Walton Hotels Sultanahmet sijaitsee kohteessa Sultanahmet. Suuri basaari ja İstiklalin puistokatu ovat vierailun arvoisia kohteita shoppailemaan haluaville, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Bosphorus ja Floryan ranta. Istanbulin suurkaupungin kulttuuri- ja taidepalvelut ja Zorlun esittävien taiteiden teatteri ovat myös vierailun arvoisia. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Istanbul
Küçük Ayasofya Mah., Cinci Meydani Sok. No: 28, Istanbul, 34122
Lähettyvillä
Sultanahmetin aukio
5 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
Sininen moskeija
8 min kävelymatka - 0.7 km:n päässä
Yerebatan Sarayı
10 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä
Hagia Sofia
12 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
Pieni Hagia Sophia (kirkko)
2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
Liikkuminen
Istanbul Cankurtaranin asema – 15 minuutin kävelymatka
Çemberlitaşin raitiovaunupysäkki – 9 minuutin kävelymatka
Sabiha Gökçenin kansainvälinen lentokenttä (SAW) – 51 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Art Cafe
3 min kävelymatka
Evin Unlu Mamulleri
3 min kävelymatka
Garden 1897 Restaurant
4 min kävelymatka
İmren Lokantası @ Kadırga
3 min kävelymatka
Arch Bistro
3 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
Walton Hotels Sultanahmet
Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Sultanahmetin aukio
Kohteiden Sininen moskeija ja Suuri basaari lähellä sijaitseva Walton Hotels Sultanahmet tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä terassi, kahvila ja puutarha. Paikan päällä sijaitseva ravintola tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen. Kuivapesulapalvelu ja 2 baarin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Muihin etuihin kuuluvat:
Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja ilmainen valet-pysäköinti
Mannermainen aamiainen (lisämaksusta), ilmaiset alueelliset kuljetukset ja concierge-palvelut
Tallelokero vastaanotossa, hissi ja kiertoajelu-/lippupalvelu
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan Walton Hotels Sultanahmet kaikkien huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa ympärivuorokautinen huonepalvelu ja ylelliset vuodevaatteet, sekä ilmastointi ja kylpytakit.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
Kylpyhuoneet, joista löytyy kylpyammeet tai suihkut ja ilmaiset hygieniatuotteet
LCD-televisio, josta löytyy korkealuokkaiset kanavat
Paikan päällä rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja
Esteetön pysäköinti saatavilla
Ruoka ja juoma
Päivittäin saatavilla mannermainen aamiainen lisämaksusta klo 8.30–11.00; 7 EUR per henkilö
2 baaria/aulabaaria
Kahvila
Ravintola
Tekemistä
Televisio yleisissä tiloissa
Perheystävällinen
Ilmaiset alueelliset kuljetukset
Mukavuudet
Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
Matkatavarasäilytys
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Concierge-palvelut
Kiertoajelu- ja lippupalvelut
Kuivapesula-/pesulapalvelu
Siivouspalvelu (päivittäin)
Turndown-palvelu
Businesspalvelut
Kokoushuone
Ulkotilat
Puutarha
Terassi
Esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Hissi
Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
Muuta
Merkityt tupakointialueet
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Ylelliset vuodevaatteet
Kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Ilmaiset hygieniatuotteet
Kylpyamme tai suihku
Kylpytakit
Pyyhkeet saatavilla
Tohvelit
Yksityinen kylpyhuone
Viihdetarjonta
iPod-telakka
LCD-televisio ja premium-satelliittikanavat
MP3-telakka
Ruoka ja juoma
Espressokeitin
Ilmainen pullovesi
Minibaari
Vedenkeitin
Ympärivuorokautinen huonepalvelu
Muuta
Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
Ilmastointi
Puhelin
Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
Turvalokero
Työpöytä
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikit yöpyvät ilmaiseksi
Korkeintaan 1 (korkeintaan 3 kg per lemmikki)
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Maksu mannermaisesta aamiaisesta: noin 7 EUR per henkilö
Lentokenttäkuljetusmaksu: 35 EUR per ajoneuvo yhteen suuntaan
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Walton Hotels Sultanahmet Hotel Istanbul
Walton Hotels Sultanahmet Hotel
Walton Hotels Sultanahmet Hotel
Walton Hotels Hotel
Walton Hotels
Hotel Walton Hotels Sultanahmet Istanbul
Istanbul Walton Hotels Sultanahmet Hotel
Hotel Walton Hotels Sultanahmet
Walton Hotels Sultanahmet Istanbul
Walton Hotels Sultanahmet
Walton Hotels Sultanahmet Hotel
Walton Hotels Sultanahmet Istanbul
Walton Hotels Sultanahmet Hotel Istanbul
Usein kysytyt kysymykset
Onko Walton Hotels Sultanahmet lemmikkiystävällinen?
