Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Roc Jungle Tulum uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on pääsy ulkouima-altaaseen.
Onko Roc Jungle Tulum lemmikkiystävällinen?
Kyllä, tämä majoituspaikka sallii kissat ja koirat (korkeintaan 1). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 8 kg. 200 USD:n suuruinen takuumaksu veloitetaan per yöpyminen.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Roc Jungle Tulum?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan Roc Jungle Tulum sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 18.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.
Mihin aikaan majoituspaikan Roc Jungle Tulum uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla 25 USD:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).
Tulumin ranta, Ven a la Luz -veistos ja SFER IK -taidegalleria sijaitsevat 2 kilometrin päässä tästä hotellista. Jaguaaripuisto ja Tulumin kansallispuisto ovat myös 3 kilometrin päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
– arvostelut
8,0
Erittäin hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut vaatimustemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,0
Siisteys
7,8
Palvelut/mukavuudet
8,4
Henkilökunta ja palvelu
8,6
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 22 kautta 45 arvostelua
10–Loistava
22
Arvosana 8 - Hyvä. 9 kautta 45 arvostelua
8–Hyvä
9
Arvosana 6 - OK. 8 kautta 45 arvostelua
6–OK
8
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 45 arvostelua
4–Huono
3
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 45 arvostelua
2–Hirveä
3
Arvostelut
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Daniella
17.4.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Highly recommend, boho chic property perfect for relaxing.
Daniella
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Tyler
13.11.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
LOVE!
Tyler
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
ILYA
15.2.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bar is very limited, no top shelf anything. Food menu very limited, but available food is really good. All staff personnel were great and very helpful.
ILYA
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
EDISON
30.7.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I have never felt so welcomed at a hotel like I was at Roc. Julio, Enrique and Hanz were incredibly accommodating and helpful. Anything we ended was taken care of and that started before we even got there with a group chat created to facilitate all aspects of the trip. We will be returning with a bigger party. Walking distance to many places and great energy at the pool beach club. Loved every minute of our 8 day stay. Can’t wait to go back soon during our winter in NYC!
EDISON
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Paul
18.1.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property was amazing. They have places on the beach, garden and jungle. So make sure you read and not assume. We stayed on the beach and enjoyed hearing the waves at night. Also the gym is bigger than it looks and my wife made use of it ( she is a body building competitor). Older machines but makes for a great pump. Breakfast was delightful, only 1 coffee, but they are working on changing this. Overall I highly recommend this place for a mature couple looking to relax and get their steps up.
Paul
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
sandra
11.8.2022
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Nos trataron de robar 10 mil pesos por unas bicicletas que ya avian recuperado! Aparte se nos olvido el celular en el cuarto y no no lo regresaron! No renten aqui❌
sandra
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Mauricio
28.11.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El servicio del staff en general es genial, especialmente de Julio (jefe de Concierge) que me ayudó bastante con recomendaciones y reservas antes y durante mi estancia! También Marcelino me brindó excelente atención en el bar. Sin duda volveré.
Mauricio
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Luis
3.11.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nos hospedamos en ROC JUNGLE dos noches y la tranquilidad durante el día y la noche es excelente, solo ruidos de la naturaleza. Experiencia agradable
Luis
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Rachel
8.7.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel!
Rachel
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
Justin N
10.5.2022
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Initially when we got there it was great, staff was friendly and attentive. My wallet was stolen by a staff member from our room and when confronted about it, they tried to convince me I never had it. After that they became really sketchy, acting like they wanted to help but nothing was done. And coincidentally they couldn't find the file for the cameras and again it was only pointing towards the bar were no customers would have been standing/sitting. Super disappointed with the quality of service and staff.
Justin N
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
Erika
9.5.2022
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
noisy
Erika
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Mollie
7.5.2022
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
We didn’t receive the room we booked. When we talked to the front desk about it, they told us our room they gave us was a “free upgrade” while admitting the room they gave us was smaller than the room we booked. The room was average with a glass screen door as the front door. In a run down area and not worth the money spent. We were booked for the Jungle room and they placed us on a completely different property. I would not stay here again.
Mollie
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
Madeline
4.5.2022
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
the lights went out in our room. We were given another room and the lights went out on that room as well. We spent one entire day and night without water and light. Unable to shower and slept with the heat! No one came to apologize or to provide us with any other acommodations or ask us if we needed anything. We were very dissapointed with the service. Lastly, saying that Tulum is overpriced is an understatement. Not worth the trip. Definitely not traveling here again.
