Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

3.5 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva perhemajoituspaikka, jossa on 3 ulkouima-allasta ja jonka läheltä löytyy Playacar-golfkeskus

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,0 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • All inclusive
  • Baari
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Kuntosali

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 15/15 huonetta

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • 4 henkilöä

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • 4 henkilöä

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • 4 henkilöä

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • 4 henkilöä

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • 4 henkilöä

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • 4 henkilöä

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(17 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Minijääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
  • 36 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(39 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Minijääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
  • 36 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(6 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Minijääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
  • 40 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Minijääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
  • 36 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Minijääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
  • 36 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Minijääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
  • 36 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Minijääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Minijääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Room Superior With Pool View

  • 28 m²
  • 4 henkilöä

Saatat pitää myös näistä

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lähettyvillä

  • Pyörätie Paseo Xaman-Ha - 5 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
  • Playa Playacarin ranta - 11 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
  • Playacar-golfkeskus - 11 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
  • Playacarin mayarauniot - 18 min kävelymatka - 1.5 km:n päässä
  • Xaman Han lintula - 3 min ajomatka - 2.2 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 53 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬1 min kävelymatka
  • ‪rosa roja - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Bar Arrecife - ‬14 min kävelymatka
  • ‪La Terraza - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Turquesa - ‬8 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

All inclusive -tyyppinen perheystävällinen majoituspaikka, joka sijaitsee lähellä kohdetta Quinta-puistokatu
Lähellä kohteita Playacar-golfkeskus ja Xplorin teemapuisto sijaitseva Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa allasbaari, terassi ja puutarha. Nyt on aika palvoa aurinkoa! Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkaille rannan, rannalla tarjottavan hierontapalvelun ja aurinkotuoleja. Nauti vartalohoidosta, hieronnasta tai vartalokuorinnasta paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Paikan päältä löytyy 5 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö ja joissa on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen. Kuntosali tarjoaa joogatunteja ja fitness-tunteja. Muihin aktiviteetteihin kuuluvat kajakkimelonta, kalliokiipeily ja jousiammunta. Leikkikentän ja kampaamon lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Lisäksi asiakkailla on käytössään seuraavat edut yöpymisen aikana:
  • 3 ulkouima-allasta ja aurinkotuolit
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Ulkotenniskenttä, edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) ja lastenvahti (lisämaksusta)
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut, portteri/kantaja ja kielitaitoinen henkilökunta
  • Asiakasarvosteluissa ylistetään sijaintia rannalla ja avuliasta henkilökuntaa
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 604 huoneen mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot. Asiakasarvosteluissa arvostetaan paljon majoituspaikan siistejä huoneita.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kierrätysmahdollisuus, LED-lamput ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy ympäristöystävälliset hygieniatuotteet ja suihkut
  • 55-tuumainen LED-televisio, josta löytyy korkealuokkaiset kanavat
  • Parvekkeet, minijääkaapit ja lastenhoitopalvelut

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki ei-moottoroidut vesiurheilulajit kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Purjehdus
Sukellustunnit
Surffaus/bodyboarding
Purjelautailu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Pyöräily
Kuntoilutilat
Tennis
Lentopallo
Lastenkerho

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Drinkkikurssit
Kokkauskurssit
Tanssitunnit
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Travelife-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • 3 baaria/aulabaaria
  • 5 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Tekemistä

  • 3 ulkouima-allasta
  • Fitness-tunteja
  • Ilmainen lastenkerho
  • Jousiammunta
  • Kajakkimelonta
  • Kalliokiipeily
  • Kuntosali
  • Laitesukellus
  • Leikkikenttä
  • Purjelautailu
  • Rantajooga
  • Rantalentopallo
  • Sauna
  • Soutu/melonta
  • Tennistunteja
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkotenniskenttä

Perheystävällinen

  • 3 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmaista valvottua toimintaa lapsille
  • Lasten pelejä
  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Leikkikenttä
  • Minijääkaappi
  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 1 763 neliömetriä kokoustilaa
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Terassi
  • Veden äärellä

