Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive sijaitsee lähellä teemapuistoa ja rannalla. Alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Santa Cruzin cenote ja Chaak Tunin cenote, ja Xenses-puisto ja Xcaretin ekohuvipuisto ovat suosittuja nähtävyyksiä alueella. Oletko matkalla lasten kanssa? Xplorin teemapuisto ja Xaman Han lintula ovat ehdottomia kohteita. Täällä voit harrastaa laitesukellusta ja snorklata, tai kokeilla erilaisia ulkoilma-aktiviteetteja, joihin kuuluu muun muassa vaellus-/pyöräilyreitit ja ekokiertomatkat nearby. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Playa del Carmen
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710
Lähettyvillä
Xcaretin ekohuvipuisto
16 min kävelymatka - 1.4 km:n päässä
Lautta Cozumeliin
5 min ajomatka - 2.2 km:n päässä
Santa Cruzin cenote
3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
Xenses-puisto
17 min kävelymatka - 1.5 km:n päässä
Xplorin teemapuisto
3 min ajomatka - 1.8 km:n päässä
Liikkuminen
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 57 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
9 min kävelymatka
The Buffete
2 min kävelymatka
Arriba Baja
16 min kävelymatka
El Xentral
10 min kävelymatka
El Mercado De San Juan
7 min ajomatka
Tietoja majoituspaikasta
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Luksusluokan perheystävällinen majoituspaikka, joka sijaitsee lähellä kohdetta Xenses-puisto
Lähellä kohteita Santa Cruzin cenote ja Xcaretin ekohuvipuisto sijaitseva Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa ilmainen täysi aamiainen, ilmaiset lentokenttäkuljetukset ja 2 uima-allasbaaria. Tämä majoituspaikka on loistava paikka paistatella auringossa, sillä se tarjoaa rannan, rantaravintolan ja rannalla tarjottavan hierontapalvelun. Nautiskele refleksologiasta, kuumakivihieronnasta ja käsi-/jalkahoidoista paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Paikan päältä löytyy 20 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu meksikolainen keittiö ja joissa on tarjolla aamiainen, lounas, illallinen ja lasten ruokalista. Ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali tarjoaa fitness-tunteja ja joogatunteja. Muihin aktiviteetteihin kuuluvat kalastus, vaellus/pyöräily ja soutu/melonta. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu 2 allasbaaria, terassi ja designer-liikkeitä paikan päällä.
Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
15 ulkouima-allasta ja sisäuima-allas sekä vesiliukumäki, 2 uima-allasbaaria ja aurinkotuolit
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä, ulkotenniskenttä ja valvottu lastenhoito (lisämaksusta)
Kaikkien 1800 huoneen tarjoamiin mukavuuksiin kuuluvat yksityiset porealtaat sisätiloissa ja ympärivuorokautinen huonepalvelu, minkä lisäksi niistä löytyy ylelliset vuodevaatteet ja tyynyvalikoimat. Asiakasarvosteluissa kehutaan majoituspaikan siistejä huoneita.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
Hypoallergeeniset vuodevaatteet, egyptinpuuvillaiset lakanat ja pillowtop-patjalliset sängyt
Kylpyhuoneet, joista löytyy sadesuihkut ja hiustenkuivaajat
Taulutelevisio, josta löytyy digitaalikanavat
Vaatekaapit/komerot, parvekkeet ja LED-lamput
All inclusive -tiedot
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Ruoka ja juoma
Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Aktiviteetit ja tilat/palvelut
Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.
