Siirry sivun pääosioon

Zereno Tulum Beach Club Access

3.5 tähden majoituspaikka
Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu kylpyläpalvelut ja ulkouima-allas

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
  • Baari
Nykyinen hinta on 160 €
sisältää verot ja maksut
8.3.–9.3.

Tutustu VIP Access -etuihin

Saat lisäetuja, kun olet jäsen

  • Säästät vähintään 15 % valikoiduista VIP Access -majoituspaikoista, kun pääset Silver-tasolle tai sitä ylemmälle tasolle.
  • Nauti huippulaadusta ja poikkeuksellisesta palvelusta.
  • Saat majoituksen aikana tarjottavan edun sekä ilmaisia huoneluokan korotuksia, aikaisen sisäänkirjautumisen ja myöhäisen uloskirjautumisen saatavuuden mukaan.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 7/7 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huoneisto kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari

Superior-huoneisto

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Keittiö
Jääkaappi
  • 160 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Luksushuoneisto, yksityinen uima-allas kuvat

Terassi/patio

Luksushuoneisto, yksityinen uima-allas

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Piha
Erillinen ruokailualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Yksityinen vilvoitteluallas
Ilmastointi
Keittiö
  • Näkymä puutarhaan
  • 170 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huoneisto kuvat

Standard-huoneisto | Oleskelualue | Älytelevisio, älykaiuttimet, suoratoistopalvelut

Standard-huoneisto

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Äänieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Keittiö
Jääkaappi
Älytelevisio
2 makuuhuonetta
  • Näkymä puutarhaan
  • 160 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone kuvat

Terassi/patio

Deluxe-huone

8,6 kautta 10
Loistava
(4 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Äänieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Älytelevisio
Untuvapeitto
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • Näkymä puutarhaan
  • 26 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Luksushuoneisto, 1 suuri parisänky ja vuodesohva kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari

Luksushuoneisto, 1 suuri parisänky ja vuodesohva

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Äänieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Yksityinen uima-allas
Ilmastointi
Keittiö
Jääkaappi
Älytelevisio
  • Näkymä puutarhaan
  • 130 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huoneisto, 1 suuri parisänky ja vuodesohva kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari

Superior-huoneisto, 1 suuri parisänky ja vuodesohva

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Erillinen ruokailualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Keittiö
Jääkaappi
Älytelevisio
  • Näkymä puutarhaan
  • 109 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huoneisto, 1 suuri parisänky ja vuodesohva kuvat

Standard-huoneisto, 1 suuri parisänky ja vuodesohva | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari

Standard-huoneisto, 1 suuri parisänky ja vuodesohva

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Äänieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Keittiö
Jääkaappi
Älytelevisio
Erillinen makuuhuone
  • Näkymä puutarhaan
  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Saatat pitää myös näistä

Oceanfront Villa | Näkymä huoneesta

Hotelito Azul

Zona Hotelera
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
8.6 kautta 10, Loistava, 672 arvostelua
Hinta on 233 €
sisältää verot ja maksut
8.3.–9.3.
Hotelito Azul
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Zereno Tulum Beach Club Access sijaitsee kohteessa Zama. Huomionarvoisiin maamerkkeihin kuuluu Tulumin Maya-rauniot, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Tulumin ranta ja Tulumin kansallispuisto. Xel-Hán puisto ja Holistika-taidekävely ovat myös vierailun arvoisia. Täällä ollessasi kannattaa tutustua alueen tarjoamiin ulkoilma-aktiviteetteihin, joihin kuuluu vaellus-/pyöräilyreitit. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Tulum
Kartta
Aldea Zama, Aldea Maya, Lote 3, Tulum, QROO, 77760