Madeline
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Travis
11.4.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel located on the beach. Staff was amazing in helping me plan my trip before arrival and during my stay. Good restaurant. Great pool. Highly recommend. Rooms were amazing especially the outdoor bathroom. Mau and Enrique were great!
Travis
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Joshua
19.3.2022
Hyvää: Siisteys
Stayed a week at Roc Lux which is just the beach area of Roc Jungle overall a good stay but many little things to be improved on . The rooms were fairly warm but comfortable , please note you must have your credit card or cash on because of having to close out your room charges every shift . Also no room service is available and some of the staff acts as if they are there to get their tips and not all that friendly . The property is about 1.5 miles from any action or good dining / shopping . If you want to go somewhere and detach it works but if you are looking for luxury this is not your spot . Beach was dirty and the hotel did not care to rake the seaweed so that was not ideal . I did not hate it but would not return . Thank you Roc Lux for our stay
Joshua
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Jan
16.3.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Unique, not for all, fun for us
The jungle rooms were about a 1/4 mile down a dirty road, Once in you room, you felt like you were in the jungle. The showers are mostly glass to the outside and into the room. Great for couples, less great for friends and family. Some of the interior buildings/rooms had their showers along a walkway. Ours was on the outside of the property, so we just saw jungle.
The breakfast was delicious. The free breakfast came with really nice fruit platters. We typically also added/shared an omelette, which was also amazing and only $11usd. Do watch out for tricky add-on to the bill. Everyday we (and others) got free OJ and tea/coffee refills. The last day they changed $5USD for a single additional cheap lipton tea. They refunded it, but argued it and had to get 4 or 5 people involved.
Overall great staff. Great place.
Jan
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
inocencio
11.3.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente hotel! Muy buena la atención del personal! Sin duda regresaría a el mismo hotel!!
inocencio
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Terance
3.3.2022
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Purpose of my stay was to unplug and this provided exactly that for me in everyway.
Terance
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Mathias
2.3.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Experiência única
Experiência única. Ficamos em uma xabana no Garden com uma banheira ao ar livre. Quarto muito espaçoso com ar condicionado. É bom lembrar de levar repelente por causa dos mosquitos, principalmente se for ficar relaxando na rua de noite. O hotel tem uma recepção incrível, atendimento personalizado e uma piscina na beira da praia de tirar o fôlego.
Mathias
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Santiago
22.2.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El staff muy atento durante toda mi estancia
Santiago
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Claudia
16.2.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente ubicación, atención y servicio.
Claudia
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Tracy
7.2.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
First and foremost the reception staff was outstanding! The hut we stayed in was gorgeous as well as the beach and pool...so stunning! There were a few annoyances...they wanted to limited our bottles of water to 2pp/per day and then charge us after that. There is no drinks menu so you are charged different prices (even if ordered the same time of day) depending on what button they choose. We were also charged different prices from the breakfast menu that what was listed and instead of simply changing the bill, (bc the menu stated a lower price) the staff had to argue over it. At this time, it was impossible to charge anything to our room so there was less freedom and the constant reminder to remember your credit card. Most of the staff was excellent, some in the restaurant were inhospitable at times. I believe this is a management issue and could be resolved easily with some kind oversight from them. It would behoove management to set standards at the restaurant for pricing. Overall, we would go back. The location is lovely and away from the pounding of the music in the denser areas of Tulum. Really loved most everything!
Tracy
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Carl
5.2.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly staff that makes you feel like home,
The jungle part was not what we expected it to be so we upgraded to the beach. Which was amazing
Carl
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Alyssa
2.2.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beach luxury
Absolutely beautiful property. The staff was so nice and always went above and beyond to help us. Reyes and Jorge at the beach were great; lots of tequila shots and really yummy French fried. Mau and Julio at the front desk were the best - they were super helpful when assisting us in extending our trip an extra night as our flight was canceled back home bc of snow!!
Hotel grounds were never super crowded and we never had an issue getting chairs or beds on the beach. Quiet, peaceful and luxurious.
Bathrooms do lack privacy as they are outdoors and only a wall made of twigs separates you from the elements. However, it was literally the only thing I would change if I could!!
Alyssa
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Tarkistettu asiakas
25.1.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Peligroso Tulum
El hotel muy bueno, Tulum muy inseguro, peligroso, el próximo Acapulco en puerta.