Vesiaktiviteetit
Melonta
Snorkkelisukellus
Maalla tapahtuvat aktiviteetit
Lastenkerho
Viihde
Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Palkinnot ja jäsenyydet
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana EarthCheck-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
Ympärivuorokautiset ilmaiset meno-paluulentokenttäkuljetukset aikataulun mukaan ja pyynnöstä
Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
Ruoka ja juoma
Ilmainen täysi aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–12.00
14 baaria/aulabaaria
2 allasbaaria
2 kahvilaa
2 uima-allasbaaria
20 ravintolaa
Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
Välipalabaari/herkkukauppa
Paikan päällä olevat ravintolat
CHIBALI
LA CANTINA
LA TRAJINERA
MERCADO LA MERCED
XIN GAO
Tekemistä
15 ulkouima-allasta
Biljardipöytä
Designer-myymälöitä
Fitness-tunteja
Höyrysauna
Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
Joogatunteja
Kajakkimelonta
Kalastus
Lastenallas
Leikkikenttä
Pelejä
Pelihalli/-huone
Sauna
Shoppailu
Sisäuima-allas
Soutu/melonta
Televisio yleisissä tiloissa
Täyden palvelun kylpylä
Ulkotenniskenttä
Vaellus-/pyöräilyreittejä
Vesiliukumäki
Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali
Perheystävällinen
15 ulkouima-allasta
Erillinen makuuhuone
Lastenallas
Lastenrattaat
Leikkikenttä
Olohuone
Pelihalli
Pyykinpesutilat
Sisäuima-allas
Valvottua toimintaa lapsille (lisämaksusta)
Vesiliukumäki
Välipalabaari/herkkukauppa
Äänieristetyt huoneet
Mukavuudet
Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
Kampaamo
Lahjaliike/lehtimyymälä
Matkatavarasäilytys
Myyntiautomaatti
Pankkiautomaatti
Pyykinpesutilat
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Concierge-palvelut
Hääpalvelut
Kielitaitoinen henkilökunta
Kiertoajelu- ja lippupalvelut
Kuivapesula-/pesulapalvelu
Laukunkantaja
Siivouspalvelu (päivittäin)
Turndown-palvelu
Businesspalvelut
Business center
Kokoushuoneita
Tietokonepiste
Ulkotilat
Aurinkotuoleja uima-altaalla
Aurinkovarjoja uima-altaalla
Joen rannalla
Puutarha
Rannalla
Rantapyyhkeitä
Terassi
Viihdealue ulkotiloissa
Täyden palvelun kylpylä
Ayurveda-hoitoja
Detox-kääreitä
Höyrysauna
Kasvohoitoja
Klassista hierontaa
Kuumakivihierontaa
Kylpylä avoinna joka päivä
Manikyyrejä/pedikyyrejä
Mutakylpy
Poreallas
Refleksologiaa
Sauna
Syväkudoshierontaa
Turkkilainen sauna
Urheiluhierontaa
Vartalokuorintoja
Vartalokääreitä
Vesiterapiaa
Esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Hissi (119 senttimetriä leveä ovi)
Kaiteet portaikoissa (102 senttimetriä korkeat)
Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
Pyörätuolille soveltuva ravintola
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski (119 senttimetriä korkea)
Pääsy pyörätuolilla
Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
Muuta
10 rakennusta
7 kerrosta
Juhlasali
Merkityt tupakointialueet (sakkorangaistus)
Rakennettu vuonna 2017
Tanssisali
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Allergiatestatut vuodevaatteet
Egyptinpuuvillaiset lakanat
Pillowtop-patja
Pimennysverhot
Sohvasänky
Tyynyvalikoima
Untuvapeitto
Kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Kylpytakit
Pyyhkeet saatavilla
Sadesuihku
Suihku
Tohvelit
Yksityinen kylpyhuone
Viihdetarjonta
Taulutelevisio ja digitaaliset kanavat
Ruoka ja juoma
Espressokeitin
Ilmainen pullovesi
Ilmainen täytetty minibaari
Ympärivuorokautinen huonepalvelu
Muuta
Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
Ilmastointi
Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
LED-valaistus
Olohuone
Puhelin
Silitysrauta/-lauta
Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
Työtuoli
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Äänieristetyt huoneet
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikit sallitaan 3000 MXN:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per yöpyminen
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Vain koirat ovat tervetulleita
Korkeintaan 10 kg per lemmikki
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Lis ä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Lemmikit: 3000 MXN per lemmikki per yöpyminen
Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Jotkin tilat eivät välttämättä ole esteettömiä. Asiakkaat saavat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas, 15 ulkouima-allasta ja lastenallas.
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?
18.3.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive tulopäivälle 11.4.2026 ovat alkaen 1 139 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Onko Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive lemmikkiystävällinen?
Kyllä, tämä majoituspaikka sallii koirat. Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 10 kg. 3000 MXN:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per lemmikki per yöpyminen. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Tarjoaako Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive lentokenttäkuljetukset?
Kyllä, ilmaiset lentokenttäkuljetukset on tarjolla (käytettävissä pyynnöstä).
Tarjoaako Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive all inclusive -etuja?
Jotkut tämän majoituspaikan hinnat ovat all-inclusive-tyyppisiä.
Missä Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive sijaitsee?
Xenses-puisto, Santa Cruzin cenote ja Xcaretin ekohuvipuisto sijaitsevat 2 kilometrin päässä tästä rannalla joenrantakadulla olevasta majoituspaikasta. Xplorin teemapuisto ja Mahi Golf Course ovat myös 10 kilometrin päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive – arvostelut
8,6
Loistava
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,4
Siisteys
9,2
Palvelut/mukavuudet
8,6
Henkilökunta ja palvelu
9,2
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 978 kautta 1456 arvostelua
10–Loistava
978
Arvosana 8 - Hyvä. 169 kautta 1456 arvostelua
8–Hyvä
169
Arvosana 6 - OK. 120 kautta 1456 arvostelua
6–OK
120
Arvosana 4 - Huono. 79 kautta 1456 arvostelua
4–Huono
79
Arvosana 2 - Hirveä. 110 kautta 1456 arvostelua
2–Hirveä
110
Arvostelut
10/10 Loistava
Laura, Cancún
16.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo excelente
Laura
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Stephanie
Matkusti pienten lasten kanssa
15.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lots to do. 6 days felt too short.
Disappointed in water slide area. And poor communication about bus times to parks.
Stephanie
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
rodrigo marcos
Matkusti kumppanin kanssa
12.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo fue excelente
rodrigo marcos
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Carmen Ayala
Matkusti pienten lasten kanssa
9.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very relaxing
Carmen Ayala
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Rocio
Matkusti pienten lasten kanssa
8.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The ocean was not visible through our room but you have to walk like 10 minutes to get to the other side of the hotel to view the ocean
Rocio
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2026
8/10 Hyvä
Carlos Gibran
Matkusti pienten lasten kanssa
8.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es un lugar para andar en friega con los niños, no lo recomendaria para una pareja que quiera tranquilidad, no hay movilidad en carritos y el ligar es inmenso? Es muy bonito pero de tanta cosa que hay tienes que andar de arriba para abajo si quieres aprovechar todo.
Carlos Gibran
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Oliver
8.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Elite
Oliver
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026
8/10 Hyvä
Shelley
7.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a great family vacation at Hotel Xcaret Mexico! The place is massive and there is SO much to do.
Shelley
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Steven
Matkusti pienten lasten kanssa
5.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was excellent with an amazing view and nice amenities.
Steven
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026
6/10 OK
Bradley
Matkusti pienten lasten kanssa
4.3.2026
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our room smelled of mildew and the guy tried to gaslight us and insist it was just the room spray. Meanwhile my 4 year daughter is gagging and covering her nose. They did end up moving us into a different room which was good. The staff were mixed— some great and some seemed put out that they had to interact with us. Food was mixed. Lots of additional expenses. Ex 15$usd for a coconut! The facility was super impressive. Kids 3 and 4 loved the play rooms.
Bradley
Yöpyi 8 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Sonya
Matkusti perheen kanssa
4.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This place is amazing!! Very clean and friendly!
Sonya
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
sandra
Matkusti pienten lasten kanssa
4.3.2026
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
I booked the river jump room.$13,800 for 6 nights. On Expedia it shows a pad off the balcony with no railing so u can jump straight into the river. Upon arriving there was no rooms of this type left and gave me a walk in to the river. Would not discount me. Expedia only offered $2k in credit to be used in 18 months. However this upgrade cost me $3600. Also do not believe the concierge’s. They will tell you absolutely anything and everything to get you off the phone if you are wanting information regarding Park hours, and when to catch the bus, go to the bus terminal and look up on their boards do not take the concierge‘s word, too many times they were incorrect.
sandra
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026
2/10 Hirveä
Maria Teresa
Matkusti pienten lasten kanssa
3.3.2026
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
If I could rate with zero I could. The manager Victor Lopez ( that’s what he said ) did not help at all with all the incidents that happened to us.
