Näytä kaikki majoituspaikat

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

4.5 tähden majoituspaikka
Vain aikuisille tarkoitettu lomakeskus, jonka tarjontaan kuuluu 4 poreallasta ja ilmainen aamiainen

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only valokuvagalleria

Ulkouima-allas avoinna 7.00–22.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Aulan oleskelutila
1 makuuhuone, ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa
Ulkouima-allas avoinna 7.00–22.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Näkymä huoneesta

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Baari
  • Poreallas
  • Huonepalvelu
  • Aamiainen sisältyy hintaan

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 4/4 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Jacuzzi Suite, Garden View Kore kuvat

1 makuuhuone, ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa

Jacuzzi Suite, Garden View Kore

7,6 kautta 10
Hyvä
(29 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Yksityinen poreallas sisätiloissa
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
Erillinen makuuhuone
  • 60 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Jacuzzi Suite, Garden View Tulum kuvat

1 makuuhuone, ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa

Jacuzzi Suite, Garden View Tulum

7,4 kautta 10
Hyvä
(3 arvostelua)

Kohokohdat

Terassi
Erillinen oleskelualue
Yksityinen poreallas sisätiloissa
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
Kattotuuletin
  • 59 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Double Suite Standard with Garden View kuvat

1 makuuhuone, ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa

Double Suite Standard with Garden View

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Double Suite Standard with Garden View kuvat

1 makuuhuone, ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa

Double Suite Standard with Garden View

  • 3 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Saatat pitää myös näistä

10 ulkouima-allasta

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Zama
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Kylpylä
8.6 kautta 10, Loistava, 432 arvostelua
Hinta on 306 €
sisältää verot ja maksut
13.8.–14.8.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Carr Tulum Boca Paila Km 3.85, Tulum, QROO, 77780

Lähettyvillä

  • Tulumin kansallispuisto - 3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Las Palmas Publicin ranta - 15 min kävelymatka - 1.3 km:n päässä
  • Tulumin ranta - 3 min ajomatka - 2.9 km:n päässä
  • Paraison ranta - 4 min ajomatka - 2.2 km:n päässä
  • Tulumin Maya-rauniot - 9 min ajomatka - 6.7 km:n päässä

Liikkuminen

  • Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO) – 54 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬10 min kävelymatka
  • ‪Kin Toh - ‬16 min kävelymatka
  • ‪Rossina Cafe - ‬5 min ajomatka
  • ‪Carl's Jr. - ‬3 min ajomatka
  • ‪Mateos - ‬18 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Luksusluokan lomakeskus, joka sijaitsee lähellä kohdetta Tulumin kansallispuisto
Lähellä kohteita Las Palmas Publicin ranta ja Paraison ranta sijaitseva Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa ilmainen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen, uima-allasbaari ja allasbaari. Jos kaipaat lepoa ja rentoutumista, vieraile saunassa tai höyrysaunassa ja nauti vartalokuorinnasta, urheiluhieronnasta tai aromaterapiasta. Paikan päällä sijaitsee ravintola Nirvana Restaurant (kansainvälinen keittiö), jonka erikoisuuksiin kuuluu näkymät valtamerelle ja joka tarjoaa aamiaisen ja lounaan. Elintarvikemyymälän ja terassin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa (nopeus 25+ Mbit/s).
Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
  • Ulkouima-allas sekä aurinkotuolit, aurinkovarjot uima-altaalla ja uima-allasbaari
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä, biljardipöytä ja pelejä
  • Kielitaitoinen henkilökunta, savuttomat tilat ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Asiakasarvosteluissa kehutaan vuolaasti avuliasta henkilökuntaa
Huoneiden varustelu
Kaikkien 94 huoneen tarjoamiin ylellisyyksiin kuuluvat yksityiset porealtaat sisätiloissa ja ilmastointi, minkä lisäksi niistä löytyy erilliset oleskelualueet ja ilmaiset minibaarituotteet.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy poreammeet ja sadesuihkut
  • Taulutelevisio, josta löytyy satelliittikanavat
  • Erilliset oleskelualueet, LED-lamput ja kahvin-/teenkeittimet

All inclusive -tiedot

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet-ateriat, välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (alkoholittomat juomat sis. hintaan)

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Pyöräily
Kuntoilutilat

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Samankaltaisia majoituspaikkoja

10 ulkouima-allasta

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Kylpylä
8.6 kautta 10, Loistava, 432 arvostelua
Hinta on 306 €
sisältää verot ja maksut
13.8.–14.8.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Huoneessa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä käyttävien laitteiden enimmäismäärä: 1
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
  • Yleisissä tiloissa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä käyttävien laitteiden enimmäismäärä: 1