Kyllä, tämä majoituspaikka sallii lemmikit (korkeintaan 1). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 3 kg.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Walton Hotels Sultanahmet?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ja valet-pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan Walton Hotels Sultanahmet sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Mihin aikaan majoituspaikan Walton Hotels Sultanahmet uloskirjautuminen on?
Pieni Hagia Sophia (kirkko), Sininen moskeija ja Sultanahmetin aukio sijaitsevat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä hotellista. Suuri basaari ja Bosphorus ovat myös 15 minuutin kävelymatkan päässä. Çemberlitaşin raitiovaunupysäkki on 9 minuutin kävelymatkan päässä, ja Beyazıtin raitiovaunupysäkki on 11 minuutin kävelymatkan päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
Walton Hotels Sultanahmet – arvostelut
9,4
Poikkeuksellisen hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,4
Siisteys
8,2
Sijainti
9,6
Henkilökunta ja palvelu
9,0
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 21 kautta 27 arvostelua
10–Loistava
21
Arvosana 8 - Hyvä. 4 kautta 27 arvostelua
8–Hyvä
4
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 27 arvostelua
6–OK
1
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 27 arvostelua
4–Huono
0
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 27 arvostelua
2–Hirveä
1
Arvostelut
2/10 Hirveä
fak, lyon
2.1.2018
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel petdue
J'ai quitter cet hotel de ma premiere nuit si en peu dire hotel .chambre plein dhumidite .drap impropre .jai passer un salle nuit .fu lendemain jai quitter ce taudit et pris un autre hotel.c tout du mondonge qui est proposer
fak
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2017
10/10 Loistava
sarah, Beirut, Lebanon
29.12.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Location is walking distance from Blue mosque
The experience was great! The staff are very welcoming and super helpful.. they offered us free shuttle services along with a smart phone in order to have 3G and hot spot wherever we go.
They even help us in planning our sight seeing plan and also recommend some great restaurants.
The room is beautifully decorated, the bed is comfortable but it's only missing a mirror in the room where there is a mirror in the bathroom only.
This Hotel is highly recommended.
sarah
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2017
10/10 Loistava
sajid, birmingham, uk
25.12.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Cosy Hotel
Went and stayed here for 3 days with my wife, had a lovely time at the place, had a queen sea view room booked but it wasn’t as spacious as I thought and I explained to Aisha that my wife didn’t have much vision and I needed more space for to move around with bumping into things and she upgraded us to a king sea view room. Which was great of here.
Facility wise had all you kind of need.
They’ve got a lot of places on speed dial for you and with free shuttle service from them to pick you up and drop you back. Like restaurants, hammam’s etc. Order Taxi’s and they turn up before you get down to reception.
Best of all for me Was WiFi in hotel and a mobile phone given to you with WiFi share to your own phone while your their for your stay and WhatsApp on it with direct access to them when ever you needed in or outside of the hotel.
So a great place to stay with access to everywhere not to far away. Recommend it to all definitely.
sajid
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2017
10/10 Loistava
JINGYU
19.12.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Location of the hotel is good. From the hotel to Sultanahmet is 10 mins by walking. And the hotel even provides free shuttle car for the transportation. Staff of the hotel are amazingly friendly and warm. Every problem you might face to during the journey, they can always actively find a way to solve it.