Lähettyvillä

  • The famous "Mayan Ruin at the glorious Beach" in Tulum. The site is part of a larger archeological site and gets VERY busy in spring. But it´s definitely worth a visit, since you can go for a swim after the cultural part ;-) #AquaTrove
    Jaguaaripuisto
    3 min ajomatka - 1.8 km:n päässä
  • Dos Aguas -puisto
    11 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
  • Tulumin sairaala
    13 min kävelymatka - 1.1 km:n päässä
  • Hunab Lifestyle Center
    3 min ajomatka - 1.8 km:n päässä
  • Holistika-taidekävely
    3 min ajomatka - 2.1 km:n päässä

Liikkuminen

  • Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO) – 47 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Delicia
    13 min kävelymatka
  • Guacamole Club
    12 min kävelymatka
  • Me Latte Café
    12 min kävelymatka
  • Rossina
    11 min kävelymatka
  • La Baguette
    10 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Zereno Tulum Beach Club Access

Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Tulumin Maya-rauniot
Zereno Tulum Beach Club Access tarjoaa asiakkaiden iloksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen mannermainen aamiainen, allasbaari ja terassi. Käy hemmottelemassa itseäsi kylpylähoidoilla. Nauti esimerkiksi hieronnasta. Puutarhan ja baarin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Muihin etuihin kuuluvat:
  • Ulkouima-allas sekä ilmaiset cabañat ja aurinkotuolit
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus, matkatavarasäilytys ja savuttomat tilat
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu, concierge-palvelut ja hissi
  • Hierontahuoneita ja tallelokero vastaanotossa
Huoneiden varustelu
Kaikki huoneet on yksilöllisesti sisustetun, ja niiden tarjoamiin mukavuuksiin lukeutuvat ylelliset vuodevaatteet ja kalustetut parvekkeet sekä myös ilmastointi ja älykaiuttimet.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Sadesuihkut, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaajat
  • 55-tuumainen älytelevisio, josta löytyy suoratoistopalvelut ja digitaalikanavat
  • Älykaiuttimet ja päivittäinen siivous

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Vastaanotto
The Strabon Tulum
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lastenallas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
8.8 kautta 10, Loistava, 222 arvostelua
The Strabon Tulum
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmainen pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella 10 metrin etäisyydellä
  • Pysäköinti kadulla saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin klo 8.00–10.00
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari

Tekemistä

  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Ulkouima-allas
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto
  • Tallelokero vastaanottotiskillä

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Ilmaisia uima-allascabañoita
  • Puutarha
  • Terassi

Kylpylä

  • 2 hoitohuonetta
  • Hierontaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Vivulliset ovenkahvat

Muuta

  • Hyttysverkot
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihku

Viihdetarjonta

  • 55−tuumainen älytelevisio ja digitaaliset kanavat
  • Suoratoistopalveluita
  • Älykaiutin

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari
  • Ravintolaoppaita

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella
  • Yksilöllinen sisustus
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 7.00–23.00
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse korkeintaan 24 tuntia ennen saapumista. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Takuumaksu vaurioiden varalle: 100 USD per yöpyminen

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–21.00.
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Zereno
Zereno Boutique Hotel
Zereno Tulum Club Access Tulum
Zereno Tulum Beach Club Access Hotel
Zereno Tulum Beach Club Access Tulum
Zereno Tulum Beach Club Access Hotel Tulum

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Zereno Tulum Beach Club Access uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas. Uima-allas on käytettävissä klo 8.00–21.00.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Zereno Tulum Beach Club Access?

5.2.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Zereno Tulum Beach Club Access tulopäivälle 8.3.2026 ovat alkaen 159,61 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Zereno Tulum Beach Club Access lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Zereno Tulum Beach Club Access?

Ilmainen pysäköinti lähistöllä.

Mihin aikaan majoituspaikan Zereno Tulum Beach Club Access sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla.

Mihin aikaan majoituspaikan Zereno Tulum Beach Club Access uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Missä Zereno Tulum Beach Club Access sijaitsee?

