Siirry sivun pääosioon

Maya Tulum by G Hotels

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

7,8 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 12/12 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Jungle View King kuvat

Jungle View King | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Jungle View King

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(5 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
Remontoitu vuonna 2022
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Sadesuihkupää
Hiustenkuivaaja
  • Näkymä puutarhaan
  • 16 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Jungle View Two Double Beds kuvat

Jungle View Two Double Beds | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Jungle View Two Double Beds

7,0 kautta 10
Hyvä
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
Remontoitu vuonna 2022
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Sadesuihkupää
Hiustenkuivaaja
  • Näkymä puutarhaan
  • 16 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Jungle View King Bed Minipool kuvat

Jungle View King Bed Minipool | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Jungle View King Bed Minipool

9,2 kautta 10
Upea
(5 arvostelua)

Kohokohdat

Yksityinen vilvoitteluallas
Ilmastointi
Remontoitu vuonna 2022
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Sadesuihkupää
  • Näkymä puutarhaan
  • 16 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Oceanfront King Bed kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Oceanfront King Bed

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Ilmastointi
Älytelevisio
Remontoitu vuonna 2022
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Sadesuihkupää
  • Näkymä merelle
  • 16 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Oceanfront Two Double Beds Minipool kuvat

Oceanfront Two Double Beds Minipool | Näkymä huoneesta

Oceanfront Two Double Beds Minipool

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(6 arvostelua)

Kohokohdat

Yksityinen vilvoitteluallas
Ilmastointi
Älytelevisio
Remontoitu vuonna 2022
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
  • Näkymä merelle
  • 16 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Oceanfront King Bed Minipool kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Oceanfront King Bed Minipool

7,6 kautta 10
Hyvä
(4 arvostelua)

Kohokohdat

Yksityinen vilvoitteluallas
Ilmastointi
Älytelevisio
Remontoitu vuonna 2022
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
  • Näkymä merelle
  • 16 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Suite Jungle View Two Double Beds kuvat

Suite Jungle View Two Double Beds | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Suite Jungle View Two Double Beds

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Patio
Yksityinen vilvoitteluallas
Ilmastointi
Älytelevisio
Remontoitu vuonna 2022
Huippuluokan vuodevaatteet
Kattotuuletin
Pimennysverhot
  • Näkymä puutarhaan
  • 25 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Mayan Villa House kuvat

Mayan Villa House | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Mayan Villa House

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Patio
Erillinen ruokailualue
Yksityinen vilvoitteluallas
Ilmastointi
Keittonurkkaus
Ruokapöytä
Remontoitu vuonna 2022
Erillinen makuuhuone
  • Näkymä puutarhaan
  • 50 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Suite Oceanfront Two Double Beds kuvat

Suite Oceanfront Two Double Beds | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Suite Oceanfront Two Double Beds

Kohokohdat

Yksityinen vilvoitteluallas
Ilmastointi
Älytelevisio
Remontoitu vuonna 2022
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
  • Näkymä rannalle
  • 25 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi kuvat

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Patio
Yksityinen vilvoitteluallas
Ilmastointi
Ruokapöytä
Älytelevisio
Remontoitu vuonna 2022
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
  • Näkymä rannalle
  • 40 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Ocean View King kuvat

Ocean View King | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Ocean View King

Kohokohdat

Ilmastointi
Remontoitu vuonna 2022
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Sadesuihkupää
Hiustenkuivaaja
  • Näkymä valtamerelle
  • 16 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Ocean View Two Double Beds kuvat

Ocean View Two Double Beds | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Ocean View Two Double Beds

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Ilmastointi
Remontoitu vuonna 2022
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Sadesuihkupää
Hiustenkuivaaja
  • Näkymä valtamerelle
  • 16 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Saatat pitää myös näistä

Näkymä majoituspaikasta

Moxy Tulum

Zama
  • Uima-allas
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
8.8 kautta 10, Loistava, 11 arvostelua
Hinta on 62 €
sisältää verot ja maksut
20.3.–21.3.
Moxy Tulum
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Maya Tulum by G Hotels sijaitsee rannalla kohteessa Zona Hotelera. Huomionarvoisiin maamerkkeihin kuuluu Tulumin Maya-rauniot, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Tulumin ranta ja Tulumin kansallispuisto. Sian Ka'anin biosfäärialue ja Playa Ruinas ovat kaksi muuta paikkaa, joissa kannattaa vierailla. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Tulum
Kartta
Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, Tulum, QROO, 77780

Lähettyvillä

  • Tulumin ranta
    Tulumin ranta
    1 min kävelymatka - 0.1 km:n päässä
  • The famous "Mayan Ruin at the glorious Beach" in Tulum. The site is part of a larger archeological site and gets VERY busy in spring. But it´s definitely worth a visit, since you can go for a swim after the cultural part ;-) #AquaTrove
    Jaguaaripuisto
    2 min ajomatka - 2.2 km:n päässä
  • Tulumin Maya-rauniot featuring trooppiset näkymät ja kallioinen rannikko
    Tulumin kansallispuisto
    3 min ajomatka - 2.9 km:n päässä
  • SFER IK -taidegalleria
    16 min kävelymatka - 1.4 km:n päässä
  • Ven a la Luz -veistos
    4 min ajomatka - 3.2 km:n päässä

Liikkuminen

  • Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO) – 54 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Maya Tulum
    1 min kävelymatka
  • Mateos
    11 min kävelymatka
  • Khyra Tulum
    8 min kävelymatka
  • La Eufemia
    1 min kävelymatka
  • Zamas Restaurant + Bar
    10 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Maya Tulum by G Hotels

Hotelli, joka on remontoitu vuonna 2022 ja sijaitsee lähellä kohdetta Tulumin ranta
Lähellä kohteita Playa Ruinas ja Tulumin kansallispuisto sijaitseva Maya Tulum by G Hotels tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa terassi, designer-liikkeitä paikan päällä ja puutarha. Maya Tulum Spa on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa voit nauttia urheiluhieronnasta, refleksologiasta tai detox-kääreestä. Kuivapesulapalvelu ja baarin lisäksi asiakkaiden käytössä on Wi-Fi huoneessa.
Tämä hotelli tarjoaa myös muita etuja, joita ovat:
  • Ulkouima-allas sekä aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Tilauksen mukaan valmistettu aamiainen (lisämaksusta), kahvi-/teetarjoilu aulassa ja kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Tallelokero vastaanotossa, tietokonepiste ja matkatavarasäilytys
  • Asiakasarvosteluissa suitsutetaan avuliasta henkilökuntaa
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 51 huoneen palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat esimerkiksi ylelliset vuodevaatteet ja ilmastointi sekä tallelokerot ja minibaarit.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Sadesuihkut, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaajat
  • Kattotuulettimet ja päivittäinen siivous

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Deluxe King Ocean View with Jacuzzi | Näkymä huoneesta
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
8.4 kautta 10, Erittäin hyvä, 122 arvostelua
Hinta on 67 €
sisältää verot ja maksut
16.3.–17.3.
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla tilauksen mukaan valmistettava aamiainen lisämaksusta klo 7.00–10.30; 20–40 USD per aikuinen ja 20–40 USD per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ravintola

Tekemistä

  • Designer-myymälöitä
  • Joogatunteja
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Coworking-työtila
  • Kokoushuone
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rannalla
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 4 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Detox-kääreitä
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Ei hissiä
  • Sileä lattia huoneessa

Muuta

  • 1 kerros
  • 51 rakennusta
  • Juhlasali
  • Koko majoituspaikka remontoitu – huhtikuu 2022
  • Merkityt tupakointialueet (sakkorangaistus)
  • Perinteinen arkkitehtuuri
  • Rakennettu vuonna 1986

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihku

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 11.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit sallitaan 50 USD:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per yö. Lisäksi veloitetaan 500 USD:n suuruinen takuumaksu per yöpyminen.
Vain koirat ovat tervetulleita
Korkeintaan 1 (korkeintaan 10 kg per lemmikki)
Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
Vain tietyissä huoneissa, rajoituksia sovelletaan; lemmikkiystävällisiä huoneita voi pyytää soittamalla majoituspaikkaan numeroon, joka löytyy varausvahvistuksesta
Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
2 korkeintaan 4 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu tilauksen mukaan valmistetusta aamiaisesta: noin 20–40 USD aikuisille ja 20–40 USD lapsille
  • Lemmikkitakuumaksu: 500 USD per yöpyminen
  • Lemmikit: 50 USD per lemmikki per yö

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–19.00.
Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Alle 14 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää, ja alle 18 vuotta vanhat asiakkaat saavat käyttää sitä vain aikuisen valvonnassa
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen)

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Maya Tulum
Maya Tulum Retreat And Resort
Maya Tulum Retreat Resort
Maya Tulum Retreat Hotel
Maya Tulum Resort Wellness Retreat
Maya Resort Wellness Retreat
Maya Tulum Wellness Retreat
Maya Wellness Retreat
Maya Tulum by G Hotels Hotel
Maya Tulum by G Hotels Tulum
Maya Tulum by G Hotels Hotel Tulum
Maya Tulum Resort Wellness Retreat

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Maya Tulum by G Hotels uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas. Uima-allas on käytettävissä klo 8.00–19.00.

Onko Maya Tulum by G Hotels lemmikkiystävällinen?

Kyllä, tämä majoituspaikka sallii koirat (korkeintaan 1). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 10 kg. 500 USD:n suuruinen takuumaksu per yöpyminen ja 50 USD:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yö veloitetaan. Joitakin rajoituksia voidaan soveltaa, ota yhteyttä majoituspaikkaan saadaksesi lisätietoja.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Maya Tulum by G Hotels?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Maya Tulum by G Hotels sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 11.00.

Mihin aikaan majoituspaikan Maya Tulum by G Hotels uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Missä Maya Tulum by G Hotels sijaitsee?

Tulumin ranta, Tulumin kansallispuisto ja Sian Ka'anin biosfäärialue sijaitsevat 5 kilometrin päässä tästä rannalla olevasta hotellista. Playa Ruinas ja Tulumin Maya-rauniot ovat myös 10 kilometrin päässä.

Arvostelut

Maya Tulum by G Hotels – arvostelut

7,8

Hyvä

8,2

Siisteys

9,2

Sijainti

8,4

Henkilökunta ja palvelu

7,8

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 207 kautta 432 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 82 kautta 432 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 50 kautta 432 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 41 kautta 432 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 52 kautta 432 arvostelua

Arvostelut

10/10 Loistava

ALEJANDRA

Loved it 😍
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2026

6/10 OK

Sahar

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Room was clean, and okay
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2026

8/10 Hyvä

SINAN

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Location next to the beach was nice. Staff was very friendly. Room was clean & neat. Amenities are few, and food service really needs work.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026

4/10 Huono

sebastien

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
yes
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026

6/10 OK

Naomi

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I stayed 4 days at this hotel and messaged them prior to my arrival asking that they provide me the best room available. A 4 night stay was C$1617– $400+ per night. I was brought behind the bar to a room, 3A, which, while it had an ocean view there was a concrete barrier and no beach access. Being beside the bar was also very unpleasant as the music was blaring and made it impossible to sleep. The room also did not have a television. one of the sinks would not drain, and the bathroom window did not close—which was unsettling as I could see right into the bar from the bathroom. The Safe was also inoperable. I informed the front desk that I was not happy with my room and of all the deficiencies. They accommodated my request to move, but insisted that I sign a document suggesting that they were doing so to “better my stay” not because the room was deficient. I was also asked to leave my room and not move into my new room until after check-in at 3 pm, such that I was denied access to a room during the day. I moved to room 41 which was significantly better and more in line with the photos advertised on their website. The difference between the two rooms is astounding. They also charged $10 USD extra per day when I arrived and for coffee pods when I checked out— there wasno warning that coffee was not included in the room Despite the fact that as a VIP/Platinum member, and entitled to a room upgrade, I believe I was given one of their worst beachfront rooms.
Bathroom window in direct sight of bar
Beach in front of concrete barrier separating room from water
Room 3A
Room 41 with a significantly better location, view and beach access
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026

2/10 Hirveä

VERONIQUE

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nous avions réservé une chambre beach front, et la photo semblait montré une chambre avec accès à la plage, mais lorsque nous sommes arrivés à la chambre, il y avait un mure de béton entre celle-ci et la plage, et cette dernière était beaucoup plus basse. On a donc payé pour quelque chose qu'on n'a pas eu. Il n'y avait qu'une piscine commune, elle était petite et l'eau était floue. Il ne semblait pas y avoir de système pour faire circuler l'eau. De toute façon elle était constamment pleine car on ne pouvait pas se baigner dans la mer en raison de la sargasse. Il y en avait sur presque 4 mer dans l'eau à partir de la rive. Le matelas était extrêmement dur et le système de toilette ne permet pas de flusher le papier de toilette, donc tout nos papiers utilisés doivent se retrouvés dans la poubelle. Un numéro 1 c'est pas grave mais le numéro 2 ça nous intéressait pas trop de voir les papiers des autres trainer dans la poubelle... Malgré qu'on ait réservé 4 nuits, on est partis après la première. Aucun remboursement possible et à ce jour (6 jours après notre départ), ils ne nous ont toujours pas remboursé le dépôt qui devait être remboursé.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026

6/10 OK

JOHN

Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Room is worn. Extremely dim lighting. Sand everywhere
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

DeMarcus

Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Alisha

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

gina marie

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everyone was really great hotel was beautiful
Yöpyi 9 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

BYRON WILLIAM

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful place -- relaxing great place to go for the new year.. Thank you Tulum
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Noemi

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
We upgraded our room to ocean front with mini pool. The mini pool didn’t have jets (looked like they have jets but apparently it was not functioning at all). The room was clean and bed was comfortable. It needs minor maintenance, however. The cabinets were dusty, one of the cabinet doors didn’t have a knob, one of the taps was spraying water all over when you turn it on, so we can only use the other tap. The towels were worn out and had stains. The nespresso coffee cups were not complimentary (they charged $360 MXCN for 6), water was also not complimentary. Theu don’t even have milk available to use for coffee. We didn’t eat at the onsite restaurants, so I don’t know if the food is good. The beach area were the beach chairs where was always disorganized. Everything were all over the place. Nobody seemed to arrange them nicely. We didn’t go in the water, it didn’t look appealing. Beach was full of sargassum. The resort grounds is nice overall, surrounded with plants and trees. The staff are friendly and helpful.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026

2/10 Hirveä

Rachel

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was neglected with lots of broken things. Staff kind but ineffective
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

6/10 OK

Kaylin

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
The hotel is very pretty and definitely great for pictures. The AC worked well, hot water was always available, and the front desk consistently answered when needed. However, there were some major downsides. Because the hotel is on the beach, ants did get onto the bed, which was uncomfortable. The shower and toilet area also had windows with no covers, which felt awkward and lacking privacy. The food at the restaurants we tried was not good and extremely overpriced. One experience was especially disappointing — at the restaurant near the beach with the pool and mirror, I ordered a Sex on the Beach drink and found a fly in my cup. Despite this, the drink was still added to my bill. Overall, the hotel looks nice but the issues with cleanliness, privacy, and food quality made the stay less enjoyable.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Sheyda, lake forest

C
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Shervin

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Karla Patricia

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
La habitación con salida al mar
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Linda R, Calgary

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Bare in mind, this was our first trip to Mexico. The staff were friendly and very helpful. The front desk helped us to atrange airport transport and a tour. The room was clean and well cared for. It was wonderful having a small private "yard" and also being steps from the beach. Food on the premises was limited, expensive and the portions were extremely small. Bottled water was not provided.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Nina

Yöpyi 10 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

sady

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

4/10 Huono

Jessica amber

Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

4/10 Huono

Mildret Carolina von Mohr

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Estaba todo en modo ABANDONADO, estaban remodelando el hotel, no había atención, trabajadores cambiando ventanas haciendo ruidos estridentes en toda mi estancia. No hay seguridad en el acceso a la alberca desde la playa, y entran personas desconocidas, que vienen a hacer y ofrecer servicios inadecuados e inapropiados para familias, y al final se robaron las chanclas de mi hija. La habitación no tenía tele y había una cucaracha en mi cepillo de dientes. El personal INCREÍBLE, muy buena atención en recepción y restaurante.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Sobhi

Huonoa: Siisteys
We ran out of water since 8 PM till the second day 10 AM. We never had running hot water. We never had ice. The phone was not working. You can’t get hold of the reception people.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

4/10 Huono

Sydney

Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The service staff was not polite in the slightest. It is not shown as advertised in the photo. There was no running water for over 12 hours with no offer of drinking water. Another individual of our party had no running hot water for the entirety of our trip and this included two different rooms he stayed in. When asked regarding wifi or television (that is offered on different booking sites and their own individually owned website) was told they did renovations and will not be receiving them. They told someone else it hasn’t arrived yet. It just felt like one lie after another. For the price you are better of to go somewhere else. Expedia did the best they could a was accommodating considering the hotel would do nothing. Hope you don’t have to speak to management because they will never come nor will they answer to Expedia
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

kyra

Lovely
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025