Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

5.0 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva ylellinen majoituspaikka, jossa on 3 ulkouima-allasta

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Kylpylä

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

Deluxe Junior Suite

7,8 kautta 10
Hyvä
(435 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Piha
Erillinen oleskelualue
Yksityinen poreallas
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
Älytelevisio
  • 52 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Deluxe-sviitti

7,8 kautta 10
Hyvä
(16 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Piha
Erillinen oleskelualue
Yksityinen poreallas
Ilmastointi
Ilmaiset minibaarituotteet
Älytelevisio
Remontoitu vuonna 2024
  • 52 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Deluxe Junior Suite Single

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(30 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Piha
Erillinen oleskelualue
Yksityinen poreallas
Ilmastointi
Ilmaiset minibaarituotteet
Älytelevisio
Remontoitu vuonna 2024
  • 52 m²
  • 1 makuuhuone
  • 1 henkilö
  • 1 suuri parisänky

Suite Deluxe With Garden View

  • 52 m²
  • 5 henkilöä

Deluxe Junior Suite Ocean View

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(37 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Piha
Erillinen oleskelualue
Yksityinen poreallas
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
Älytelevisio
  • 52 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Mini Suite

7,0 kautta 10
Hyvä
(11 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Piha
Erillinen oleskelualue
Yksityinen poreallas
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
Älytelevisio
  • 72 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 parisänkyä

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Kohokohdat

Parveke
Piha
Erillinen oleskelualue
Yksityinen poreallas
Ilmastointi
Ilmaiset minibaarituotteet
Älytelevisio
Remontoitu vuonna 2024
  • 52 m²
  • 1 makuuhuone
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Mini Suite Quadruple

Kohokohdat

Parveke
Piha
Erillinen oleskelualue
Yksityinen poreallas
Ilmastointi
Ilmaiset minibaarituotteet
Älytelevisio
Remontoitu vuonna 2024
  • 72 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 parisänkyä
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

Lähettyvillä

  • Cenote Azul - 7 min ajomatka - 9.9 km:n päässä
  • Cenote Cristalino - 7 min ajomatka - 10.3 km:n päässä
  • Kantun Chin ekologinen puisto - 7 min ajomatka - 11.0 km:n päässä
  • Xpu Hán ranta - 8 min ajomatka - 10.3 km:n päässä
  • Puerto Aventuras Marina (lomakohde) - 10 min ajomatka - 14.2 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 68 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬2 min ajomatka
  • ‪La Hacienda - ‬2 min ajomatka
  • ‪Aurum (Lobby Bar) - ‬19 min kävelymatka
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 min kävelymatka
  • ‪Helios Restaurant - ‬5 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Luksusluokan all inclusive -tyyppinen majoituspaikka, joka on saneerattu vuonna 2024 ja sijaitsee lähellä kohdetta Akumalin ranta
Lähellä kohteita Yal-kun laguuni ja Half Moon Bay sijaitseva Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa ilmainen buffetaamiainen, yökerho ja 2 rantabaaria. Nyt on aika palvoa aurinkoa! Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkaille yksityisen rannan, rannalla tarjottavan hierontapalvelun ja aurinkotuoleja. Nauti aromaterapiasta, kasvohoidosta tai vartalohoidosta paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Paikan päältä löytyy 10 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu pan-aasialainen keittiö ja joissa on tarjolla aamiainen, lounas, illallinen ja lasten ruokalista. Käytössäsi on kuntoklubi sekä sellaisia aktiviteetteja kuten lentopallo, vaellus/pyöräily ja jousiammunta. Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa on kaikkien asiakkaiden käytössä. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös 3 allasbaaria ja ilmaiset päivittäiset hotellinjohtajan kutsut.
Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
  • 3 ulkouima-allasta ja lastenallas sekä rengasjoki, aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä, tenniskenttiä ja 2 pickleball-ulkokenttää
  • Hissi, pankkiautomaatti/pankkipalvelut ja iltaviihdettä
  • Asiakasarvosteluissa ylistetään perheystävällisiä palveluita, ruokailumahdollisuuksia ja aamiaista
Huoneiden varustelu
Kaikkien 934 huoneen tarjoamiin mukavuuksiin kuuluvat yksityiset porealtaat ja ilmastointi, minkä lisäksi niistä löytyy erilliset oleskelualueet ja ilmaiset minibaarituotteet. Asiakasarvosteluissa arvostetaan paljon majoituspaikan siistejä ja tilavia huoneita.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy poreammeet ja designer-hygieniatuotteet
  • 50-tuumainen älytelevisio, josta löytyy Netflix, suoratoistopalvelut ja kaapelikanavat
  • Yksityiset pihat, erilliset oleskelualueet ja LED-lamput