Dos Aguas -puisto on 1,2 kilometrin ja Tulumin ranta on 4,7 kilometrin päässä tästä hotellista. Tulumin sairaala ja Hunab Lifestyle Center ovat myös 2 kilometrin päässä.

Arvostelut

Zereno Tulum Beach Club Access – arvostelut

8,8

Loistava

9,2

Siisteys

8,2

Palvelut/mukavuudet

9,2

Henkilökunta ja palvelu

9,2

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 32 kautta 52 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 13 kautta 52 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 2 kautta 52 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 52 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 52 arvostelua

Arvostelut

10/10 Loistava

Diana, Santa Cruz

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Michael

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful rooms!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Inna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing hotel! I really like the interior design
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Antonette

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I was pleasantly surprised. Rustic decor with modern services. Clean, quiet & personalized service breakfast was delivered to room & airport drop off provided an extra touch. All staff were super friendly & helpful especially Thomas, who assisted in maneuvering a hiccup with a tour company. Will definitely recommend & return. Thanks a lot.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

María Teresa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a good experience clean people wrrr very nice
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Mia

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel and service
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Roberto

Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Roberto

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place love it
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Brandon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I stayed at the top floor so the apartment ruff
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Bianca

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Gaddiel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was very nice and excellent service
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2025

8/10 Hyvä

Alexander

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place and great staff! Breakfast is kind of light and area can be a bit noisy (highway, construction)
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

4/10 Huono

Steeven

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Kelly f J

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Ilyitch

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I called the property to schedule airport transportation that was offered with the reservation. They acknowledged they were not offering the full transportation and that they would be happy to approve a refund for this via expedia. This was confirmed to me via phone twice. Expedia reached out to them on at least 3 different occasions and they never responded. So I was charged for a stay that I could not keep because the were not rendering full services promised. Call before you book.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

Kendall

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I selected this property due to the shuttle pickup from the airport. When I made it, they were not there & when I contacted the property via WhatsApp I was told they will not pick me up & to take the bus to Tulum center, then ask for direction to the location.. My phone service was not working properly so this made the situation very nerve wrecking. I do not speak Spanish, so it was tough making it to the destination. Luckily a young lady assisted me to location 4 hours later. The situation made me upset that I ended up returning back to the states the following day. The property was nice & the front desk worker was nice, but the sales team was not pleasant which turned my birthday experience into a not so good one. I was happy to leave.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Kim

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We hadden onze eigen auto, wat wel een vereiste was in Tulum. Hotel ligt in Tulúm pueblo dus een stuk van het strand verwijderd. Accomodatie was echt perfect! Zo een mooi appartement hebben we niet verder gezien in Mexico, met eigen mini zwembad
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Marie-Eve

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Neisius, Pagny-sur-Moselle

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Appartement duplex très spacieux au calme nous avons adoré
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

ZAHIYAH

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

camille

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sejour super sympa. Daniel a l'accueil est tres souriant, gentil et pleins de conseils. Nous avons eu bcp de mal a trouver l'hôtel cependant avec une arrivee tardive ou personne ne repondais a nos appels sur WhatsApp.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

4/10 Huono

Andre

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Staff/Service was GREAT, but the hotel isn’t

The service was amazing, the staff was great, but the overall condition of the hotel was far from the photo’s online. The property is considerably older than the photos show. Our room had an extremely foul stale water odor that remained the entire three night stay despite multiple attempts from the maintenance and management to remove. After night one we discovered that it was due to a clog in the shower. The water in the main bedroom shower drained so slowly that it rose so high that it nearly flooded the bathroom. Unfortunately, there were no other rooms to move to during this time, which is very unfortunate because the staff was great. The pool was so filthy and had so much mildew that my son and I couldn’t even take a swim. The photo’s definitely do NOT depict the pool how it truly is.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Bernardo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

miriam

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente lugar
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

OSBALDO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is very beautiful and secluded. The gentleman at the front desk was outstanding!
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023