Säästät vähintään 15 % valikoiduista VIP Access -majoituspaikoista, kun pääset Silver-tasolle tai sitä ylemmälle tasolle.
Nauti huippulaadusta ja poikkeuksellisesta palvelusta.
Saat majoituksen aikana tarjottavan edun sekä ilmaisia huoneluokan korotuksia, aikaisen sisäänkirjautumisen ja myöhäisen uloskirjautumisen saatavuuden mukaan.
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive sijaitsee yksityisellä rannalla. Alueen luonnonkauneudesta voi nauttia kohteissa Akumalin ranta ja Half Moon Bay, ja jos kaipaat aktiivisempaa lomaa, Riviera Maya -golfklubi on hyvä kohde. Oletko matkalla lasten kanssa? Xel-Hán puisto on ehdoton kohde. Tutustu alueen vesiaktiviteetteihin, joihin kuuluu laitesukellus, snorklaus ja veneretket, tai ulkoilma-aktiviteetteihin, joihin kuuluu vaellus-/pyöräilyreitit. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Kantenah
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710
Lähettyvillä
Cenote Azul
5 min ajomatka - 7.8 km:n päässä
Akumalin ranta
6 min ajomatka - 7.5 km:n päässä
Kantun Chin ekologinen puisto
6 min ajomatka - 8.8 km:n päässä
Cenote Cristalino
5 min ajomatka - 8.1 km:n päässä
Akumalin ekologinen keskus
6 min ajomatka - 7.5 km:n päässä
Liikkuminen
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 67 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Pueblito Lindo
8 min ajomatka
Xtra Time Sport Bar
1 min kävelymatka
La Hacienda
1 min kävelymatka
Oishi Japanese Restaurant
8 min ajomatka
Lobby Bar White Sand
9 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive
Luksusluokan all inclusive -tyyppinen majoituspaikka, joka sijaitsee lähellä kohdetta Puerto Aventuras Marina (lomakohde)
Lähellä kohdetta Akumalin ranta sijaitseva Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa ilmainen buffetaamiainen, 2 uima-allasbaaria ja rantabaari. Nyt on aika palvoa aurinkoa! Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkaille yksityisen rannan, rannalla tarjottavan hierontapalvelun ja aurinkotuoleja. Nautiskele aromaterapiasta, vesiterapiasta ja vartalokääreestä paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy 4 ravintolaa. Kuntosali tarjoaa fitness-tunteja ja joogatunteja. Muihin aktiviteetteihin kuuluvat koripallo, racquetball/squash ja kajakkimelonta. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös allasbaari ja terassi.
Muihin etuihin kuuluvat:
5 ulkouima-allasta ja lastenallas sekä vesiliukumäki, 2 uima-allasbaaria ja aurinkotuolit
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Tenniskenttiä, lastenvahti (lisämaksusta) ja rantapyyhkeet
Kiertoajelu-/lippupalvelu, pankkiautomaatti/pankkipalvelut ja pelejä
Kaikkien 425 huoneen tarjoamiin ylellisyyksiin kuuluvat ympärivuorokautinen huonepalvelu ja kalustetut parvekkeet, minkä lisäksi niistä löytyy kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat ja ilmastointi.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
Kylpyhuoneet, joista löytyy ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaajat
32-tuumainen taulutelevisio, josta löytyy korkealuokkaiset kanavat
Vaatekaapit/komerot, kahvin-/teenkeittimet ja kattotuulettimet
All inclusive -tiedot
Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Juomarahat ja verot
Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.
Ruoka ja juoma
Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Osassa paikoista aterioiden saatavuutta on rajoitettu
Aktiviteetit ja tilat/palvelut
Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.
Vesiaktiviteetit
Melonta
Sukellustunnit
Snorkkelisukellus
Purjelautailu
Maalla tapahtuvat aktiviteetit
Kuntoilutilat
Minigolf
Jalkapallo
Tennis
Lentopallo
Tunnit/kurssit/pelit
Aerobic
Viihde
Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat
Palkinnot ja jäsenyydet
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Ecostars-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
Samankaltaisia majoituspaikkoja
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Kantenah
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
32–tuumainen taulutelevisio ja premium-kaapelikanavat
Maksulliset elokuvat
Ruoka ja juoma
Ilmainen pullovesi
Kahvin-/teenkeitin
Minibaari
Ympärivuorokautinen huonepalvelu
Muuta
Ilmastointi
Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
Kattotuuletin
Puhelin
Silitysrauta/-lauta
Turvalokero
Työpöytä
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä ei sallita (avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja)
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
1 korkeintaan 2 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Lisämaksut
Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:
Saniteettipalvelut: 2 USD per yö
Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja turvajärjestelmä
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Jotkin tilat eivät välttämättä ole esteettömiä. Asiakkaat saavat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Colonial Grand Palladium
Colonial Palladium
Grand Colonial Palladium
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive
Grand Palladium Colonial All Inclusive Kantenah
Grand Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Colonial All Inclusive
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive Kantenah
Palladium Colonial Resort
Palladium Grand Colonial
Grand Palladium Colonial Resort Spa All Inclusive
Pallaum Colonial Inclusive Ka
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on 5 ulkouima-allasta ja lastenallas.
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
28.4.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive tulopäivälle 12.5.2026 ovat alkaen 230 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Onko Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive lemmikkiystävällinen?
Ei, ainoastaan avutajaeläimet ovat tervetulleita tähän majoituspaikkaan.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.
Mihin aikaan majoituspaikan Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Tarjoaako Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive all inclusive -etuja?
Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen. Kaikki ruoat ja juomat sisältyvät hintaan, ja aktiviteetteihin sisältyvät purjelautailu, snorklaus, kajakkimelonta ja paljon muuta.
Missä Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive sijaitsee?
Puerto Aventuras Marina (lomakohde) on 10,6 kilometrin päässä tästä majoituspaikasta. Akumalin ranta ja Xel-Hán puisto sijaitsevat 25 kilometrin päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive – arvostelut
8,2
Erittäin hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
8,6
Siisteys
8,2
Sijainti
8,2
Henkilökunta ja palvelu
8,4
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 473 kautta 1000 arvostelua
10–Loistava
473
Arvosana 8 - Hyvä. 281 kautta 1000 arvostelua
8–Hyvä
281
Arvosana 6 - OK. 114 kautta 1000 arvostelua
6–OK
114
Arvosana 4 - Huono. 65 kautta 1000 arvostelua
4–Huono
65
Arvosana 2 - Hirveä. 67 kautta 1000 arvostelua
2–Hirveä
67
Arvostelut
10/10 Loistava
Christine
Matkusti kumppanin kanssa
19.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our stay was everything I could have hoped for! Jose and Rafael went the extra mile to make sure our anniversary was special! The food was great, the service was great, the atmosphere was much needed. I would definitely stay at this property again, it just had so much to offer!
Christine
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Jose
Matkusti perheen kanssa
8.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great resort, excellent food choices. Good entertainment
Jose
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
shantia Renae
Matkusti ryhmän kanssa
31.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were very helpful in every aspect. They ensured to check in everyday with every staff changes. They were kind, friendly and meet every request. The food was great! Everything about my stay when as planned. Loved this trip!
shantia Renae
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2026
2/10 Hirveä
Sergio
Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
31.3.2026
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room needs an update. Staff needs better training. Breakfast was good and the bars.
Sergio
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Bryan D
Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
30.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
This was our second stay at TRS Yucatan and we’re very happy with our stay. Our butler Alberto was exceptional. He went above and beyond to make our vacation special for us.
Other exceptional staff include Daniel and Hector who were very helpful with rides around the resorts and helping out with our luggage. We were very happy with the resort and the food, drinks and amenities were still outstanding. However, coming back we noticed a few things that we wish had not changed. The hydro circuit used to be a perk of TRS and now is an upcharge. The amount of upcharging at the resort now is a bit underwhelming. Also, the quality of the food at El Gaucho was very disappointing. There was better steak at the other à la carte restaurants we tried. The Italian, French and Mediterranean restaurants were all very good. The best restaurant service by far was at Caprichio. The staff were the most attentive and friendly. The venue at Helios was very nice but Caprichio had the better food and service.
