuring us that the situation had been controlled when they visited my room to inform us in person. I felt this information could have been provided in a quicker and more efficient manner but in the end the two hotel supervisors who visited my room to provide this information did respond and were attentive to our requests. My only issue was that they should have been more proactive providing this information without guests having to have requested it from them. This could have been managed in a better way in my opinion. This is not so much a complaint but more of a recommendation so that the hotel improves their communication for matters such as this one in the event something like this ever repeats itself.
Daniel
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Philip
25.2.2026
Amenities. Maintenance of beaches.
Philip
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
8/10 Hyvä
Krista
Matkusti kumppanin kanssa
25.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff very helpful
Krista
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Kelly Dale
24.2.2026
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing food and service!
Kelly Dale
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Rigoberto Duarte
24.2.2026
Rigoberto Duarte
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Chad
24.2.2026
Chad
Yöpyi 8 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Lauren
24.2.2026
Lauren
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Tanya
Matkusti kumppanin kanssa
23.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean and modern room, amazing à la carte restaurants for all meals, and super friendly and accommodating staff everywhere we went. Our Expedia & TRS butlers were fabulous as well!