Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 8.00–20.00
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet ja pääsykoodin sähköpostitse korkeintaan 48 tuntia ennen saapumista. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Pääsykoodi, vastaanotto avoinna rajoitetusti
Lemmikit
Lemmikkejä ei sallita (avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja)
Lapset ja varavuoteet
Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Lentokenttäkuljetusmaksu: 340 USD per ajoneuvo (menopaluu, korkeintaan 6 henkilöä)
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa, ja lisäksi siellä on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ulkovalaistus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikan rekisteröintinumero PNO170606K63
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Lapsia, jotka ovat 18 vuoden tai nuorempia, ei saa tuoda tähän vain aikuisille tarkoitettuun majoituspaikkaan
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Huoneessa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä voi käyttää korkeintaan 2 laitteella. Wi-Fi on ilmainen myös yleisissä tiloissa, ja sitä voi käyttää korkeintaan 2 laitteella
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen)
Usein kysytyt kysymykset
Onko Hidden Treehouse Tulum EcoHotel lemmikkiystävällinen?
Ei, ainoastaan avutajaeläimet ovat tervetulleita tähän majoituspaikkaan.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Hidden Treehouse Tulum EcoHotel?
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.
Mihin aikaan majoituspaikan Hidden Treehouse Tulum EcoHotel sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan maksu (saatavuuden mukaan).
Mihin aikaan majoituspaikan Hidden Treehouse Tulum EcoHotel uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 340 USD:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.
Missä Hidden Treehouse Tulum EcoHotel sijaitsee?
Ven a la Luz -veistos ja Tulumin ranta sijaitsevat kivenheiton päässä tästä hotellista. Sian Ka'anin biosfäärialue ja SFER IK -taidegalleria ovat myös 5 kilometrin p äässä.
Arvostelut
– arvostelut
7,4
Hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut vaatimustemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
7,6
Siisteys
7,8
Palvelut/mukavuudet
8,0
Henkilökunta ja palvelu
7,4
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 12 kautta 33 arvostelua
10–Loistava
12
Arvosana 8 - Hyvä. 9 kautta 33 arvostelua
8–Hyvä
9
Arvosana 6 - OK. 6 kautta 33 arvostelua
6–OK
6
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 33 arvostelua
4–Huono
2
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 33 arvostelua
2–Hirveä
4
Arvostelut
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Lisa
6.2.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unique experience in great location.
Lisa
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Leonel Pérez
20.3.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Buen lugar accesible no tan caro
Leonel Pérez
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Kara
23.12.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great stay!
We had a great stay for one night in Tulum! The location was perfect and the room was exactly as pictured.
Kara
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Sam
12.1.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I loved the location, everything nearby. Very personable staff . Safe feeling, great recommendations and taxi services !
Sam
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Esteban
31.8.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really happy with the romantic room 👍
Esteban
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Mirjana
4.4.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Second time staying at tree house in less than a year apart . I love it so much. Girl that works at front is so amazing and welcoming.
Excellent choice all together. We will be back.
Mirjana
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Stephanie
15.10.2023
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Die Baumhäuser sind genial
Stephanie
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Gregory
24.1.2023
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
EcoHotel in a great location!
Incredible ecohotel in a great location in Tulum Beach! The treehouse makes you feel like you are outside and is a cool vibe! I would only wish there was a little more security.
Gregory
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Monika
20.10.2022
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked the guy working the front. Very nice and helpful and was great that he spoke english.
Monika
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Beryl
11.5.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is beutiful and well decorated. Stephanie at the front is the sweetest and answered all our questions and gave us great pointers about the area. I like that the water was okay to use for brushing teeth, they provide drinking water as well. Everybody that works there is very kind and hospitable. The area was the only sort of miss, the roads are in bad condition and isn't the safest to use as a pedestrian. Also taxis will charge you insane prices even for a few minutes drive.
The hotel itself I highly reccomend if you'll be in Tulum
Beryl
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Diana
30.4.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Instalaciones excelentes, habitación y baño limpios, el baño está súper bien bonito y decorado, me encantó, el aire acondicionado tal vez necesite manteniendo ya que no enfría mucho o tal vez porque la habitación es amplia. Deberían de hacer convenio con los estacionamientos vecinos y ofrecer dentro de sus precios ya el estacionamiento.
