Säästät vähintään 15 % valikoiduista VIP Access -majoituspaikoista, kun pääset Silver-tasolle tai sitä ylemmälle tasolle.
Nauti huippulaadusta ja poikkeuksellisesta palvelusta.
Saat majoituksen aikana tarjottavan edun sekä ilmaisia huoneluokan korotuksia, aikaisen sisäänkirjautumisen ja myöhäisen uloskirjautumisen saatavuuden mukaan.
Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive sijaitsee lähellä rantaa. Moon Palace Golf Club ja Riviera Cancún Golf Resort ovat hyviä kohteita, jos etsit aktiviteetteja lomallesi, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Isla Mujeresin länsirannikon, Punta Cancúnin ja Punta Nizucin kansallispuisto ja Puerto Morelosin ranta. Xoximilco ja Arrecife de Puerto Morelosin kansallispuisto ovat myös vierailun arvoisia. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Puerto Morelos
Carretera Cancun - Tulum Km. 27.5, Puerto Morelos, QROO, 77580
Lähettyvillä
Arrecife de Puerto Morelosin kansallispuisto
5 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
Puerto Morelosin ranta
13 min ajomatka - 10.5 km:n päässä
Ojo de Agua (ranta)
16 min ajomatka - 13.0 km:n päässä
Puerto Morelosin kaupunginaukio
17 min ajomatka - 13.4 km:n päässä
Moon Palace Golf Club
15 min ajomatka - 15.8 km:n päässä
Liikkuminen
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 20 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Le Chique
6 min ajomatka
Preferred Club Bar
6 min ajomatka
Frank & Lola's Italian Trattoria
5 min ajomatka
Lobby Bar
5 min kävelymatka
Mojito Bar
6 min ajomatka
Tietoja majoituspaikasta
Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive
Luksusluokan all inclusive -tyyppinen hotelli merenrannalla
Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive tarjoaa asiakkaiden hyödynnettäväksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen buffetaamiainen, 2 uima-allasbaaria ja 2 allasbaaria. Nauti hieronnasta paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy 4 ravintolaa. Ilmainen Wi-Fi huoneessa (nopeus 250+ Mbit/s (3–5 käyttäjälle tai korkeintaan 10 laitteelle)) on kaikkien asiakkaiden saatavilla. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös ulkotulisija ja kahvila.
Muihin etuihin lukeutuvat:
3 ulkouima-allasta sekä 2 uima-allasbaaria, cabañat ja aurinkotuolit
Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja ilmainen valet-pysäköinti
2 pickleball-ulkokenttää, matkatavarasäilytys ja kokoushuoneita
Concierge-palvelut, ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja hierontahuoneita
Asiakasarvosteluissa kehutaan vuolaasti uima-allasta ja avuliasta henkilökuntaa
Huoneiden varustelu
Kaikki 355 yksilöllisesti kalustettua huonetta tarjoavat sellaisia ylellisyyksiä kuten ympärivuorokautinen huonepalvelu ja ilmaiset ulkomaanpuhelut, minkä lisäksi niiden tarjoamiin etuihin kuuluvat ylelliset vuodevaatteet ja tyynyvalikoimat. Asiakasarvosteluissa arvostetaan paljon majoituspaikan siistejä huoneita.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
Kylpyhuoneet, joista löytyy sadesuihkut tai syvät kylpyammeet sekä hiustenkuivaajat ja sampoot
Älytelevisio, josta löytyy satelliittikanavat
Kalustetut parvekkeet tai patiot, vaatekaapit/komerot ja kahvin-/teenkeittimet
All inclusive -tiedot
Tämä hotelli toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Juomarahat ja verot
Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.