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Buffet- ja à la carte -ateriat, välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu käytettävissä tiettyinä aikoina (rajoitettu ruokalista)
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Osassa paikoista aterioiden saatavuutta on rajoitettu

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki vesiurheilu paitsi moottoriurheilu, maalla tapahtuvat aktiviteetit sekä harrastetilojen ja -välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Snorkkelisukellus

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Pyöräily
Kuntoilutilat
Jalkapallo
Tennis
Lentopallo
Lastenkerho

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Tanssitunnit
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 10 baaria/aulabaaria
  • 10 ravintolaa
  • 2 kahvilaa
  • 2 rantabaaria
  • 3 allasbaaria
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut joka päivä
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

Tekemistä

  • 2 pickleball-ulkokenttää
  • 3 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Ekokiertoajeluja
  • Höyrysauna
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Iltaviihdettä
  • Jousiammunta
  • Kajakkimelonta
  • Konsertteja/live-esityksiä
  • Koripallo
  • Kuntoklubi
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Musiikkikirjasto
  • Pelejä
  • Pelihalli/-huone
  • Poreallas
  • Pöytäjalkapallopeli
  • Pöytätennis
  • Rantalentopallo
  • Rengasjoki
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Snorklaus
  • Tennis
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä
  • Yökerho

Perheystävällinen

  • 3 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Jokiallas
  • Lasten leluja
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Vuodesohva huoneessa
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Veden äärellä
  • Viihdealue ulkotiloissa
  • Yksityisellä rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • 17 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Ayurveda-hoitoja
  • Detox-kääreitä
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Turkkilainen sauna
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä

Muuta

  • 18 rakennusta
  • 3 kerrosta
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Koko majoituspaikka remontoitu – joulukuu 2024
  • Rakennettu vuonna 2006
  • Savuton majoituspaikka
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Yhteinen olohuone

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot
  • Vuodesohva

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Poreallas
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 50−tuumainen älytelevisio ja kaapelikanavat
  • Netflix
  • Suoratoistopalveluita

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Kahvin-/teenkeitin

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 15 USD

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet sekä ohjeet avaimen hakemiseen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 72 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Rajoittamaton a la carte -teemaruokailu on saatavilla vain varauksesta ja saatavuuden mukaan. Varaukset voi tehdä saapumisen yhteydessä. Tämän majoituspaikan teemaruokapaikoissa on noudatettava pukeutumissääntöjä.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija, avaimen haku

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita (avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja)

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupungin perimä vero: 3.01 USD per majoitustila per yö. Tätä veroa ei peritä alle 12 vuotta vanhoilta lapsilta.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Myöhäinen uloskirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 15 USD

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Autoa suositellaan tähän majoituspaikkaan pääsemiseksi
Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää, ja alle 16 vuotta vanhat asiakkaat saavat käyttää sitä vain aikuisen valvonnassa

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 3 ulkouima-allasta ja lastenallas.

Onko Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive lemmikkiystävällinen?

Ei, ainoastaan avutajaeläimet ovat tervetulleita tähän majoituspaikkaan.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla 15 USD:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Tarjoaako Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive all inclusive -etuja?

Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen. Aktiviteetteihin sisältyy snorklaus, kajakkimelonta, pyöräily ja paljon muuta.

Missä Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive sijaitsee?

Akumalin ranta on 4,5 kilometrin päässä tästä majoituspaikasta. Xpu Hán ranta ja Cenote Azul sijaitsevat 10 kilometrin päässä. Half Moon Bay ja Yal-kun laguuni ovat myös 15 kilometrin päässä.

Arvostelut

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive – arvostelut

8,6

Loistava

8,8

Siisteys

8,8

Palvelut/mukavuudet

9,2

Henkilökunta ja palvelu

9,0

Ympäristöystävällisyys

8,4

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 256 kautta 430 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 90 kautta 430 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 44 kautta 430 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 22 kautta 430 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 18 kautta 430 arvostelua

Arvostelut

10/10 Loistava

Linda

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had attended Hydro Therepy at the Spa, however there were a lot of showers not working. The couple's massage at the beach was wonderful! No matter at which restaurant we ate at the food was great! The shows were amazing. Lots of places to eat and drink. The weather was good! We had fabulous vacation.
Yöpyi 14 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Peyton James