Bryan D
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Ella
28.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything about this resort was amazing. Anything you forget to bring, you can either buy or it is provided for you. The staff are extremely friendly and helpful.
Ella
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Matthew
Matkusti pienten lasten kanssa
28.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice buffet selection
Matthew
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Julie
Matkusti perheen kanssa
24.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This resort was amazing. It was like they had thought of every detail. The whole resort was immaculately clean inside and out. The pools the beaches were gorgeous with tons of seating. There was a sargassum problem this week, however the resort staff were cleaning it continually and the beach was quite usable in places. The resort was so spacious, we walked all the time and always something fun to see, including lots of wildlife. There were shuttles running all the time for people that didn’t want to walk. The food was delicious, with many different places to eat. We especially loved the Japanese Show Cooking, and the cafe. We participated in many activities. Painting with Liz was a highlight. We also loved Bar Tending Lessons and Sushi making! The nightly entertainment was so much fun! The White Party and Tacos and Tequilla were not to be missed! We would go back to this resort in a heartbeat!
Julie
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2026
8/10 Hyvä
Jesus Sergio
Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
18.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Mi comentario es sobre el baño falta de toallas
Jesus Sergio
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025
10/10 Loistava
Lindsey
Matkusti kumppanin kanssa
18.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I’d highly recommend anyone come to this resort. There is truly something for everyone. The property is massive and it has a lot to offer. I would recommend the staff explain in more detail upon arrival of its guests all of the amenities available & how to get there. However, the staff members were always happy to answer our questions. We had an incredible time!
Lindsey
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2026
8/10 Hyvä
John
16.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean room, friendly service
John
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
LeeAnna
Matkusti ryhmän kanssa
14.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Spa was incredible. Loved all the restaurant options. Access to all of the lobbies and activities was great.
LeeAnna
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Rheanna, Brooklinem
11.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice beach access, great pools, excellent food choices, friendly staff!
Rheanna
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2026
8/10 Hyvä
Tyann
Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
9.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful property with something for everyone.
Tyann
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Andrew
Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
8.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resort is massive and the VIP experience through Expedia gave us all access to more activities and restaurants than we could get to in a week. The staff and concierge services were incredible, shout out to Omar, and the balance between family friendly and exciting atmosphere was perfect. Would love to come back as soon as possible.
Andrew
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026
8/10 Hyvä
Mary
6.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great resort property and staff. Rooms were clean and public bathrooms were always very clean and well stocked. Food and restaurant selection very good. Juan and Jesus at the Sumptuori restaurant were excellent, friendly, hard working and funny. The Mexican restaurant is very ethentic dining so if your used to Canadian and Americanized Mexican then this is not the restaurant for you.
The sports bar is open 24 hours and offers a great atmosphere and good appy style pub snacks. It’s a hidden gem.
Omar our concierge was top notch.He consistently amazed us. We were a group of 8 with four rooms. He knew everyone’s sir names and room numbers without us reminding him. It’s so nice to be able to explore the other resorts while staying at Colonial.
Thank you.
Mary
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026
6/10 OK
Mike
Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
5.3.2026
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
We've been to this resort multiple times over the past 15 years. The staff and resort grounds are excellent! Staff are so friendly and willing to serve. Unfortunately, the hotel services (rooms) are really showing their age. We had guests that did not have hot water for 2 days, a tv that was replaced after three sevice visits, remotes that did not work, a shower faucet that broke off causing water problems. We personally had a water leak from the ceiling that began in our bathroom. We ultimately had to moved from our room at 23:00. I'm not sure we'll return again due to the room issues. Sad, you pay a premium for this resort. They need to dedicate a portion of their revenue into room upgrades, or they will continue to lose long term customers.
