Ulkouima-allas
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hotel Lucerna Tijuana

4.5 out of 5
Hotel Lucerna Tijuana
Paseo del los Heroes #10902, Zona Rio, Tijuana, BC

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 562 kautta 1005 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 174 kautta 1005 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 106 kautta 1005 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 73 kautta 1005 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 90 kautta 1005 arvostelua" "

8,4/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

jose, TIJUANA

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Centric hotel with restaurants and two bars .the sky roof bar and restaurant amazing
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Mr. Jose vastasi 23.5.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 Loistava

Gustavo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Sr Gustavo vastasi 22.5.2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos

10/10 Loistava

Daniel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff very friendly
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Sr. Daniel vastasi 22.5.2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos

10/10 Loistava

Flor

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Srita Flor vastasi 22.5.2024
Estimada huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos

10/10 Loistava

Brook

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was very. I’ve and the service was exceptional. From check in to check out my experiences far exceeded my expectations.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Mr. Brook vastasi 22.5.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.We are happy to have you as guestLooking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 Loistava

Suyee

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Miss Suyee vastasi 18.5.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 Loistava

Cecilia, Monterey Park

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Customer service was great! Stayed on the 5th floor and they had a lobby , they provided , water, snacks, and breakfast. My kids and I enjoyed our stay.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Miss Cecilia vastasi 16.5.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 Loistava

Jeremy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Jeremy vastasi 13.5.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 Loistava

Nancy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
View was amazing
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Miss Nancy vastasi 6.5.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

2/10 Hirveä

Veronica, Kerman

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I was very happy and always recommended this place; however, this last stay was very disappointing adn embarrasing. As I was checking out, the receptionist told me to wait since the room was getting inspected. I agreed. Then she advised that they were going to take $50 dollars out of my deposit because one of the sheets were stained. Females will understand what I mean. I do not agree with the high charge for it; on top of it, she telling me in front of other guests. Total embarrassment. Not ever coming back to this hotel.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Miss Veronica vastasi 6.5.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 Loistava

IRENE

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent all around. Strongly recommended
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Srita. Irene vastasi 29.4.2024
Estimada huésped .Agradecemos habernos contestado la encuesta de servicio, estamos muy contentos de que nos haya elegido durante su estancia en Tijuana.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 Loistava

ruben

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Sr. Ruben vastasi 18.5.2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 Loistava

Kevin

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Mr. Kevin vastasi 16.5.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

2/10 Hirveä

Leopoldo

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Demasiado caro para dormir llegando a las 9pm
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Sr. Leopoldo vastasi 26.4.2024
Estimado huésped .Agradecemos habernos contestado la encuesta de servicio.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 Loistava

Ahmed

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Mr. Ahmed vastasi 26.4.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regard

10/10 Loistava

Juan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Sr. Juan vastasi 26.4.2024
Estimado huésped .Agradecemos habernos contestado la encuesta de servicio.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

8/10 Hyvä

Jorge

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bien
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Mr Jorge vastasi 21.4.2024
Estimado huésped .Agradecemos habernos elegido para su estadía .Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

8/10 Hyvä

Jose

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Sr. Jose vastasi 13.5.2024
Estimado huésped .Agradecemos haber contestado nuestra encuesta de servicioLe esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 Loistava

MARIA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente Solo que no resolvieron lo de entregar factura, argumentaron que expedía debe otorgarla y expedía que el hotel debería otorgarla. En resumen se tiraron la responsabilidad entre ellos y el cliente se quedó sin la factura
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Miss Maria vastasi 21.4.2024
Estimada huésped .Agradecemos habernos elegido para su estadía, .Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 Loistava

Kevin

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Mr. Kevin vastasi 6.5.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 Loistava

Julio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Restaurant was great
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Mr Julio vastasi 17.4.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regard

8/10 Hyvä

Juana

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dont like that if we are a family of 5 i would be required to get an extra room when all 3 of my children are under the age of 13 under. Im ok with them sleeping in another room by themselves.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Miss Juana vastasi 17.4.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regard

10/10 Loistava

Kevin

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Mr Kevin vastasi 6.5.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 Loistava

luis

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good customer service, nice restaurants and bar..very nice would definitely return for another stay.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Mr Luis vastasi 14.4.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regard

10/10 Loistava

Ivan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place !
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Mr. Ivan vastasi 14.4.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regard