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja
  • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen tilauksen mukaan valmistettava aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 2 baaria/aulabaaria
  • Allasbaari
  • Ravintola
  • Uima-allasbaari

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Nirvana Restaurant

Tekemistä

  • 4 poreallasta
  • Biljardipöytä
  • Höyrysauna
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Karaoke
  • Kuntosali
  • Pelejä
  • Polkupyörävarasto
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Kansallispuistossa
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Terassi

Kylpylä

  • 10 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • 10 sisäänkäynnille johtavaa askelmaa
  • Ei hissiä
  • Sileä lattia huoneessa

Muuta

  • 2 kerrosta
  • 6 rakennusta
  • Rakennettu vuonna 2008
  • Savuton majoituspaikka
  • Välimeren alueen arkkitehtuuri

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Poreallas
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Kahvin-/teenkeitin

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Takuumaksu vaurioiden varalle: 200.00 USD per yöpyminen
  • Kohdemaksu: 13 USD per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä niistä lapsista, jotka ovat alle 1 vuotta vanhoja.
  • 200.00 USD:n suuruinen vahinkotakuumaksu veloitetaan ennen sisäänkirjautumista.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin ja turvajärjestelmä
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Uima-allasta voi käyttää klo 7.00–22.00.
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Asiakkaita, jotka ovat 18 vuoden ikäisiä tai nuorempia, ei saa tuoda tähän vain aikuisille tarkoitettuun majoituspaikkaan
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä
Huoneessa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä voi käyttää korkeintaan 1 laitteella. Wi-Fi on ilmainen myös yleisissä tiloissa, ja sitä voi käyttää korkeintaan 1 laitteella
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen)

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

All Inclusive Wellness Resort
Zenserenity
Zenserenity Resort
Zenserenity Tulum
Zenserenity Wellness
Zenserenity Wellness Resort All Inclusive
Kore Tulum Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Zenserenity Wellness Tulum
Kore Tulum Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Spa Resort Adults Only All Inclusive

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas. Uima-allas on käytettävissä klo 7.00–22.00.

Onko Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla.

Mihin aikaan majoituspaikan Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta.

Tarjoaako Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only all inclusive -etuja?

Jotkut tämän lomakeskuksen hinnat ovat all-inclusive-tyyppisiä.

Missä Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only sijaitsee?

Tulumin kansallispuisto ja Las Palmas Publicin ranta sijaitsevat 15 minuutin kävelymatkan päässä tästä luksusluokan lomakeskuksesta. Paraison ranta ja Tulumin Maya-rauniot ovat myös 5 kilometrin päässä.

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only – arvostelut

Arvostelut

7,6

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 440 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 234 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 127 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 73 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 127 kautta 1001 arvostelua

8,2/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10

Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025

10/10

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018

6/10

Buena opcion por el precio pero no habia mucha gente hospedada por lo que habia muy pocas opciones de comida un solo restaurante para todo, el bartender del bar de los primeros dias siempre enojado y las bebidas muy malas, no hay atencion en la alberca por lo que tienes q salirte a cada rato a pedir mas bebidas y/o comida, recomiendo llevar termos. Elnhotel se ve viejo como olvidado y ya no tienen el servicio de bicis. El trato en recepcion fue bueno. Pudimos tomar el transporte del parque del jaguar para movernoa en el area eso fue muy bueno porque no hay manera mas q con taxis carisimos Si buscar fiesta o mucho movimiento no es el indicado
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2025

10/10

Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2025

8/10

It’s less people so enjoy the quiet. You will have the pool to yourself and the restaurants too. That comes with its own issues, less variety in some instances. But the bigger pla
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025

6/10

This place was cool 15 years ago, and hasn’t been updated. Our room seemed like it was falling apart, cracked walls, stained sheets and robes. Food was overly processed, drinks were bottom shelf. The pictures made it seem way cooler than it was. The bikes were rusted and falling apart, totally unsafe to ride.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2025

10/10

Everything was amazing but the food
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025

