Säästät vähintään 15 % valikoiduista VIP Access -majoituspaikoista, kun pääset Silver-tasolle tai sitä ylemmälle tasolle.
Nauti huippulaadusta ja poikkeuksellisesta palvelusta.
Saat majoituksen aikana tarjottavan edun sekä ilmaisia huoneluokan korotuksia, aikaisen sisäänkirjautumisen ja myöhäisen uloskirjautumisen saatavuuden mukaan.
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive sijaitsee kongressikeskuksen yhteydessä kohteessa Playa del Carmen. Alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Kolmen joen luontopuisto ja Punta Esmeraldan ranta, ja Xplorin teemapuisto ja Xcaretin ekohuvipuisto ovat suosittuja nähtävyyksiä alueella. El Camaleón Mayakoba Golf Course on toinen paikka, jossa kannattaa vierailla. Tutustu alueen vesiaktiviteetteihin, joihin kuuluu laitesukellus ja vesihiihto, tai ulkoilma-aktiviteetteihin, joihin kuuluu laskuvarjohyppääminen ja vaijeriliukuminen. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Playa del Carmen
Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710
Lähettyvillä
El Camaleón Mayakoba Golf Course
9 min ajomatka - 3.2 km:n päässä
Gran Coyote Golf
10 min ajomatka - 4.9 km:n päässä
Plaza 28 de Julio
14 min ajomatka - 7.4 km:n päässä
Xcalacoco-ranta
14 min ajomatka - 6.7 km:n päässä
Kolmen joen luontopuisto
15 min ajomatka - 8.1 km:n päässä
Liikkuminen
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 48 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Amaranto
13 min ajomatka
Fresco Bar
13 min ajomatka
Yucatán Main Restaurant
12 min ajomatka
Beach Bar
13 min ajomatka
Privilege Lounge
20 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Luksusluokan all inclusive -tyyppinen majoituspaikka, joka sijaitsee lähellä kohdetta El Camaleón Mayakoba Golf Course
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden hyödynnettäväksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä vieressä sijaitseva golfkenttä, 3 uima-allasbaaria ja 2 rantabaaria. Nyt on aika palvoa aurinkoa! Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkaille rannan, rantaravintolan ja ilmaisia rantacabañoita. SE Spa on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa voit nauttia klassisesta hieronnasta, refleksologiasta tai vesiterapiasta. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy 8 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu Michelin-tähdellä palkittu ruoka ja fuusiokeittiö.
Kuntosali tarjoaa joogatunteja ja fitness-tunteja. Muihin aktiviteetteihin kuuluvat rantajooga, ekoretket ja kajakkimelonta. Ilmainen Wi-Fi huoneessa (nopeus 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle)) on kaikkien asiakkaiden saatavilla. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös 3 allasbaaria ja ilmainen ruokaostospalvelu.
Muihin etuihin lukeutuvat:
3 ulkouima-allasta ja lastenallas sekä 3 uima-allasbaaria, aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
Limusiini- / town car -palvelu, ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä ja lastenvahti (lisämaksusta)
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto, aurinkovarjoja rannalla ja kiertoajelu-/lippupalvelu
Tanssisali, tallelokero vastaanotossa ja pankkiautomaatti/pankkipalvelut
Kaikkien 539 huoneen tarjoamiin ylellisyyksiin kuuluvat yksityiset porealtaat sisätiloissa ja ympärivuorokautinen huonepalvelu, minkä lisäksi niistä löytyy ylelliset vuodevaatteet ja tyynyvalikoimat.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
Lastenhoitopalvelut ja ilmaiset vauvansängyt
Hypoallergeeniset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt ja untuvapeitot
Kylpyhuoneet, joista löytyy sadesuihkut tai poreammeet sekä designer-hygieniatuotteet ja lasten kylpytakit
65-tuumainen HD-televisio, josta löytyy korkealuokkaiset kanavat
Parvekkeet tai patiot, vaatekaapit/komerot ja päivittäinen siivous
All inclusive -tiedot
Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Juomarahat ja verot
Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.
Ruoka ja juoma
Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Aktiviteetit ja tilat/palvelut
Kaikki ei-moottoroidut vesiurheilulajit kuuluvat hintaan.
Vesiaktiviteetit
Melonta
Snorkkelisukellus
Maalla tapahtuvat aktiviteetit
Pyöräily
Kuntoilutilat
Minigolf
Jalkapallo
Lentopallo
Tunnit/kurssit/pelit
Aerobic
Kokkauskurssit
Tanssitunnit
Pilatestunnit
Vesiliikunta
Jooga
Viihde
Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat
Palkinnot ja jäsenyydet
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana EarthCheck-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
Majoituspaikka on järjestön Preferred Hotels & Resorts jäsen.
Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle)
Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti ja liikenneyhteydet
Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta
Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)
Ilmaiset rantakuljetukset
Limusiini- / town car -palvelu
Ruoka ja juoma
2 rantabaaria
3 allasbaaria
3 uima-allasbaaria
6 baaria/aulabaaria
8 ravintolaa
Ilmaiset tervetuliaiskutsut joka päivä
Kahvila
Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
Välipalabaari/herkkukauppa
Yksityisiä piknikejä
Paikan päällä olevat ravintolat
Cocina de Autor (+12)
Frida
Lucca
Piaf (+12)
Sen Lin
Tekemistä
18-reikäinen golfkenttä lähistöllä
3 ulkouima-allasta
Biljardipöytä
Ekokiertoajeluja
Fitness-tunteja
Ilmainen lastenkerho
Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
Ilmakiekkopöytä
Kajakkimelonta
Karaoke
Konsertteja/live-esityksiä
Kuntosali
Lastenallas
Leikkikenttä
Minigolf
Pelejä
Pelihalli/-huone
Piano
Pilatestunteja
Pöytäjalkapallopeli
Pöytätennis
Rantajooga
Rantalentopallo
Shoppailu
Täyden palvelun kylpylä
Vaellus-/pyöräilyreittejä
Perheystävällinen
3 ulkouima-allasta
Ilmainen lastenkerho
Ilmaista valvottua toimintaa lapsille
Lasten leluja
Lasten pelejä
Lastenallas
Lastenhoitopalvelu huoneessa
Leikkikenttä
Minigolf
Pelihalli
Pyykinpesutilat
Vauvansänky huoneessa
Välipalabaari/herkkukauppa
Mukavuudet
Kampaamo
Lahjaliike/lehtimyymälä
Matkatavarasäilytys
Pankkiautomaatti
Pyykinpesutilat
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Concierge-palvelut
Hääpalvelut
Ilmainen ruokaostospalvelu
Kielitaitoinen henkilökunta
Kiertoajelu- ja lippupalvelut
Kosinta-/romantiikkapaketit
Kuivapesula-/pesulapalvelu
Laukunkantaja
Siivouspalvelu (päivittäin)
Turndown-palvelu
Businesspalvelut
Business center
Kokoushuoneita
Kokouskeskus (8 784 neliömetrin tila)
Tietokonepiste
Ulkotilat
Aurinkotuoleja uima-altaalla
Aurinkovarjoja uima-altaalla
Ilmaisia rantacabañoita
Piknikalue
Puutarha
Rannalla
Rantapyyhkeitä
Rantatuoleja
Rantavarjoja
Terassi
Täyden palvelun kylpylä
42 hoitohuonetta
Aromaterapiaa
Ayurveda-hoitoja
Detox-kääreitä
Hoitohuoneita pariskunnille
Höyrysauna
Kasvohoitoja
Klassista hierontaa
Kuumakivihierontaa
Kylpylä avoinna joka päivä
Manikyyrejä/pedikyyrejä
Mutakylpy
Poreallas
Raskaudenaikaista hierontaa
Refleksologiaa
Sauna
Syväkudoshierontaa
Thaihierontaa
Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
Urheiluhierontaa
Vartalokääreitä
Vesiterapiaa
Esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Hissi (110 senttimetriä leveä ovi)
Kyltit piste-/kohokirjoituksella
Pyörätuolille soveltuva business center
Pyörätuolille soveltuva kuntosali
Pyörätuolille soveltuva kylpylä
Pyörätuolille soveltuva ravintola
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski (120 senttimetriä korkea)
Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
Muuta
3 rakennusta
4 kerrosta
Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
Juhlasali
Jälleeninvestointeja yhteisöön ja kestävyyteen (vähintään 10 % tuloista)
Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
Kasvisruokavaihtoehtoja
Kattava kierrätyskäytäntö
Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
Merkityt tupakointialueet
Rakennettu vuonna 2008
Tanssisali
Vegaaniruokavaihtoehtoja
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Allergiatestatut vuodevaatteet
