Asiakkaiden tulee siirtyä majoituspaikkaan sukkulabussilla ja heidän tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan viimeistään 72 tuntia ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 72 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 21.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä ei sallita (avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja)
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
3 korkeintaan 1 lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 750.0 MXN:n suuruista maksua vastaan per päivä
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Lisämaksut
Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:
Kaupungin perimä vero: 58.66 MXN per majoitustila per yö
Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Lentokenttäkuljetusmaksu: 1000 MXN per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 6 henkilöä)
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
Lisävuode: 750.0 MXN per päivä
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Hotelli varaa oikeuden kieltäytyä tietyntyyppisistä ryhmä- tai juhlavarauksista, mukaan lukien polttarijuhlat.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen)
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Le Reve by MIJ Beachfront Hotel uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas.
Onko Le Reve by MIJ Beachfront Hotel lemmikkiystävällinen?
Ei, ainoastaan avutajaeläimet ovat tervetulleita tähän majoituspaikkaan.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Le Reve by MIJ Beachfront Hotel?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan Le Reve by MIJ Beachfront Hotel sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan maksu (saatavuuden mukaan). Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.
Mihin aikaan majoituspaikan Le Reve by MIJ Beachfront Hotel uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).
Tarjoaako Le Reve by MIJ Beachfront Hotel lentokenttäkuljetukset?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 1000 MXN:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.
Missä Le Reve by MIJ Beachfront Hotel sijaitsee?
Xcalacoco-ranta ja Chun-Zumbul (sukelluskohde) ovat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä rannalla sijaitsevasta hotellista. Punta Esmeraldan ranta ja Gran Coyote Golf ovat myös 3 kilometrin päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
– arvostelut
6,6
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut vaatimustemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
7,2
Siisteys
7,0
Sijainti
7,4
Henkilökunta ja palvelu
6,4
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 64 kautta 252 arvostelua
10–Loistava
64
Arvosana 8 - Hyvä. 61 kautta 252 arvostelua
8–Hyvä
61
Arvosana 6 - OK. 43 kautta 252 arvostelua
6–OK
43
Arvosana 4 - Huono. 42 kautta 252 arvostelua
4–Huono
42
Arvosana 2 - Hirveä. 42 kautta 252 arvostelua
2–Hirveä
42
Arvostelut
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Erika
16.4.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Away from busy traffic and the most beautiful location. Not far from great restaurants and tourist attractions.
Erika
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Heather
1.1.2023
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
This hotel is a bare bones place with very limited services and staff so if you’re looking for a resort experience this isn’t it. You need a rental car or you would be spending a ton on taxis. Food at the restaurant is expensive too for what you get.
The rooms are nice and the location on the beach is fantastic. There are a couple things down the beach like massages and a viewpoint that are nice to take in. They also have pretty good wifi, enough to stream Netflix.
Heather
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Ronald
18.2.2023
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The property must have been stunning and could be again if the owners only supported their staff. The super staff were doing their utmost to make us happy but without any management or support. The place needs to have money spent to maintain it.
Ronald
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Renee
14.3.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The manager Mr Humpheys was very courteous, friendly and extremely helpful. He was very knowledgeable about the area. Wish there was more light in the bathroom. You had to walk out across rocks to be able to swim.
Renee
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Brandon Armond
31.3.2023
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful property! Very nice and polite staff. The view! However, the hot tub didn't work. Neither did the tv. The language barrier was tough when ordering food, but hey it's Mexico! Overall a great deal for a beach front hotel
Brandon Armond
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Simon Peter
5.1.2023
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Terrible service and there was rarely any staff available.
Simon Peter
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Laura
11.3.2023
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
I read the reviews both good and bad before booking. Our room was clean as was the bar and restaurant. The bed was ok but I like a firm mattress and ours was soft. Towels are huge and fluffy. Wifi was good in the room for streaming as well at the pool and beach. The staff were great. Alvaro greeted us when checking in. Ivan and the other bartender were very nice. Mojitos we’re tasty and the beer was cold. Is it fancy, no but it’s clean and the small group of staff were fabulous.
Laura
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Ali
5.3.2023
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Vary bad management
Ali
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Samantha
19.2.2023
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
First I’d like to say the staff was overall good, friendly, helpful. But the property is run down, the beds were super hard ( like sleeping on a board!) and the AC in our room didn’t work. There were also hardly any other people staying at the hotel which seemed kinda creepy…They also don’t really have many food options near by and that really sucked, and all the restaurants on the beach open at 11. Overall, I probably wouldn’t stay again or recommend.
Samantha
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
Bruno
2.5.2023
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Le Reve has an advantageous location and may have been a great place. Unfortunately, this is no longer the case. The description and photos on the website are outdated, and the property is clearly neglected by management and/or owners. During our stay at one of the beachfront villas with pool, we noticed that the place is falling apart and not properly maintained. We experienced power outages for at least one-third of our stay, no water for a significant portion of two days, and no hot water from the evening prior to our checkout until we left at noon. There is no maintenance crew, and the front desk associate had no tools to try and fix a broken pipe. The furniture and fixtures are old, some are broken or missing, and the beach chairs and lounges are beaten up with no umbrellas. The pipes are rusty, light bulbs are missing, and the mattresses are hard. The bedding and towels are old, stained, smelly, and have holes. The rooms are only half cleaned, and none of the common areas were cleaned during our three-night stay. The few employees who showed any care did their best with what they had, including Arturo, Javier, Alvaro, and Beth. Unfortunately, we did not see any management during our stay. We hope that this review will serve as a warning to others considering this property. The issues we experienced are not isolated, as other recent reviews have referenced the same problems and the hotel’s responses not followed with actions. This hotel should not be operating.
