Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka
Yksityisellä rannalla sijaitseva majoituspaikka, jossa on 7 ulkouima-allasta ja jonka läheltä löytyy Xcaretin ekohuvipuisto

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

VIP Access

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Kuntosali
  • Baari
Nykyinen hinta on 573 €
sisältää verot ja maksut
17.12.–18.12.

Saat lisäetuja, kun olet jäsen

  • Säästät vähintään 15 % valikoiduista VIP Access -majoituspaikoista, kun pääset Silver-tasolle tai sitä ylemmälle tasolle.
  • Nauti huippulaadusta ja poikkeuksellisesta palvelusta.
  • Saat majoituksen aikana tarjottavan edun sekä ilmaisia huoneluokan korotuksia, aikaisen sisäänkirjautumisen ja myöhäisen uloskirjautumisen saatavuuden mukaan.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 11/11 huonetta

Royal-sviitti (Level)

8,6 kautta 10
Loistava
(18 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Yksityinen vilvoitteluallas
Yksityinen poreallas sisätiloissa
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
  • 90 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-studiosviitti

7,8 kautta 10
Hyvä
(46 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
LED-televisio
Vuodesohva – yhden hengen sängyn kokoinen
Pimennysverhot
Kattotuuletin
  • 47 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Luksushuone (Royal Level)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Yksityinen vilvoitteluallas
Yksityinen poreallas sisätiloissa
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
  • 40 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Deluxe-huone (Concierge)

7,6 kautta 10
Hyvä
(63 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Kattotuuletin
  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Deluxe-huone

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(401 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
LED-televisio
Untuvapeitto
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
  • 32 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 kautta 10
Hyvä
(42 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
LED-televisio
Untuvapeitto
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
  • 32 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,2 kautta 10
Erittäin hyvä
(28 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
LED-televisio
Untuvapeitto
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
  • 32 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(8 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
LED-televisio
Vuodesohva – yhden hengen sängyn kokoinen
Pimennysverhot
Kattotuuletin
  • 47 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Parveke
Yksityinen uima-allas
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
LED-televisio
Untuvapeitto
Erillinen makuuhuone
  • 40 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Yksityinen uima-allas
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
LED-televisio
Untuvapeitto
  • 90 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
LED-televisio
Untuvapeitto
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
  • 32 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lähettyvillä

  • Santa Cruzin cenote - 3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Xcaretin ekohuvipuisto - 16 min kävelymatka - 1.4 km:n päässä
  • Xenses-puisto - 17 min kävelymatka - 1.5 km:n päässä
  • Xplorin teemapuisto - 3 min ajomatka - 1.8 km:n päässä
  • Lautta Cozumeliin - 5 min ajomatka - 2.2 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 54 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 min kävelymatka
  • ‪The Buffete - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Arriba Baja - ‬17 min kävelymatka
  • ‪Mercado de la Merced - ‬10 min kävelymatka
  • ‪Cafeteca - ‬7 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Tasokas all inclusive -tyyppinen majoituspaikka, joka sijaitsee lähellä kohdetta Xcaretin ekohuvipuisto
Lähellä kohteita Xplorin teemapuisto ja Playacar-golfkeskus sijaitseva Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa ilmainen buffetaamiainen, elintarvikemyymälä ja ostoskeskus paikan päällä. Nyt on aika palvoa aurinkoa! Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkaille yksityisen rannan, rannalla tarjottavan hierontapalvelun ja snorklausmahdollisuuden. Jos kaipaat lepoa ja rentoutumista, vieraile saunassa ja nauti refleksologiasta, hieronnasta tai vartalokuorinnasta. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy 11 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu merenantimet. Käytössäsi on kuntosali sekä sellaisia aktiviteetteja kuten lentopallo ja jousiammunta. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös minigolfmahdollisuus ja kahvila.
Tämä majoituspaikka tarjoaa myös muita etuja, joita ovat:
  • 7 ulkouima-allasta sekä aurinkotuolit ja hengenpelastaja paikan päällä
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • 2 ulkotenniskenttää, lastenvahti (lisämaksusta) ja juhlasali
  • Kielitaitoinen henkilökunta, tanssisali ja ilmakiekkopöytä
  • Asiakasarvosteluissa suitsutetaan perheystävällisiä palveluita, sijaintia rannalla ja uima-allasta
Huoneiden varustelu
Kaikkien 765 huoneen tarjoamiin ylellisyyksiin kuuluvat ympärivuorokautinen huonepalvelu ja ylelliset vuodevaatteet, minkä lisäksi niistä löytyy ilmastointi ja ilmaiset minibaarituotteet. Asiakasarvosteluissa arvostetaan paljon majoituspaikan siistejä huoneita.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kierrätysmahdollisuus ja LED-lamput
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkut ja ilmaiset hygieniatuotteet
  • 37-tuumainen LED-televisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • Vaatekaapit/komerot, parvekkeet ja ilmaiset vauvansängyt