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had an amazing experience from the staff to amazing snorkeling right off the beach will definitely be going back
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Yanike

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful property. Very pleasant and helpful staff. The rooms and pool were clean and well maintained. The lazy pool was the best! The entertainment was top notch. The spa is worldclass. Seeing wildlife around the property was a plesant surprise. A shout out to the conceirge team and the ladies on the omlette making team - Always checking in and taking the best care of us! The variety of the food and restaurants was unbelievable. Great tasting too. Grand Sirens made our holiday an unforgetable one. Highly recommend this hotel and will sure to return. Thank you!
Checking out the full moon after dinner at Butchers
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Gurdeep Singh

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
They have to improve their shuttle services
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Kenneth, Portland

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall the property was nice. Food was generally good, and there were plenty of things to do. Most of the staff were very helpful, and went out of their way to make it a pleasant stay. We did have a great experience with Hannah, but otherwise the concierges were a LOT of talk and few results. For instance, the motion-sensor light in our bathroom malfunctioned on the third day, and we talked to several different concierges over three different days who assured us it would be taken care of promptly. On the fourth day, it was finally the cleaning staff who gets credit for getting maintenance within 15 minutes. The sliding door to the balcony wouldn't lock, and they never did fix that after multiple requests. The concierge desks were often empty around mid-day, which is surprising for a property this large. One of the concierge managers (?) showed up and demanded mid-sentence to know why I was speaking Spanish to his staff. I take it he wanted to prove that he and his staff were competent in English (and functionally they were), but to challenge a guest who chose to speak Spanish (my Spanish is at least as good as his English), seemed to underline an attitude issue. We all have bad days, but this was over the line. My votes for improvements would be: * Have more functional motion-sensor lighting in the rooms * Offer more than Dos Equis beer (often flat), even if for a fee * Better availability at "themed" restaurants * Less pestering of Expedia guests (yellow wristbands)
Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2025

4/10 Huono

Lucas

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys
Upon check in we were assigned a room with one bed when we specifically booked and then reminded again that we needed two beds. We got to the room and there were many ants all over the counters, floors, etc. They offered to fumigate the room which we declined and were reassigned another room with an obstructed ocean view which again we paid extra for. The A/C in both rooms was very warm which they stated the resort needed to upgrade the unit in that building. The dining was a challenge to reserve at the specially restaurants so we were stuck eating at the buffet every night which is only open from 7-10:30 AM 12-3 and 6-9 so if your looking to eat outside those hours your out of luck. Overall it was a bit of a disappointing experience. I would not return back to this particular resort.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

YURIY

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Jody

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was great. Adan from Guest Services went above and beyond. We would love to return!
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Janiliz, High Point

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was good
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

pamela Lynette

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the amenities!!
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Vladimir, brooklyn

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything is perfect
Yöpyi 9 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Melissa

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Grand Sirenis is a great family oriented resort with quality dining options, a beautiful snorkeling beach and fabulous mixologia bar. We particularly enjoyed the beach bbq for lunch, the italian restaurant and the carnal fashion cuisine show. We had great service from Cecile at tge archery range, good drinks on the beach from Brenda and Irene and great lunch service from Jose. We would recommend Sirenis for family vacations as the resort is a bit off the beaten track from playa del carmen, but close to akumal and tulum. Our friends did have issues with their rooms smelling of mold, so I would recommend requesting a room in a higher floor. Also our elevator never worked all 10 days, the concierge in our neighboring building was rude when we turned down the welcome breakfast (sales pitch) and you get limited mini bar services. Also at check in we weren't given much info as the goal is to get you talking to your concierge so they can sell you, we received a few phone calls but our friends were called every morning so eventually unplugged their phone.
Yöpyi 9 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Kimberlee

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The pools, lazy river, swim-up bars, beach, and restaurants were all amazing! Staff were always helpful and friendly.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Lenny

Evrything was awesome
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Bolor

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
Beach and food. Rooms were really outdated and most importantly not clean
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Kristine

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
the room was fine for our stay. housekeeping replaced towels, made the bed and cleaned floors each day. mini bar did not get restocked, nor did toiletry items. even though there were a handful of pleasant employees we encountered, for the majority, customer service lacked and made us feel insignificant. Food was good enough, did have many options on the buffet. drinks were so so at bars, except at the Mixologist bar - they were great. would not stay there again due to lack of overall customer service.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Danielle

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff are lovely. Updates to common areas are great - rooms could use a face lift.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Anne

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a beautiful place to stay!! The staff went above and beyond to make our stay perfect.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Nadia, el paso