Bruno
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Michael
12.2.2023
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Complete waste of money
Dreadful experience. We stayed in the premium room and I've never experienced a hotel this bad. We checked in and could not get two rooms keys because they only give one key per room no matter how much we insisted on two keys. This obviously made life challenging for my wife and I needing to coordinate our time at the room or one would be locked out. We asked for face clothes and were told no because they don't provide that. Asked for an extra pillow for my wife who is dealing with a neck injury - nope, they do not provide extra pillows. We went to breakfast and sat at a dirty table for 15 minutes before walking out. My wife went back to get a coffee and was told no because all the coffee was finished. She insisted on a coffee since nothing is provided in the room and she managed to get one after 10 minutes. We asked for a glass of water at the pool bar and were told no, they do not provide water unless we pay.
It was odd because the staff also kept asking for tips even though we literally got zero service. One even went as far as explaining to us how little money the hotel pays its staff so he really needed a tip and he promised he would share it with the other staff.
It was all very weird and unpleasant. It's a shame because the beach is lovely and it could be so much more with proper management. The simple things we were denied are absolutely basic at any hotel anywhere in the world. The issue is likely the owner being extremely cheap.
Michael
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Johannes Marc
9.5.2023
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
let me start positively, the people who work there try to solve the problems of the hotel but they walk with their hands in their hair they can't handle it. Our holiday: day 1 no water, day 2 only cold water, day 3 only cold water and no electricity. Day 4 everything worked except the WIFI but that is survivable. day 5 there was a very limited breakfast, just some fruit. day 6 no water, day 7 cold water. We spent some time at the reception, unfortunately. The beach and the pool are also nothing, the beach is also very marred by all the seaweed, the hotel cannot do anything about it. All in all very nice people who want to help but the hotel chain does not listen. We are really not difficult, because we were sometimes already with a cold shower, but it is really terrible. Of course you have a price-quality ratio, but this made no sense. Definitely don't go to this hotel if you want to have a nice holiday. I also want to claim my money back from Expedia because I paid for things that were absolutely not there, terrible. So just scroll straight on to another hotel and skip this one for your own good. By the way, the entire coastline from Cancun to Tulum and beyond is covered in seaweed (just Google it) It would be a good idea to go to Mexico if you like swimming and snorkeling because spontaneously that is hardly possible.
Johannes Marc
Yöpyi 8 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Juan
7.5.2023
Mas serví y comunicación
Juan
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Jesus Javier
3.5.2023
Se fue el agua como 4 hrs , y mi habitación no era la que esperaba , no volveré a este hotel.
Jesus Javier
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
César
1.5.2023
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Esta muy expuesto el hotel, no habia toallas, al llegar no habia agua
César
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
carlos
21.4.2023
Hyvää: Siisteys
Un poco descuidado el servicio
carlos
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Mario Enrique
14.4.2023
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es un lugar sucio, viejo, sin mantenimiento y con personal pésimamente capacitado. Un pésima opción
Mario Enrique
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Rafael Antonio De la Cruz
12.4.2023
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No había personal en el hotel en las habitaciones no nunca pusieron jabón de desayuno solo pudieron un pan y café y pocas atenciones
Rafael Antonio De la Cruz
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Christian
22.3.2023
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Ghosted area not as described from pictures
Like all recent reviews, -What has happened with this resort? Seems to have great potential in the past, but it seems like it has 100% placed into ruins.. who rund this place, seems like a ghoosted place. We did not got the room as We ordered, nor paid for. We got another class w/o balcony. Nevertheless the cleaniness and breakfast was great. I think the staff does as good as they can, but the owners just target to place the place into ruins.. sadly as the venue is great, just a little bit to far away from everything else. I Will claim this to hotels/expedia and they have to refund me for this as our Experience is not according to the pictures or description!! Pool was also dirty and not circulating throw filter/pump.
Christian
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Lorena
14.3.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
esta hermoso el lugar, lo unico es la playa que hay muchas piedras
Lorena
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Tarkistettu asiakas
14.3.2023
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fuyez
Hôtel délabré qui est abîmé et qui se casse de partout. Odeur d’égouts, service ultra lent et inefficace, locaux vieux et non entretenu, plage rocailleuse, bref fuyez !
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Arnoldo
6.3.2023
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Pesimo para un hotel 4 estrellas
Me fue muy mal por el hotel no era lo que yo esperaba un hotel de 4 estrellas el hotel esta en pesimas condiciones, cortinas sucias, sillones y baños la pintura callándose no cable de la televisión, alberca sucia
Arnoldo
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
22.2.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Un lugar para desconectarte de todo
Una estancia muy agradable, el hotel tiene una bonita vista, buena iluminación en la habitación.
El detalle fue que la habitación no tenía agua caliente, como sugerencia sería extender el horario de desayuno ya que es solo de 8am a 10am.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
Joinusa
7.2.2023
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tener en cuenta.
Esta ubicado en un lugar muy alejado de Playa del Carmen, un taxi cobra 25 usd por salir y entrar, el camino de llegada esta horrible, al llegar, no habia restaurante, el bar no funciona y el Spa esta cerrado. Frente al mar.
Joinusa
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
RICARDO
5.2.2023
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La localización es excepcional! Sin embargo la administración de la propiedad es pésima ! No hay una gestión que saque provecho al maravilloso lugar donde se encuentra la propiedad! Hago un llamado a los dueños a que no desperdicien el gran potencial qué tiene su hotel muchos turistas enojados con el mal servicio