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet-ateriat, välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Gourmet- ja à la carte -aterioita on rajoitettu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Minigolf
Tennis
Lentopallo
Tennismailoja
Lastenkerho

Tunnit/kurssit/pelit

Tanssitunnit

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 11 baaria/aulabaaria
  • 11 ravintolaa
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Tekemistä

  • 2 ulkotenniskenttää
  • 7 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmakiekkopöytä
  • Iltaviihdettä
  • Jousiammunta
  • Kuntosali
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Ostoskeskus
  • Pelihalli/-huone
  • Rantalentopallo
  • Sauna
  • Snorklaus

Perheystävällinen

  • 7 ulkouima-allasta
  • Elintarvikemyymälä
  • Hengenpelastajia paikan päällä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Lasten pelejä
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pelihalli
  • Vauvansänky huoneessa
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Lukolliset lokerot
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Yksityisellä rannalla

Kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Vartalokuorintoja

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Muuta

  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Juhlasali
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Merkityt tupakointialueet
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Tanssisali
  • Uimavalvojat
  • Vastaanottosali
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa
  • Yhteinen olohuone
  • Ympäristöystävällisiä siivoustuotteita käytetään

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Pimennysverhot
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 37–tuumainen LED-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Kierrätysmahdollisuus
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
All-inclusive-hinta ei sisällä huonepalvelua. Tästä palvelusta peritään lisämaksu.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupungin perimä vero: 2.80 USD per majoitustila per yö

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 21 vuoden ikäisille asiakkaille
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin, turvajärjestelmä ja ulkovalaistus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Jotkin tilat eivät välttämättä ole esteettömiä. Asiakkaat saavat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 7 ulkouima-allasta.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

16.12.2025 löydetyt hinnat majoituspaikassa Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tulopäivälle 17.12.2025 ovat alkaen 571,04 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Tarjoaako Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive all inclusive -etuja?

Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen. Kaikki ruoat ja juomat sisältyvät hintaan, ja aktiviteetteihin sisältyvät minigolfaus, tennis, lentopallo ja paljon muuta.

Missä Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive sijaitsee?

Xcaretin ekohuvipuisto ja Xplorin teemapuisto sijaitsevat 2 kilometrin päässä tästä majoituspaikasta. Quinta-puistokatu ja Playa del Carmenin lauttaterminaali ovat myös 10 kilometrin päässä.