Ruoka ja juoma
Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Palkinnot ja jäsenyydet
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana EarthCheck-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
Samankaltaisia majoituspaikkoja
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All
Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 250+ Mbit/s (3–5 käyttäjälle tai korkeintaan 10 laitteelle)
Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti ja liikenneyhteydet
Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti
Paikan päällä rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja
Ruoka ja juoma
Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
2 allasbaaria
2 uima-allasbaaria
4 ravintolaa
6 baaria/aulabaaria
Kahvila
Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
Välipalabaari/herkkukauppa
Tekemistä
2 pickleball-ulkokenttää
3 ulkouima-allasta
Täyden palvelun kylpylä
Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali
Mukavuudet
Matkatavarasäilytys
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Concierge-palvelut
Hääpalvelut
Kosinta-/romantiikkapaketit
Kuivapesula-/pesulapalvelu
Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
Siivouspalvelu (päivittäin)
Turndown-palvelu
Businesspalvelut
3 kokoushuonetta
403 neliömetriä kokoustilaa
Ulkotilat
Aurinkotuoleja uima-altaalla
Aurinkovarjoja uima-altaalla
Puutarhakalusteet
Uima-allascabañoita (lisämaksusta)
Ulkotulisija
Viihdealue ulkotiloissa
Täyden palvelun kylpylä
9 hoitohuonetta
Hierontaa
Hoitohuoneita pariskunnille
Höyrysauna
Kylpylä avoinna joka päivä
Poreallas
Sauna
Esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Hissi (109 senttimetriä leveä ovi)
Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
Luiska pääsisäänkäynnillä
Mattoja huoneessa
Pyörätuolille soveltuva kuntosali
Pyörätuolille soveltuva kylpylä
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
Muuta
Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
Kasvisruokavaihtoehtoja
Savuton majoituspaikka
Uimavalvojat
Vegaaniruokavaihtoehtoja
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Pimennysverhot
Tyynyvalikoima
Untuvapeitto
Ylelliset vuodevaatteet
Kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Kylpyamme tai suihku
Kylpytakit
Pyyhkeet saatavilla
Saippua
Sampoo
Syvä kylpyamme tai sadesuihku
Vessapaperi
Yksityinen kylpyhuone
Viihdetarjonta
Älytelevisio ja satelliittikanavat
Ruoka ja juoma
Espressokeitin
Kahvin-/teenkeitin
Minibaari
Ruokapöytä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu
Muuta
Ilmaiset ulkomaanpuhelut
Ilmastointi
Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
Kattotuuletin
Pistokeadapterit
Puhelin
Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
Työtuoli
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Yksilöllinen sisustus
Yksilölliset kalusteet
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä ei sallita (avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja)
Lapset ja varavuoteet
Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi yksityinen majoittaja (eli taho, joka ei toimi kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa). EU:n kuluttajansuojalaki, mukaan lukien peruutusoikeus, ei koske tätä varausta. Yksityisen majoittajan määrittämä peruutuskäytäntö koskee varaustasi.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Juhlien ja tapahtumien järjestäminen on sallittua majoituspaikassa
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Lisämaininnat
Uima-allasta voi käyttää klo 7.00–19.00.
Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Asiakkaita, jotka ovat 18 vuoden ikäisiä tai nuorempia, ei saa tuoda tähän vain aikuisille tarkoitettuun majoituspaikkaan
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen)
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Margaritaville Island Reserve Riviera Maya
Margaritaville Island Reserve Riviera Maya An Adults Only
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on 3 ulkouima-allasta. Uima-allas on käytettävissä klo 7.00–19.00.
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive?
10.3.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive tulopäivälle 6.4.2026 ovat alkaen 362 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Onko Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive lemmikkiystävällinen?
Ei, ainoastaan avutajaeläimet ovat tervetulleita tähän majoituspaikkaan.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ja valet-pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Mihin aikaan majoituspaikan Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Tarjoaako Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive all inclusive -etuja?
Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen. Kaikki ruoat ja juomat sisältyvät hintaan.
Missä Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive sijaitsee?
Arrecife de Puerto Morelosin kansallispuisto sijaitsee muutaman askeleen päässä tästä merenrannalla sijaitsevasta all inclusive -tyyppisestä hotellista. Moon Palace Golf Club ja Punta Petempich sijaitsevat 15 kilometrin päässä. Puerto Morelosin ranta ja Viidakkokylpylä ovat myös 15 kilometrin päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive – arvostelut
8,6
Loistava
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,6
Siisteys
8,6
Palvelut/mukavuudet
9,2
Henkilökunta ja palvelu
9,2
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 915 kautta 1672 arvostelua
10–Loistava
915
Arvosana 8 - Hyvä. 416 kautta 1672 arvostelua
8–Hyvä
416
Arvosana 6 - OK. 206 kautta 1672 arvostelua
6–OK
206
Arvosana 4 - Huono. 64 kautta 1672 arvostelua
4–Huono
64
Arvosana 2 - Hirveä. 71 kautta 1672 arvostelua
2–Hirveä
71
Arvostelut
8/10 Hyvä
Kayla Jo
Matkusti kumppanin kanssa
9.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful room, definitely a resort with loud music from 11am to 130am.