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amenities are great and staff are excelent. I did have some issues with front desk not being very helpful with some incidents that happened but the rest of the staff were wonderful. The best part of this resort is the amazing food and service all restaurants have! I have stayed in many different resorts in the Riviera Maya and this is definitely the best quality of food and most delicious dishes that I've ever had. I visited with my sister and eldery Mother that has dementia; and Chef Fernando and all his staff went out of their way to made us feel like home! I also noticed they gave the same extraordinary service to all of the other guests. All kitchen staff were always extremely joyful, helpful, made jokes, provided suggestions of best foods to try and even gave tips of places to visit. I cannot say enough of this wonderful culinary experience and extraordinary service by Chef Fernando and all of his staff! And this is the main reason I'll definitely go back and will bring family and friends! Also this resort is far away from everything, which makes it perfect to go and relax and just enjoy the fun shows and delicious fodo they have!
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025

4/10 Huono

Mackenzie

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me and my husband came here on my honeymoon and sent an email prior to our arrival to notify the resort. The resort asked us to bring a copy of our marriage certificate, which we did and provided at our check in. Despite this, they did nothing special for our honeymoon. Some of our group got wine or champagne delivered to their room or animals made out of towels, we didn’t get any of this even. Definitely disappointed in the lack of effort to make our honeymoon special.
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Victoria

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Didn’t like that the beach washrooms always had issues, no toilet paper, plugged toilets. No security at the beach, would like to see security walking around. The washroom in our bedroom, bath tub leaking at the tap area, shower door didn’t close and caused water to go over the floor, light in washroom are on a sensor and constantly going out, needed to always carry my cell to use the light. We were a group of 10 and had 5 rooms, each of us had a least 2 issues each, the safe wasn’t working for some, toilet button was pushed and stuck which caused the water to continuously run.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Brittany Nichole

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had an amazing stay at this resort in Mexico! The staff were incredible and truly made our experience special from start to finish. There were so many activities to choose from, and our kids had the best time interacting with the monkeys, coatis, and iguanas that freely walk around the resort — such a unique and fun experience for the whole family. The buffet was excellent and nothing like a typical resort buffet. The very first night, they were grilling fresh lobster right at the buffet, which was amazing. There were so many stations to choose from — cooked seafood, sushi, poke bowls, chicken, beef — pretty much anything you could want, they had it! The staff were extremely friendly and welcoming, and we loved the Michael Jackson tribute show — it was awesome! We made such great memories here as a family and would absolutely come back. If you’re considering staying here, I definitely recommend it!
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2025

4/10 Huono

Aaron

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
We have been to Mexico a few times. This will be a fair and balanced review of this resort. Pros: the outside areas are nice. The beach is clean and had plenty of chairs. There were sunny and shaded areas. The swim areas are nice. Food is easily accessible. We used 2 of the pools. They were clean and spacious. The grounds are manicured. The staff were friendly and helpful. Cons: our rooms were unnecessarily dirty and smelled just awful. We were a big family with 2 adjoining rooms. Both rooms were atrocious. The headboards are fabric and had big, nasty stains. Our sheets were stained. We took clothes out of our suitcase to sleep on. The bathroom was moldy. Both the sink or shower drains were clogged. We were in building 16. We noticed when walking through other buildings that the smell was strong in bldg 16 and particularly right outside our first floor rooms. The resort offered us 1 new room but we booked 2 and both smelled. We could not justify moving only half of us to another building. They performed a deep clean but it did not take the smell away. It smelled like mold and mildew from pervasive water damage that could not be wiped away. My recommendation is to stop booking the rooms to guests and address the serious issues. Throw away stained linens. Refurbish stained headboards. Do away with the weird sliding piece of wood that covers a weird window from the bedroom into the bathroom. Overall- the exterior areas are ok but the rooms are not worth your money.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Gordon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Resort was great. Staff are supper friendly, and the food and services are excellent. The resort is about older, and you will notice minor details. Example: padio doors are hard to move, possibly missing exterior handle.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

4/10 Huono

Lorna

Hyvää: Siisteys
First off we were quoted one price when I booked and paid quite a bit more when we arrived. Also my shuttle never showed up at the Cancun airport. So I canceled the return trip and would like a refund. I had booked with shuttle central. The room care was lacking. We never received hand soap. Had to ask for everything. It was kinda annoying. I’ve booked with Expedia before without issues. This was NOT one of those times. I’ll be waiting for my refund on the shuttle
Yöpyi 9 yötä marraskuussa 2025