Diana
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Sydney
3.2.2024
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
The best thing about this place was the location. Unfortunately the room was not the best. Sheets were stained, towels were dirty. We asked for new towels and they were dirty as well.
Sydney
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Setareh
16.1.2025
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awful experience! Not clean, wifi was not working, noise day and night. This place looks nothing like the pictures.
Setareh
Yöpyi 10 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Thania
13.11.2023
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
buen hotel solo que se fue la luz mucho tiempo y tardaron en resolverlo , en la noche el cuidador se molestó al abrirnos la puerta de la entrada
Thania
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Guillaume
10.8.2023
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Sur la plage à tulum
Eco-Hotel côté jungle, à proximité immédiate des beach club. Chambre et vue sur la jungle vraiment étonnante, on a l’impression d’être dans une cabane au sommet d’un arbre. Hyper orienté ecoresponsabilité, mais du coup impacte le confort de la chambre (usage de la climatisation limitée à la nuit, donc difficile de rester dans la chambre dans la journée). Nous ne sommes restés que 2 nuits, donc ok, mais pas plus pour moi. Personnel adorable, aidant, à l’écoute et cherchant vraiment à faire passer un bon séjour. Bon petit déjeuner de qualité, fait minute par une cuisinière :) lit de qualité, très propre.
Guillaume
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
Adam
25.11.2023
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent location. But, no hot water in shower or sink, safe didn’t work, AC was weak with limited hours, did not change towels or bed linens unless asked (numerous times) & room was extremely hot & muggy. Also on check out, management asked for additional money because was only 25 minutes late on exiting room. Cute and chic but disappointing.
Adam
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Ryan
12.10.2023
Overall decent stay… especially for the price and location but honestly won’t be back to this residence.
Downfalls/negatives
1- air conditioning said 8pm-8am sometimes turned on at 7 sometimes 930 same with turning of in morning… some morning would wake up at 7am with no air and a hot room. The air conditioner also won’t allow us to set a temp, was 16 c the whole night no adjusting. So slept in pants and long sleeve shirt.
2- asked for breakfast (which was advertised at front desk) only to be told to wait one hour then 1:30 mins later told they could not make due to no keys??
3- had hot tub in the floor of our room.I booked this room due to terrible back issues and someone who sits in a hot tub 2 times a day at home ( morning and night) the hot tub was freezing upon entry. Asked why they said would take hour to turn on and warm up. 1:30 later and still only luke warm water and no jets at all.
4- the building has such bad walls/ noise canceling attempts it was almost impossible to find a way to sleep before 1am when music turns off from neighboring clubs. No TV in the room either to help level out the noise.
Positives
I felt very safe
Staff was friendly
Bed was comfortable
Room cleaning was awesome
Ryan
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Tarkistettu asiakas
19.6.2023
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Not as advertised! Best to avoid.
My stay at the Hidden Treehouse was disappointing, to say the least. I booked on hotels.com and the property listed that there was parking available, Air conditioning, and a "hot tub" in my room.
When I arrived, none of these things were available. I was on my honeymoon with my new husband and we were very disappointed by the service and amenities at this hotel. There was no parking on-site, but rather a public parking lot down the road that cost over $50 US for the night and did not seem very safe for our rental car.
The room had an air conditioner, but it only worked between 8pm-4am. I understand that it's an "EcoHotel," but it should be advertised that there are limited hours for AC. It was 37 degrees celcius that day.
Finally, we paid extra for a room with a "hot tub," as written on hotels.com. Instead, we got a grimy hole in the floor, with no spout for hot water and just cold, stagnant water. There were no jets, no movement of water, just a cold, sad pool.
The employee who greeted us at reception seemed pretty unbothered about our dissatisfaction and did absolutely nothing to remedy the situation, nor did the owner (who wasn't present). They denied a reimbursement or credit of any kind, even when Hotels.com got involved.
Best to avoid this place at all costs.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Jeannette
29.4.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful place , staff is awesome the only thing is across of the hidden place is a club and you feel the music like is in your room but if you like music is the perfect place because the staff make you feel like family I will stay again
Jeannette
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Melissa
9.10.2022
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
La limpieza de los baños no es buena.
Melissa
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Manpreet
7.4.2025
Manpreet
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Nora Nelly
19.3.2025
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nora Nelly
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Mandalyn
18.1.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Mandalyn
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Alexis
12.7.2024
Alexis
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Andrew
9.6.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat