Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

VIP Access

Arvostelut

9,4 kautta 10.
Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Saat lisäetuja, kun olet jäsen

  • Säästät vähintään 15 % valikoiduista VIP Access -majoituspaikoista, kun pääset Silver-tasolle tai sitä ylemmälle tasolle.
  • Nauti huippulaadusta ja poikkeuksellisesta palvelusta.
  • Saat majoituksen aikana tarjottavan edun sekä ilmaisia huoneluokan korotuksia, aikaisen sisäänkirjautumisen ja myöhäisen uloskirjautumisen saatavuuden mukaan.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Elite-huone, 1 keskisuuri parisänky, parveke, torni

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Hiustenkuivaaja
  • Näkymä puutarhaan
  • 27 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Elite-huone, 1 suuri parisänky, parveke, torni

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Hiustenkuivaaja
  • Näkymä puutarhaan
  • 29 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, parveke

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(6 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Hiustenkuivaaja
  • Näkymä puutarhaan
  • 29 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Design-sviitti, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva, parveke, näköala puutarhaan

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Untuvapeitto
Vuodesohva – parisängyn kokoinen
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
  • Näkymä puutarhaan
  • 62 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Superior-sviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, parveke

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Untuvapeitto
Vuodesohva – parisängyn kokoinen
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
  • Näkymä puutarhaan
  • 46 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Saatat pitää myös näistä

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret sijaitsee lähellä teemapuistoa ja lähellä kävelysiltaa/promenadia. Xplorin teemapuisto ja Lautta Cozumeliin ovat hyviä kohteita, jos etsit aktiviteetteja lomallesi, ja Xenses-puisto ja Xcaretin ekohuvipuisto ovat hyviä kohteita alueen suosituimmista nähtävyyksistä kiinnostuneille. Río Secreto ja Centro Maya -ostoskeskus ovat kaksi muuta paikkaa, joissa kannattaa vierailla. Täällä ollessasi kannattaa tutustua alueen tarjoamiin ulkoilma-aktiviteetteihin, joihin kuuluu vaellus-/pyöräilyreitit. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Playa del Carmen
Kartta
Km 283 access 1 Xcaret Fracc 1, lote 13, Rancho Viejo Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77720

Lähettyvillä

  • Xcaretin ekohuvipuisto johon kuuluu luksushotelli tai lomakeskus, yleiset rantanäkymät ja rannikkokaupunki
    Xcaretin ekohuvipuisto
    16 min kävelymatka - 1.4 km:n päässä
  • Lautta Cozumeliin
    Lautta Cozumeliin
    5 min ajomatka - 3.5 km:n päässä
  • Xenses-puisto
    6 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Xplorin teemapuisto
    11 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
  • Río Secreto
    13 min kävelymatka - 1.1 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 51 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    6 min ajomatka
  • The Buffete
    19 min kävelymatka
  • Arriba Baja
    5 min ajomatka
  • El Xentral
    6 min ajomatka
  • El Mercado De San Juan
    7 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Tasokas boutique-tyylinen hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Xenses-puisto
Lähellä kohteita Río Secreto ja Xplorin teemapuisto sijaitseva Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa ilmainen mannermainen aamiainen, puutarha ja ravintola. Käy hemmottelemassa itseäsi kylpylähoidoilla. Nauti esimerkiksi hieronnasta. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Muihin etuihin lukeutuvat:
  • Ulkouima-allas
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä, edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) ja express-uloskirjautuminen
  • Express-sisäänkirjautuminen, matkatavarasäilytys ja concierge-palvelut
  • Ulkokalusteet, juomavesiautomaatti ja kahvi-/teetarjoilu aulassa
  • Asiakasarvosteluissa kehutaan vuolaasti avuliasta henkilökuntaa
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret kaikkien huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat esimerkiksi ylelliset vuodevaatteet ja kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat sekä ilmainen Wi-Fi ja ilmastointi.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Sadesuihkut, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaajat
  • 52-tuumainen älytelevisio, josta löytyy Netflix, suoratoistopalvelut ja digitaalikanavat
  • Vaatekaapit/komerot, parvekkeet ja LED-lamput

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmainen pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella 1 metrin etäisyydellä
  • Pysäköinti kadulla saatavilla
  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–10.30
  • Isännöity illallinen on saatavilla päivittäin lisämaksua vastaan
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ravintola

Tekemistä

  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Joogatunteja
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Matkatavarasäilytys
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rantapyyhkeitä

Kylpylä

  • Hierontaa
  • Kylpyläpalveluita

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Sileä lattia huoneessa
  • Ylempiin kerroksiin kulku vain portaita pitkin

Muuta

  • Hyttysverkot
  • Juomavesiautomaatin käyttöä suositellaan
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Merkityt tupakointialueet
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista
  • Vähintään 80 % ruoasta luomua
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 52−tuumainen älytelevisio ja digitaaliset kanavat
  • Netflix
  • Suoratoistopalveluita

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Mikroaaltouuni
  • Minibaari

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • LED-valaistus
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 6.00–22.00
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet ja pääsykoodin sähköpostitse korkeintaan 24 tuntia ennen saapumista. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ennen saapumista sinun on suoritettava verkkorekisteröinti turvallisen linkin kautta
Sinua pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio virallisesta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksestasi varauksen jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Pääsykoodi, vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 2300 MXN per ajoneuvo (menopaluu, korkeintaan 4 henkilöä)
  • Kuljetuksen hinta per lapsi: 2300 MXN (menopaluu), (max. ikä 17 vuoden ikäiset)
  • Illallistapahtuma: 0.0 MXN

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Terasu Riviera Maya
Terasu Hotel Spa at Xcaret
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Hotel
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Playa del Carmen

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas.

Onko Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Ilmainen pysäköinti lähistöllä.

Mihin aikaan majoituspaikan Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.

Mihin aikaan majoituspaikan Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Tarjoaako Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 2300 MXN:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.

Missä Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret sijaitsee?

Xenses-puisto ja Xplorin teemapuisto sijaitsevat 15 minuutin kävelymatkan päässä tästä lähellä kävelysiltaa/promenadia sijaitsevasta boutique-tyylinen hotellista. Xcaretin ekohuvipuisto ja Río Secreto ovat myös 2 kilometrin päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret – arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

9,6

Siisteys

9,2

Palvelut/mukavuudet

9,8

Henkilökunta ja palvelu

9,2

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 147 kautta 184 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 20 kautta 184 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 10 kautta 184 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 184 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 184 arvostelua

Arvostelut

8/10 Hyvä

Alicia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We didn’t try the pool. The visiting monkeys were fun.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Evelin, Southington

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everybody was so kind and welcoming. Fernando was incredibly attentive and made sure we had everything we needed. I would definitely recommend this place — it’s truly peaceful and relaxing. ✨
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Jarandon

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was great!
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Andres

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Second time here and I love it even more every time, the staff is wonderful and accommodations are great too. Fully recommend staying here.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026

6/10 OK

Janko, HIALEAH

Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Christian

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great jungle feelings with monkeys and nice stuff / people ❣️❣️❣️🐒🐒🐒
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Alcario

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff is incredible, the hotel is very peaceful and the monkeys were the highlight of our trip!
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Arantza

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La comida deliciosa . El personal super amable y eficiente . Las habitaciones muy limpias . Sin duda lo recomiendo y regresaría sin pensarlo
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Justine Marie Émeline

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nous avons passé un superbe séjour à l’hôtel terasu ! Les chambres sont top, l’hôtel magnifique il est situé dans la jungle où nous avons le droit tout les jours à la visite des singes. Un grand merci à Fernando qui est très disponible et toujours là pour aider. Merci ! Justine & Antoine
Mon fils adoptif, Mimi
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

gerardo

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All perfect
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Lisa, Yakima

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff went above and beyond to assist with transportation and parks located nearby the staff walked with us to and from the parks to ensure we were safe.
On our way to XPLOR with the staff.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Stephanie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fresh, beautiful view. Can use some variety tho
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Kewen

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room is clean, staff very nice and friendly, excellent stay, food very good, satisfied
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Jose Antonio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
La excelente atención de Fernando y el lugar estratégico para ir a los parques a pie ah y también la visita de los Changos ja ja ja En las mejoras podrían poner algo donde se pueda colgar ropa Ya que cuentan con servicio de bicicletas estaría bien que tuvieran una bicicleta doble
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Jack

Excellent hidden gem
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Travis Jay

Staff was very helpful, showed us th
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Bianka

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Gregg

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Just a great vibe!! Staff were great and we found the relaxing few days we were looking for Thank you
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Cely

Everything was great!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Katia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Alles 5 top! Einzigartige Erfahrung! -Superfreundliches Personal -Sauberes Zimmer -Affen vor dem Balkon - sehr herzig -Essen vom Restaurant sehr lecker
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Michele

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Amazing!! Rooms were clean, modern, and super comfy. The shower had a rainfall shower head and the water was nice and hot. But most of all, the staff were spectacular! We were greeted immediately and helped with our luggage and even better…. Fanny at reception allowed us to feed bananas to the wild monkeys around the property! Which if you’ve only seen monkeys in a zoo you will understand how special that experience would be. Definitely would stay again!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

JOSE FRANCISCO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tanto el desayuno como la alberca excelente
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

2/10 Hirveä

Kun

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We booked a three-night stay at this hotel but left right after checking in because the conditions were unacceptable. There was a large hole right at the entrance with no warning signs or barriers, which was a serious safety hazard—especially since we were traveling with our young child. The room itself was extremely dirty, with visible blood stains on the bed linens and a strong moldy odor. It was obvious the room hadn’t been cleaned properly. Within a short time of being in the room, our child developed a rash, so we left immediately and booked another hotel. This place was unsafe and unsanitary, and I would strongly caution anyone—especially families with children—against staying here.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Kody

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very unique property. Staff is super helpful and friendly. Made the stay comfortable. Helped us with getting to Xcaret safely via shuttle. Property is in the jungle so must be ok with bugs, lizards, iguanas and monkeys in the area. Lobby and pool were outside directly beside rooms. Bed was clean and comfortable, shower was hot. Nice and close the all Xcaret parks making it very convenient to attend. Would stay again if going to the parks! Thank you!
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Liliana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
So close to Xcaret hotels and parks, quiet and peaceful place, friendly staff GREAT service and very attentive personnel
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025