This resort is More 4 1/2 star party resort than a 5 star luxury resort meant for relaxation. Remember to bring ear plugs are the 3rd floor oceanfront swim up rooms are above the bar and by the day time music. Still Beautiful
Kayla Jo
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2026
8/10 Hyvä
ANNMARIE
Matkusti perheen kanssa
8.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
the overall facility is very nice but there could be more food options, reservations were never available, they need more evening activities and the app needs work
ANNMARIE
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Aaron
Matkusti ryhmän kanssa
7.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beach wasnt there. But we understand there was a storm and its being rebuilt
Aaron
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025
10/10 Loistava
Susanne Patricia
Matkusti ryhmän kanssa
7.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed at the resort from Feb 25-Mar 5. Loved the resort! Extremely clean, food was amazing, drinks plentiful, grounds beautiful, rooms large and comfortable. I have never been to a resort with so many pool umbrellas and side tables. Never an issue to get seats or shade. If you are a beach lover this is not the resort. We knew this when we booked and it didn’t deter us. I have nothing but good things to say. The app to book à la Carts was a bit challenging but we made it work. Will definitely return.
Susanne Patricia
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026
8/10 Hyvä
Stuart James, Stratford
Matkusti kumppanin kanssa
5.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This resort is a fantastic choice. The food was amazing, the staff go out to their way to assist and make your time a great one.
Only a couple things that could improve... There are only 3 restaurants for dinner. 1 buffet and 2 a la cart. The a la cart dinners must have a reservation and it's extremely difficult to get one if you have a larger group than 6 (our party size was 8).
99% of the staff was amazing, always smiles and happy to assist and go above and beyond however
a couple of the workers, like the steak house host, was very abrupt and not welcoming. And when the landshark bar closed for the night, he kicked everyone out in a more negative way.
Rooms were great in size, great water pressure and hot water for showera
Cleaners were great for turn down where we had a bottle of water on each night stand every night.
A lot of nice small touches that made the stay next level.
Poolside entertainment staff were next level and had great energy and personalities.
Would come again!
Stuart James
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Isabella
Matkusti kumppanin kanssa
5.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
yes!
Isabella
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026
2/10 Hirveä
Otoha
Matkusti ryhmän kanssa
5.3.2026
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Terrible
Otoha
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
8/10 Hyvä
Anita
4.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yes
Anita
Yöpyi 14 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Michael Lewis
4.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had a nice garden view room with a private patio.
It was very nice.
Michael Lewis
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Clint Erin
Matkusti perheen kanssa
4.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
ocean very visible from room and deck, very nice property!!
Clint Erin
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026
8/10 Hyvä
Valerie
4.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The activities in the resort are extremely loud and continue late in the evening
Valerie
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026
8/10 Hyvä
Christina Tin Nar
Matkusti perheen kanssa
3.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms were spacious, clean, modern and colourful. The staff were all very nice and helpful. We were grateful to be on the 3rd floor with an ocean view. We particularly enjoyed pub food at Landsharks and pizza at the Italian restaurant.
Christina Tin Nar
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026
2/10 Hirveä
Leila
3.3.2026
D
Leila
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026
6/10 OK
Felicia
Matkusti kumppanin kanssa
2.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Water of all the pools were kind of cold. Food was average. Coffee shop was great and Joe Merchant’s provisions was an interesting concept for snacks and beer.
Felicia
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Shelly, Holland
Matkusti kumppanin kanssa
28.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was amazing! They were so friendly. It was great getting to know them. The rooms were nice and clean. The food was very good as well. We had a great stay during our 11 days there. The only recommendations I would have are more entertainment and a shuttle to Playa. We really missed not going to 5th avenue.