Täyden palvelun kylpylä

  • 4 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Detox-kääreitä
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Laattalattia huoneessa
  • Luiska pääsisäänkäynnillä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Muuta

  • 3 kerrosta
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Biohajoavia juomapillejä saatavilla
  • Biohajoavia kahvinsekoittajia saatavilla
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Juhlasali
  • Juomavesiautomaatin käyttöä suositellaan
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Merkityt tupakointialueet
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 55–tuumainen LED-televisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Minijääkaappi

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Ilmastointi
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Vettä säästävät suihkut
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupungin perimä vero: 2.80 USD per majoitustila per yö

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Count on Us (Wyndham).
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
24.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen jouluaaton gaalaillallismaksu
31.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen uudenvuodenaaton gaalaillallismaksu
1.1. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen uudenvuodenpäivän gaalaillallismaksu
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 3 ulkouima-allasta.

Onko Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Tarjoaako Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla.

Tarjoaako Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort all inclusive -etuja?

Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen. Kaikki ruoat ja juomat sisältyvät hintaan, ja aktiviteetteihin sisältyvät purjelautailu, kajakkimelonta, purjehdus ja paljon muuta.

Missä Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort sijaitsee?

Quinta-puistokatu, Playacar-golfkeskus ja Mamitasin ranta sijaitsevat 5 kilometrin päässä tästä rannalla viihdealueella olevasta majoituspaikasta. Xplorin teemapuisto ja Xcaretin ekohuvipuisto ovat myös 10 kilometrin päässä.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort – arvostelut

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 429 kautta 1006 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 282 kautta 1006 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 155 kautta 1006 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 79 kautta 1006 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 61 kautta 1006 arvostelua

8,8/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Pablo Daniel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente habitación , el lugar y la atención del personal
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Edgar

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Los servicios del hotel fueron buenos y la atención regular , ya que le dan mas preferencia a los extranjeros
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

John

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everyone was very nice, the place was very clean and the food was ok, but the a/c never got cold even after calling them to fix it multiple times
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Francesco

Hyvää: Siisteys
Nice room friendly people great location
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Jeni

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our first 2 nights were in a room that was dirty, so humid the floors and bedding were constantly damp and the bath peeling, we asked to move and was told the hotel was full, the next morning we went back and said totally not happy, the couch was stained badly, we was on 2nd floor with a baby and no elevator and the general state of the room meant we was unhappy, again told they was full but could move us the next day, (our 3rd day). We moved, location was great, room was generally better and more modern and clean, then we got sick, between 2 adults we got extreme sickness and diarrhea 3 times, im pregnant too. We avoided fresh produce and ice for the rest of our stay, buffet food was nice 2 evenings out of our 9 nights and one night we ate at the Mexican restaurant which was nice. Then the drains in our bathroom started to smell and got so bad we dreaded entering the room as was always worse upon first entry. Guest services called the day before we left and asked how our stay was and when we attempted to tell them there wasn't an actual care and just informed us they would state once we moved rooms things improved. Entertainment is the same group of young adults day after day, nothing really cultural or authentic for Mexico. Having stayed in other resorts and having the best time, this hotel is a HARD NO. Reviews on this place helped us pick this hotel but we absolutely did not have the same experience the other reviews are putting out there.
Yöpyi 9 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

David William

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was good and friendly. The resort is right size. Food lacked in taste at the buffay. The restaurants food was good
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Gene, Irving

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel is very overcrowded, constant long lines to all the bars. Staff is good. Room is ok, outdated and smelled. Food quality is below average compare to other resorts. Excellent kids club and entertainment in general.
Yöpyi 10 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Lada

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Vše bylo v pořádku.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Leonel Saenz

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo bien
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Alessia