Mike
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Cesar
2.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cesar
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Dustin
Matkusti kumppanin kanssa
28.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very big resort, and the busses will take you anywhere you want to go. Has 3 different vibes, the family/kids pool, the mostly adult pool, and the only adult pool. The drinks were very good, and the food was also really good. I would highly recommend trying the restaurant Helios as it was our favorite. The Italian restaurant Portofino may have been having an off night, because it was not very good and they didn't let you order appetizers???? Quite strange, but overall still a great experience and would highly recommend!!!!
Dustin
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
John
27.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was amazing ester kept our room fully stocked and cleaned. Staff in general was just amazing they made sure you felt like vip all trip. Can’t thank them enough for letting us enjoy our stay at an amazing resort.
John
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
6/10 OK
Tom
Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
26.2.2026
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Had problems with TV working on 3 consecutive days. they finally replaced the TV. Had problems with the screen door on the deck...tough to move without taking it off the tracks. Had problems with our Shower. Shower nob broke off while I was attempting to turn on the shower. They fixed it promptly. Then it was started leaking so they replaced a gasket. Water was turned on and off during our stay a couple times, aside from our problem. And electricity went off and on about a 1/2 dozen times during our stay. The couple we went with had to change rooms on day 6 because water was leaking through their ceiling into the bathroom. Entire staff was remarkably prompt and friendly, always accommodating and I'd give their service an absolutely outstanding. But they're failing their guests with a poor product now. Been their about 9 years earlier and had none of these room issues.
Tom
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026
8/10 Hyvä
sheila
Matkusti kumppanin kanssa
23.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The facilities are very nice. The room needed some updates like the bed. When we got there the bed was visibly sunken in one side. We requested this is be addressed. They came
And made some adjustments but by the end of our stay it was again sunken. It definitely needed a new bed. The cleaning staff did a great job.
Something we did find disturbing was there wasn’t much sound insulation. Every time someone opened or closed their door it sounded right in the room.
It had a nice balcony which added to the room.
I also have celiac disease and the food was amazing. They always asked if there were any allergies and would offer a tour with the chef if desired. The only thing that I found was missing were snacks. I light to have something salty at times and there was nowhere to purchase these that didn’t cost a fortune. The resort did not provide this type of thing. There are some stores in the resort but a bag of chips cost 15$ usd.
Every night there was great entertainment. We had a very nice time and do recommend this resort.
sheila
Yöpyi 14 yötä helmikuussa 2026
8/10 Hyvä
Krista
Matkusti kumppanin kanssa
20.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All the resorts were very clean and well taken care of, the staff was amazing and extremely helpful. The food was very good at most the restaurants. We enjoyed our stay with them.
Krista
Yöpyi 11 yötä tammikuussa 2026
8/10 Hyvä
Deborah
Matkusti kumppanin kanssa
20.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room and overall stay were very good. The beach was clean, although there was some seaweed during our visit. We did notice trucks actively working to remove it, which was appreciated.
There was a great selection of swimming pools, all of which were clean with plenty of seating available.
I highly recommend booking restaurant reservations ahead of your stay, as many were already fully booked when we arrived. Transportation between the adjoining resorts was somewhat inconsistent. If you are staying at Colonial or Kantenah, be aware that most of the transportation seemed to prioritize TRS, White Sands, and Family Selection.
The buffets offered a large selection, especially at breakfast. Each room includes a minibar, which was convenient. Most staff members speak both English and Spanish, though Spanish is more commonly spoken.
They offered family-friendly shows suitable for all ages, which was a nice touch. There is some sales pitching on-site; it was not pushy, but it is present.
The resort is about an hour from Cancun Airport, and airport transportation was $225 one way. I would recommend arranging transportation in advance or contacting the hotel to see if they can assist with transfers.
Overall, it was a good stay with a few things to plan ahead for to make the most of your visit.
Deborah
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Preston, Pooler
19.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was great. Grounds were beautiful food was ok