Shelly
Yöpyi 11 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Timothy
Matkusti kumppanin kanssa
28.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Resort and room were great. Staff were nice and friendly.
Timothy
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Bruce
Matkusti perheen kanssa
28.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was spotless and the staff was wonderful.
Bruce
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
8/10 Hyvä
Olivia
Matkusti perheen kanssa
27.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There were several issues with my room when I arrived. The Tv had no picture and the coffee maker was broken. Both issues were taken care in the morning (at my request) without any further problems.
Olivia
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
6/10 OK
Karla
Matkusti kumppanin kanssa
27.2.2026
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room ok
Karla
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
8/10 Hyvä
Patricia T
Matkusti pienten lasten kanssa
27.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean, friendly staff. Just need more pool towels and maybe another restaurant.
Patricia T
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
8/10 Hyvä
Brooke
Matkusti kumppanin kanssa
26.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was incredible and so friendly! The whole resort was exceptionally clean! There is a little bit of a battle to get chairs by the pools, you gotta get out there really early but we had a wonderful experience!:)
Brooke
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026
2/10 Hirveä
Daniel
Matkusti kumppanin kanssa
26.2.2026
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Reservé esta estancia esperando un servicio alineado a estándares AAA. La experiencia en recepción, particularmente con la recepcionista Luz, no estuvo a la altura.
Al solicitar información sobre un posible upgrade, su respuesta fue inmediata: “no tengo”, sin verificar alternativas ni explicar opciones. Durante el check-in no realizó correctamente mi registro en la app del hotel; concierge me informó que no aparecía dado de alta. Al regresar a recepción, Luz aseguró que sí estaba activo, revisó su sistema y posteriormente la app quedó habilitada, lo que confirma que el proceso no se había completado desde el inicio.
Al consultar sobre late check-out, únicamente mencionó el costo por hora aprox $400. Más tarde, otra recepcionista revisó la reserva y confirmó que por haber reservado con Expedia, tenía 2 horas de cortesía. Esta validación debió realizarse desde el primer contacto.
En la entrega de habitación hubo confusión con el ticket de equipaje, no recibimos indicaciones claras para llegar y la llave no estaba activada, obligándonos a regresar nuevamente a recepción.
El hotel es atractivo y el buffet cumple, aunque no destaca. Como compensación ofrecieron cena en el steakhouse; sin embargo, nos asignaron una mesa hasta la esquina, junto a la zona de utensilios, existiendo otras.
Un hotel que se comercializa como experiencia premium debe garantizar consistencia operativa y atención genuina desde el primer contacto. En esta ocasión, no fue así.
Daniel
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026
8/10 Hyvä
Keith
Matkusti kumppanin kanssa
25.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My wife and I don’t get away very often since we’re both business owners, so this trip was really special for us.
Landing at the Cancun airport can be a bit stressful, as most people know, but once we arrived at the hotel everything was incredibly easy. Check-in was quick and smooth, and we were in our room in no time.
The room was amazing — very clean, comfortable, and stocked with all the bottled water you could possibly need. I would absolutely recommend paying a little extra for a swim-up room. It was completely worth it.
The restaurants were all excellent. I highly recommend the Italian restaurant — reservations can be a bit tough to get, but nothing a $20 bill couldn’t help with… lol.
Every staff member we met was incredibly kind and welcoming. You can really tell they put their guests first. There were also so many fun activities happening every day, which made the experience even better.
We loved our time there and can’t wait to go back.
Keith
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026
6/10 OK
Paul
25.2.2026
Front Desk Manager was not very nice at all. Practically cold showers in the my room... Food was not the greatest... Will not return to this resort...
Paul
Yöpyi 13 yötä helmikuussa 2026
8/10 Hyvä
Kelly
Matkusti kumppanin kanssa
25.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean room. Restaurants were good. Make reservations when you get there. Room service was very slow and food was cold when we got it. Pool had fun activities, water was a little cold. There was a little beach to hang out and swim. Staff was very nice and you didn’t have to wait long to get service at bars and restaurants.