JINGYU
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2017
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
6.12.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great service!
Very good & personalized service from front service. Check-in was swift. They have everything prepared for us including phone WiFi which we can bring out & brochures that we can book tours etc. We booked a show & a tour via front desk which was very helpful. On our last day, we requested for late check-out & was kindly granted till 4pm! Room service food was very good as well.
The only con for us was the bed which was too soft for our liking but overall a thumbs-up!
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2017
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
9.10.2017
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Not sure
Very far from main tourist attractions. Hotel felt more like a b&b.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2017
8/10 Hyvä
rakan, riyadh
23.9.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very comfortable hotel
فندق مريح متعاونين الطاقم جدا جدا سعره ممتاز اثاث ممتاز .. يعيبه عدم وجود مصعد فقط
Stuff is very freindly and help all time, explain city most tour visiter area negative thing is no left in the hotel
rakan
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2017
10/10 Loistava
Naveed, Toronto, Canada
28.8.2017
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great boutique hotel in a convenient location.
We stayed here with our one year old for a short stay in Istanbul. The staff was fantastic. They provide you with a hotspot cellphone so you can find your way anywhere and keep in touch. Free shuttle service to metro and tram stations and the main square in Sultanahmet. We did the walk back from the square each day with a stroller and had no issues. It's a very safe neighbourhood, kids play at the playground nearby well after dark. Staff helped us sort out transfers and everything as well.. Food from the restaurant was actually very good and lots of small restaurants within 5 mins. Store around the corner, supermarket 5 mins away. Great hotel, great location, even better staff!
Naveed
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2017
10/10 Loistava
Gary
15.8.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beautiful views
A cozy hotel with amazing views of the sea and new park...
Gary
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2017
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
21.7.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2017
10/10 Loistava
Vitaliy
1.7.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Оценил бы на 4, но общее впечатление- очень хоро шо
Приятный отель в старом городе (готовьтесь к воззваниям с минаретов в середине ночи)), но, судя по всему, зависит от того, в какой номер попадете. Чисто, уютно, большие комнаты, огромная ванная, потрясающе: выдается смартфон с картами, туристской информацией, экстренной связью, интернетом, к которому через WIFIможно подключиться своим телефоном и пользоваться бесплатно (правда, возможно это система слежения за вами)))).. Кое-что следует отремонтировать. Кое-что не работает. Кофемашины в стандартном номере НЕТ. Ресторан не работает и если необходимо позавтракать, вам доставят еду из другого места за отдельную плату. Существенная слышимость.Прекрасная леди на ресепшн- очень отзывчива, готова помочь, обьяснить, посоветовать /на английском/ (Ayça, you are beautiful and really intelligent).
Хорошо, если повезет с ценой (цены при бронировании скачут). Про террасу никто ничего не сказал, поэтому и не знаю, есть ли она на самом деле. Well, it's gay-friendly.
Vitaliy
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2017
10/10 Loistava
rnmx
29.5.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A nice hotel at the hearth of Istanbul
Central location with clean, well organized building, rooms. Friendly staff who always try to figure out your problems. Free parking is always available that was so important me because it is really hard to find a parking even in the parking garages in this area.
All furnitures are new. Room is clean and well house keeped all the time.
rnmx
10/10 Loistava
Alan, ottawa, canada
26.5.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
will stay again!
this is w/o questio the best place to stay in the area. incredible views of the sea and high levels of service detail from staff that I've only seen at top 5 star hotels.
Alan
10/10 Loistava
Nauman, UK
3.5.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice Hotel
Hotel was close to the Sea. They upgrade our room to sea view from city view. Staff was very helpful specially all the receptionist. They got free shuttle to drop u close to Blue Masjid. They also give u a mobile phone to use the 4G as a hotspot with a very fast internet.
Overall it was such a good experience.