6/10

Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2025

4/10

The KORE Tulum property is not as advertised. A list of things that my travel companion and I were heavily displeased with: 1. I was unable to get in contact with either the resort or Expedia when trying to see about the possibility of a shuttle from Tulum airport, or to attempt to book spa treatments or excursions early. Nobody picked up phones and nobody responded to emails either. This forced me to rent a car for the duration of our stay. 2. There is no SPA. Yet, the spa is advertised on the Kore Tulum website. One of the days we were there a woman was offering massages on a chair outside of the spa building which seemed to be condemned. 3. The website advertised 2-3 restaurants, there was only one available. That should be mentioned at booking. 4. There was a swim up bar but we only saw a bartender at the swim up bar ONE time in 5 days. 5. We walked around the resort grounds - KORE seems to be a resort that was nice once, and then something happened - what that something is, we could not tell. 6. The resort is adjacent to the entrance for a national park. During the day the military closes the direct entrance to the hotel and forces all vehicles to use the national park entrance. On two occasions we were told we had to pay the park entrance fee in order to get to our hotel each time. We complained to the staff at KORE, they came out and assisted then the next time KORE gave us a brown band to deal with that issue. Something must be done to offset our experience.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2025

4/10

Aunque las instalaciones son bonitas y el lugar tiene potencial, la experiencia fue muy decepcionante. El hotel está visiblemente descuidado, con techos y paredes llenos de humedad, jacuzzis que no funcionan y muchas áreas en mal estado. La atención fue pésima: la recepcionista y los meseros fueron groseros y parecían molestos de tener que atender. El restaurante es deficiente, con pocas opciones y solo uno funcionando a pesar de que anuncian dos. Lo único rescatable fue la amabilidad del barista Freddy y del recepcionista nocturno Jorge. No hay supervisión ni gerente a cargo, lo cual se nota en cada detalle. Por el precio tan alto, la experiencia no solo decepciona: indigna. No lo recomiendo.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2025

10/10

So I enjoyed our stay with kore everyone was very nice to us helped us with everything we needed. The staff was really friendly I walked into the kitchen at close and was going to get food somewhere else but they sat me and my fiancée down and made us a Togo dinner and don’t be afraid of renting a scooter and exploring tulum it’s very safe just be respectful
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2025

10/10

Well maintained property surrounded with beautiful natural environment
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2025

6/10

Only one dinning option, the staff is nice but not helpful (our phone didn’t work and nobody ever came to fix it) there are worn down areas, but it was very quiet and we did love that
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025

8/10

Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2025

6/10

Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2025

10/10

Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2025

8/10

El Hotel es muy bonito, tiene unas vistas al mar hermosas, excelente ubicación al lado del parque jaguar y playas increíbles, la comida deliciosa. Lo único que nos molesto fue al llegar al hotel y que el recepcionista no fue nada amable.
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2025

10/10

Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025

6/10

The staff was helpful, but we didn’t appreciate the dinner staff directly asking for a tip - it felt unprofessional and made us uncomfortable. The property clearly had a lot of money put into it initially, but unfortunately, maintenance seems almost non-existent or at best, minimal. Every treadmill in the gym is broken, and some other machines barely function—again, a clear lack of upkeep. All four outdoor jacuzzis were lukewarm at best, not properly heated. The room itself was spacious and nice, but we noticed maintenance issues like burnt-out bulbs, a dripping shower, and a loose faucet barely hanging on - again, no maintenance. Lastly, while the property is right in front of the beach, there’s no direct beach access as it sits on a rocky shoreline.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2025

2/10

Gym equipment all broken
Yöpyi 10 yötä helmikuussa 2025

6/10

Yöpyi 8 yötä tammikuussa 2025

6/10

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2025

4/10

I tried to enjoy this property to the best of my abilities. The villias with the jacuzzi tubs should not be advertised as the water trinkles out. It would take the entire day if not more to fill up. There is limited food options.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2025

2/10

Would not recommend this property or trusting expedia in their listings. The property was supposed to have two restaurants. There was only one and the food was a) nothing like as pictured and b) with an extremely limited selection. There was supposed to be a spa. This was closed during my entire stay without a warning or discount. My room was fine but over the windows there were giant duct tape X's so that there couldn't be an unobstructed view. Staff often took a long time to respond to requests, even once I asked them to fill the tub and several hours passed without someone coming even after a reminder. The room service closes without warning. You pay a fee when you arrive to enter the national park which the hotel borders on, and then you have to pay again to actually enter the park as the hotel doesn't have an agreement with them? The plastic cups were cheap, nothing was really as pictured, and expedia has offered no compensation for this completely misadvertised listing, saying "the property has to approve the refund and they do not", even though the property told me in person that they would. Go somewhere else in Tulum. At the very least somewhere with beach access so you can escape your accommodation if you run into the same misfortune.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2025

6/10

Propiedad en decadencia, se anuncia bufet y en realidad es a la carta la comida, parte del personal no te orientan en nada.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025