Ilmainen vauvansänky
Pillowtop-patja
Pimennysverhot
Tyynyvalikoima
Untuvapeitto
Ylelliset vuodevaatteet
Kylpyhuone
Designer-hygieniatuotteet
Hammasharja ja -tahna
Hiustenkuivaaja
Kylpyamme tai suihku
Kylpytakit
Lasten aamutakit
Poreallas tai sadesuihku
Pyyhkeet saatavilla
Saippua
Sampoo
Tohvelit
Vessapaperi
Yksityinen kylpyhuone
Viihdetarjonta
65−tuumainen älytelevisio ja premium-kaapelikanavat
Ruoka ja juoma
Espressokeitin
Ilmainen pullovesi
Ilmainen täytetty minibaari
Samppanjapalvelu
Ympärivuorokautinen huonepalvelu
Muuta
Ilmastointi (säädettävä)
Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
Puhelin
Silitysrauta/-lauta
Turvalokero
Työpöytä
Työtuoli
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 65 USD
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Lisämaksuja sovelletaan yhdistettävissä/vierekkäisissä huoneissa, joita on saatavissa saatavuuden mukaan.
Tämän majoitusliikkeen huoneet on jaettu kolmeen osaan. Nature View -sviitit sijaitsevat Zen Grand -osassa 1,2 kilometrin päässä rannasta lähellä kongressikeskusta, kylpylää ja uima-allasta. Rannalle ja muille alueille on tarjolla ympärivuorokautinen kuljetus majoitusliikkeeltä. Ambassador-sviitit sijaitsevat hotellin äärettömän pääuima-altaan ympärillä. Grand Class Ambiance -tilat (ravintolat ja uima-allas) on varattu vain aikuisille ja vähintään 12-vuotiaille lapsille.
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja turvajärjestelmä
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Golfin tiiajat, hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
31.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen uudenvuodenaaton gaalaillallismaksu
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä
Alle 16 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on 3 ulkouima-allasta ja lastenallas.
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
18.6.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive tulopäivälle 20.6.2026 ovat alkaen 1 096 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Onko Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive lemmikkiystävällinen?
Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
Tämä majoituspaikka ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.
Mihin aikaan majoituspaikan Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan maksu (saatavuuden mukaan).
Mihin aikaan majoituspaikan Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla 65 USD:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).
Tarjoaako Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive all inclusive -etuja?
Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen. Kaikki ruoat ja juomat sisältyvät hintaan, ja aktiviteetteihin sisältyvät snorklaus, kajakkimelonta, pyöräily ja paljon muuta.
Missä Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive sijaitsee?
El Camaleón Mayakoba Golf Course on 4,7 kilometrin päässä tästä kaupungin keskustassa sijaitsevasta majoituspaikasta.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive – arvostelut
9,6
Poikkeuksellisen hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut vaatimustemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,8
Siisteys
9,4
Sijainti
9,8
Henkilökunta ja palvelu
9,8
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 836 kautta 973 arvostelua
10–Loistava
836
Arvosana 8 - Hyvä. 90 kautta 973 arvostelua
8–Hyvä
90
Arvosana 6 - OK. 21 kautta 973 arvostelua
6–OK
21
Arvosana 4 - Huono. 15 kautta 973 arvostelua
4–Huono
15
Arvosana 2 - Hirveä. 11 kautta 973 arvostelua
2–Hirveä
11
Arvostelut
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Blanca Deyanira Valdez
12.6.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo excelente, el Personal , los alimentos la limpieza la playa muy limpia
Blanca Deyanira Valdez
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Alejandro
21.5.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s a wounderful venue, but expensive.
Alejandro
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Brendan
7.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely vacation. Food and entertainment were top notch
Brendan
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
charles stephen
22.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was great. Food/service/beds...highly recommend
charles stephen
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Scott
17.1.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location, amazing staff and food is fantastic.
Scott
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Lynn
12.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent! Everywhere we went, staff were pleasant, professional, and at the ready to assist you with anything.
Lynn
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
William
29.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly staff and food is pretty good. The pools are a bit chilly.
William
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
david
10.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great family oriented resort with over the top service. The food was excellent wish they had an evening buffet to feed our toddlers who didn’t appreciate nice sit down dinners after an active pool and beach day
david
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Rachel A
20.5.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was our third time staying at the Grand Velas and it did not disappoint. From the moment we arrived until we checked out, everything was taken care for us. The staff is incredibly thoughtful and attentive. The entire property is stunning, especially the Zen pool. The restaurants have so much variety. The Water Ceremony at the Spa is a must.
Specifically, Ernesto at Azul; he knew what we needed/wanted before we did - it was amazing and his recommendations were perfect. Alejandro, our concierge, was so thoughtful and really made us feel like celebrities. Karen at the spa made the Water Ceremony even better than it already is.
Everything about this vacation was amazing and we can not wait to go back!
Rachel A
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
April
8.11.2025
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Always a great stay -
April
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Egidius
23.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A True 5 Star resort. We (2 Adults and Twin Kids of 3.5 Yrs.) stayed for 9 days (8 nights) in The Grand and had an amazing time. The hotel is very clean. The food is overall good and the drinks are great. This was one of the resorts when you truly had the feeling the staff enjoyed working there something we did not always experience in other five star resorts.
Genuinely nice warm people. The concierge was very helpful and communication went flawless.
Egidius
Yöpyi 8 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Marichelle
16.12.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Best place in Mexico
Marichelle
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Jose
21.12.2025
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cleanest, most luxurious, most respectful staff in Cancun
Jose
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Osama
6.12.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was excellent. Hospitality was top notch! Overall really clean , the spa was amazing as well. The beach was kept clean all the time as well.
Osama
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Antoinette Elizabeth
5.12.2025
Hyvää: Siisteys
The Ambassador pool was magnificant
Antoinette Elizabeth
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Carlos
13.8.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
La mejor opción
Una atención increíble, la comida y el lugar muy relajado.
Carlos
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Chi Hung
3.4.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
great place to spend vacation
Chi Hung
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Karolis
26.4.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
One of the best resorts in Cancun Area to stay with the family.
Karolis
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Conor
9.1.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Overall excellent. Very relaxing. Food of a high quality by all inclusive standards. Some knocks being the spa was hilariously expensive, and some of the housekeeping lacked thoroughness. Would return if looking for a relaxing break.
Conor
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Joe
16.3.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing stay !
Joe
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Junren
12.5.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place
Junren
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Victoria s
27.1.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Impecable
Victoria s
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
DELKYS
10.6.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful property and amazing staff.
DELKYS
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Daniel Ford
7.12.2025
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The food is in another LEVEL. And not just at the restaurants. The poolside food is excellent, and everything is so fresh and beautifully prepared. The service is some of the best I’ve ever experienced. The grounds are immaculate. It’s the best hotel experience I’ve had in Mexico, by FAR.
Daniel Ford
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Armida
28.5.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fue una de las mejores estancias en hotel que hemos tenido. El servicio la comida y todo en general son maravillosos