Nauman
10/10 Loistava
enis
8.4.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Prrfektes hotel
Wir haben uns im hotel sau wohl gefühlt
enis
10/10 Loistava
ahmed
15.3.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bästa hotellen
Bästa de hjälper dig med allt de gör allt för att du ska trivas trevlig personal och har många bra saker som gör hotellen och ute allt bra
ahmed
8/10 Hyvä
Amber, uk
30.12.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely hotel close to the blue mosque
Hotel staff are lovely
Only downfall is there is no kitchen so no buffet as we were promised
And the terrace was closed which we weren't informed about, a little upsetting, beds are very hard, other than this the staff go out of their way to help you, free taxi to blue mosque and the hotel also give you a phone to use whilst you are out completely free.
Amber
10/10 Loistava
Assem, USA
18.12.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent staff and service.
Wonderful stay . I'll stay there again every time I'm in Istanbul
Assem
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
10.12.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Internet hotspot
The hotel gives its clients upon arrival a box which contains practical items like charger and a phone. The phone is quite nice as it helps us to communicate on WhatsApp with hotel for shuttle and ask information as well as acts as a hotspot. Innovative way to interact.
Tarkistettu asiakas
10/10 Loistava
Tah, denver, CO
1.12.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel with friendliest staff
Upon checking in, I received a warm welcome with details of the hotel provides as amenities and services. The hotel provides free shuttle service, a wifi hotspot, discount transport card, as well as booking to most tours. All the staff seemed happy to be working there and always greeted me with a warm smile
Tah
10/10 Loistava
Rafael, Miami, United States of America
30.11.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great with a great customer service
Was more than pleasant my stay. Staff was great, they went above and beyond to make me feel great.
Rafael
10/10 Loistava
Wadiee, Sydney
11.11.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing, best way to describe it !
I was staying there just for 2 nights! First of all the first hotel I was staying at was great, good location to visit the old town and all the historical monuments that make Istanbul magic! You even get a free ride to the heart of the old town to avoid taxi charges! They gave me a phone with a local number to make everything easier! For the second night they allowed me to change to the other hotel which is located on the other side of the city which is perfect if you want to see the "New" town and enjoy the nightlife! Second of all, I woke up at 2 pm while the checkout was supposed to be at 12pm, no call, no disturb, nothing ! I was feeling so sorry! I asked them to wash my laundry, my flying being not till late that day! They told me that they will do it but they were a bit worried not to make it on time! When I came back to the hotel, the receptionist told me that they actually won't charge me for the laundry ! How good is that ??!! Without telling you that the room was just perfect, clean, with all you need! All the staff are very friendly and trying to make you feeling very comfortable giving you some good tips about the city! I highly recommend this hotel, I'll definitely book it on my next trip to Istanbul!
Wadiee
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
24.10.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent Hotel
Excellent Hotel. Big rooms, very clean, nice seaview. Receptionisrs are very helpfull. Very good location. Close to all historic sites. Wellcome box is good idea. Shuttle service is very usefull also. The beds were exteremlycomfortable. When we go back to Istanbul we will go back to this hitel for sure......😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊
Tarkistettu asiakas
10/10 Loistava
Duygu, Turkey
20.10.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Outstanding Boutique Hotel in Istanbul!
This is a mid-size boutique hotel, conveniently located in Sultanhamet district of Istanbul. As its sister hotel Walton Galata, Walton Sultanahmet delivers impressive customer services. Both hotels are ideal for business trips as well as touristic trips. The hotel offers full range of services from laundry to concierge services. It also offers free shuttle service to major touristic attractions in the area. The rooms are fully equipped with essential amenities including kettle, slippers, toiletries etc. The beds are comfortable and there is free wifi in the room.
Duygu
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
18.10.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent service
It's a new hotel in Sultanahmet, Istanbul. We stayed in penthouse suite. Our room was very spacious and comfortable with a very nice panoramic historical peninsula and sea view.
Staff was proffesional and helpful. They gave us free smartphones with free internet service. When we weren't in the hotel we used the hotspot internet and it was very useful. Thanks to Mrs. Ayca we upgraded our room and she was so kind the whole time. I highly recommend this hotel!