8/10 Hyvä

Luis R

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Check in mixed feelings someone will make you believe they are there for you then you find out is not real but going back and asking a second time another staff member we got helped with check in real quick ....staff at restaurant very helpful great food good variety sunday brunch staff will offer to bring mimosas to your table and broiled carne asada tacos also got offered broiled oysters at your table besides other good very well prepared dishes very aromatic tasty auntentic food with herbs real cuisine not generic ...good brunch and good job to kitchen staff !
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Sr. Luis vastasi 11.4.2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

8/10 Hyvä

Martin

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Sr. Martin vastasi 29.4.2024
Estimado huésped .Agradecemos habernos contestado la encuesta de servicio, estamos muy contentos de que nos haya elegido durante su estancia en Tijuana.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 Loistava

Robert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Sr. Robert vastasi 11.4.2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

2/10 Hirveä

Ortega

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Sr. Ortega vastasi 11.4.2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 Loistava

Lazaro

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
muy bien
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Sr. Lazaro vastasi 8.4.2024
Estimada huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

8/10 Hyvä

steve

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wi fi was not working well. Stressful not being connected all the time.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Mr. Steve vastasi 4.4.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

6/10 OK

Bianca

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel but beds where super hard n small either then that staff everything else was nice
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Miss Bianca vastasi 4.4.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

10/10 Loistava

Blanca

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Miss Blanca vastasi 21.4.2024
Estimada huésped .Agradecemos habernos elegido para su estadía .Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 Loistava

Alfredo

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelent !
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Sr. Alfredo vastasi 30.3.2024
Estimado Huésped ;Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio,Agradecemos habernos elegido para su estancia,Saludos!

10/10 Loistava

Claudia

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice property nice pool
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Miss Claudia vastasi 29.3.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

10/10 Loistava

Jose

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Mr. Jose vastasi 14.4.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regard

10/10 Loistava

Demitrus

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
nice and clean
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Demitrus vastasi 22.3.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

8/10 Hyvä

Karla Zulema Reyes

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
MUY AMABLES Y EL SERVICIO MUY BUENO, NO HUBO INTERNET NI SERVICIO DE TV TODA UNA MAÑANA, PERO EL RESTO DE LA ESTANCIA MUY BIEN, SI LO RECOMIENDO
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Srita Reyes vastasi 22.3.2024
Estimado Huésped ;Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio,Tomamos en cuenta sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros, lamentamos el inconveniente.Agradecemos habernos elegido para su estancia,Saludos!

10/10 Loistava

Francisco

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Mr. Francisco vastasi 18.3.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

8/10 Hyvä

Mari

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Miss Mary vastasi 4.4.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

6/10 OK

Antonio

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Parking at this location is great self service, but still plenty of parking space
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Mr. Antonio vastasi 18.3.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

10/10 Loistava

Rosa

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s nice hotel
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Miss Rosa vastasi 9.3.2024
Dear guest;Thank you for taking the time to submit the service survey.You are very important to us.We appreciate having chosen us for your stay,Greeting

10/10 Loistava

martha judith

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Miss Martha vastasi 29.3.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

10/10 Loistava

Jairo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly staff and excellent customer care
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Dear guest; vastasi 9.3.2024
Dear guest;Thank you for taking the time to submit the service survey.You are very important to us.We appreciate having chosen us for your stay,Greeting

10/10 Loistava

Sergio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Dear Guest vastasi 9.3.2024
Dear guest;Thank you for taking the time to submit the service survey.You are very important to us.We appreciate having chosen us for your stay,Greeting

10/10 Loistava

Dan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything you need is at your fingertips - including food and drinks. The staff is super professional and friendly. I have to mention Claudia who checked us both in and out in an efficient and friendly manner. She could train others in the hospitality world on how to treat customers! Fernando assisted with luggage and finding everything we needed to make our stay enjoyable.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Mr. Dan vastasi 9.3.2024
Dear guest;Thank you for taking the time to submit the service survey.You are very important to us.We appreciate having chosen us for your stay,Greeting

10/10 Loistava

robert

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Mr. Robert vastasi 22.3.2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

10/10 Loistava

Miguel

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Recommend for business trips
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Mr. Miguel vastasi 9.3.2024
Dear guest;Thank you for taking the time to submit the service survey.You are very important to us.We appreciate having chosen us for your stay,Greeting

10/10 Loistava

Rosa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Miss Rosa vastasi 9.3.2024
Dear guest;Thank you for taking the time to submit the service survey.You are very important to us.We appreciate having chosen us for your stay,Greeting

10/10 Loistava

Filiberto

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buena ubicación y atención de personal
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Sr. Filiberto vastasi 21.2.2024
Estimado Huésped;Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.Usted es muy importante para nosotros. lo esperamos nuevamente en esta su casa LucernaAgradecemos habernos elegido para su estancia,Saludos