Arvostelut

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive – arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

8,8

Siisteys

6,6

Sijainti

8,6

Henkilökunta ja palvelu

9,0

Ympäristöystävällisyys

8,4

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 2629 kautta 5076 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 1157 kautta 5076 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 693 kautta 5076 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 329 kautta 5076 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 268 kautta 5076 arvostelua

Arvostelut

10/10 Loistava

Ari-Pekka

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Todella hyvä hotelli. Ruoka oli erittäin hyvää.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Kirsi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 8 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Elena

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is huge, surrounded by natural tropical gardens with wild life... The room was clean with comfortable bed. There's great snorkeling at the property. The stuff is friendly.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Jennifer Melissa

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved seeing the wildlife around the resort. The staff were so friendly and helpful. Wasn’t too busy since it was still off season but that was what I liked, it was never crowded. The room was a little dated but comfortable and very spacious. When we called a week before our stay to double check we would get two double beds instead of a king they made sure to put it on our reservation. There were many great choices for pools and we loved the beach area and the adults only pool looking out on the water.
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

James Patrick

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
We love the nature, animals & access to Xcaret. Some of the buildings are in need of repair. Housekeeping was great. Dining room staff were ok. Some language barriers. Some sales pitches for their first club & royal club but not too pushy
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Salvador, Huntington Park

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean room
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Clinia

Room kept clean al
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Robert A

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Enjoyed the natural settings Staff were kind and helpful Buffet was good many offerings Pools were great plenty of loungers Stayed the week of 12/3 so I don't think the hotel was at full capacity This is large resort and requires a lot of walking if that is not your thing maybe not for you We have stayed at a large Mexican resort in the Riviera Maya once a year over the past 20 years this resort was among our favorites
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Alan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great property, good food. Lots of areas to explore
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Anthony

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was excellent, the room was fantastic
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

JEFFREY, Imperial Beach

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was very catering and friendly.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Richard M

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rooms , resort , beaches Amazing !! food was good ! Lots of negative reviews on food?! The food was as expected for local cuisine !!
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Kent

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Jong Myung

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
We could enjoy snorkeling in the hotel zone under any weather.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Briony

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The beach bar & restaurant area should be open in the evening with enterainment down there. There should be a shuttle into Playa del Carmen. Food quality needs to be improved.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Nohemi

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
/)
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Alma Gabriela Medina, México

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Si muy bien todo gracias
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Leslie Denisse

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
When we arrived, we were informed that our reserved king-size bedroom was not available and that we would have to stay in a room with two queen beds instead. We mentioned that we were on our honeymoon, and the staff member checking us in reassured us that by the next day they could arrange a king-size room for us and even help with special reservations to celebrate the occasion. The following day, when we went to reception, we were told that we actually needed to complete a form beforehand to request a room change and that they wouldn’t be able to accommodate us with a king-size room until the next day. I requested to speak with the manager, who simply told us that the hotel was fully booked and no king-size rooms were available. When we mentioned that we had requested a king-size bed in our reservation, he responded that room types are not guaranteed and are assigned on a first-come, first-served basis depending on availability. On the third day, we finally received our new room, but our luggage was missing as they had mentioned not to worry they would move them for us to our room and did not arrive until about 30 minutes later. Overall, this was a disappointing experience, especially during such a special trip. While some staff members tried to be helpful, the lack of clear communication and coordination made our stay far less enjoyable than we had hoped.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Dacari, Mesquite

Matkusti kumppanin kanssa
When we first arrived there was no one to help us find the Royal Level. First impressions were not great. Once we got to our area they were very friendly. I would suggest staying in the Royal. We ate at the regular buffet one day and it was not good. The Royal provides sit down breakfast, lunch, dinner and even room service which we used often. The concierge is a major plus. Thank you!
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Patricia

Matkusti perheen kanssa
Receptionist with bad attitude. No information was given about room location, restaurants activities etc. concierge staff not helpful or friendly. 95% of restaurants servers rude and would treat you accordingly to the bracelet color you wear (upgrade level). I would think twice before returning to this hotel.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Harif, Galesburg

Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Jacob

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was amazing!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Janet

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean rooms, great lagoon, and great entertainment
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Kimberely

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resort is a paradise! The staff are friendly and helpful.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Felipe Talavan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Habitacion estupenda, personal muy atentos y agradables y el hotel es incluso mejor de lo esperado. La comida y bebida a muy buen nivel, al igual que las instalaciones.
Yöpyi 9 yötä marraskuussa 2025