How to start: it was my 30 birthday and we called many times before coming to the hotel to make sure that the rooms were next to each other (I was traveling with my son, mother and husband) . They promised it would be like this, during the check in time they said that only one room was ready (even if the check in time is at 15h) we were kind enough to say « no worries » we will be back later … surprise surprise they sent my mother 4 floors far from us . The receptionist didn’t want to tell us the truth during the check in time so she just decided to tell us to come back « later « . The tv remote didn’t work at all.. he called and they say they didn’t have another LOL … for the price we paid this hotel isn’t worth it. I recommend staying in another all inclusive and just paying the parks separately. Also… I wouldn’t describe the hotel as all inclusive .. they have many things that aren’t included .
Also at night , (midnight) there was a huge noise in the room. We called the reception and they came 40 mins later . The technicien said it was the filter of the pool or sth like that since our room was close to the central . They turned it off like 30 mins later so we finally went to sleep …..
not to forget that we ordered room service and they confirmed our order by calling to the phone and 40 mins later they called to cancel .
Maria Teresa
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
josue, beaumont
2.3.2026
Hyvää: Siisteys
This hotel is all inclusive amazing good amenities it’s a beautiful place you will love it we came for my cousins 60 th b day of youte booking check prices everyday our booking was 1400 for 2 per day then ok the day of checking the rate droped to 930 for 2 but it was amazing
josue
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Cynthia, Roseburg
1.3.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything
Cynthia
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Meghan Marie
Matkusti pienten lasten kanssa
1.3.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a lovely time - rooms were great, food was great, pools were numerous and lovely, staff was kind and courteous - just an incredible vacation from beginning to end.
Meghan Marie
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Jesus
Matkusti pienten lasten kanssa
1.3.2026
Caro pero vale cada sentabo
Jesus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Roberto
Matkusti pienten lasten kanssa
28.2.2026
Le faltan detalles
Roberto
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Roman
Matkusti pienten lasten kanssa
26.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rooms, restaurants, amenities all were excellent.
Only thing that we were not happy about was the time spent on checkin at new phase lobby.
Not sure whether it was just bad timing, cause every other time we managed all we needed very quickly.
Roman
Yöpyi 12 yötä helmikuussa 2026
6/10 OK
Kyle
Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
25.2.2026
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Unfortunately, we felt the hotel was significantly overrated. Across our group of ten, one person in each of the three rooms became sick, and everyone believes it was due to the food. It was also concerning to see staff handling food with bare hands and no gloves. Overall, the food quality was very mediocre. Most restaurants felt like extensions of the buffet, with very few made‑to‑order options.
The property itself is large, unique, and visually impressive. The highlight for us was definitely the waterslides and the lazy river—those features truly make the resort one of a kind.
However, several other aspects missed the mark. There were surprisingly few bathrooms throughout the property, and it wasn’t possible to order food poolside or beachside. Drinks were served in reused disposable-style cups that didn’t appear to be washed well. Room service was extremely slow.
As a family, we’ve visited many all‑inclusive resorts—probably around 40—and this one fell near the bottom of our list, perhaps because we arrived with high expectations. We also realized that very large resorts may simply not be the right fit for us. With food prepared on such a massive scale, the risk of foodborne illness seems higher, and the overall dining experience suffers.
Kyle
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Sanchit
25.2.2026
Sanchit
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Ann
Matkusti pienten lasten kanssa
24.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Honestly the best all inclusive we've ever stayed in.
Ann
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2026
2/10 Hirveä
Kris
Matkusti pienten lasten kanssa
24.2.2026
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys
Requests made 30 days before through their wishlist were not honored. Insane amount of walking to get places. Restaurants all packed including buffets with long lines to get in. You will need tons of patience as you will spend most of your time waiting every where you go including the check in process. Took us over an hour and every single person before us had problems at the desk. A lot of arguing with the staff at check in.