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys
Alla reception ci ha “accolto” per così dire una signorina maleducata di nome Fabiola. Oltre a non averci dato informazioni utili sul resort di alcun tipo, liquidandoci dicendo che era tutto nell’app, ha richiesto il pagamento totale al check-in. Per noi se avessimo potuto non sarebbe stato assolutamente un problema: abbiamo fatto un primo tentativo di 1000 dollari (avevamo il limite su una carta) ed è andato a buon fine. Siccome i soldi li avevamo caricati tutti li abbiamo chiesto la cortesia di aspettare il giorno dopo per terminare il pagamento, da quel momento in poi la cara Fabiola ha iniziato a trattarci come pezzenti e a dirci che a meno che non avessimo pagato tutto non saremmo entrate in stanza. Abbiamo fatto tentativi con altre carte ma la banca purtroppo segnalava le transazioni come sospette, essendo in Italia le 3 di sabato notte non avevamo nemmeno la possibilità di contattare aiuto. La signorina è rimasta 10 minuti a fissarci senza dire nulla se non guardarci male e abbiamo dovuto noi proporre la soluzione più logica (abbiamo fatto questo lavoro e sappiamo come funziona) lei non ci ha più rivolto parola finché un signore gentile di nome Adrian ha accettato la nostra soluzione. Ci ha fatto perdere anche la cena. Vergogna
Yöpyi 9 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Jaime

It was ok
Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

RUBEN GUSTAVO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente todo
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Menelly

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Let me start off by saying we are members, we pay monthly to get VIP services on our trip when we travel. We purchased this back in 2024 & have had such a HORRIBLE time trying to book a trip because they never have rooms available. We booked this time via Expedia & when we arrived we asked if we could still get our VIP services. The front desk lady checking us in said no & we made a comment about cancelling our membership. She walked off to talk to the manager & told him that we are “supposedly members” and that we wanted vip services, which then he replied “well they can’t they can talk to vip services but they’ll tell them no” in a very condescending way. Besides this interaction with the annoying front desk people, the hotel was nice. Rooms were always clean, food was always good & the waiter service was over the top. Would stay here again but honestly, the front desk manager & check in lady was enough to not go back.
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Jose reyes M, Yakima

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
El hotel no está mal,una de las recepcionistas no estaba de humor cualquier pregunta decía no se puede no creo pero no te ayudaba después de ahí todo bien
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Talitha

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff were very courteous.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Maria

Yöpyi 11 yötä lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Denys

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es un buen lugar para hospedarse, el único inconveniente es que se nos perdió un reloj en la habitación y recomiendo usar la caja fuerte. Guarde varias cosas ahí menos el reloj. 😓
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Christine

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
If you are not a club member you are not a priority to them.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Luz María, Zacatlan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel y los servicios y shows así como el restaurante a la carta Portofino, la comida está deliciosa,el área de snacks todo super rico, en mi opinión falla la atención al turismo nacional, el trato al turismo extranjero es mejor quise reservar el servicio de Catamarán y el encargado fue muy déspota me dijo que ya no había lugar, llegaron otros huéspedes pero extranjeros y no tenían reservación y les dio el servicio sin más, en el buffet, uno de los cocineros se enojo con una chica porq estaba dando la misma cantidad de tocino a todos y le dijo que ella sabía que los extranjeros tenían prioridad, y algunos meseros del buffete solo ofrecían servir las bebidas a los extranjeros, los nacionales teníamos que servirnos, y otros fueron muy amables, fuera de eso es un hermoso lugar.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Dino

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The was spotless, the staff very helpful when needed, and courteous, staff were constantly cleaning,
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Chin kang

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room is always clean when I get back and nicely done
Yöpyi 8 yötä lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Rachel

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amenities and the pure relaxation, except for dance music during yoga :(
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Samantha

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good entertainment - amazing shows and games throught the day. Live music lots of nights. Clean. Great beach. Friendly staff all around. Good food
Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Anaid

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is our 2nd time staying at this beautiful resort, we loved our pool side waiter Antonio he was so attentive great hospitality great person to communicate, he was simply awesome and welcoming since day 1. The buffet was awesome, our second experience is making us plan a third trip back to Viva Maya!
At the beach
Beautiful plant life at the resort
Within the resort
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

DIANA

Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Todo excelente 👌
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025